総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
茨城県→大阪府と遠距離の陸送という事で多少の心配をしておりましたが、自宅迄予定通り届けて頂きました。有名店という事と良質のレクサス車という事で安心して申込み→書類送付→手付金振込→納車前全額振込もスム-ズに行えました。納車後に直ぐに数キロ走行した際、タイヤシステムチェックエラ-が出た件では直ぐに修理保証に対応して頂きました。納車後も安心、信用できる販売店で気持ち良く毎日運転できております。有難うございました。
drecarw.com
(水戸市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また今回の納車後の事象に関しまして大変ご迷惑をおかけしました。
お客様はAWのキズ等の有無を気にされておりましたので、元々の車両に付いていたAWから別の全く一緒の極上のAWを見つけチェンジした結果、タイヤシステムチェックエラーとなってしまいました。私の勉強不足に他なりません。
今後はこのような処置も慎重に対応し、最初から気持ち良く乗って頂けるように一層の努力をしてまいります。
顔も見せない中での取引とお客様は不安な要素が多々あったかとは思いますが、このようなレビューを頂きまして、スタッフ一同本当に嬉しく思います。これからも良い意味でプレッシャーを感じ、常にお客様の目線で努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。油種類等の交換が愛車をいつまでも気持ちよく乗って頂く為の「鍵」となりますので、大切にしてあげて下さい。本当に有難う御座いました。最高のカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
千葉県にあるレクサス専門店で念願だったGSハイブリッドを購入しました。 少し遠かったのですが、実際に行ってみるとレクサスGSが30台以上、展示場に並んでいました。 ハイブリッドは他店ではなかなか見つからなかったのですが、 こちらに来ましたら8台も並んでいました。 価格も安く、状態も良かったので気に入った車を当日に即決しました。 ハイブリッドは、ネットでの書き込みもあるように故障が心配でしたが、こちらの販売店の保証にはハイブリッド機構も含めて3年間の非常に充実の保証内容でした。 購入して1年経ちましたが、現在はおかげさまで特に問題もなく、楽しませてもらっています。 やはり保証があるのとないのでは、気持ち的にも全然違います。 何かあった場合には、近くのディーラーで保証修理が受けられるとの事でしたので、本当に安心して乗ることが出来ます。 レクサスをお探しの人には、オススメのカーショップです!
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
すぎじい様
この度はカーセンサーネットより口コミのご投稿ありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。当店にご満足頂きまた担当をさせて頂きました私も非常にうれしく思います。近年のネットの普及により、ご遠方のお客様からのお問い合わせご購入は非常に増えてきております。 当社でも皆様のニーズにお応えできるように、しっかりとした通信販売のシステムや全国対応保証をはじめ、ご安心してご購入をいただけますように努めております。
もし何かお気づきの点や改善点などありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
駅まで送迎してくれて本当に助かりました。また、納車までの期間に代車を手配頂きありがとうございました。プレミアムチケットの事前説明がなかった点と格安とはいえ有料であったことが残念でした。また、確認不足とはいえ、スペアキーがなく1本の鍵しかなかったため、納車後ディラーに注文に行った点がマイナス(鍵は最低2本はほしいよね)。今後も整備でお世話になりますのでよろしく頼みます(アフターサービスの充実度は期待を込めて5つ星です)。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
マイナス点が有りつつも、高評価をいただきありがとうございます。
頂いております、点につきましては、今後改善出来ますよう努力をさせて頂きます。
チケットのご利用、車検やアフター整備などもございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
masa1192様の楽しいレクサスライフを、心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど3年前にCSオートさんで前から探していたレクサスGSハイブリッドを購入しました。スタッフの方にお勧めをされた車両は、内外装も非常に綺麗でした。 特に外装は傷がなくて新車のような状態でした。理由を聞いたら、外装はオールペイントを施工しているからとの事でした。 最初は、大丈夫かな? と不安でしたが、オールペイントの保証もついているとの事で購入を決めました。 3年が経ちましたが、まだ当時感じた新車のような綺麗な状態を保っています。 友達からも綺麗だね、とほめられます。 今では購入して良かったと思っています。 次回の乗り換えの時にはLSの600を狙っていますが、またCSオートさんにお願いをしたいと思います。 担当していただきましたスタッフの方には感謝です。 オススメの販売店です。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
TAKADA様
お久しぶりです!! この度はお忙しい中カーセンサーネットの口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。また非常に高い評価をいただき大変恐縮です。 オールペイントの品質につきまして、ご友人様も含めご満足をいただいているようで、何よりです。 当社でも中古車を新車のような綺麗な状態でご納品が出来るようにオールペイントという商品化を行っております。 TAKADA様のようなコメントをいただける事が何よりです。 是非今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいとの一言でした。接客が凄い
