総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：2
- 品質：3
これまで、新車･中古車ともディーラーでしか購入したことがなく、中古車販売店の標準的サービスレベルがよくわかっていないという前提で記載します。
概ね満足ではありますが、以下の点が気になりました。
①修理が必要で追加料金を払ったが、交換すると言われた部位が交換されていなかったこと。
②付属品（クルマ･ナビの説明書、ジャッキ、パンク修理キット）がなかったこと。
③注文書が契約書であると言われ売買契約書が交付されなかったこと。
④保証期間が他店より短いこと。
⑤別途保証を付けたが保証書という紙は渡されたものの保証内容が記載された約款等が交付されなかったこと。
⑥販売店ではETCのセットアップがしてもらえなかったこと。
チャンス 船橋店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
ご指摘下さりありがとうございます。
今後もお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただきましたし、整備もよくしていただきました。
年内の納車にも急いで対応していただき、誠にありがとうございました。
ここの前によった中古車販売店の接客や見積もりに不安がありましたので、
正直にご対応いただき好感触でございました。
感謝しております。
オリエントジャパン ２号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ｗａｔａ 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のシャトルHVをご成約いただき誠にありがとうございます。更に、このようなすべて満点と言う大変高い評価のクチコミ投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。お車の購入ともあれば大きな買い物ですので慎重にご検討されたり何社か御見積を取られた事かと思います。ご成約いただきました車両はバンパー等に多少、小傷はございましたが、装備も良く程度は良い方だと思われます。良い事ばかりのご説明ではなく現車を良くご確認いただきながらご納得いただき嬉しく思っておりました。また、ご納車後にこうしてクチコミ投稿までいただき感謝いたします。お店までは少し遠いかもしれませんが、次回OIL交換も無料となりますのでお近くにお越しの際は是非お店にもお立ち寄りいただければと思います。それでは、少し早いご挨拶で申し訳ございませんが、どうぞ良いお年をお迎えください。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
店内が綺麗で、落ち着いて商談ができました。対応していただいた方の説明もとても丁寧で分かりやすかったです。車の在庫数も多いので、色々と見れて良かったです。
Ｊネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かきのたね様
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。
しっかりとご検討いただけるような環境作りを心がけておりますのでご満足していただき当店としてもうれしい限りです。
出来る限りわかりやすいようご案内させていただきましたが、気になる点やご不明なことがございましたらその都度お聞きくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車日を無理言って前倒ししていただき年内納車出来ました。助かりました。今後もよろしくお願いします。
ホンダカーズ神奈川中（株） Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
kimi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ホンダカーズ大阪 狭山西店 （Ｈｏｎｄａ認定中古車取扱店）
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度はシャトル ハイブリッドをご購入頂き有難うございます！
２台続けてシャトルをお選び頂きとても嬉しいです。
奥様やお子様に気に入って頂けると幸いです。
今後とも末永くお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切な対応でした。
ネクステージ 延岡店
(宮崎県・延岡市)
販売店の返信
この度はご来店からご契約までお時間いただきありがとうございました！数ある在庫の中から1台を見つけることができ嬉しく思います♪これからも末永くよろしくお願い致します！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ホンダのディーラーとは縁があって度々付き合いがありましたが、お店の雰囲気は一番良いと思いました。
担当していただいた加藤さんの対応は的確に、解りやすくとても安心して契約をお任せ出来ました。
良い買い物が出来てとても満足です。
ありがとうございました。
（株）ホンダカーズ埼玉西 東飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
クロ様
この度は当店でお車のご購入、並びに高いご評価をいただきまして、誠にありがとうございます！
是非長くお乗り頂き、また次の車もお声がけをいただけますと幸いです。
今後もよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
明るくハキハキとした応対で好印象でした。 店に行くと見やすいように広いところに出していただき、 質問にも丁寧に答えていただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご購入して頂き、誠に有り難う御座います。また、お褒めの言葉を頂き併せてお礼申し上げます。お車を気に入って頂けた様で私も大変嬉しく思います。今後共末永いお付き合いよろしくお願い致します。お近くにお寄りの際が遊びに来て下さい。この度は誠に有り難う御座いました。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日、無料の一ヶ月点検を終えて快調に運転できています。
お店の雰囲気もとても良いと思います。
今後ともよろしくお願いします。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ 茨城南 神栖木崎店
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
最高評価ありがとうございます。
これからも全力でサポートいたします。
