ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

カーセンサーでの評価が高かったのですが車の説明や修復の説明など説明不足と感じる点がお多かったのでがっかりでした。

訪問なしで写真だけみて購入して取りに伺いました。 修復歴がある車なので、不安でしたが問題なさそうです。 ただ、タイヤ１本に傷があり、側面がえぐれていました。 取りに行った時には気付かず、帰り道に気づきました。 無事に帰れたのでよかったですが。。。1本だけ交換します。 こすったりしてないので、納車前からあった傷だと思います。 消耗品で保証対応ないかもしれませんが、知っていたなら伝えて欲しかったです。

普通でした

説明不足等あり、後から何だかんだかかり、結局想定していた金額より高くなった。 書類作成費等、登録費用、代行費用が高い。 バックモニターの備品を準備してもらったが、とにかく時間がかかり（メーカーのせいにしていたが）納車までに一か月以上かかった。納車が遅れる旨の連絡も遅かった。 納車時の清掃も細部まで行き届いてなかった。 お願いしていたこと（シールはがし）もやってなかった。 担当にもよるのかもしれないが、ちょっといい加減な感じがして不信感を抱いた。 車は良いのに残念です。

親切で良かった

納車がスピーディー

来店予約のやり取りや商談までは丁寧な説明で良かったが、高額なオプションに驚きました。他のお店も見たいから帰ろうとすると態度がコロッと変わり、なかなか帰れず。サービス内容が良かったので購入を決めましたが、購入後のラインのやり取りは淡々としてました。たばこの匂い取りをしてもらったが本当にしたの？と思うぐらい匂いは取れておらず不信感。挙げ句の果てには成約プレゼントはお店に在庫がないから届いたら取りに来てとの事で呆れました。我が家からお店まで車で2時間近くかかるのにそんなのお構いなし。本日受け取りに行きましたが普通にポンッと渡されて終わりでした。もう2度と利用することは無いですね。

車の知識がほとんどない状態で行きましたが、担当の方が丁寧に説明してくれました。細かい質問にも嫌な顔せず対応してもらえたので助かりました。初心者でも安心して購入できるお店だと思います。

いい事書いてるが、こんな状態で納車とか有り得ません、洗車もしてない、車もボコボコ、ありえない悪い意味ですごい車屋さん。

中古のN-BOXを購入しました。室内に２ヶ所、汚れを確認していましたが納車時もそのままでした。安心の室内清掃みたいに書いてあったので安心していましたが、そのままでした。ステアリングの高さ調節のレバーはホコリだらけでした。確認していた２ヶ所の汚れはウエットティッシュで拭き取れる程度の汚れでしたが販売した営業マン、整備した人、もちろん店長も販売車両を何も確認していないお店です。本当に残念です。

購入後の不具合多々あり。 内装は、飴のゴミなどなりクリーニングが行き届いていなく残念。 支払いはキャッシュで駐車場での受け渡し。 常識的にどうか疑問に思う。 参考までどうぞ

2024年に５１万円で購入した１０年落ちのエヌボックスカスタムが１年で壊れました！まだ６千キロくらいしか乗っていません！大事にのっていたのに壊れました。モノが悪かったんだと思います。安いと思って購入したのが間違いでした。公道で突然止まってしまい、動かなくなり死ぬ思いでした！

納車前メーターの不具合があったので修理しましたと言われ。 納車後1週間もたたないうちにメーター不具合 ホンダディーラーに計５回持ち込みましたが結局直らずわずか1,000㎞も乗らずに廃車 中古車買うにしてもディーラー系に限りますね。 一応記憶として残しておきたいんで書き込みしました。

保証もつけれたりで安心して中古車を購入することができました。

購入後、車のトラブルについて連絡すると、なんともビックリすることが…。　納車して自宅に戻り洗車をすると、後ろのテールランプが割れており指が入るほどの穴が開いていたためすぐに店舗に連絡しました。すると、「事前に自分が説明しなかったのも事実だか、これはお客様が目視で確認するのを怠ったことが問題なので、すべて有料での修理となります」とのことでした。今回、車検が通らない損傷箇所でしたが、この場合もタッフに は説明責任はなく、すべて顧客が目視で確認しなければいけないそうです。事前にそのような説明は一切なかったのでなんだか不親切だなと思いましたが、仕方なく見積もりを出していただくことにしました。 2日後に修理費用の連絡がありましたが、その際、納車時に受け取った法定点検記録簿の情報をお伝えさせていただきました。受け取った記録簿には、テールランプには異常なし、と記載されていますがこれはどうしてでしょうか？と尋ねと、「点検スタッフがテールランプの損傷を見落としたんでしょう。記録簿を訂正して欲しいなら改めてご来店ください」とのことでした。この件について責任者の方とお話しさせていただきたいと言うと、「私が責任者です。当社にはお客様相談窓口やサポートセンターのようなものは一切ないので、これ以上の対応はできかねます」とのことでした・・・。納車時、こちらは車検も通せる状態の車であると安心して受け取りましたが、実際は車検の通らない車が納車されたということです。結局、近くの整備工場の方が修理費用も安かったので修理はお断りしました。 補足：こちらの店舗では、納車時に簡単な水洗い洗車しかしてくれません。そのため、ボディーやガラスの汚れ（水垢、イオンデポジット、油膜、ウロコなど）は、納車後にすべて自分で洗浄しなければなりません。この点も購入前にスタッフからの説明は一切なく、購入後の洗車 が本当に大変でした・・・。

安心して車の購入できました ありがとうございました

エンジン走行に影響のないものを意思をお伝えNBOXを購入。車検切れから満タン対応していただき、5月中旬に納車。しかし、納車後帰りながら、ランプと運転席あたりからの異音に気づく。アクセルを踏むとブイーン音が鳴りひびき、ブレーキを踏むと鳴り止む。ジーアフター様にご相談後、ホンダ幕張店へ持ち込みを勧められて、行ったが、故障車とのことでCVT交換35万の見積もりになってしまった。リビルト品というもので、ジーアフターさまに頼めば、35万はかからないという状況になっているが、保証に入ってないので、実費で負担するか、そのまま乗りつづけ、走行中に停止する懸念を残したまま乗り続けるか、今困惑している。納車後に正常車を納品したとのご対応になり、確かに書面はそうなのだが。。。車に詳しくなかったため、走行に問題ない車というざっくりした感じで相談して購入してしまい、後悔している。妻も子供だけを乗せて利用するので、かなりやばい状況になってしまっている。他の方に同じ想いをしてほしくないため、エンジンかかりますね、外観ちょっと傷ありますね、だけじゃなくて、もし試乗できそうなら乗って、ちゃんと、エンジンルームから異音とか出てないかとか、出てるなら何の異音なのか、ちゃんと聞いて、書いてある詳細だけ信用したり、担当者任せだけにするととんでもないことになるんだなと初めてわかりました。自分も情けなかったし、店選びも大事なんだなと後悔しています。 担当者さまは親切です。お休みの日もLINEにしっかり書いてあります。車の品質は故障者なので、私のはハズレでした。ホンダ様にも言われ後悔してます。

とても良かったです。これからもお世話になります。

納車日の前にミッションが壊れているとのこと、とても残念に思います。 治すのに保証も効かなく追加20万は厳しいです。 対応が良くなかった点も踏まえ、この評価とさせていただきます。

パンクしたタイヤがついていることは知らされず 購入していました。これはスタンダード？ 冬タイヤを勧められたのはそういうことかと思いました。結局夏タイヤを4本購入することになり、そのことを伝えても言い訳しかされない残念な対応でした。ここで購入される際は要注意です。