総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車の購入でしたが、親切丁寧に説明や対応をしていただきました
ジョイドライブ植木店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
ふじもん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、車を買い替える必要があり、探しておりましたが自分の理想の車と出会えてよかったです。
つしまオート株式会社 北名古屋店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
理想の車をご案内することが出来まして本当に良かったです!引き続きしっかりとサポートさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。つしまオート株式会社
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
良い車買わせてもらいました!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の車を探していたところ、こちらに辿り着きました。問い合わせの返答も早く、車も大変綺麗でびっくりしました!!
購入時の色々なサービスに加え、一部故障箇所が判明したにも関わらず笑顔で対応していただき感謝しかありません。
息子の記念すべき第一号の愛車となりました。
口下手な息子に代わり、お礼申し上げます。
Lock on TOTAL AUTO GARAGE
(北海道・旭川市)
販売店の返信
あけパパ様
旭川市【LocK on】です。
この度は当店を選んで頂きありがとうございます。
息子さんの第一号って事で精一一杯仕上げました。
きっと楽しみ、ワクワク、ドキドキしながら納車を待ってると思い、自分が免許取った時なんか思い出してなんか
しました。
この素敵な出会いもご縁ですのでこれから末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段がかなり安かったので、車も値段相応かと思ったら綺麗でびっくりしました!
保証も付けてくれて安心して乗れそうです!
工場が併設されていてスタッフの方が整備されている姿も見れたため何かあった場合も安心してお任せできそうです!
納車までの時間も早くとても良い気持ちで購入できました!
家族共々お世話になります!
EHIB OUTLET
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ムー様
この度はN-BOXのご購入ありがとうございました。
来店当日に即決して頂き気持ちよく納車まで進めさせて頂きました。
お住まいも近くのため今後とも何かあればいつでもご連絡ください!
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
① 初回の来店でアンケートを書かされ、購入の可能性を示すと、ぴったりワンマークで担当者がついてくるため、ゆっくり客側のペースで車を見て回ることはできません。
② 担当者の熱意にほだされて、初回来店で注文してしまいましたが、注文書にサインしてからのその後の対応はダメダメでした。サインさせるまでが一生懸命、社の方針なのか個人の資質なのかはわかりませんが注文してからはとても褒められるものではなかった。
③ 注文後の納車日の調整等の連絡は契約者の妻ではなく、主人の私の方へするようお願いしていたにもかかわらず、生返事でメモも取っていなかったので、妻へ連絡を入れてくる。
④ 車の任意保険の車両入替手続きが必要なのに、納車日が迫ってきているのに、「自動車検査証記録事項」写しをくれず、当方から催促してようやく届くという始末。
⑤ 納車日当日、店に到着、駐車と同時に女性スタッフが用件を聞きに来たので、納車と伝え、担当者へ連絡、店内で待つよう指示あり。担当者は私達と顔を合わせたくないのか、なかなかやってこない。納車の車の準備はわかるが、本来はまずお客さまへ顔を見せて、「これから準備してきますので、しばらくお待ちください。」とするべきです。
⑥ 極めつけは車の引き渡し、案内され注文どおりになっていることへの説明はなし、簡単な車の取り扱い方の説明もなし、とっとと帰ってくれと言わんばかりの対応だったので引き上げてきました。なんの説明もない車の引き渡しは車を運転するようになって47年、初めての経験でした。
古城モータース 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、初回のご来店からご納車に至るまで、お客様に多大なご不快とご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は店舗全体で共有し、再発防止のためのスタッフ教育と納車までの対応の見直しを進めております。
誠に勝手ではございますが、今後の改善の機会を頂けましたら幸いです。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入でお世話になりました
スタッフの対応も素晴らしかったです
遠方で車検の対応、登録もして頂きありがとうございました
また、機会があれば是非お世話になりたいと思います
ありがとうございました
30万以下の中古車専門店~30cars鹿児島霧島店~
(鹿児島県・霧島市)
販売店の返信
bule様
このたびは30万以下の中古車専門店30carsサーティーカーズをご利用いただき、誠にありがとうございます!
「スタッフの対応も素晴らしかったです」「遠方での車検や登録にも対応してもらえて感謝です」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。距離がある中でも、安心してお任せいただけたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
当店では、半年毎のオイル交換無料サービスをはじめ、ご紹介割引やステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)など、お得な会員特典をご用意しております。
次回もまた30carsで!と思っていただけるよう、今後とも誠実な対応を心がけてまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
納車日の前にミッションが壊れているとのこと、とても残念に思います。
治すのに保証も効かなく追加20万は厳しいです。
対応が良くなかった点も踏まえ、この評価とさせていただきます。
ホンダカーズ静岡西 U-Select磐田(ユーセレクト磐田)
(静岡県・磐田市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一度見に行った時には違う車で考えていたのですが、最終的に決めるために再度見に行った時に、今のNBOXと出会いました。迷っていた他の2台と比べて、どちらにするか迷っていたことが、このNBOXで解決したので即決しました!契約の際に少しトラブルはあったものの、きちんと優先順位を守っていただき、より安心できるショップだなと思いました!乗り心地は最高で、室内ふくめて中古には見えないくらい綺麗なので満足しています
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
山ちゃん様ご納車おめでとうございます!
