総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無事に納車されました。
何時でも、契約まで些細な疑問など色々な話聞いて下さり、時間を作って頂き本当にありがとうございました。金額の事(一番の決め手)が大きかったですが、終始気持ちのよい対応をして頂けたことは何より良かったです。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
kazuma107様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
運転は慣れましたでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではお客様のご納得のいく購入のお手伝いをさせていただいております。
今回ご満足いく購入のお手伝いができて本当に良かったです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入は今回で3回目ですが、こちらのお店の対応は大変よかったです。
こちらの不手際で中島さんには少々ご迷惑をおかけしましたがしっかりとした対応してもらい手際よく購入することができました。グランドチェロキーSRT8の購入でしたが納車してすぐに見た目のよさと品質のよさに大変満足できました。
中島さん、この度は良い買い物をさせてもらいありがとうございました。
またなにかあればよろしくお願いします。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
興晴様
いつもお世話になっております。
先日は弊社にてグランドチェロキーのご成約を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご遠方からのご購入にもにもかかわらず私どものお車を全国からお選びいただいたことに感謝申し上げます。
大変にありがとうございます。
ご遠方でしたので興晴様とはお電話でのやり取りでしたが興晴様の温かい雰囲気を感じながら
いつもお話をさせていただいておりました。
興晴様が楽しんでお車にお乗りいただけるよう興晴様のカーライフをサポートさせていただきますのでこれからも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
町で見かけて一目ぼれしたグラチェロ。良い出物がないか探しにいざお店に。
高い天井の明るい店内にジープがワイルドに展示してありました。店員さんの対応が良かったのでちょっと予算オーバーだったけど購入決定。
購入後も気軽に遊びに行け、車もピカピカにしてくれます。アメリカンを満喫するならお勧めです。
ジープ府中
(東京都・府中市)
販売店の返信
ひできん様
口コミありがとうございます!!これからも全力でサポートさせて頂きます!何かあれば、いつでもどんな時でも、村木までご連絡ください!!これからもよろしくお願い申し上げます!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめての外車の購入に際して、不安が有りましたが
丁寧に説明していただいて、購入にふみきることができました
念願のジープオーナーになれました!!
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
chicchi様この度はご購入ありがとうございました、初めてご来店頂いてから、ご結婚、お引っ越しと大切な人生の行事が落ち着いての再来店でしたね、とても嬉しかったです。奥様とジープライフを十分ご堪能下さい、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて行ったお店でしたが、他県ナンバーであるにもかかわらず、親切な接客対応に感謝しています。ほとんど購入予定でしたが、お店の対応によってその割合は変わりました。他の方がおっしゃるとおり納車までは長いと感じましたが、まぁそれも待つ楽しみを長く味わえたと考えています苦笑
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。また、大変高い評価を頂きありがとうございます。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目になります。キャノンさんは、クルマはもちろんお店の雰囲気や従業員の方の対応がとても良いので気持ちよく購入できます。無料のオイル交換など買ってからのサービスの良さに満足してます。毎回納車までは少し長いですが、今から楽しみです。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 nobu様、いつもいつも大変お世話になっております。担当させて頂いた者です。買い替え、ご友人の紹介とありがとうございます。いつも通り!?大変良い状態に仕上がっております、ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アポイントを取らずお邪魔させて頂いたのですが、とても親切に対応して頂きました d(⌒O⌒)b
また、車の質も高かったので即決しました(≧∇≦)b
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社でグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価誠にありがとうございます。現車をご覧頂き非常に気に入って頂き何よりです。ご納車前整備もしっかり施しておりますので今後も安心してお乗り下さい。今後お考えのナビの取付など格安にてお受け致しますので是非お気軽にご相談下さい。今後とも誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方は、非常に熱心で色んな無理を言いましたが、とても丁寧に対応してくれました。レスポンスも早いし知識も豊富だし、安心して長く付き合える人だと思います。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、グランドチェロキーを購入いただき誠に有難うございました。又、多大なるお褒めの言葉と高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。私自身も、バートン5様のようなお客様に出会えた事を大変光栄に思っています。今後ともメンテナンスやご相談など御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
