総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
場所は分かりにくかったですが、担当して頂いた古正さんが明るくいい印象でした!メールもていねいに返信してもらい、連絡のレスポンスもよく対応してくれました。とてもよかったです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応してくれました
20000キロレクサス 大満足です!
低走行車専門店 Car Shop テーソーコー
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
レクサスも満足頂けて幸いです。
これからも喜んでいただけるようなサービスを心がけていきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GSをずっと探していて、なかなか見つからず苦戦していたのですが、欲しい色も装備も妥協するところの無い一台を見つけられました!買取もやっているそうなので、乗り換えの査定も高くつけて頂けてとても満足しました。次もよろしくお願いします!
ラビット市原中央店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は御契約有難う御座いました。
万が一不具合など御座いましたら、早急に対応致します。
また、車検も当店にて行っておりますので、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見てすぐ電話して、翌日現車確認。とても丁寧に、良いところ悪いところを教えてくれて不安なく購入に踏み切れました。
購入後の保証も充実していて、安心です。
子どもを連れて行ってもキッズスペースや、隣の新車販売店のキッズスペース(滑り台やおもちゃあり)があるので安心です。お菓子も貰えて、子どもがよろこんでました。
トヨタモビリティ東名古屋(株) キリンダム三好中央店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
今後とも是非お気軽にご来店を頂ければと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談をお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行った時からとても対応が良い印象で、その後も希望などを細かく聞いてくれたりわかりやすく説明してくれたり、かなり安心感がありました。
すごくかっこよくて良い車を買えて満足しています。
毎日車を見るのも乗るのも楽しみになりました。
ありがとうございました。
K’sSTYLE
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
この度は、レクサスGSをご購入頂きまして有難う御座います。ご紹介させて頂きましたお車が気に入って頂けたようで弊社としましても嬉しく思っております。今後も何か御座いましたらフォローさせて頂きますので、その際はお気軽にお問い合わせください。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:4
気になる車が置いてありましたので、東京から足を運びました。カーセンサー口コミが満点で、お店の雰囲気も接客も気持ちが良かったのでここなら安心出来ると思い、当日即決で購入を致しました。
車両拝見時、ボンネットダンパーにへたりがあったので指摘すると「もちろん新品ダンパーでご納車させていただきます」との事でした。
納車し、店を後にして走った直後に明らかなハンドルセンターのズレを確認。普通整備したら試運転をしますし、認証工場なら車検場まで走りますし、気が付かないとは思えません。 他にも不安が出てきたので、例のボンネットダンパーが気になりボンネットを開けてみると唖然。未交換のままでした。
そのまま帰る訳にはいかないので、お店に電話をし再来店。ハンドルセンターは直してもらい
、ボンネットダンパーは後日部品のみ自宅に郵送してもらうことになりましたが、普通の素人では交換出来ないと思います。
また、自宅で車を見ているとフロントナンバープレートのボルトがしっかりしまっておらず、確認するとねじ山がバカになっていました。外すにも空転してしまうので仕方なくテコの原理でなんとか外し、ねじ山を修正し装着。 おかげでせっかくの新品の綺麗なナンバープレートも一日でキズがつく結果に。
エンジンルームではヒューズボックスのロックが全て外れており、かろうじてツメで固定されているだけの状態。 エンジンルームの点検で確認していないのでしょうね。他にも不完全な箇所があるとしか思えません。
以上のことから「遠方だからもうこのお店に来ることはないだろう」と思われたのか、このような結果に非常に残念であります。
とても接客が良かったので、まさかでしたがこのような気持ちになり余計残念でした。
口コミが総合評価満点というのも正直、信用出来ないと思います。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
デロウザ様、この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただいた際にも、ご納車までお待ちいただいていた時も良好なやり取りをさせていただいていたにもかかわらず
残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳なく思います。
せっかくのデロウザ様のご叱責を真摯に受け止め今後はこのようなことの無いよう細心の注意を払い、
お客様に喜んでいただけるよう邁進いたします。
お近くにいらした際には是非お顔を見せにお寄りください!是非お待ちしております。
この度はご契約、ご投稿誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の説明もしっかりして頂き、また、中古車なのに試乗もさせて頂き大変満足出来ました。
トヨタモビリティ東名古屋(株) キリンダム三好中央店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
この度はご成約を頂きましてありがとうございました。
今後とも満足を頂けますようにしていきますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お世話になります。
とても良いお話ができ、良いモノが購入できたと思います。
アフターの充実度も他社とは一風違った内容で気に入りました。
今後ともよろしくお願い致します。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
レクサスGSのご納車おめでとうございます!!
