ホンダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入後、車のトラブルについて連絡すると、なんともビックリすることが…。　納車して自宅に戻り洗車をすると、後ろのテールランプが割れており指が入るほどの穴が開いていたためすぐに店舗に連絡しました。すると、「事前に自分が説明しなかったのも事実だか、これはお客様が目視で確認するのを怠ったことが問題なので、すべて有料での修理となります」とのことでした。今回、車検が通らない損傷箇所でしたが、この場合もタッフに は説明責任はなく、すべて顧客が目視で確認しなければいけないそうです。事前にそのような説明は一切なかったのでなんだか不親切だなと思いましたが、仕方なく見積もりを出していただくことにしました。 2日後に修理費用の連絡がありましたが、その際、納車時に受け取った法定点検記録簿の情報をお伝えさせていただきました。受け取った記録簿には、テールランプには異常なし、と記載されていますがこれはどうしてでしょうか？と尋ねと、「点検スタッフがテールランプの損傷を見落としたんでしょう。記録簿を訂正して欲しいなら改めてご来店ください」とのことでした。この件について責任者の方とお話しさせていただきたいと言うと、「私が責任者です。当社にはお客様相談窓口やサポートセンターのようなものは一切ないので、これ以上の対応はできかねます」とのことでした・・・。納車時、こちらは車検も通せる状態の車であると安心して受け取りましたが、実際は車検の通らない車が納車されたということです。結局、近くの整備工場の方が修理費用も安かったので修理はお断りしました。 補足：こちらの店舗では、納車時に簡単な水洗い洗車しかしてくれません。そのため、ボディーやガラスの汚れ（水垢、イオンデポジット、油膜、ウロコなど）は、納車後にすべて自分で洗浄しなければなりません。この点も購入前にスタッフからの説明は一切なく、購入後の洗車 が本当に大変でした・・・。

思っているより良かったです。

とても満足いく買い物ができました スタッフの方々もとても親切でものすごく良かったです。

ホンダの車は初めてでしたので、ボタンやスイッチなどの細かい部分を丁寧に教えていただきました。 安心して家路へ、途中買物にも寄る事もできました。

初めての車購入でしたが、車の状態から契約内容まで丁寧に説明していただいたので安心して購入することができました。ありがとうございます。

気に入った車が見つかって大変満足してます。

スタッフサービスがいい

購入、整備、車検など幅広く利用しているが、担当の方の対応が、わかりやすく丁寧です。整備の記録写真などからどのような整備をしていただいたかもよく分かります。 購入するときは、他車との比較なども詳細にあらかじめ用意してくださり信頼できる対応をしていただき満足しています。

気になる部分を最後まできちんと説明して対応していただきました　他の店舗だったら購入していないかもしれません　信頼できる店員さん、店舗だと思います

２台連続こちらにお世話になりました 突発事態にも親身に対応していただきましたし 日頃から何でも相談でき、本音で応えてくれる 私にとって最高のカーライフパートナーです

わからない事にも丁寧に答えて頂き、とてもスムーズに購入させていただきました。

ホンダ車が好きでいろいろとお店を見ましたがタイミング良く探していた車が 一番良い状態でお安く購入出来ました。 また購入する際はまたこちらにお願いしようと思います。

担当の方もとても丁寧でした

自分も急いでたのですが…車に関しての説明がなさすぎる…内外装の掃除なし…返金はありましたが勘定を間違える…他の人の口コミが本当なの?と思いました。

購入後、初めての車検でしたが整備士さんの丁寧な説明がすごく分かりやすかったです。 カフェのコーヒーも毎回楽しませてもらってます。 ケーキ以外にお菓子もあると良いです。（甘いもの苦手な人向けに）

接客態度は悪くはないし車も以前ここで購入した為アフターサービスもやってはもらえますが、オイル交換の予約を入れて訪問したのにも関わらず（予約の紙も貰ってましたが）予約を取り忘れていたようで予約が入ってないと言われ（こちらのせいにされ）予約がいっぱいだった為やって貰えず謝罪の言葉もなかったのでオイル交換等のパックが終わったらこちらではオイル交換などはもうしない予定です。車は安いので購入するのは良いかもしれません。

お話も上手で電話の対応も留守電を入れてくれるなどで素晴らしかったです

最初は不安だったけど、販売の方の対応がすごくよく安心して車を購入しました。 メンテナンスもちゃんとしてるし、色々いい。 おすすめ、店舗

車を見た時親切に説明してもらって 契約する事に決めました。

とても良い買い物しました。