総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:5
中古車値段が安くお買い得だと思う。新車購入も値引き頑張ってくれそうだと感じた。
接客も良かった。ただ、契約後のアフターフォローや整備に関してはあまり宜しくないと感じる。車の値段を最重要視する人向けかな
ホンダカーズ京都 山科西店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
なつめ様
この度はお買い上げありがとうございます。ご指摘を頂戴いたしましたアフターフォローや整備に関しまして改善を図ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もご贔屓に頂けるよう尽力いたします。 ホンダカーズ京都 山科西店 ユーセレクトコーナー所長 二股孝夫
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
担当の方が、納車の時に一度も一瞬も現れないのにも驚きましたが、
1番驚いたというか、悲しかったのが
渡された買った車が、鳥のフンや雨の跡など全体に残っている汚いままの車でした、、。見た時、え?となりました。
契約時に、納車時にきれいにして渡すと言われましたが、中もマットが全部に汚れが残ったままで掃除機でも吸ってくれないんだと思いました。
初めての車買ったのにあの対応、汚さは怒りというか悲しいです。楽しみにしてました。
担当さんが契約時に言ってた車の説明もそれも適当に言ってないか心配です。汚くて恥ずかしいので洗車しに行こうかと思います。きれいなまま渡してくれたら、かからなかったので無駄なお金だなあと思います。納車時に対応してくださった整備の方は使い方など丁寧に教えてくださいました。整備の方にも汚いのは伝えていて、その方も認めてたので事実確認取れると思います。
他の担当さんになればこんな思いしなかったのかなと思います。なんで高いお金払って不愉快な気持ちにならなきゃ行けないんだろうと思います
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせた事は申し訳ございませんでした。
お電話でご説明させて頂きましたが、後日ご来店の際ご確認させて頂きご対応させていただければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
お気に入りの車が見つかって良かったです。
販売人さんも丁寧な説明でした!
納車後、後ろの窓が開かなかったのと車の天井に手形がついてたのがちょっと悲しかなったです(T-T)
ホンダカーズ福岡 久留米インター店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。
お車はご希望の商品を選んで頂けたことと思います。
しかし、コメントにありましたことにつきましては大変申し訳
ございません。日程を決めて頂き対応します。
今後はメンテナンスを中心にお世話をしていきますが、満足
してもらえるように努めていきます。
渋田真一
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
接客がすばらしくて、安心して購入できると感じた。
軽自動車専門店 ハヤシ 東岡山店
(岡山県・岡山市中区)
販売店の返信
ヒロジイ★様、この度はN-BOXのご成約ありがとうございます。今後のアフターサービスでもご安心していただけるようサポート致しますので、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
対応もよっかたです。
コバックカーズ 豊田高原店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご成約頂き誠に有難うございます。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致ます。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
連絡はまばらで遠方から買うには不安が募りました。
納車直前で不具合が発生して納車が延期になりましたが、細かな連絡やフォローがあれば不安は取り除けたのでは無いかと思います。
今回の購入は修復歴有りの車だったので尚更だと感じました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ケーキくん様。この度はゼロモータース花園店のご利用誠に有難う御座いました。ご連絡等ご不便お掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。以後同じことの無いよう改善、対策させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
車内は綺麗で、テレビがあっていいなと思いました。(子A)
広くて良かった(子B)
担当の接客がとても丁寧でした。ご説明や保険に関してもご教示してくださり、安心して購入することができました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は、クチコミの投稿ならびに高評価をいただき誠にありがとうございます。
数ある中古車販売店の中から弊社を選んでいただき、お車選びに携われ光栄に思っております。
これからも弊社と担当者を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
特に問題なく乗れてます。
TAX宮崎村角店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
なにか、ご不明な点等ございましたら遠慮なく、お申し付けください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
新車購入を考えていたけど、接客の良さで思わず買っちゃった!!
ガリバー 島原店
(長崎県・島原市)
販売店の返信
この度はガリバー 島原店で車をご購入頂きありがとうございます!
その後お車の調子はいかがでしょうか?
初めての中古車をご購入ありがとうございます!
今まで新車しか購入したことないのにも関わらずガリバー で購入して頂けたことが大変嬉しかったです!
また何かお困りごとがあればご連絡ください!
