総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
VEZELを購入、車についてはスタイル・性能等は大変満足していますが、ホンダ純正のドライブレコーダーDRH-229SD(前後車内3カメラセット)の画質の悪さに愕然とした。
前後の車のナンバープレートが明確に見えない、前に乗っていたステップワゴンに取付していたドライブレコーダーは2万円程でインターネット購入したもで、画質は鮮明で前後のナンバープレートがはっきりと見えた。今回の純正は取付費含め約10万円、以前の物の5倍の定価である。販売店にこの実態を訴えたが、異常なしと受け入れて貰えなかった。
又、パンフレットには画像鮮明とうたっているので信用していたが裏切られた。
販売時に画像の説明も無かった。車は大満足しているのに何か心にわだかまりが残り残念である。
ホンダカーズ南近畿奈良 郡山横田店 (Honda認定中古車取扱店)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
サカちゃん様、この度はクチコミへの投稿ありがとうございました。
ドライブレコーダーの件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様からの訴えは社内や製造メーカーとも共有させていただき、今後の品質改善へと努めてまいります。
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家族が増えたため5人乗りの車に乗り換えするのに自分が今乗っているN BOXカスタムを査定に。
正直満足いく金額じゃなければ
売りに出すつもりはありませんでしたが
何処よりも高い金額で買い取ってくれました。
自分が乗りたい希望の車もそのまま購入していまは納車待ちです!
次のオーナーさんでも大切に乗っていただけるようにN BOXをよろしくお願いします!
WECARS(ウィーカーズ) 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
カピバラ様 この度は数ある店舗の中からWECARS館林店をお選び頂き誠に有難う御座いました。 カーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からでしたが的確な対応いただき不安なく安心したお取引ができました。
ホンダカーズ三重県央 津久居店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
最初来店した時に担当をたらい回しにされた
ホンダカーズ岡山 U-Select倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
こば様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
初めてのお越しの際にご担当が何人も変わって、こばに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車まで丁寧に対応して頂けました^ ^
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
み様 この度はVEZELをご購入頂き誠にありがとうございました。サウンドシステムも充実したお車ですので好きな音楽を聴きながら乗り回して下さいネ。今後もお車の事で何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。引き続き長いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても状態の良い車を購入できました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございます。お車の状態や装備なども含めましてご満足いただけて何よりでございます。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い致します。ホンダカーズ神奈川北U-Select横浜青葉 馬場 功之
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで見て実際に行くと店内はきれいでよったのですが車を見にって戻ってきたらさっきまで座っていたとこに違うお客さんが座られており少し立って待つは目にその後の対応は良かったです。またLINEの方で来店予約等ができるので
電話が苦手な人にはありがたかったです。
つしまオート株式会社 大坪店
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はお車ご購入誠にありがとうございます!またお待たせしてしまって申し訳ありません。 今後とも整備等でよろしくお願い致します! つしまオート大坪店
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった
ネクステージ 江南店
(愛知県・江南市)
販売店の返信
あかさたな様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
質はいいものがそろっていると思います。
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
上田様、この度はクチコミの投稿ありがとうございます。お困りごと等ございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あ様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。お忙しい中早急に書類のご準備を頂けたことで当初の予定より早くご納車をさせて頂く事が出来ました。あ様のカーライフを快適にお過ごし頂けるよう今後共ご対応させて頂きます。何かお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いい感じの安い車を買えたので概ね満足
今後の不具合がなければ特にいうことない
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
匠様
この度はお車ヴェゼルのご購入誠にありがとうございました。
引き続きお車のメンテナンスなどでも是非ご利用ください!
