総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前から気になっていたので、たまたま見に行ったら偶然見つけました。接客も楽しくて、店の雰囲気が良かったので、この車に決めました。
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 西条店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
購入してまだ間もないので、まだ乗りこなせていない為よく分からないが、乗り心地や運転はしやすく満足しています。
ナンバープレートを白にすれば良かったかな。と、ちょっと思いました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価いただきありがとうございます。新たなカーライフのお手伝いが出来たことを誠に光栄に思います。ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
細かいところまでご丁寧に説明してくださり、安心して購入させていただくことができました。
担当の滝口さんには親身に対応していただき、大変助かりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Matsu-0様
昨日は、お車N-BOXをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
当初、新車と中古車とご検討頂き、各々の特性、違いをご説明させて頂きました。
その中で、新車に近しい試乗車あがりの車輛をご提案させて頂き、ご契約頂きました。
これから先の考えや今のお車の使い方等、お話させて頂いた上で、ご納得頂けて幸いです。
是非、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
オートテラス川崎北店
営業 滝口 貴仁
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
予算とあっていたこと
ガリバー 小田原東インター店
(神奈川県・小田原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
条件の良い車が安く購入できたのでよかったです。
担当の方の対応も良く、ガリバーで購入してよかったです。
ガリバー 新居浜インター店
(愛媛県・新居浜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、私どもガリバー新居浜インター店よりご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
納得できる車がご購入いただけましたようでなによりでございます。
今後とも期待を裏切ることのないよう、努めてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました!
カーライフステーション 岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございます。より良いカーライフになるよう、スタッフ一同精一杯サポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初ホンダ車なので乗って楽しむぞ!
カーライフステーション 久喜店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。当社にてお車をご購入頂けたこと、大変嬉しく思います。今後もスタッフ全員でサポートさせて頂きますので、安心してお任せください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
来店してスムーズに対応していただき、とても良かったです。
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
H. K様口コミの投稿、誠にありがとうございます。 今後ともガリバー洲本バイパス店スタッフ一同とお付き合い頂ければと思います。 ご購入していただいたN-BOXに何か些細な違和感や、わからないことがあれば、柴崎または、洲本バイパス店にご連絡してください。 その時は早急に改善できるようにご対応させていただきますので、 今後とも宜しくお願いいたします。この度はご成約、誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
来店してスムーズに対応していただき、とても良かったです。
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
H. K様口コミの投稿、誠にありがとうございます。 今後ともガリバー洲本バイパス店スタッフ一同とお付き合い頂ければと思います。 ご購入していただいたN-BOXに何か些細な違和感や、わからないことがあれば、柴崎または、洲本バイパス店にご連絡してください。 その時は早急に改善できるようにご対応させていただきますので、 今後とも宜しくお願いいたします。この度はご成約、誠にありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切丁寧に対応してくださり有難うございました。これからも宜しくお願いします。
ダイハツ・スズキ軽専門店 オニキス門真
(大阪府・門真市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。ご夫婦でご来店いただき、ご一緒におクルマを決めていただきました。納車の時も大変喜んでいただきとても光栄です。新車で大変人気のあるおクルマなので、乗り心地等気に入っていただけるものと自負致します。アフターサービスも誠心誠意、させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店長を始めスタッフの対応も良く大変満足のいく車を購入することが出来ました。ありがとうございました!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
takkyTAKKY様
この度は当店にてお車をご購入いただきありがとうございました!
ご満足頂き安心致しました。また次のご機会も宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
親切に対応して頂き、初めて車を購入したところがこちらのお店で良かったと思ってます。
また何かあればお願いしたいです。
CAR‘S TOWN ~カーズタウン~ R12号 カーズタウン本店
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
Tt様、この度は当店よりN-BOXをお買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます!