お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
予約せず急な訪問でしたが、とても明るく丁寧に対応してくださいました
カーリースも考えてることを伝えるとメリットデメリット、見積もりなど丁寧に教えてくださいました
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
全体的によくしてくれているが、部品交換を言われる時にたまに、まだ大丈夫とか必要ならばとか言われるがどっちが良いのか分からない時がある。こちら側からしたらできるなら要らない出費は避けたい。
ホンダカーズ岡山 U-Select岡山西
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
りゅうせんじゃー様
平素は大変お世話になっております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
曖昧なご提案をさせて頂いたらお客様が戸惑うのはごもっともでございます。
今後も何なりとお気づきの点等ございましたらお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
価格以外に申請代行料に7万円など諸々かかったので、車両価格が良心的だと思ったのに残念。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
契約時も注文内容などはご説明させていただいておりますが、不明点などございましたら担当までご質問ください。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:5
最高クラスのNBOXを安く購入できてとても良かったと思っておりましたが、ローンの申請から連絡が来なくこちらから電話させて通ったかがわかりました。契約後二週間後追加の部品の発注についての電話があり、納車日が決まり次第電話させていただきます。とあったのでお待ちしていましたがさらに一週間がたち来なかったのでこちらから電話させていただきました。その時には担当の方が不在だったので別の方が電話対応してくださいました。確認してもらったところ納車出来そうな状態ですね~と言われ、腹が立ちました。その後突然明日から納車できますと言われました。その後の持ち物や集合時間の連絡も来ませんでした。人生はじめての大きな買い物ではじめてのクレームでした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Dk0629vvv様口コミ・貴重なご意見有難う御座います。
この度は作業完了の日程と担当の公休が重なり、御報告が遅くなり大変申し訳御座いませんでした。
前持って状況を細かくご報告出来る様、改善に努めて参ります。
お車はしっかり仕上げさせて頂いておりますので、今後とも何かありましたら是非御相談下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
ニコニコ笑顔がよかったです。
届出済軽未使用車専門店 レディバグ三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
Nboxを購入、本日納車でした。価格帯など満足しています。これから乗るのが楽しみです♪ありがとうございました。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
れたん様、この度はキャスト一宮店にてご購入ありがとう御座いました。クチコミまでいただき嬉しく思います。今後もキャスト一宮店を宜しくお願いします。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
おおむね満足してしているが見に行った車が成約済みだった
Honda Cars 茨城南 阿見店(認定中古車取扱店)
(茨城県・稲敷郡)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
有料のクリーニング頼んだのにかかわらず車内ポケットに枯れ葉、茎がいっぱい入ってたです。残念でした。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
market様、当店のNBOXをご購入頂きまして、誠に有難うございました。 market様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。 今後、このような事がないように従業員一同、最終確認の徹底をしていきます。この度は、ご指摘頂きまして、誠に有難うございました。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
納車までの日数が3週間かかり長かった。
契約時の担当がTEL時不在が多く折り返しの連絡等がなく不誠実さを感じた。購入者の気持ちを考えてほしい。車乗換えの為保険の引き継ぎがあったが納車前に連絡がいき切り替えが忙しかった。
TOP AUTO 郡山南店 軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
販売店の返信
カズ・・・・・・様この度は数多くある中古車の中から当店の車両をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 カズ・・・・・・様貴重なご意見ありがとう御座います。営業各位今後のお客様満足度向上させて頂くよう常時努めてまいります。
また何かお困り事が御座いましたら当店にご相談下さいませ。満足いただけますよう常に改善致しますので今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
ネットで見つけて事前に見積りをもらったのでスムーズに決められました!!塚田さんありがとうございました!
値引きもしていただき、満足です!
中古屋さんより、さすがディーラーさんです。一年おちの試乗車ですが、フル装備でボディコーティングもされていたので、良い車に出逢えたと思います。納車が楽しみです!
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当社展示の中古車をご購入頂きありがとうございました。今後も良質な中古車を取り揃えていきます。
またお探しの車の条件(タイプ・色・予算・走行距離など)をお知らせ頂ければネット掲載前の車を優先してご案内致します。是非お問い合わせ下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:4
とにかく待ち時間が長いです。混んでいるから仕方ないかもしれないけれど、購入したい車は決まっているのに、契約まで四時間もかかり疲れました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回大変お待たせしまして申し訳ございませんでした。
お車のご契約は、大きなお買い物になりますので、当店では詳細までのご説明を心掛けています。購入後のトラブルを避ける為にもどうしても必要になりますが、もう少しお時間の短縮が出来るように検討してみます。
貴重なご意見ありがとうございました。
