総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせや試乗などとても丁寧に対応をして頂き、
お陰様で探し求めていた車を手に入れることができました。
近くにあったら、ついつい顔を出したくなるそんなお店です。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
「富士の麓」さま
改めまして、この度は当店にてご契約を頂きまして、誠に有難うございました。また、ご遠方より何度も足を運んで頂き、大変恐縮でございます。今後とも、お近くにお越し・通過・・・なさる際は、休憩ポイントとしてでも結構でございますので、是非ともお立ち寄り下さいませ!車両状態・内容とも良い一台でございます、末永くお乗り頂ければ幸いです。「富士の麓」様の素敵なカーライフをお祈り申し上げます。有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
店員さんの対応も丁寧でわかりやすかったです。
イオンの中にあるので何か気になることがあれば買い物のついでにいけますし。
主婦の方でも気軽に行ける車屋だと思います。
安心さは絶大です。
カーライフオート 東習志野店
(千葉県・習志野市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
訪問したその日に購入を決めました。
数件訪問した結果、分かりやすい説明で直ぐに決める事が出来ました。
ホンダカーズ愛知 長久手店(認定中古車取扱店)
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
くろき様 いつもお世話になっております。オートテラス長久手でございます。この度は大変評価の高いクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。くろき様のカーライフをスタッフ一同バックアップさせていただきますので何かございましたらお気軽にお問い合わせください。これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
条件を変えての再三の見積り依頼にも迅速にご対応頂きました。
また、最終契約まで時間を要しましたが、最後まで快くご対応頂きました。
またの機会では宜しくお願いします。
ホンダカーズ泉州 U-Select岸和田東店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
mwnn様、この度はクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。mwnn様、 お車の調子はいかがでしょうか?ご購入頂きましたNBOXを長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。遠方では御座いますが、 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気に入る車が買うことが出来てとても満足しています。当初、問い合わせた車が、売れていたため、営業の方から、新しく入庫する車の情報を貰ったおかげで、当初問い合わせた車より装備品のグレードも上がりお値打ちに購入することが出来、営業さんの素早い対応に感謝しています。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度N-BOXカスタムをご購入いただきありがとうございました。
今回はタイミングよく、よりいい車を購入いただけたと思います。
定期点検パックにもご加入いただきましたので、これからのお付き合いも
お願いします。
お車に関してはなんでもご相談ください。お電話お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
N BOXの購入を決め、こちらのHPで検索していたところネオさんがヒットしました。
とりあえず見積もり依頼したところ、即座に回答があり、こちらのお願いにも応えていただけることがわかったのでお店へ伺いました。
店員の皆さんが明るく、お店の雰囲気も良かったので気持ちよく商談ができました。
その後、メールでの相談にも素早く対応していただき、納車まで終始気持ち良くお取引ができました。
いつになるかはわかりませんが、次回も是非お世話になりたいと思います。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
クチコミに高い評価を、ご投稿いただきましてありがとうございます。
こちらこそ、気持ち良くご購入いただきまして、ありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、担当の販売スタッフ・メール担当者も、たいへん喜んでいます。
お客様から頂く、お褒めの言葉が、スタッフには何よりも自信になります。
少し離れていますが、お世話できることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入も初めてで、且つインターネットでの検索も初めての状態でとても不安でしたが、とりあえず車を見てみたいと思い販売店へ連絡をしました。お店を伺ってみて、とても感じよく対応して頂き、その場で購入を決定いたしました。今後もベーシックさんで車検その他ご相談させて頂きたいと思っております。
今後とも宜しくお願いいたします。
BASIC
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
こちらこそ、ありがとうございました!中古車を初めてご購入との事でしたので、安心して乗って頂けるよう、万全の準備をさせて頂きました!アフターもご安心くださいね、車の事で何かあれば全力でお力になります!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
何気に立ち寄って新車購入を検討していたnboxを見つけました
店頭に希望の色が無かったため、いろいろ探してもらい状態の良いものが見つかりました
対応や雰囲気も良いお店で安心して購入することができました
早くドライブに行きたいです!!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
コンテン様