条件面も何とか合わせることができまして、良い条件でお渡しできたと思います。
初めてのマイカーということですので、今後のアフターも全面的にバックアップさせて頂きます!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気になるキズ等をキレイにしてもらいました。
とても快適に乗っています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約・ご納車させていただき誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。点検パックや延長保証にもご加入いただいておりますので、メンテナンス等ご用命はお気軽にお申しつけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:池田真歩
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何度か見に行っても冷やかしみたいな時ばかりでしたが、電話もいただき、機会があれば片山さんに・・・と思っていました。購入し、納車、親の介護のため、無理を言ってばかり言ってご迷惑をおかけしましたが本当にありがとうございました。
(株)カミタケモータース 枚方本店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はお車のご成約誠にありがとうございます。
何度もご来店頂きありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂き担当の片山も大変喜んでおります。
これからの整備などもお待ちしております。ぜひご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで検索して、来店しました。車検が近く時間もなかったので即決しました。
パッカーズ 39.8 大宮店
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
テニス王様。この度はお車のご購入まことにありがとうございました。車検までに間に合ってよかったです。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
この店舗で車を4台買い替えています。もう15年以上利用していますが、とてもいいお店です。。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も末永くお付き合いいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
まだ全部知りつくせていませんが、私にとっては出来すぎな車です。
販売店営業の藤原さんは、本当に丁寧にご対応いただき、とても満足です。
車の知識がない私に、助かることばかりで、これからも末長く面倒をみていただけそうです。
家から近いこともあり、わからないことがすぐ聞けそうで、今後の車メンテナンスが安心です。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
1216うらら様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。18年経過のスズキの車からの代替えを検討頂き、当方へ足をお運び頂きました。ご両親の事を考慮の上スライドドアをご検討を頂き、ステップワゴン、オデッセイ、フリードとご紹介させて頂き、NBOXをご提案をさせて頂きました。状態や装備等気に入って頂けた様子で大変嬉しく思います。是非18年以上の可愛がりをお願い致します(笑)末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 担当藤原拓也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
高年式のN-BOXを買いました。昨年もスペーシアカスタムを買いました。とても良くしてもらいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でご成約頂き、誠に有難う御座います。気に入ったお車が見つかって良かったです。 今後、 車検や修理も受付しておりますので、 何かありましたらお気軽にお声掛け下さい。
次回も軽自動車のお探しの際は、トップオート越谷店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
N-BOXを購入しました。
これからガンガン乗りまくります。
楽しみまぁ~す。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーズカフェ カーベル姫路東
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
パタロハ様 この度は 新車N-BOXカスタム 純正8型プレミアムインターナビ、バックカメラ、ETC、マット付をご購入いただき誠にありがとうございます。僕の好きなブランドの服を着ておられたので、ついつい反応してしまいました(笑)これからも点検、車検でご利用いただければと思います。ご不明なことがございましたら、気軽に声をかけてください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