今後のカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も良く、お世話になりました。
販売店の返信
この度はK PRODUCE NICEをご利用いただきありがとうございます。
これからも安心して満足いただけるようスタッフ一同対応していきますので引き続きよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
基本的には対応に満足しているが、契約前の中古車の詳細情報説明が少し疎かであった。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
今後は車両の詳細情報をより分かりやすくなるよう努力して参ります。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
何気にカーセンサーを検索中、希望の車を発見したのでnet見積りを依頼したところ、即刻販売店からnet見積りが届いたので、出掛けついでに販売店に赴き、担当者に希望車両を見せてもらいました。交渉の結果、車両の装備・品質とも気に入ったので購入を決めました。
カーセンサーさん、何気ない検索からタイミングよく希望の車を購入でき感謝します。有難うございました。
ホンダカーズ熊谷 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
かっちゃん様、カーセンサーよりご購入ありがとうございました。
かっちゃん様のカーライフに貢献でき、とても光栄に思います。
今後のカーライフを暖かく見守っております。
カーセンサーをご利用頂き、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの販売店で購入させて頂きました。
実車確認から手続き、納車まで、滞りなく対応頂いて大変助かりました。
細かい説明なども受けられたので接客についても満足です。
今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
KN様
この度はご納車後1か月点検にてご来店いただきありがとうございます。
ご商談からご購入までご満足頂けて安心しました。
少々ご遠方ではございますが今後ともKN様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので
末永いお付き合いをスタッフ一同宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
可もなく不可もなくです。
今後のアフターサービスによって評価させて頂きます!
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
今後もクルマのことはフジカーランドにお任せください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とても親切で良かったです。
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
かず様
この度はファミリーエコカー店にご来店いただき誠にありがとうございました!
またカーセンサーでの評価も感謝いたします。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き嬉しいです! ファミリーでは沢山のお車の中からお選びいただけるようにオールメーカーのお取り扱いがございます! その中から、お客様に気に入っていただけるお車が見つかり、私たちも嬉しいです。 今後のお客様のカーライフが素敵なものになるように、しっかりサポートいたします。また、エコカー店ではお子様にも楽しんでいただけるように、大型キッズスペースもございます。こちらは商談時以外にもご自由にご利用いただけます!
お車の点検は可児店、各務原店となりますがコインランドリーやガソリンスタンドも併設しておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後も皆様に、待ち時間も快適にお過ごしいただけるようなサービスのご提供を考えてまいります!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
綺麗な車を買うことができました。
大事になろうと思います。
タイヤの預かりサービスも始まるとさらに満足度が高くなるかなと感じました。
ガリバー 彦根南店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
おーいお茶様
お世話になっております。
この度は、大切なお車を当店でお任せいただき誠にありがとうございました。
おーいお茶様には素敵なカーライフを楽しんでいただければと思います。
今後お車について、何か御座いましたら些細な事でも構いませんのでご連絡いただけばと思います。
また、タイヤ預かりについてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見については、真摯に向き合い今後のサービスを検討させていただきます。
今後ともガリバー彦根南店をよろしくお願い致します。
担当:小林/久保田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ジムやコインランドリー、カフェなどあるのが良いが
待ち時間のフリードリンクがなくなったのが残念
ファミリー エコカー店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
もーちゃん様
この度はヴェゼルのご納車おめでとうございます。
アフターメンテナンスでも末永くよろしくお願いいたします。
またフリードリンクの件ですが弊社としても悩んだ末、物価高の影響にて苦渋の決断で廃止させていただく運びとなりました。
ご希望に添えず申し訳ございません。
その分、ジムやコインランドリー、カフェ、ガソリンスタンド等お値打ちにご提供できるよう努めていきますので、こちらも是非ご利用いただけますと幸いです。
最後になりますが、改めてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外国の方でしたが、流ちょうな日本語で優しさがにじみ出ていました。
言葉が通じにくいときはありますが、必死に聞き取り伝えようとする姿が嬉しく思いました。
レザジャパントレーディング
(静岡県・富士市)
販売店の返信
コメントありがとうございます。私たちもまだ山ほど分からないことありますのでこれからも頑張ります。
また 宜しくお願い致します。