タイミング的にも良く、より良い提案ができ嬉しく思います!
今後もアフターでのご連絡を致しますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で初めてのクルマの購入でしたが、丁寧に対応して下さり終始スムーズなお取引ができました。また、さまざまな面においてこちらの状況などにも柔軟に合わせて頂き、大変助かりました。お店には名誉会長(?)であるワンちゃんがいます。とっても可愛いですが、馴れ馴れしくすると噛まれるので気を付けてください笑
ヴェルテックスオート
(東京都・足立区)
販売店の返信
矢沢純吉様
この度はレクサスGSハイブリッドご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。
初めてのお車のご購入になりますので弊社で出来る限りのサポートはさせて頂きましたが矢沢純吉様の協力もありましたので納車までスムーズにお取引する事が出来ました。
快適なカーライフを満喫出来ているみたいで良かったです。
万が一、ハイブリットなどトラブルがあったとしてもハイブリッド機構1年保証が付いておりますので何か分からない事などありましたら遠慮なくご連絡下さい。
お仕事で転勤になっても保証は全国対応なので安心して乗って頂けます。
弊社、ケンシロウ名誉会長もお陰様で毎日元気に常勤しております(笑)
ケンシロウ名誉会長が朝と夕方に散歩に行く前に私を見て「行ってくるよ」とワンと軽く吠えて、散歩から戻って来たら牛たんジャーキーを食べるから用意しておきなさいと言うのが名誉会長から毎日の私の業務なっております(笑)
ケンシロウ名誉会長は会長室に待機しておりますので噛む心配はありませんので安心して下さい(笑)
何かお困りの際は是非、お気軽にお立ち寄りください。
ケンシロウ名誉会長もまたお会いしたいと申しております。(笑)
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。いい買い物ができました!!
株式会社EAGLE STYLE(イーグルスタイル) 本店
(佐賀県・鳥栖市)
販売店の返信
☆ひろちゃそ☆様、この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 今回で2台目のご購入と言うことでこちらが感謝しなければならない方ですが、このような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。今回ご購入頂きました、レクサスGS450hですが状態も良くご満足頂けたのかと思います。保証も加入して頂いておりますので何か不具合等が発生した際は敏速にご対応させて頂きます。また、お仕事でも度々遠方に行かれるとのことですので、日常のメンテナンスはしっかりとサポートさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいね!この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、来店したときの対応が話しやすい営業マンで大変よかったです。
納車の際に一部不備がありましたが、
その不備のフォローが完璧でした。
レクサスほしい人がいたらおすすめしようと
思います。
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
1995gs様
お世話になっております。
株式会社OSで御座います。
この度は、数あるお車の中から弊社のお車を選んで頂き誠に有難う
御座います!!
ご迷惑をおかけした所も多々ありましたが、無事にご納車できまして安堵しております。
これからもお付きあいの程、何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅近くで良いGSがないか探していて、値段が安く保証もしっかりしていたので決めました!
店員さんも親切で良かったです!
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ユーザーレビューありがとうございます!
納車まで少しお時間を頂きましたが、しっかりと整備した状態で納車出来て良かったです!
お車もコーティングとフィルム施工でかなり引き締まって、納車時も満足頂けたようで私も嬉しかったです!
保証につきましては、全国で受付可能ですのでどうぞご安心ください。またご不明な点は私にご相談頂ければしっかりとご対応させて頂きます!