この度は当店よりN-BOXをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
納車を楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。
また、大変光栄な好評価まで頂き誠にありがとうございました。
今後のアフターにおいてもご満足頂ける様、社員一同精進致します。
末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
感謝祭?で野菜がもらえたり・・・や車検を予約したら洗剤がもらえる!ってことで来店し、なんとなく車を買い替えました。色々な対応がとても早くてよかったです。車に詳しくないので質問をたくさんしましたが丁寧に答えてくださるのでありがたかったです。結局野菜はもらえずに(笑)、車だけ買って帰りました。また次回もこちらで買い替えたいと思います。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
みちみち様 有難うございました 野菜…申し訳ございませんでしした
今後 このな事がないように致します
ご注文いただいてから御納車まで本当にあっという間でしたね
こちらに色々とお任せいただいた甲斐もありましてスムーズに進めることが出来ました
またお時間あるときによってください 生もの(野菜)でない物を用意しておきます
また1ヶ月無料点検をさせていただきます 使い方がわからないものがございましたら
説明もさせていただきます また連絡いたします 本当に有難うございました また 申し訳ございませんでした
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店 山本 篤史
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、店員さんの感じも良かったです。車の状態も良く、大変満足してます!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
toming様
この度は当店にてN-BOXをご購入していただき誠にありがとうございました。
今後のアフターメンテナンスもお付合い出来ればと思っていますので
車で気になる事がございましたらお気軽にお電話下さい!
また無料の1ヶ月点検もございますので是非是非ご来店下さい!
この度のご契約誠にありがとうございました!
重ねて御礼申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
自宅から離れていたので、購入後のアフターサービスについてどうなるのかなと思っていましたが、自宅近くのホンダディーラーに情報を移管してもらえたので、良かったです。
また、メールや電話で疑問点が解決できたので、遠隔地でも安心して取引ができました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
改めまして、この度は、当店にてご契約を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
また、ユーザーレビューへのご投稿を頂きまして、あわせて御礼申し上げます。
ご遠方ではございますが、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いです。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
すごく丁寧に対応してくださり、質問もたくさんしたのにも関わらず優しく答えてくれました!安心して購入出来ました!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
あみあみあみ様
この度は誠にありがとうございました。また、初めてのお車に選んでいただき本当にありがとうございます。
約2週間後ぐらいになると思いますがご納車楽しみにお待ちしております。
また、質問がありましたら遠慮なく連絡くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ホンダの N BOX という車は、実物に乗り込んでみると、ほんーーーとに、ビックリします。
な、な、な、何じゃ、この広さは!? 圧倒的な居住性の良さです。前部座席だけじゃないです。特に後部座席ときたら、生半可な普通車セダンが尻尾を巻いて逃げるほど、ゆったりしています。走行性能も十二分に良いし、快適装備もこれが軽なの?という程に質が高いし、本当に良くできた車だと思います。
これは、テレビのコマーシャルやカタログで見るだけでは、想像が付かないと思います。どっちみち「軽」なんだから、という先入観がじゃまになります。是非、いちど、近くの店に足を運んで、乗り込んで、走り回ってみて下さい。
どこの店に行こうかと迷ったら、ホンダカーズ兵庫三木インター店がおすすめです。店の人の対応がとても良いので、安心・リラックスして、車を見ることが出来ます。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
たらこの友達様へ
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はN-BOXのご購入を賜り、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。
今後ともどうぞ末長く、宜しくお願い致します。
※もうすぐ無料の初回点検がございます
ご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
売却額が満足のいく額でしたし、次の車が来るまでの長い間もずっと代車を貸してくれました。
外品のナビやスピーカーを取り付けたかったので店長に相談すると細かく調べて色々教えてくれたし商品も手配してくれました。
一番良かったのは全ての面で対応が早かったことです。
知り合いが車を売る時買う時はこの店を是非紹介したいと思います。
直販専門店 NEXT
(大阪府・門真市)
販売店の返信
xbox様
この度はご購入、そして貴重なお車のご売却をして頂き誠にありがとうございました。
そしてこのような高評価を頂き尼崎店一同心より感謝しております。
アフターサービスに関しても精一杯ご対応させていただきます!!
