総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の皆さまの対応がよく、気持ちのいい買い物ができました。納車が楽しみです。
よろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
おと様
この度はご契約ありがとうございました。分からないところやご不明点などございましたら、何でも聞いて下さいませ。また、ご納車までしっかり準備させていただきますので、楽しみにして下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
エンジン走行に影響のないものを意思をお伝えNBOXを購入。車検切れから満タン対応していただき、5月中旬に納車。しかし、納車後帰りながら、ランプと運転席あたりからの異音に気づく。アクセルを踏むとブイーン音が鳴りひびき、ブレーキを踏むと鳴り止む。ジーアフター様にご相談後、ホンダ幕張店へ持ち込みを勧められて、行ったが、故障車とのことでCVT交換35万の見積もりになってしまった。リビルト品というもので、ジーアフターさまに頼めば、35万はかからないという状況になっているが、保証に入ってないので、実費で負担するか、そのまま乗りつづけ、走行中に停止する懸念を残したまま乗り続けるか、今困惑している。納車後に正常車を納品したとのご対応になり、確かに書面はそうなのだが。。。車に詳しくなかったため、走行に問題ない車というざっくりした感じで相談して購入してしまい、後悔している。妻も子供だけを乗せて利用するので、かなりやばい状況になってしまっている。他の方に同じ想いをしてほしくないため、エンジンかかりますね、外観ちょっと傷ありますね、だけじゃなくて、もし試乗できそうなら乗って、ちゃんと、エンジンルームから異音とか出てないかとか、出てるなら何の異音なのか、ちゃんと聞いて、書いてある詳細だけ信用したり、担当者任せだけにするととんでもないことになるんだなと初めてわかりました。自分も情けなかったし、店選びも大事なんだなと後悔しています。
担当者さまは親切です。お休みの日もLINEにしっかり書いてあります。車の品質は故障者なので、私のはハズレでした。ホンダ様にも言われ後悔してます。
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
DK 様
この度は、N-BOXのご購入・ご納車後にご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご家族で安心してお乗りいただくべきお車で、このような事態となってしまったこと、私どもとしても大変重く受け止めております。
ご納車前には法定点検・車検整備を実施し、第三者機関による検査にも合格した状態でお渡ししており、その時点で走行に大きな問題は見受けられませんでした。
また、万が一の事態に備えて任意の保証プランをご案内させていただきましたが、今回はご加入いただいていない状況でございます。
しかしながら、「ご購入後すぐに異音が発生した」「CVTの高額な修理見積が出た」という状況については、今後のカーライフに不安を抱かれるお気持ちも十分に理解しております。
そのため、保証外とはなりますが、可能な限り費用を抑えて修理できる方法(リビルト品・中古部品など)のご提案をさせていただきます。
少しでもご負担が軽減されるよう、当店としてもできる限りの対応をさせていただきますので、どうか一度ご相談いただけますと幸いです。
また、今回のご経験を通じてお客様がご指摘された点(試乗・異音確認・事前説明など)も真摯に受け止め、今後のご案内の中で改善に努めてまいります。
担当スタッフの対応についてもご評価いただき、ありがとうございます。スタッフ一同、こうしたご意見を真剣に受け止め、より信頼される店舗運営を目指してまいります。
重ねまして、この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
引き続き、DK様のご安心のためにできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後も点検のサービスがあり、定期的に車を検査していただけるので、安心して乗ってます。
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
M様
この度は、当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、レビューへのご協力にも心より感謝申し上げます。
当店の点検サービスが、お客様の安心につながっていることを大変嬉しく思います。
これからも責任を持って、お客様のお車をしっかりと点検・整備させていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者も事務の方も、いつお邪魔しても、親切な対応して頂き有難う御座います。
これからも、引き続き宜しくお願いします。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
お世話になっております。
口コミの程ありがとうございます。
いつも大変お世話になっております。
ありがとうございます。
これからもスタッフ一同頑張ってまいりますので
何卒よろしくお願い申し上げます。 加茂
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な説明と新車納車も満足です。
ホンダカーズ熊本 清水店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
てつ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してもらいました。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
TY様この度は、ライフからN-BOXへのお乗り換えくださり、誠にありがとうございます。そして高い評価もいただき重ねて御礼申し上げます。これからも引き続き末永いお付き合いのほど、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望する価格になつた
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のご希望に応えることができ嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の営業さんがとても親切でニコニコ笑顔で迎えてくださって安心して商談できました
これで孫の送迎楽しみです
シシドモータース