この度はお買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた車をたまたま見て、即刻訪問。
陳列してある車を前に社長さんの表情を見て、もう「買おう」と思いました。
色々要望にも応えていただき、安心して納車までスムーズに漕ぎ着けました。
次回もお願いしたいと思います。
アイメックスジャパン LEXUS専門店
(京都府・京都市右京区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。遠方にも関わらずすぐにご来店頂き感謝致します。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2度目の購入ですが(1台紹介しました!)自分が乗りたい車を提案してくれてうれしいです!
前回はマークX、今回はレクサスGSを購入しました。
2台ともこんなに安くていいの?というほどの車でした!
今回はあこがれのレクサスに乗れて大満足です!
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 福岡西店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
XとGS様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今回で2台目のご購入、以前にはご紹介もいただきまして本当にありがとうございます。
XとGS様にお喜びいただけて私どももうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
カーメイトはしもと 田代 昭彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GSを探していて知人の口コミなども聞きカーセンサーより検索したところ希望通りの車種に出会えました。走行距離は希望よりオーバーしてしまいましたが、安心できる保証や、豊富な知識のあるスタッフさんの説明にも信用と納得も得られ、購入に至りました。今後も点検をお任せしたいと思います。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は弊社、高崎オートディーラーよりご成約をいただきまして誠に有難うございます。
又、お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同、大変感謝致しております。
今後更に安心してお車にお乗りいただけるようスタッフ一丸となり日々精進しながらサポート致します。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。お待ち致しております。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です
福岡トヨペット トヨタ認定中古車 小倉東店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
この度はレクサスGSのご購入ありがとうございました。
今後のメンテナンスも担当させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの高鍋さん、その後の原田店長、色々ご親切に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです!例えば距離が気になっても保証に加入することで安心できると感じます。車も人もご縁あってと思うと、他の方にも心からオススメできるお店だと思います!
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ユーザーレビューありがとうございます!
こちらこそ、この度はご縁があってお車選びをお手伝いさせて頂き、満足頂けたこと本当に嬉しく思っております。
これからは保証はもちろんですが、安心して乗り続けられるよう点検メンテナンスや車検などご協力させて頂ければと思います!
では次回の点検お待ちしております、お買い上げありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検をお願いしようと思ったら良い車が入荷してたので乗り換え(2回目?)
いつも展示車両の状態は良いし
不具合あっても早く安価で対応してくれるし近所にあって良かったなという車屋さんです。持ち込み車両も丁寧に見てくれます。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
大トロビントロ さま クチコミの投稿を頂きましてありがとうございます。今回車検入庫でしたが、丁度良くお好みの車をご提案出来て良かったです。また、いつも当社をご利用頂いておりありがとうございます。これからもアフターフォローに力を入れて行きますのでよろしくお願い致します。 MGBクリエイティブ あまや
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサス専門店ということもあり、多数のレクサス車があり魅力的です!そして、何より店員さんの対応が、とても懇切丁寧であり迅速です。ですので、商談から納車まで、安心して進めることができました。本日納車でしたが、外装・車内ともさらにきれいになっていて驚きました。大手の中古車屋さんをはじめ、過去に何度か中古車の購入経験がありますが、納車時の仕上がりの良さはダントツに良かったです。整備士さんの細やかかつ丁寧な仕事に感謝感謝です!今後ともよろしくお願いします!
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
お車も気に入って頂けたようで私も嬉しく思います。これからは納車後のサービスもしっかりさせて頂き、本当に買って良かったと思って頂けるようご対応させて頂ければと思います!
また、納車前の書類のご用意なども非常に迅速に対応して頂き、納車日程も予定通り進めて大変助かりました、ありがとうございました。
それではこちらこそ今後も宜しくお願い致します。お買い上げありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応して頂き、早く納車することができてよかったです。
車の状態も良く、いい買い物になりました。ありがとうございます。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!レビュー投稿ありがとうございます。買取も強化していますので是非宜しくお願いします!!ご不明な点御座いましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
