総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応が抜群に素晴らしく、お客様目線で真摯に向き合う姿勢がとても好感がもてました。
ガリバー 稲沢店/株式会社ライズオート
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
シモンズ様
この度はレクサスCTのご成約、このような高い評価をいただき誠にありがとうございました。
シモンズ様と初めてお会いした時から非常にお優しくご家族やワンちゃんのお話など気さくにお話いただきとても楽しくご納車までの時間を過ごさせていただきました♪
レクサスCTはコンパクトなボディと高い燃費性能が魅力のおクルマでその中でも当店のおクルマはメーカーオプションの本革シートとサンルーフ付きの一台でシモンズ様に気に入っていただくことができました。
キズの板金、ホイールリペアをシモンズ様大変お喜びいただけて良かったです♪
これからお仕事やお出かけで楽しくドライブしていただき思い出をたくさん作っていただけると幸いです。
また素敵なバラやフラワーアレンジのお写真、ご家族、ワンちゃんのお話楽しみにしております。
この度はありがとうございました。
ガリバー稲沢店 担当下地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない事など丁寧に教えて下さり、とても助かりました。
気に入った車が手に入りとても満足です。
次回も利用したいと思います!
頭金 金魚三匹 (株)葉栗オートショップ 西成営業所
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
NI様この度はレクサスCTご購入誠にありがとうございます!
なかなか理想の一台に会えない中、ネットでこのレクサスCTに一目惚れで仕事の合間にわざわざお店まで
お越し頂きましたね!
大変満足して頂き、葉栗オートショップの創業45年という歴史にも感動してくださり安心して購入していただきました。
理想の一台に巡り会えたことを私もとても嬉しく思います。
車検に整備とこれからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことも分かりやすく説明して頂き安心して車を買うことができました。
また新しい車は今担当してくれた方にお願いしたいと思います。
色々ありがとうございました。
カーセブン函館西店
(北海道・函館市)
販売店の返信
ゆっき様、この度は当店にてCT200hを御購入いただき誠にありがとうございます。これからのお車事情もお任せいただけますよう、可能な限りゆっき様のカーライフをサポートさせていただきますのでどんなことでもご連絡くださいませ!今後ともご贔屓に宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応をしていただきました。
気になった小さい汚れなどもきれいにしていただき満足しています。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
くま様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございます。高い評価のクチコミを頂き、
大変うれしく思います。
お客様に喜んでいただいて、末永くご愛用いただけるように心掛けたと思います。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて来たのにも関わらず大変親切にしていただけました。安心して購入することができました。ありがとうございます。
株式会社エムケイガレージ
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度は当店のレクサスCTをご購入いただきありがとうございました。遠方から長時間かけてのご来店ありがとうございました。息子さんと一緒にご来店いただき当店のCT2台で悩まれた後にこちらのお車を即決でご購入いただきました。ご納車も当店まで取りに来ていただきありがとうございました。遠方とはなりますがまた何かございましたらいつでもご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
説明も分かりやすくて良かったです。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います!
またお困りのことございましたら気軽にご連絡下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
中古車だから傷が全くないとは思っていませんでしたが。カーフィルムを張るのに近くのお店に持っていったらここ傷あってタッチペンで塗った跡がありますよと言われ電話したら納車の前の日傷に気づいてタッチペンで塗りましたと言われました。なら塗る前に連絡ないんですかと聞いたらうちでは毎回そうしてると他にもタッチペンで塗ったところが多数あましたがそこ以外は知らないと。ディーラーで直してもらうことにしたらディーラーに出せるわけないと言われで実は来週同じのが入るのでその部分交換すると言われ呆れました。今ついてるのを交換してそのまま次の人に売るのかな?話すのもばかばかしくなりました結局最後まで謝りの言葉もありませんでした。もう関わることはないです。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
福様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。、ご納車を先月させて頂き喜んで頂いていると思っておりましたが、カーフィルムを張るのに近くのお店に持っていったらここ傷あってタッチペンで塗った跡がありますよと言われたと、御連絡を頂きました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社では、納車前には、必ず、鉄粉除去を行い、コーティング専用ポリシャールぺスにて仕上げ作業をしております。
今回、納車前、仕上げ作業中に、トランクスポイラーのかど2ヶ所に傷があった為に、タッチペンをさせて頂きましたが、ご指摘の通り、タッチペンをしても良いでしょうかとの事前の許可は頂いておりませんでした。当社としましては、少しでも綺麗な状態でご納車をさせて頂きたいとの思いからカラー番号で塗料を作りタッチペンをさせて頂きましたが、結果、不愉快な思いをさせてしまいました。
当社の対応の出来る範囲は、タッチペンを落とす事、又は中古等のトランクスポイラーと交換とのご提案をさせて頂きましたが、新品交換での対応を望まれましたので対応は出来ませんでした。
今後はタッチペンをする際にも最新の注意を払いたいと思い改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、購入を決断したのは、欲しい車種だったのもありますが、何より担当の方の親切で早い対応力が決め手でした。僕が障害者なので初めての手続きもあったと思いますが、イヤな顔を一切なしで親切に対応して頂きました。他にも色々と親切に対応してくれました。とてもよかったです。
ネクステージ 刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
しの様ご納車おめでとうございます! お褒めの言葉大変うれしく思います。 お車の装備、操作方法など、ご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。 これからのカーライフお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5年前にもこちらでアクアを購入させていただき親切に対応してくださったため、2回目もこちらで購入すると決めておりました。
今回はCTで考えていましたが、すべて私の納得いく車体で、すごく綺麗な状態で納車でき大変満足しております。本当にありがとうございます。
また買い替えの際はお世話になります。
30(サンマル)オート
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
らっきー様 毎度ありがとうございます。親族に同業者がおられるにもかかわらず当店で再度ご依頼いただき誠にありがとうございました。以前の車も大事に乗っていただきありがとうございました。今回はしっかりと打合せさせていただいてからのお探しでしたね。ご希望にピッタリの車を見つけることが出来て良かったです。またとても気に入っていただけたようで何よりです。通勤にも使われているようなので毎日朝からテンションアゲアゲですね(*^^*)
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ローンに不安がありましたが、無事に審査も通り最初から最後まで説明もわかりやすく丁寧に案内して頂きました。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
TOYOTA10様、この度はレクサス CTのご購入ありがとうございました。高評価頂き嬉しく思います。今後、お車にお乗り頂く中で、気になることや、分からないこと、不安なことが御座いましたら、お気軽にご連絡ください。これからも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回CTを購入して店舗で後期化してるCTをみて一目惚れしました!