その後の対応に対する評価です。
行き違いがあったとのことで、その後誠実に対応していただけました。また外注の件ですが、丸投げとは私も少々表現が厳しくなっていました。ご勘弁ください。
またしばらくお手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
ご返信遅くなり申し訳ございません。今確認させて頂きました。
改めて評価して頂き大変感謝しております。
私もK.O様には至らない点が多々あり、ご迷惑やご不便をお掛けする事
がありましたし、これからもあるかも知れません。
ですがこうしたご意見を頂きながら私自信も成長の糧として
今後もK.O様とより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので
当社を通じ、私で出来る事であれば精一杯サポートさせて頂きたいと思っております。
K.O様より頂いた貴重なご意見、お言葉本当に嬉しく感じます。
これからが本当のお付き合いです。こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
接客は良好だが、ひとつひとつの対応における待ち時間が長い。お店は清潔で管理は行き届いているが、待ち時間の長さに対するアメニティは不足している。
整備工場を持っているが、納車時の整備は国産ディーラーに丸投げであったため、整備にこだわる方にはどうかと思う。また今回は納車時の不具合を修理してくれる約束があり、年明け準備ができたら連絡をすると言ってくれたまま3月中旬現在でも音沙汰がない。遅れるなら遅れるで、早く連絡をいただければと思う。
自社工場有りということでアフターに期待して購入したため、どうしても個人的な評価は厳しくなってしまいます。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はお車を当社からお買い頂き誠にありがとうございました。
K.O様にはご契約時からご納車時までのお手続きに関してスムーズな対応を
大変感謝しております。
自社工場を完備しておりますが納車日までの日数や整備入庫状況により、
納期を最優先し外注工場へ依頼する事も御座います。 これは納車予定日を持って
お客様へお渡しする日をお約束をしておりますので、責任持ってお約束に応える為です。
丸投げという表現をされるお気持ちも理解出来ますが、今回依頼した先の工場は
輸入車の整備も得意とする国産ディーラーですので、こちらとしても信頼をおいて
おりますし、何よりK.O様へ万全の状態でお渡ししたい気持ちから今回外注を選択
させて頂いたところです。ですから整備を適当に…ですとか、こだわっていない訳ではありません。
そこは正しくご理解頂いたいです。
ご指摘頂きました通り、納車時一部車両へ不具合がありこちらで修理させて頂く旨を
お話させて頂きました。年末にあたり部品の納期等で年明けになる事もお話させて頂いた
事は事実です。
K.O様からディーラーでの修理依頼をご希望との事でこちらも了承していますしその遣り取りは
はっきり覚えております。
ここからですが、こちらの勘違いや理解に誤解がありディーラーとK.O様と当社と3者での遣り取りの際
連絡の行き違い等あり現在を迎えてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
確認不足でした。
こちらとしてもK.O様に何より車両に対してご不便をおかけしておりますので早急に修理を行って頂きたいと
思っておりますので電話でもお話した通り段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
今回の件についてはK.O様とのご縁を頂戴したにも関わらず、期待に反してしまう経緯があり大変申し訳
ありませんでした。
K.O様から頂いたご意見は経緯を通じこちらも勉強させて頂きました。貴重なご意見とご指摘誠にありがとう
ございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車で不安もありましたが、店長さんがいろいろ説明してくれたので安心して購入することが出来ました。クルマの状態も良く満足のいく購入が出来ました。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価、非常にありがたいコメントまで頂き誠にありがとうございます。ご来店時にお伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めウィークポイント箇所の点検整備もさせて頂きました。今後新しいナビの取付やご希望されていたカスタムなど少しずつやっていきましょう!今後のメンテナンスなどを含め誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いくつかのお店をまわりましたが車も綺麗でstaffさんの対応も丁寧でした。専門店らしく品揃え豊富でアフターも充実していて安心してのれそうだったので購入を決めました!!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。また商品自動車の専門知識は、我々にあって当然です。最近では「同じ車種の在庫車を並べていれば専門店」などと言う専門店なる販売店が多いですが、弊社は本当の専門店です。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメリカ車は車自体の不安もあるかもしれませんが、今は日本車と遜色ないサービスやアフターケアー・保障もあり安心して購入できます。そして信頼性を上げている要因の一つはスタッフの教育であろうと思います。担当の森原さんには大変お世話になりました。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
二回目にご来店されて波長があったのか話がどんどん進んで気づいたら購入して頂いていました。納車は生産でしたので半年ぐらい待って頂きましたが御希望通りのお色で大変満足していただきました。私もほとんど世間話しかしていませんがずいぶん気に入ってもらい今も楽しくお付き合いさせて頂いております。気さくなお客様でたまに遊びに来ていただけるのはいつも楽しみです。しかも、前日に必ずご連絡をして来ていただけますので予定も組みやすく素晴らしく紳士的なお客様です。これからもご指導ご鞭撻、宜しくお願いします。