お困りのことがありましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入する前は不安でしたが、営業マンの方の対応がとても良くて不安が解消しました。 車も一目ぼれだったので満足しています。 迷ってられる方は来店をオススメします。 きっと温かい気持ちになれると思います。
Ｇ－ＡＦＴＥＲ ＭＥＧＡ佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ｗｍｎｉ６様この度はご購入ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
ご購入前に不安があった中で、私どもの対応で安心していただけたと伺い、心から嬉しく思います。
そして「一目ぼれだった」とのお言葉ありがとうございます！
お車との出会いが良いものになったこと、スタッフ一同とても励みになります。
これから先、乗っていく中で気になることやお困りごとが出てきましたら、遠慮なく頼ってください。
今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
展示車が多く
営業の方の雰囲気も良いです
ホンダカーズ紀の川 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
メダカ様 この度は当店でシャトルをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。今後とも精一杯のご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
同じタイミングで見積りを依頼した中でココのお店がもっとも早く回答をくれました！
展示場や店舗はやや狭めでしたが（失礼） 掘り出し物がイロイロあって驚きました
（ポルシェのカイエンとかポールスター仕様のV40D4など）
契約後のフォローも親切でした！良い買い物ができて感謝です
マナズモーターズ
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました！
ぜひ今後もメンテナンスなどでいらしてください！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親身に相談に乗ってくれるし、こちらの都合もよく考えてくれいい車を選んで安く仕上げてくれました。
ホンダネットキンキグループ カーセブン奈良新大宮店／（株）シマダオート商事
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
しん様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またお困りごと等ございましたらお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
一つ一つの質問に親切に対応いただけ、安心して購入できました。
エムズオート ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度はご購入、そして嬉しいクチコミありがとうございます。
安心して購入していただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後も丁寧な対応を心がけてまいりますので、
ぜひまたご利用ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
隣県からの購入でしたが、色々と丁寧に対応していただき安心して購入できました。
Ｈｏｎｄａ Ｃａｒｓ米沢 成島店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
冬の天候の厳しいところ足を運んでいただき、また高い評価を頂戴しまして感謝申し上げます。ご家族との新しい思い出作りなど、素敵なカーライフになることをお祈りしております。また近くにいらっしゃる事があれば是非お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車後帰宅していろいろ確認しましたが
本当に綺麗に仕上げてくださり
担当の渡邉さん有難う御座いました！
ガリバー 枚方店
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
探していた車なので、たいへん助かりました。いろいろと分かりやすい説明もいただき、納車までもスムーズにありがとうございました。またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
ＴＯＭ ＡＵＴＯ ＳＥＲＶＩＣＥ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
黄色いサンダル様
この度は、シャトルHVのご成約ありがとうございました！
急な入替の為お急ぎでお探しのところ弊社在庫車輌をご成約いただきました。黄色いサンダル様のご協力もありスムーズにご納車出来て良かったです。お忙しい中書類などのご対応ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お使いいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
店長さんの対応が良くて来店してすぐ決めました。
本当にありがとうございました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
ヤジ様
この度は数あるお店の中からチャンス佐原店をご利用頂き誠にありがとうございました。
この様な高評価も頂き大変光栄でございます。
次回オイル交換時にでもお立ち寄り下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
社員の皆さんがとても良く対応して下さいました。特に店長の鈴木さんにはご配慮頂きました。
ガリバー 東雁来店
(北海道・札幌市東区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
とても丁寧な対応及び説明等を受け、安心して車の購入が出来ました。
オリックス Ｕ－Ｃａｒ福岡大野城店／株式会社イデックスオート・ジャパン
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
テシ様、この度は弊社でのお車のご購入、誠にありがとうございました。
弊社のシャトルHVをお気に召して頂き、とても嬉しく思います。
ご自宅からは遠方かとは思いますが、太宰府インター傍なので、オイル交換やメンテナンスに
お越し頂けますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします(*^▽^*)