(岡山県・浅口郡)
販売店の返信
ばあば様
この度はユーザーレビュー投稿を頂きまして本当に有難う御座います。
お褒めの言葉まで頂きまして
スタッフ一同
心から感謝申し上げます。
今後ももっと喜んで頂けれるように
フォローをさせて頂きますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総合的に満足しています。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当日は雨が降ってる中歩いてお店に向かいましたが、お店の中に入ってからすぐに迎えてもらえて良かった。現車確認の際に疑問があったこともすぐに回答いただけたため、気持ちよく購入が出来た。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
生涯初めてHONDAの車を購入しました。車の品質は、いいです。ドアの閉まり具合が重厚で気に入ってます。NAですが走りは、いいですね。荷物もたくさん積めそうですし。これから人生を共に過ごしていくともっと愛着が湧く事でしょう。
ホンダカーズ紀の川さんの接客の対応もかなり満足です。今日はありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
おっさんギターリスト様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
まだまだお伝えできていないホンダ車の魅力もあります。これからたくさんお伝えしていければとも思っておりますので
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しく丁寧に説明してくれて良かった
ジョイカル 名取館腰店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
さっち様 この度は2台目のご購入ありがとうございます!一台目同様、新しいお車のアフターサービスもお任せ下さい!!
お近くにお越しの際は気兼ねなくお立ち寄りくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客良かった
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
ヒロ様
クチコミ投稿いただきありがとうございます!今後もサービス向上のためスタッフ一同精進してまりますのでよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
当日即決にて購入させて頂きました。
審査に少し不安なところもあり、審査だけでもすぐ柔軟に答えてくださり、契約もスムーズに進められて助かりました。
ありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
は。様
この度は即決にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。審査に関しての回答、契約もスムーズに進めたと高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後はさらにご満足度が上がるように納車までの対応、納車後のアフターサービス等対応させて頂ければと思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態にしては、大満足の価格帯でとても満足な取引となりました。今後とも宜しくお願いします。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
こうすけ様
この度は弊社にて『N-BOX』の購入いただき誠に有難うございました。
新しいお車にてのカーライフがスタートいたしますが今後も引き続き弊社の
ご利用を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式、お値段共に満足です、コーティングもお願いしたら新車のように仕上げていただきました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Ricky様 先日はご納車ありがとうございました。大変高評価の口コミを頂きありがとうございます。また、コーティング施工もとても艶やかに仕上がり喜んで頂けて良かったです。今後のメンテナンスもお任せ下さい。先ずは中古初回点検お待ちしております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも店長の大山さんにお世話になっています。車を購入後もいつでも笑顔で丁寧に接客してくださり、本当に感謝しています。
東部オート 小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Tさま、お車のご購入クチコミの投稿ありがとうござます。ご家族のお車も任せて頂き
こちらこそありがとうございます。車検、点検、自動車保険のこと、何でもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
とても良かったです。これからもお世話になります。
Honda Cars前橋中央 渋川南店
(群馬県・渋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員さんの対応も素晴らしく誠実でとてもいい買い物ができました。
ありがとうございました!
友達にも広めていきたいと思います!
ありがとうございました!
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
なおこDX様 この度は数ある販売店の中から当店にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、社員一同大変うれしく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応も親切。担当者も感じが良くて気持ち良く購入できました。
カートルズ草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
コウジ様
カートルズ草加店の神谷です。
この度は弊社にてお車のご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミも高評価をいただきスタッフ一同御礼申し上げます♪
お車の買い替えなどまたご相談に乗らさせていただければと思います♪
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
