総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車がすぐに見つかり、よかったです。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
お車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
車検やメンテナンスの際も、是非お気軽にお声掛け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイブリッド車を探していた所で、心から惚れ込み購入を決めました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
丁度お探しのお車をご紹介出来まして、本当に嬉しく思います。
燃費の良いハイブリッド車ですので、お乗りいただく事でその性能を実感して頂けると思います。
この度は当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2013年式レクサスHSバージョンIを購入しました。
車の状態も非常に良く一目で購入を決めました。お店も大変綺麗でゆっくり商談できます。
担当者の対応も迅速かつ丁寧で安心できました。
レクサスは保障の継承など個人で取得するのは大変煩わしいと思っていましたがこちらの店舗ではレクサスでの点検整備、保障継承など全て行って頂き表示金額にそれらの費用も含まれていたのには大変驚いたと共に大満足での購入となりました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
コロ太郎様 この度は弊社より、レクサスHSをご購入をいただきまして誠にありがとうございます。早速の口コミを
ありがとうござました。お褒めのお言葉を頂戴し、社員一同大変感激しております。これからも、よろしくお願いいた
します。 ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回はDMZさんを初めての利用しましたが
私のような年配にも親切丁寧に対応して頂き、本当に安心して気持ちのよい買い物ができました。他に他店では低かった下取り車も
若干出はありますが上乗せして評価して頂き、満足して買い換えができました。
納車の際にはサプライズのプレゼントを頂きましたし他にはないおもてなしでしたね。
スタッフ皆さんで接してくれる安心感は他店ではないんじゃないでしょうか?
強いて言えば、店舗がもう少し解りやすく
駐車場も余裕があれば文句なしなくらいです。
これからもお付き合いのできるお店です。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
ilandsalt様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。ご商談の時もご家族の皆様の笑顔がとても印象的で、ご納車後もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。当日は駐車場が満杯になってしまい申し訳ありませんでした。第二駐車場の利用も含め出来るだけ改善していきたいと思っておりますので何卒ご容赦下さい。アフターサービスにつきましてもご満足いただけるよう出来る限りご対応させて頂きます。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方から購入しました。営業の対応が…まず連絡ない、最後にありがとうございましたの一言もない。 車の傷は現状と聞いていたがバンパーのヅレはほんと聞いてない。もし自分が遠方から買う立場だったらどうなの?と言いたいです。 正直後悔してます。
コバックカーズ 春日井東野店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
は0320様、この度キャストにて大切な愛車をお買い求め頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。これを機に今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いでございます。今後も、キャスト春日井店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タイトル通りですが、私は初めての中古車購入だったのでわからないことだらけでした。そのため、多くの販売店さんにメールにて初歩的な質問も含め多くの質問をしましたが、その中でもDMZ様がメールの対応が早く、めんどくさい質問に対しても丁寧にしっかりと回答頂けました。購入前の見積もりの段階から丁寧で信用できたのでDMZ様での購入を決めました。
遠方ではありましたが、店舗まで直接引き取りに伺いました。その際の対応もメールと同じく丁寧でした。遠方のため、実車を見ずにピックアップして頂いた写真のみでの確認でしたが、実車を見ても事前に教えていただいた箇所以外の目立つ傷は無く、改めてDMZ様で購入して良かったと思いました。また想定外のサプライズもあり感激しました。担当の方とも直接お話しでき、取りに伺って正解でした。
遠方の方でも安心して取引が出来るかなと思います。この度は良い車をありがとうございました。大事にしていきたいと思います。
※アフターについては遠方ですのでわからないので不明とさせて頂きました。
株式会社DMZ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
WATER。様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきスタッフ一同感謝しております。中古車をご購入されるのは初めてで、ましてや遠方の業者とのやり取りなどご不安な点は多々あったとお思います。「お客様の不安はすべてDMZが負担します!」のモットーに恥じぬよう全力でご対応させていただきましたが、車輌共にご満足いただけたようで私達も嬉しい限りでございます。ご納車はご来店して頂けたので車輌のことはもちろん、ご意見ご感想なども含め色々お話出来てよかったです、大変参考になりました!お帰りの道中お車の調子はいかがでしたでしょうか?もちろんアフターサービスにつきましてもご満足いただけるよう出来る限りご対応させて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
【ご購入の動機】
乗ってた車が廃車になったので
【車を選ばれた決めて】
ちょうど探していたタイプが
見つかったので購入を決めました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はレクサスHSの御納車おめでとう御座います。
またプレミアム保証の加入やガラスコーティングも
して頂き有難う御座いました。
アフターサービスもご用意してますので是非ご活用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事務所の雰囲気も良好です
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
マオイ様
この度はHSをご契約・ご納車させていただき、ありがとうございました。ガラスコーティングもバッチリさせていただき、最高の状態でのご納車をさせていただけたと思います。今後お車のことでなにかございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。今後も素敵なカーライフをお過ごし下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた色で見つかり、程度も良かった。
また、対応も良く、安心して購入出来ました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にご来店頂きまして誠に有難う御座いました。
車検やメンテナンス等も併設の指定工場にて行っておりますので、
お気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくいい車に巡り合えました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
お車探しのお手伝いが出来まして、大変嬉しく思います。
お車の車検やメンテナンス等も是非ご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
この度HSバージョンiを購入させていただきました! 県外の車屋さんに直接頼むのは初めてで、心配しましたが、バージョンiに羽エアロまで付いていたので、どうしても欲しくて、お願いしました。最初から最後まで、手続き、連絡も何度もいただき安心してお任せでき、車もキレイでとても気に入っており感謝してます!
