総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
欲しかった車種なので、車は気に入っているのですが…
ドライブレコーダーがついているのですが、SDカードを前の人が抜いているので、新しく入れてもらえたらって話だったので、当然動くと思っていたのですが、いざ入れても動かない。近くのホンダでみてもらったら、配線もないし、動きませんよって言われて。購入店に確認したら、作動確認まではしてなかったと。
動かない壊れたものをつけたまま売っていたのかと思うと残念です。
フェニックス 長野篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
U-ちゃ様
この度はN-BOXのご購入誠に有難うございました。
ドライブレコーダーの件でご迷惑をおかけして大変申し訳御座いません。
動作未確認はこちらの不手際になりますのでドライブレコーダーが使用出来るように対応させて頂きますので
今しばらくお時間を下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
本体価格は安めだが、手数料などで20マン上のせになります。
納車も遅めです。
ガソリンもあまり入ってないです。
対応は笑顔が良かったです
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご納期についてお時間を頂戴してしまいましたが日々改善して参ります。これからも宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
接客がすばらしくて、安心して購入できると感じた。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ヒロジイ★様、この度はN-BOXのご成約ありがとうございます。今後のアフターサービスでもご安心していただけるようサポート致しますので、よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
このご時世遠方から現車確認、引取ができた事良かったです。
納車後にシガーソケットの接触不良による故障があり費用がかかりました。
また、現車確認時には感じなかった埃っぽさが充満しており喉の痛み、咳の症状がではじめ確認してみるとエアコンのフィルター周りの埃、汚れが酷く何故現車確認時に吹き出し口に顔を近づけても気にならなかったのに納車後これほど不快なのか不思議ではあります。これからの季節エアコンの使用頻度が高くなるので車に詳しくない当方にとって購入者が気づかないところも納車前に清掃して欲しかったと思い非常に残念だと感じました。
納車後不具合、余計な出費がかかり今後長く乗れるか多少の不安は残ります。
修理箇所、清掃箇所にかかる時間・費用又現車確認予約から口コミを投稿するまでを対象とし低評価に致します。
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
hdifheixnek様 この度は当店にてご契約いただきまして誠に有り難う御座いました。頂いた貴重なご意見を参考に今後の展示車両のクリーニング、ご納車前の車両チェックを従業員一同再度徹底してまいります。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
説明が丁寧でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
nori様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。高い評価のクチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
契約までははやかった。
納車も早かった。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
きむ46699様
この度はゼロモータース花園店のご利用誠にありがとうございました。今回で2回目のご購入となります。是非次回お乗り換えの際も宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
納車予定を過ぎ連絡来ずこちらから確認して納車を迎えた。ドライブレコーダーのSDカードが無く、何度も連絡してやっと家まで届けてくれるもカード異常で使えない。フォーマットはこちらでして下さいと。もうこの時点で不満でした。フォーマットしてもカード異常で使えず。使えない事を連絡するとメーカーに問い合わせるとの事でしたが、一週間以上連絡来ず。我慢の限界でまたこちらから連絡してやっと使える流れ。対応がずさんでした。
新園自動車 栗野インター店
(鹿児島県・姶良郡)
販売店の返信
シンゴクウ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後お客様への対応やこまめな連絡等
徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
新車購入を考えていたけど、接客の良さで思わず買っちゃった!!
ガリバー 島原店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
この度はガリバー 島原店で車をご購入頂きありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
初めての中古車をご購入ありがとうございます!
今まで新車しか購入したことないのにも関わらずガリバー で購入して頂けたことが大変嬉しかったです!
また何かお困りごとがあればご連絡ください!
