レクサスの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入車はレクサスNXです。 　数ヶ月間、希望に合った車を探していましたが見つかりませんでした。 　そんある日、運命的な出会いがあり、仕事中でしたが飛び込みで現車を見に行き、ご担当いただいた高松さんに心地の良い丁寧なご説明をいただき、更に気に入り仕事へ戻りました。 　仕事中も車と高松さんの接客が頭から離れず、電話で購入をお願いしました。 　車を見に行ったその日に購入したのは今回で2回目です。運命的な出会いに心地よい接客が購入の決め手です！本当に良い買い物が出来ました。ご担当いただいた高松さん、本当にありがとうございました。

丁寧に対応いただきました。 下取りも検討頂き、通常より高く買い取っていただき助かりました。 ありがとうございました。

ネットで購入しましたが、車のキズ等もちゃんと写真で送って頂きました。 車の状態も良くて安心して購入出来るお店だと思います。

数件、NXを色々な店舗で探しましたが、展示車が汚れている所ばかりで、オートエクスチェンジさんは、展示車両も綺麗にされており、普段から展示車の洗車もまめにされてました。お値段も非常に安価ですけど、整備等もしっかりされており、接客も良く即購入を決めました。納車までのやり取りも完璧で無事に納車されて大満足です。検討されてる方、お勧めですよー

レクサスのNXを購入しました。 NXにするか他何車種かで迷っていましたが、いろんな車種を見せてもらったり、お話を聞いてNXにしました。 大変満足しております！ また是非よろしくお願いします！

小郡車輌で車を購入し、今回で三台目になります。車検やオイル交換だけでなく、私が車をぶつけた時にも迅速かつ親切に対応して下さいました。 自信をもって皆さんにオススメできる販売店です。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします！

お店が初めて行ったが良かった

見積もり対応と納車手続きについては都度LINEでの連絡を頂き進捗状況が確認出来ました。 また、納車時も事前準備を周到頂きとても満足しています。　ありがとうございました。

ここは、川越インターから近いのですか、契約後、わざわざ川越駅まで迎えに来て頂きました。 納車の説明、納車後の説明もわかりやすく、大変良かったです。

店内は清潔感があり子供を連れていっても目の届く場所にプレイスペースがあるのは良かったです。 スタッフはみんなライバルのようで自分の客以外には愛想がありません。 下取りも一緒にお願いし、噂通り高値での買い取り値を提示してくれましたので、提案されたスプラッシュコート(ガラスコーティングみたいなもの)39,800円とインテリアガード(レザーシートのクリーニング)57,900円をお願いしました。 しかし、納車時に車体確認をしたときガラスにウロコが残っていたので取り除かないのかと尋ねると、スプラッシュ～は上塗りだけとの回答。結局コーティングのし直しで捨て銭。インテリア～も施工していないだろうから都合約100,000円は高い勉強代になりました。 また、タブレットを見ながら誘導されるまま何ヵ所かチェックさせられ最後に確認のサインを求められサインをしたら「帰宅後にSMSで届いたリンクを確認しといてください」と言われ確認すると「売買契約書」になっていた。 その売買契約書に「オートローンの説明を受け書類を受け取った」との記載項目にチェックがされており、翌日問い合わせると慌てて「今日渡します！」との回答。オートローンの契約はいつ手続きするのか尋ねると「売買契約書にチェックが入ったことで締結済です」との回答。 他にも説明なく確認済みになってる点が多々あった。 納車前に洗車をすると聞いており、念のためキレイになっているか確認したが、ルーフに土埃、樹脂フェンダーに手垢汚れが数ヶ所あり、わざと気にした振りをしても見ぬふり。 総じて上場会社としての品質はない。 この会社で購入検討している方へのアドバイスとして ①車体代金のみにして目に見えない作業オプションはつけない ②チェックや確認を促されたら疑念を抱く ③下取りは噂通り高値 参考になれば幸いです。

NXの黒が欲しくて買いました。 満足です。嫁も喜んでます。

NXを購入しました。 とても対応が良く、親切で良かったです。

担当してもらった浅葉さんは親切丁寧で、分かりやすく説明もしていただきとても満足です。現車確認しに行かせてもらった時、他の従業員の方達も気持ちのいい挨拶をして頂いていい雰囲気のお店でした。 納車の時は、こちらの都合をしっかり聞いて頂いてすごく助かりました。 納車前整備も内外装の仕上がりも大満足です。 ありがとうございました。

まず、接客の距離感がとても良かったです。あまりガツガツ迫られることが苦手なのですが、こちらが聞きたいことを上手く汲み取って簡潔に説明してくれたし、いかにも「売り込み」って感じはなく、こちりのペースで検討することができました。 次に、お店の雰囲気もとても良く、より車が引き立って見えた。お陰で、最終は反対だった家族を説得することもできた。笑 最後に、コスパが非常に良かった。2年近く中古車サイトを見続けていたが、年式・距離・スペック・価格のバランスが断トツに優れていたので、他の人に購入されてしまう…と思い、アップされてから1週間以内に成約した。

とても高く買い取って頂きありがとうございます。

親切で誠意ある対応をしていただき、安心して購入できました。

車室内の清掃、ホイールの清掃、交換が必要な部位の対応等、お店ができる範囲の中で、しっかり対応してくれました。納車までの不安材料も迅速に回答していただき、安心感がありました。知り合いが中古車探す時は、紹介したいと思います。

お店の雰囲気も良く、従業員のみなさんの接客も良く、なにより車も良かったので即決しました。おすすめのお店です。

子どもの遊び場があるのでゆっくり待てました。 ありがとうございました。

販売時から接客時まで、丁寧な対応でした。 ありがとうございました！