何かございましたらお気軽に何でもご相談下さいませ。
これからもカーチェンジA1尼崎店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
近所にディーラーがあるのですが、比べてかなりの低コストでしたので、即決。
私の家からは少し遠いですが、遠くてもそれ以上の安さをだしてくれました。
どうもありがとうございました。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。遠方にも関わらず、近場ではなく弊社を選んで頂き販売店として大変嬉しいことです。お客様が納得して、安心してお車をご購入できるように今後ともサービス向上に努めていきたいと思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遅い時間に行ったのにも関わらず、親切丁寧な接客でした。
子供の面倒も見ていただき、非常に助かりました。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は口コミにご投稿していただきまして誠にありがとうございます。
商談時もとても楽しいお時間ありがとうございました。
またお子様たちと一緒に遊びにきてくださいね。
あきゅ様のご納車大変楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になります。
現車確認なしの、東海地方からの購入でしたが、営業の方のとの綿密、かつ丁寧な連絡のやり取りで、安心して購入契約をさせて頂きました。さすが、ホンダディーラー系のお店だと、妻とも満足しております。来週の納車を、楽しみにしております。
ホンダカーズ山口 徳山西店(認定中古車取扱店)
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度は遠方からのおクルマご購入、誠にありがとうございます。
『安心して契約』、何よりのお言葉です。
なかなか会うことは出来ませんが、山口県に来られた際はいつでもお気軽にご来店ください。
今度は当店自慢のカプチーノでおもてなしをさせて頂きます。
コーヒーご馳走様でした(^^)v
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
来店予約のやり取りや商談までは丁寧な説明で良かったが、高額なオプションに驚きました。他のお店も見たいから帰ろうとすると態度がコロッと変わり、なかなか帰れず。サービス内容が良かったので購入を決めましたが、購入後のラインのやり取りは淡々としてました。たばこの匂い取りをしてもらったが本当にしたの?と思うぐらい匂いは取れておらず不信感。挙げ句の果てには成約プレゼントはお店に在庫がないから届いたら取りに来てとの事で呆れました。我が家からお店まで車で2時間近くかかるのにそんなのお構いなし。本日受け取りに行きましたが普通にポンッと渡されて終わりでした。もう2度と利用することは無いですね。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただいたにもかかわらず、接客対応やサービス内容においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来店時のご説明について評価いただいた一方で、オプションのご案内方法やご購入後の対応、たばこの臭い除去の仕上がり、成約プレゼントのお渡し方法など、配慮に欠ける点が多々あり、深く反省しております。
特に、遠方よりお越しいただいているにもかかわらず、ご負担をおかけする形となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、接客姿勢やアフターサービス、スタッフ教育の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
営業担当は売り終わったら訪問しても目を合わせず、メールや電話の返信もありません。
関わりたくなくなったので、車検などは営業を通さず店舗に電話してますが、窓口の対応もかなり個人差があります。
会社として機能している印象は皆無で、真面目にやってくださる人もいるんでしょうが、会社としての共通の対応や安心感はありません。
買わなきゃよかったと思いますが、車検や点検は安いのでもうしばらく通う予定です。
WECARS(ウィーカーズ) 長野東店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ゆん様 不快な思いをおかけいたしましたこと、 せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は安心してお乗りいただけるよう、スタッフ一同全力で対応させていただきます。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入後の不具合多々あり。
内装は、飴のゴミなどなりクリーニングが行き届いていなく残念。
支払いはキャッシュで駐車場での受け渡し。
常識的にどうか疑問に思う。
参考までどうぞ
EL HODA TRADING
(茨城県・猿島郡)
販売店の返信
この度はご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
内装クリーニングが行き届いていなかった点につきましては、当店の確認不足であり深く反省しております。
また現車確認後に駐車場でのお引き渡しとなるケースが一般的でございます。
そのため、初めてご利用いただくお客様には分かりづらい部分があったかもしれず、ご不安につながってしまった点についても重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
この度は貴重なご指摘を誠にありがとうございました。