お待ちしております!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
始めて軽中古車を見にきて、衝動買いの様に購入してしまいましたが、他の人に聞くと諸費用が高い。あとは、試乗やエンジン掛けたり何もしないで大丈夫なのか。購入するときは、店員さんの笑顔がたくさんでしたが納車で、来店したときには、担当の方以外の方の挨拶が無いんだなと。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートでの購入ありがとうございます。お車は入庫時全車、走行テストなども実施していますのでご安心ください。
お車の事は今後もお気軽に相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:2
車が思っていたより早く準備ができてよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
中古ながらきれいにしている。
走りがスムーズでストレスなく走れる。
ホンダカーズ福岡 福重店 U-Selectコーナー
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
OIGATO様この度はクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。コメントをいただいた様に長くお付き合いさせて頂きたいと思っていますので今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
ぱっと見で窓は勿論ハンドルもシートベルトも目に見えて茶色いシミ?などで汚れていました。
綺麗にしますと説明されて9000円取られてるのに何をどうクリーニングしたんでしょう…
車内全体汚れがベットリで幸いウェットでサッと拭いて取れるレベルのだったので自分で掃除しましたが、
9000円分のお掃除ってそんな簡単な汚れも取って貰えないものなんでしょうか…?
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Haru2929様、この度は、キャスト春日井店にてNBOXのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、お客様の率直なご意見をご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。当店にて、お客様へご納得いくご説明を申し上げられませんでした事、お詫び申し上げます。合わせて、クリーニングの件に付きまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 販売担当者としましてお客様への配慮が足らなかった事を深く反省し、今後はこの様な事が起こらない様、しっかりと対策を致し、お客様に心からお喜び頂けるお店作りを目指し多くのお客様のご支持を頂けるよう努めて参ります。 今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ニコニコ笑顔がよかったです。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
担当スタッフの方には丁寧に接客していただきました。
しかし、乗車後すぐに以上がみつかり、やや整備関連に不安を覚えました。
札幌ホンダ(株) 西店
(北海道・札幌市西区)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
有料のクリーニング頼んだのにかかわらず車内ポケットに枯れ葉、茎がいっぱい入ってたです。残念でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
market様、当店のNBOXをご購入頂きまして、誠に有難うございました。 market様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。 今後、このような事がないように従業員一同、最終確認の徹底をしていきます。この度は、ご指摘頂きまして、誠に有難うございました。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車までの日数が3週間かかり長かった。
契約時の担当がTEL時不在が多く折り返しの連絡等がなく不誠実さを感じた。購入者の気持ちを考えてほしい。車乗換えの為保険の引き継ぎがあったが納車前に連絡がいき切り替えが忙しかった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
カズ・・・・・・様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 カズ・・・・・・様貴重なご意見ありがとう御座います。営業各位今後のお客様満足度向上させて頂くよう常時努めてまいります。
また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。満足いただけますよう常に改善致しますので今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
聞きたい事があるので電話をすると担当の方が居ないから折り返し連絡すると言われ、それ以降連絡が無い。2回も。今から3回目の連絡を入れます。
(有)オートアベニュー ONIX北九州小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
けんぼーー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
先日はお電話いただいていたのにも関わらず、弊社の不手際がありすぐに返信のお電話ができなかったことをお詫びいたします。
また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーでの評価が高かったのですが車の説明や修復の説明など説明不足と感じる点がお多かったのでがっかりでした。
パラゴン
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度のご購入に際し、車の説明が不足してたことにより、ご不快な点がありましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様に気持ち良く乗っていただけるよう接客、サービスついて見直し改めていきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
訪問なしで写真だけみて購入して取りに伺いました。
修復歴がある車なので、不安でしたが問題なさそうです。
ただ、タイヤ1本に傷があり、側面がえぐれていました。
取りに行った時には気付かず、帰り道に気づきました。
無事に帰れたのでよかったですが。。。1本だけ交換します。
こすったりしてないので、納車前からあった傷だと思います。
消耗品で保証対応ないかもしれませんが、知っていたなら伝えて欲しかったです。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
た1234674864様、この度は当店にてお車のご購入誠にありがとうございました。遠いところご足労頂きましたことも感謝致します。ご指摘頂きましたタイヤの件、大変申し訳ございませんでした。万全な状態でお渡しできますよう、改善して参ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
普通でした
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こま1220様口コミありがとうございました。
今後車検・板金・修理などもユーザー割引などもございますのでご利用いただく中で良かったと言っていただけるように頑張ります。