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
ユーザーレビューありがとうございます!県外の車屋での購入が初めてとの事でしたので、私どもとしても出来る限り安心して気持ちよくご購入いただけるように手配させていただきました!
お車も気に入っていただけたようで良かったです!
これからも何か気になった事がありましたらお気軽にいつでもお問い合わせください、お電話お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま通りがかりで見かけて来店しましたが、色々見せていただいて親切にしていただきました。気に入った車が見つかったので、即決で購入しました。レクサス好きな人は一度見に来る価値があると思います。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当ワンゼット西宮店にて
レクサスHSをご購入いただきまして誠に有難うございます。
御納車時はあいにくの空模様でしたが、お車の仕上がり具合はいかがでしたでしょうか?
保証もご加入いただきましたし、オイル交換のアフターサービスもございます。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので
末永く宜しくお願い致します。
また、お車のことで何かございましたらいつでもご連絡下さい!
本当に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安心して購入できました
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けまして大変嬉しく思います。次回も是非、当社にお声掛け下さいます様、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
速やかな販売と車のノウハウありがとうございました
近ければちょくちょく顔出したいくらいです
コーティングの効き目はまだわかりませんがこれから楽しみです
内装の汚れが気になりましたが中古車だから致し方ないかも
まだたいして走ってないので娘の所に行く20日に走りますので
何かあればその後に連絡します
株式会社イケダオート
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。少し遠方ですので、なかなかご来店が難しいかと思いますが、お近くにお越しの際はお寄り頂ければと思います。娘様の所へ行くのに高速等をのられると思いますので、走行性能等を実感できるかと思います。また、何か御座いましたらご連絡頂ければと思います。非常に高い評価をいただきましたので、これからも評価に負けず社員一同頑張っていきたいと思いますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離が少ない割りには、お手頃な値段で合ったので購入しましたが、
担当の方の明るい、ざくばらんな接客態度も決定の理由です。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
フィリップ様!早速の口コミありがとうございます。お手頃に感じて頂けましたこと、本当に良かったと思います。これからも末永くお付き合いください。接客態度にお褒めの言葉を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。接客だけでなく納車後のお付き合いも出来ればと思いますので、引き続きワイズプロジェクトを宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下見の予定で来店させて頂きましたが、価格の割に程度も良く即決。
1点だけ当日試乗が出来なかったことが残念でしたが、接客対応は良く、総合的には大変満足しています。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は高評価のご投稿誠に有難う御座います。
当日のご試乗はご用意が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご納車前のお車の整備・確認は重点的に行わせて頂いておりますので、
何かお気づきの点が御座いましたら、些細な事でもお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店内にはレクサスがヅラリ並んでいます。より取りみどりで、つい目移りいたします。本当はドライブは運転が楽しいのが一番ですが、今回は燃費を考えての選択となりました。購入車は初のハイブリッドになり、運転には慣れが必要です。車の説明書を読みましたが機能が多すぎて何回も読まないと覚えられなさそうです。お店で相手をしてくれるのは営業で頑張っているiさんです。とても気さくで親切で何でも教えて頂けます。まだ帰路一回の運転しかしていませんので燃費、操作性についてはコメントは避けます。今日からマニアル片手に安全走行です。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社にてご購入頂き誠に有難う御座います。高評価も頂き大変うれしく思います。
昨今のお車はナビゲーションを初め、非常に機能が多いですが、慣れて頂けますと非常に便利な物が多いです。
説明書でも分かりにくい部分等御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで知り、訪問時の対応は良く、さらに営業の方の対応が親切、丁寧であった為、即日決断に至りました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のレクサスHSをご購入頂きまして誠にありがとうございます。また私の対応をほめて頂きましてありがとうござます。担当として大変うれしく思います。misawa様が大変丁寧な方でしたので、私も自然と丁寧な対応ができたのだと思います。大阪からですと少し距離がありますが、アフターサービスの無料エンジンオイル交換がございますので、是非ご利用ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年始に来店させて頂き欲しい車があり
思いきって購入を決めました。
また納車まで迅速に対応して頂き大満足です。
今年の車検も宜しくお願いします。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は当店にてレクサスHSをご購入して頂き誠に有難うございます。
これからも二人でのドライブ楽しんで下さいね。
またアフターサービスや車検時にはご連絡お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安心して購入出来ました。
ユーパーク ギャラリア店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
比較的ご近所との事で、当社をお選びいただき誠に有難う御座います。
是非定期メンテナンスや車検取得の際も、お立ち寄り下さいませ。