Kランド鹿児島 軽自動車専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
ヤマハま様、有難うございます。今後もご期待に答えられるように日々成長に努めてまいります。今後ともポラリスを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
桜島が目の前にあるところですごく気持ちが和む場所にある最高な車屋さんです。
Kランド鹿児島 軽自動車専門店
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
イケメン様、お元気ですか?本社ばかりでなく吉田店にも是非起こし下さい。カートゲームがありますので是非対戦して下さい。特典など盛りだくさんですよ♪( ´θ`)ノ
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
インターネットで知った千葉県のCSオートさんでGSのハイブリッドを購入しました。 インターネットでレクサス専門店となっていましたが、実際に行ってみると30台以上のレクサスが展示されていて驚きました。 ハイブリッドにこだわって探していましたが、ハイブリッドモデルだけでも8台ありました。 店員さんに新規入庫のオススメ車両がありますよ、と案内された車はインターネットなどの広告にも掲載されていないGSハイブリッドでした。 ほしかった装備がついていて非常に綺麗でした。 その場で即決をしました。 レクサスを探されている方には、是非オススメです!! 保証も充実していますし、スタッフの皆さんも親切です。 ご担当をしていただきましたスタッフの方には大変感謝をしております。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
GS450h様 お世話になっております。先日はご遠方よりご来場をいただきまして、ありがとうございました。 またこの度はご多忙の中、カーセンサーネットより口コミのご投稿まことにありがとうございます。高い評価をいただきまして、大変光栄です。 GS450h様にご来場をいただきました当日にオススメ車両が入荷をして、タイミング良くそちらのお車をご紹介できてよかったです。 我々スタッフから見てもオススメの1台です! お仕事がら走行距離を多く走られるとおっしゃっていましたが、走行距離無制限の全国ディーラー保証もついておりますのでご安心してお乗りいだければと思います。 何かお気づきの点が御座いましたら、いつでも遠慮なくご連絡くださいね。この度は当社GSハイブリッドのご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レクサスGS450Hを購入しました。
初めてお付き合いする業者様・担当者様に色々な疑問・不安をぶつけました。
保証はどうなっているか。もしも故障したどう対処してくれるのか。等、色々
困らせましたが、そのすべての質問に適切に回答頂き、安心して購入に至り
ました。
申込から納車までに、震災をはさむ期間となりましたが、適宜ご連絡を頂き
不安なく納車を待てました。納車時は、内外装共に綺麗にクリーニングされて
おり大変満足です。
仮に知り合いが、「drecarw.com」で欲しい中古車を見つけた!と言うなら
「安心して買えばいい!!」と迷わず答えます。
私同様、中古車購入で悩みを持っている方は、多くいらっしゃるでしょう。
遠方の方含め、、「drecarw.com」に相談されてみてはいかがでしょう。
購入への不安を解消するアドバイスを貰えると思います。遠方から購入される方は
特に、その業者が信頼出来るのかが重要になると思います。ここなら大丈夫!!
私は安心して推薦出来ます。
西東京市の購入者より
drecarw.com
(水戸市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような最良の評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私達の励みになります。
タイトルに感激しました!!
本文に感動しました!!
私達の想いは、情熱は間違いなくお客様に届いたと確信出来ました。
車は「夢」、車は「ロマン」です!!
お客様は斜に構える事無く真正面でいてくれました。ですから共鳴出来たのだと思います。
お客様の最高のカーライフは私達がしっかりサポート致しますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
愛知県から初めてネットでの中古車購入でしたが、お店の担当者様には、かなり無理難題を聞いて頂きようやく欲しい車が手に入り大変感謝しております。
お店には行けませんでしたが、電話応対される皆さんの対応も不満は全く無く大変満足でした。
届いた車もとても綺麗で程度も良く大変満足しております。これから長く大事に乗って行きたいと思います。
このお店で購入して本当に良かったです♪有難う御座いました。
いつか機会が有れば是非立ち寄りたいと思います♪
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ミッドナイトスター様
大変御世話になっております。この度はカーセンサーネットクチコミから、お褒めの言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。当社もお車に御満足をいただいて本当に嬉しく思っております。
ミッドナイトスター様もおっしゃっていただいてるようにお車は長く乗っていただくものです。
納車後のアフターサービスができて初めて良いお付き合いができていると実感いただけるかと思います。
万が一の不具合やお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡お申し付けいただければ幸いです。
又、御来店いただける機会がございましたら是非御立ちより下さいませ。精一杯の御対応をさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