後期化して気持ち良く乗らせてもらってます!
レクサスならオススメです!!
レクサス専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!! 初めてのLEXUSとの事でしたが、在庫もたくさんある中でご満足頂けたお車を 乗って頂き、私どもも大変嬉しく思います!! 分からないことがあれば何でもおっしゃってください。これからもよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
以前から気になる車があって、ふらっと立ち寄りました。結果、約2週間で納車していただきました。
老舗の販売店のイメージが強く、来店しにくいイメージだったのですが、対応も丁寧で色々と親切に教えていただきましたし、仕事が早いのには感心させられました。
また、全国大手の販売店さんとは違い、押売りや雑な扱いも全くなく、地域で長くやってる販売店さんの細やかな対応を感じました。私の年齢的に再購入はなかなか無いとは思いますが、立派な整備工場もあるので、今回買った車のアフターでのお付き合いをさせていただければと思います。
ありがとうございました。
石川車輌販売株式会社
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。 アフターフォローも精一杯頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回カーセンサーアプリを見ていてフレックス・オートさんを知りました。
私は大阪で現車が見れなかった分少し不安でしたが、LINEで写真や動画などを送ってくれたのでとても助かりました。自宅までの陸送も手配いただきました。
現車は想像以上に内外装がきれいで嬉しく思いました。
特に外装は新車並にきれいでした。
納車されてから自分で洗車をしたのですが、ドアの間などの目の行き届きにくいところもきれいにされていて気持ち良かったです。
カードキーに少し問題があったのですが直ぐに対応、フォローをしていただくこととなり安心しました。
フレックス・オートさんで購入して良かったです。
とても信用のできるお店です。
大切に乗ります。
フレックス・オートの皆さん本当にありがとうございました。
フレックス・オート
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずお車をご購入いただき誠にありがとうございました。さらに高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
遠方にお住いのお客様につきましては納車時に初めてお車をご覧頂くことになりますので少しでも不安なくご購入を頂くためにこれからもお客様の立場に立ったサービスをスタッフ一同努力していきたいと思います。
カードキーの件はお手数をおかけして申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
またお車についてお気づきの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
お近くにお寄りの際はぜひお店の方にもご来店下さい。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までありがとうございました!
細かいところまで親身に相談に乗ってくれて
とても安心できました。
また何かあったら宜しくお願いします。
株式会社ゴールドプラス
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
エスプレッソ様、この度は数ある自動車販売店の中、当店でお車をご購入してお頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に最高のサービスを提供できますよう努めてまいります。
また何かお困りの事がありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
思っていたよりもキズも少なくキレイでした。
ありがとう。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
しんかんせん様
この度は、ご遠方よりご来店、ご成約、誠にありがとうございました。
お車も、気に入って頂けて嬉しく思います。
ご遠方ですが、何かございましたら、アドバイスさせて頂けたらと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
細かい質問にも丁寧にお答えしていただいて安心して購入させてもらいました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの対応も良く信頼できるお店です。
これからもよろしくお願いします。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
K様、この度はCTご契約誠にありがとうございます。このような高い評価を頂きとても感謝しております。 安心して乗って頂けるようにこれからもご案内させて頂きます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
いつもありがとうございます。車検の期限などの電話などいただけて、とてもたすかります。これからもよろしくお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
フーちゃん様 口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。前回の愛車からのお乗り換え後も点検・車検を当社でご利用いただいておりますので、車検や任意保険の満期日が過ぎてた!ということが絶対にないように気おつけております。今後もカーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の、宇尾さん、本当に親身なって頂き自分の、希望通り100%の仕上がりになりました。CSさんで購入して、本当に良かったです。
レクサスGS/IS 専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は弊社CSオートディーラーでご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価、大変嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
担当させていただきました宇尾で御座います。
今回施工させていただきました【ボディガラスコーティング】により新車のような
綺麗な外装状態に仕上げることが出来ました。また新品のアルミもイメージ通りでご満足頂けました事、ご満足いただけたこと私としても大変嬉しく思います。本日より、新しいお車での素敵なカーライフをお過ごしいただけましたら幸いです。これからもカーライフアドバイザーとして精一杯サポートさせて頂ければと思いますのでお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いいただけますと幸いで御座います。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
株式会社CSオートディーラー 宇尾
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両状態も良く購入させて頂きました。
こちらの要望も全て叶えて頂きました。
本当にありがとうございました。
株式会社小郡車輌 板金塗装店(防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
CT.COM様、この度はCTのご契約誠にありがとうございます! 安心してお乗り頂けるように最大限の点検も行っておりますので お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします!