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
ご契約の際はこちらの不手際でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
これからもメンテナンスを含め、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めて遠方で車購入にあたり説明や相談を担当の方がすごく丁寧にしていただきありがとうございました。車は綺麗で状態も良くとても満足しています。また購入機会があればよろしくお願いします。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
ヤス様☆レビュー投稿いただき有難うございます!!改めましてこの度は、わざわざ遠方の方からご成約をいただき、誠に有難うございました(^^♪しかも五つ星までいただき感謝申し上げます☆☆このようなお言葉をいただけると、スタッフ一同より励みになります!!なかなかお会いする機会は少ないかと思いますが、お車の事で何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください☆今後も宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
希望の車を予算内で購入することができました。
補修箇所がありましたが、新品同様の仕上がりで
料金ともに満足しています。
対応も迅速丁寧でした。
ありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 下妻店
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
はちわれ様
この度は弊社からお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただき、社員一同、また作業を担当スタッフも心から嬉しく思います。
お車でお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、店長さんが最高です!話しやすさと信頼性の高さが段違いです!今まで自分の車は3台目の購入ですが、今までの車屋さんの中で1番信頼できます。ちゃんと細かいところも説明してくださります。そして、車の品質はかなり良いのに、安い、そして、納車した後も色々分からないことが有り、電話したところ、細かく聞いてくださり、教えてくださり、前オーナーにも問い合わせして聞いてくださったり、納車した後も色々してくださってます。まだまだ長い付き合いになりそうです!車購入以外でも、車に関する事はすべてこちらに任せたいと思っております!それと、こちらで車を購入する前に乗っていた車もかなり高いお値段で買い取っていただきました!!感謝しかないです!!本当にスピリットモーターさんに出会えてよかったです!!これからも長々とよろしくお願い致します!!それと、納車はかなり早くしてくださりました!そして、コーティングもしてくださりました!本当にこの度はありがとうございました!!
スピリットモーター
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
Mmyt8000様
この度は弊社にて御購入いただきまして誠に有難う御座います。
今後も何か御座いましたら誠心誠意御対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めから良い対応をして頂いてとても満足しています。
GARAGE HIROHAMA
(愛知県・蒲郡市)
販売店の返信
PING様
N-BOXご購入有難う御座いました。
良い評価も有難う御座います。
これからも引き続き宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽自転車が載せられる車が必要になり探していたところ、ちょうどいい未使用車に出会えました。
対応も早く、納車までの期間が短かったため助かりました。
下取り価格も大変満足しました。
ネクステージ 大垣店
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
SK様、この度はネクステージ大垣店のご利用誠にありがとうございます。
今後も安心・安全なカーライフをお送りいただけますようしっかりとサポートさせていただきます!
末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車購入するのに色んな店舗を回りました。
他社の店舗にも行き色々お話を聞きましたが
親身になってこちらの状況を聞き寄り添ってくれたのはこちらの店舗だけでした。
決して安い買い物では無いのでたくさん悩みましたがこちらの店舗で購入出来てよかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
かおり様
この度は、当店からN-BOXのご購入誠にありがとうございました。
お車選びは、色々と大変だったかと思いますし、お子様のご事情もお聞きして、
少しでもご協力出来れば・・・と私も必死でした。
今後もお車の事でお悩みございましたらお気軽ご相談ください。
お力添えできれば幸いです。またお会いできる時を楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気は活気があって、お客さんもいっぱいでした。QRコードで受付をしてあまり待たずに接客になりました。予算の都合をよく聞いてくれました。
サービスパックのようなものも、加入しませんでしたが、お得なのではないでしょうか。
オプションも基本自由に外せます。いい販売員でした。
ただ、下取りの手数料が19800円と少し高めでした。
軽・未使用車 パッション春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
このたびは店舗の雰囲気や接客対応について高く評価していただき、誠にありがとうございます。受付のスムーズさや販売スタッフの対応がご満足につながったことを大変うれしく思っております。予算に対する丁寧なヒアリングやオプションの自由度についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。サービスパックに関しては今後さらにご納得いただける内容を目指してまいります。下取り手数料につきましては率直なご意見をありがとうございます。価格に見合うご案内ができるよう、今後の検討課題として真摯に受け止めてまいります。貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
色々車見に行った中でホンダさんの接客に魅了されました。
安心感も湧きここで購入したら凄く安心だなって思って購入しました。
わからない事も凄く聞きやすいです。
購入して良かったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店にてN-BOXをご購入いただきありがとうございました。わからないことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内はとても綺麗で、従業員の方もとても親切に対応してくださいました。
初めての車購入となりましたが、とても満足しています。
今後もお世話になりたいと思いました。
ホンダカーズ大阪 箕面東店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ひら様 この度は、当社でのお車のご契約・ご購入誠にありがとうございました。 また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。 当方の対応に高評価を頂戴し誠に光栄に思います。 お車のお取り扱い含めご相談など何なりと申しつけ下さいませ。今後も当店をご利用いただける全てのお客様に支持されるよう継続してまいります。 末永いホンダ車とのお付き合いよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客・車の状態共に満足してます。
また、何かあればよろしくお願いします。
販売店の返信
綾瀬さま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
