総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明で納得できる車種が購入できました。他の車種と比較はしませんでしたが満足しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
YOSINO様、初めての軽自動車当店でご購入ありがとうございました。他と比べることなく満足していただけて、本当にありがとうございました。これからのアフターサービスもご満足いただけるよう努めてゆきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
飛び込みで行ったので、正直
買うつもりではなかったですが
我が家が欲しいと思っていた車種に
出会えたので即決しました。
おかげで、快適に毎日ドライブしています。
子供連れでお邪魔したのですが
昼寝から起きた子供が退屈しないように
担当者の方が、すぐにキッズスペースの
近くに席を替えてくださり
とても助かりました。ありがとうございました。
帰りには、リンゴとお米もお土産に
いただきました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
サッキー0729様
この度はクチコミ投稿欄にご意見頂き本当にありがとうございます。
貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います
これからもサッキー0729様からのご意見が頂けるようスタッフ全員で頑張りますので、よろしくお願いします
又、ご近所の方でホンダの中古車をご検討されてます方がいらっしゃいましたらご紹介お願いします
ありがとうございました
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店のスタッフの皆さんに親切、丁寧な対応をしてもらいました。
ホンダカーズ愛知 U-Select天白(ユーセレクト天白)
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
シェンビ様のお兄様のご紹介で来店いただき、翌週にお一人でご商談に来ていただき、ご成約ありがとうございました。今回は、お礼の意味もこめましてW成約特典をお付けさせていただきました。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
N-BOX購入しました。
気持ちの良い接客で、親身になってくださり安心して購入できました。
友人が車を購入する際は、このお店を紹介したいと思います。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
なっちゃんまる様 この度はクチコミ投稿並びにお車のご購入誠にありがとうございました。 まだまだ至らない所がございますがこれからも長いお付き合いさせていただけるように頑張りますのでよろしくお願い致します。またご友人のご紹介よろしくお願い致します。この度はありがたいコメント誠にありがとうございました。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーネットで車を見つけて約2週間で納車して頂きました。
担当していただいた方にも色々と無理難題をお願いしましたが、
ニコニコ笑顔で応えて頂きました。
走行距離7kmの登録未使用車でほぼフル装備の車を新車価格の8割程で
ゲット出来ました。
とても満足しています。これからも末長くお付き合いしたいディーラーです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
jasturbo様
担当営業の小川です。
この度はご契約、ご納車、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
jasturbo様に喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
納車当日はお天気も良く無事お見送りでき、私も嬉しく思えました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
購入してから1ヶ月経ちますが購入までは安心できました。アフターサービス面も重視して中古車専門業者でなくディーラーで購入する事を決めましたので、これからメンテナンスなどお世話になる予定です。ご担当者の方から1ヶ月点検の説明を頂きましたが案内などがまだ届いていいませんが近々オイル交換も兼ねて点検する予定です。あと車のグレードをイマイチ把握しきれていない点(一応★4にしました)がありまして来店した際に担当者の方へお話ししようと思います。昔に中古車専門業者が潰れて失敗した経緯もありましたので、今回の購入につきましてはとても満足しています。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ヨシル様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。どんな些細なことでも構いませんので、いつでもおっしゃって下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外からの購入でしたが、車の説明や連絡のやり取り等、全てに満足できました。スタッフさんの対応もよかったです!
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
先日は納車お疲れ様でした。乗り心地はいかがでしょうか?ご不明点などありませんか?今回はわざわざ熊本よりお越し頂き誠に有難うございます。今後も遠方ではありますができる限りのアフターフォローを行わせていただきます。今回は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでたまたま見つけた車を購入しました。片道3時間半の遠方でしたがとても親切丁寧な対応で、信頼度が高く、安心できました。近くの他店でも商談しましたが最終的には感じの良いお店で買いたいと思い、満足しています。知り合いが車を購入する際にはオススメしたいお店です。酒井さんありがとうございました!今後共宜しくお願いします。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
バブロ様
この度は口コミに投稿頂きまして誠にありがとうございます!また、この様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます!現在、ご納車に向けて準備を進めさせて頂いておりますのでもう少しお待ち下さい^^!当店までは距離がございますが、大阪に来られる事がございましたら、是非お立ち寄り下さい!また、お知り合いの方でお車のご購入を検討されてる方がいらっしゃいましたら是非ご紹介下さい!今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
品揃えが良くて、とってもいい車が見つかり嬉しく思っています。
今後もよろしくお願い致します。
株式会社ホンダカーズ博多 行橋店
(福岡県・行橋市)
販売店の返信
ゆう。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスもご満足いただける様頑張りますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入にあたり色々なディーラーを回り、こちらの良かった点と残念だった点を記載します。
(当方、20代子持ち女性です。)
☆良かった点
・受付と別のドアから入っても、すぐに誰かが気付いて対応してくれる
・こちらのニーズに合った提案をしてくれる
・営業さんがしつこくない
・デザイナーズのようなスタイリッシュな内装
・ドリンク提供のカップ、グラスが高級(子どもが小さいので割らないかヒヤヒヤはしたが…)
・電話の引き継ぎが的確で丁寧
・受付のお姉さんがみんな美人(笑)
★残念だった点
・トイレが暗く狭い
・子どものオムツ替えは台のベルトが止められなくて危険(オムツ台を狭いトイレに後付けしたからか、変な方向についていて、固定ベルトが使用できない)
・トイレにアメニティが皆無(他のディーラーさんにはたくさんあったので)
・試乗しても、購入しても特に何もプレゼントがない(納車の日にお花を頂きましたが、お花は虫が出るので)
・商談が長く、価格を詰めるのに4時間くらい掛かった
・必要書類について営業さんに確認してメモまで取って持参したが結局間違っていた(特に謝罪なし)
・お客さんが友人だったらしく、すごく乱雑な言葉で喋っている営業さんがいた(営業時間内だったので驚いた)
記載すると残念な点が多いですが、営業の人はとても感じが良く、お値段も頑張ってくれて夫婦ともども満足しています。
ありがとうございました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