とても良い担当さんに巡り合うことが出来ました。このコメント欄でもよくお名前を拝見する細井さんがその人です。プロ意識の高い、「車と安心のセット売り」の士気がとても高い方でした。
今回私はNBOXを契約しました。実は修復歴ありの車両だったので心配もあったのですが細井さんの親身な説明で納得して購入することを決められました。この方、安心を売る天才です。正直で、購入者の気持ちを理解し、コミュニケーションを大切にされる方でした。
1.正直ポイント
今回の車両はボンネット交換などがされていたのですが、「このボルトの傷、これが交換跡です」と具体的に説明してくれました。他の交換部品についても状態を細かく教えてくれました。
2.購入者の気持ちがわかる
どうしても修復に至った経緯が情報不足で不安がありました。細井さんも詳しくないということだったので諦めたのですが、ものの10分もすると飛んで戻ってきて「確認しました」と言ってくれました。そこで詳細な説明を受けることが出来、安心につながりました。とにかく私の持つ疑問に寄り添い、明確になるまで調べてくれるという行動がありがたかったです。
3.気遣いがある
今回私は宇都宮から志木へノンストップで向かったのですが、着いて第一声が面白かった「トイレ行ってください!」。そう、私はトイレに行きたかった。私が言おうとした矢先に細井さんに言われてしまいました(笑)。まだ買うか買わないかもわからない客にまず気遣いから始める、その時には私はもうこのお店から、いや細井さんから車を買いたい!という気持ちにさせられていました。その後、挨拶もそこそこに「現車確認ください。同乗試乗もできます」と言っていただきさっそく車両確認をさせてもらいました。ここでも細井さんの気遣い発動!「私がいないほうがじっくり見られるでしょうから店内におります」このセリフ、助かるんです。おかげで気が済むまでチェックさせていただくことが出来ました。中古車の購入って車だけでなく安心も買いたいんです。それを理解し、自由に確認させていただいた細井さんに感謝です。
4.コミュニケーションを大切にされる
今回の訪問では店内外に合計5時間いたのですが、その間、私の脱線話にも気長に付き合ってくれたのもうれしいポイントです。いろいろ話す中で細井さんの経験の豊富さもわかり、その後の説明内容も信頼して聞くことが出来ました。思えば電話での問い合わせの第一声から元気の良い声でした。「お得な車両です。ぜひ現車をご覧になってください」そりゃ誰だってそう言うのですけど、なにか信じられそうな声の大きさ、明瞭度、抑揚の話し方でした。この電話での対応がなかったらわざわざ宇都宮から志木までお店をのぞいてみようとは思わなかったでしょう。この時点で車の程度のリスクも低いなと期待してしまうほどでした。契約から納車までのこの1ヶ月の間の私の問い合わせや要望にも確実に応えてくださっていただいていて非常にありがたいです。
ここで細井さん以外の話を。
店外で現車確認中、8人のお客さんが入ってこられましたがどの人が入ってきても、駐車場でバックする前には営業の皆さんの「駆け付け」が完了していました。特に女性の方が全速で駆けつける姿は「お客様を大切にする」という意識の高さを感じました。現車確認しながら、「細井さんだけでなくこのお店に勤務されている方皆が信頼できるんだな」という気持ちがますます高まっていきました。
店内では入れ代わり立ち代わり30名くらいのお客さんがいらっしゃいましたが、どの方も笑顔で楽しそうに商談や修理待ちをしていました。こういう雰囲気も「この店で買っても安心なんだな」という材料になりましたし、自宅まで距離は離れているもののアフターサービスさえこのままこの店で受けたいなと思うほどでした。
☆☆☆実は一番すごいと思ったことがあるのですが、ドリンクを(何度も)運んでいただいたカーライフアドバイザーの女性の方に加えて他の女性の皆さんもすべての方が美しい方ばかりでした。これがこのお店に行きたい一番の理由だったりします(笑)☆☆☆
まもなく納車なので車両の状況や今後の対応などさらに気づく点があったら投稿させていただこうと思います。
今回、カーセンサーネットからの検索でよい出会いがありましたが、こんな良い担当の方たちがいるお店、カーセンサー誌が取材したらいいのにな(360度画像サービスも便利でした)。
ホンダカーズ志木 志木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
うつのみや様
この度はカーセンサー口コミ有難う御座います。
又このようなお褒めの言葉を頂き大変ありがとうございます。1、正直ポイントの件・・・こちらは説明してご納得して頂けて良かったです。2、購入者の気持ちの件・・・こちらは私が事前に担当営業に聞いた置けばお時間待たせなかったんですけどね、今後は事前に調べておきます。3、気遣いの件・・・・・遠方から楽しみに来られるお客様ですからきっとノンストップで来るかなーと思いついついお手洗いはと聞いてしまいました(笑)。 自由にお見せする件・・・私自身もあまり店員さんに見られるのが好きではないのでこのような接客をさせて頂いています。4、コミュニケーションの件・・・私自身車を購入する際1、車を気に入る2、お店を気に入る3、店員を気に入るという順番。だと思っていますので私を気に入られてうれしいです。逆に粗相がないか不安です。5、女性スタッフがきれい・・・こちらはコメントを控えさせて頂きます(笑)笑顔が素晴らしい女性スタッフです。こちらの口コミを参考にし今後も多数のお客様からお褒めのお言葉頂けるよう精進した参ります。
今後ともホンダカーズ志木を宜しくお願い致します。