森原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
古いアメリカ車なので、買う前は心配していましたが、ノウハウやアドバイスを教えて頂いたので納得して気持ち良く購入出来ました。多少の故障はありますが、すぐに整備や台車の手配をして頂いて本当に助かりました!いいカーライフがおくれています。社長、スタッフの皆様、また遊びに行ってもよろしいでしょうか♪これからもよろしくお願いしますm(__)m
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
☆今ちゃん☆様
先日はありがとうございました。これからも当社でカーライフをサポートさせて下さい。お困りの事があれば何なりとご連絡を!アメ車の事はお任せ下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
購入に際して色々な販売店を回りましたが、輸入車ということもあり、最終的には専門店と整備をうりにしているキャノンさんに絞りました。スタッフの方はさすがジープの知識が豊富で、年代別に丁寧に教えてもらえました。納車まではずいぶんと待たされましたが(笑)予算に合った最高の物が手に入ったと思います。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ご納車までずいぶんとお待たせしてしまい大変申し訳ございません。その分、良い状態に仕上がっております。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。また商品自動車の専門知識は、我々にあって当然です。最近では「同じ車種の在庫車を並べていれば専門店」などと言う専門店なる販売店が多いですが、弊社は本当の専門店です。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諸事情で車の乗り換えが必要となり困っていたところ、森原さん・店長さんの親身で迅速な対応で、乗り換えることができました。ありがとうございました!!これからも何かありましたらよろしくお願いします!
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご購入の方、感謝します。納車は最速の1週間で新車を納めますので期待して下さいませ、お仕事がらお忙しく、事情が事情なので出来るかぎり最優先でさせていただきますので任せて下さいませ。
今後ともよろしくお願います。
また、メンテナンス関係、カスタマイズ関係もいつでもラインで相談して下さいませ。いつでも敏速に対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日は大変お世話になりました!アンリミテッドかグラチェロか迷う中、親切・丁寧にご説明いただき嬉しかったです。ダンディ森原係長さんのスマイルに見守られて安心して選ぶことができ有り難かったです。納車後ワクワクしながらグラチェロを運転して熊本に帰り妻も大満足でした(妻からのコメント:私は最初からグラチェロだったので大変嬉しいです!ありがとうございました。)これからも宜しくお願いいたします。
ジープ福岡
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
こちらこそご丁寧な返信ありがとうございます。少しでも納車を早くしようと思い頑張って登録した甲斐がありました。奥様も喜んでいただいて何よりです。これからもコツコツ頑張って行きますのでご近所様で口コミの方も宜しくお願いします。次にお会いするのは1カ月点検ですね。お気を付けていらっしゃって下さいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
担当していただいた店長さんの歯切れの良さ、ジープを知り尽くした!?うえでの維持のコツなどしっかり教えてくれます。注文、青森への納車、定期的な連絡など安心して任せられます♪部品を安く手に入れられるのも専門店ならではの特権だと思います。これからも宜しくお願いします!!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 その節はいろいろとお世話になりました。お褒めのお言葉ありがとうございます。ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。今後もお車の事、整備の事何なりとご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall 店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車内がとても広く大満足です。
グランドさん、素敵なお車を紹介して下さって有難うございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はグランドチェロキーのご成約頂きまして誠に有難う御座いました。
様々な車輌と比較頂き、その中でこちらのグランドチェロキーをご紹介出来ました事を私も大変嬉しく感じております。
5.7リッター Overlandのチェロキーは充実装備の大変希少な車輌です。装備の豪華さやパワフルな走りはこれから乗れば乗るほど満足頂けるものになるかと思います。
カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車された車輌は綺麗に洗車されていて良かったが、
エンブレムの隙間にワックスの拭き残しが有り残念
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
O様、この度はご納車おめでとうございます。
グライドにてグランドチェロキーをお選び頂きまして有難う御座います。
貴重なご意見を頂きまして有難う御座います。
私のチェックが甘くワックスの拭き残りを見落としてしまい申し訳御座いません。
大変失礼致しました。
O様から頂きましたご意見を、忘れずにしっかり胸に留め気を付けて参ります。
メンテナンスや車検等でO様のお車グランドチェロキーをお預かりする際は
しっかり綺麗にし、ご納車させて頂きます!!
グランドチェロキーは非常に乗り易いお車という事を実感して頂けているのではないかと存じます。
これからも最高のアメ車ライフをお送り下さいませ。
またグライドに遊びにいらして下さいませ。