さゆきまる様、
先日はN-BOXのご納車誠にありがとうございました。様々なお褒めのお言葉、ご指摘ありがとうございます。特にトイレに関するご意見はとても参考になります。他のご意見についても女性ならではの視点で、今後のお店づくりにとても役立ちます。たくさんのお客様にご満足いただけるように今後もお店全体で頑張っていきます。
また、書類のやり取りに関しましては行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。お店全体でも共有し、改善に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 営業担当)谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
このお店に来るまでに2件ほどディーラーを回りましたが、非常に押せ押せの対応で、自分のペースで考える事ができずちょっと疲れていました。ネットで理想的な状態の車があったので、また恐る恐る見に行ったのですが、非常に柔軟な接客だったので自分のペースで検討することができました。せかす事なく決断できるまで笑顔で待っていただいてありがとうございました。車も気に入っています。これから大切に使います。
ホンダカーズ兵庫 三田中央店Honda U-Car
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ナビの取り扱いなど難しい点もあると思いますので、いつでもおっしゃって下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で良かったです
車も安心して契約しました
ホンダカーズ泉州 U-Select貝塚店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
タナカ トシ様 この度はN-BOXご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また高評価をいただきありがとうございます。これからもお客様のご要望に少しでもお答えできるようスタッフ一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変満足な車を買えて良かったです!!
株式会社ホンダカーズ博多 U-select久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ヒロ 0527様
この度は当社のN-BOXをご購入頂きありがとうございました。
コーティングまでしてきれいにしておりましたので、大満足と喜んで頂きうれしく思っております。
これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今まで乗っていた車の販売店に車を見に行き、気に入った車の条件でカーセンサーネットで検索したら同じ店舗の別支店にさらに条件の良い車を見つけ、メールで連絡。数日後に実車を見に行って契約できました。今までの店舗(会社)の別支店なので今後のアフターにも不安はなく、安心して今回の買い物ができたと実感しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
カシワ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
カシワ様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
気に入った車が予算内で購入できて満足してます。
ホンダカーズ埼玉 U-Select南越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KJカスタム様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
納車後安心してお乗りいただける様、しっかり整備をさせていただきます。
納車までもうしばらくお待ちくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入したのですがどんな車が自分に合っているか等
店員さんがとても親身になって教えていただきました。
サービスで色々なオプションも付けていただき、大満足です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
Kikei様、昨日はご来店ありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。Kikei様の初めてのお車の担当ができ、嬉しく思っております。お近くですので、今後ともよろしくお願い致します。色々と車種を悩まれましたが、NBOXはKikei様ご夫妻にぴったりなお車だと思います。今度はワンちゃんとぜひご来店下さい。奥様がこれから運転されるようになり、わからない事など出てくると思います。いつでもご連絡下さい。Kikei様のこれからの長いカーライフのお手伝いができればと思っております。この度はありがとうございました。 担当:奥野雅司
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
対応が好感もてる。
頑張ってお勉強してもらった!
下取り査定もう少し良い評価がほしかった。
今後のメンテナンスに期待したい!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
TAKE29様 この度はご契約ありがとうございました。趣味の自転車用のお車と言う事で、一目惚れの様にN-BOXをお選び頂きまして、良いお車をご案内出来た事を私も喜んでいます。お住まいもお近くですので、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。これから良いお付き合いが出来る様にスタッフ一同努めてまいりますので宜しくお願い致します。ありがとうございました。オートテラス枚方南店 山田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
納車に満足です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かず18様口コミありがとうございます。ご納車おめでとうございます。なた機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
ガラスコーティングが切れたらまた使ってください。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
車両自体は事故車にも拘らず普通に治してあり、満足です。
但し、ネット上の情報や、販売店への問い合わせた金額等、実際には様々な違いがありました。
保障費用は事実上本体価格に含まれていません。加入必須の保障プラン、最低ランクでも4万以上で、保障内容は故障しづらいエンジン機構の極一部のみ。次回車検費用の前払いですかね?
サービスは一切無しです。端数値引きすら無し、商談4時間で、お茶の一杯も出てこない。(自販機はあります。外に・・・)
原則店頭納車と謳いながら、ガソリン入ってない。5キロ走ってエンプティーランプ点灯。
担当営業の方は、頑張っていましたが、結果がついて来なかったので残念。.
結局、ディーラーに持って行って、新車継続保障やスペアキー等の手配をしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
納車して約1か月後の口コミありがとうございます。
お車の問題ないようなので当店でも喜ばしく感じています。ご不快に感じさせた部分は申し訳ございませんでした。店頭でも担当からご説明させていただいておりますが保証自体はお車に付随している商品になります。整備の方ですが車検項目外の箇所などに対してのプランをご提案させていただいております。値引きに関しましては、当店は度のお客様にも同じ価格で販売できるように基本的に行っておりません。インターネットなどにも掲載していますのでその分定期的にお値段の見直しはさせていただいております。(店頭にも掲示してあります)ガソリンに関しましても、消防法の兼ね合いもございますので、最低限の給油にての対応にさせていただいております。
車検の件ですが、当店での購入いただいたお客様の特典として車検費用無料での対応をさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談いただければと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
これから乗るのが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
トップオートは購入後も車検・板金・修理なども受け付けしていますのでお気軽に相談ください。
