総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ただ見るだけで立ち寄ったのですが、対応よく対応させていただいたのでその場で即決して契約行いました。
迅速に対応していただいたので、これからドライブ楽しんでいきたいと思います。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タク様
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
レクサス楽しみですね。
今後ともよろしくお願いいたします。
綿住
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他店よりも高く購入してくれました。丁寧で迅速に対応いただきありがとうございました。また中古車を検討する際はよろしくお願いいたします。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はNXご納車させて頂き有難う御座います。 お車でお困りごとが御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
希望の仕様の車両が掲載されたので、飛び付き購入させて頂きました。買取車両については価格も含め満足でした
一方の下取り車両については、査定方法は車検証(経年)と距離数でのパソコンデータでの判定のみで、車のエアロパーツなど外装程度やマッキントッシュオーディオなど取付OPや内装程度の確認など、現車での確認は全く有りませんでした
これが限界の買取価格ですと提示された評価額は想定の半値程で、遠方購入だったため買取前提で価格交渉はせず売却契約しましたが、相見積もりが可能な場合は別途の売却対応が必要かなと感じました
愛車を売却する訳なので、店舗側もパフォーマンスでも現車を確認するような査定方法が親切ではないかなと思いました
FUN
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、NXをご購入頂きまして誠にありがとうございます。kenken様のご希望のお車が見つかり、ご納車させて頂く事が出来まして、私も嬉しく思っております。これからもアフターメンテナンス等も精一杯頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。下取り車に付きましては、やはりどうしても、15年以上経過、10万キロを超えており、あのように外装に傷がありますとオーディオが付いておりましても基本的には金額のご案内が難しくなりますが、
遠方からご来店を頂いております事を熟慮しまして、73570円のお値段をつけさせて頂きました。かなり高い金額のご案内をさせていただいたと思っておりました、お客様も良かったとご契約をして頂きましたが、お客様のご希望の半額とは思いませんでした。今回はご希望の金額に添えずすいませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は一年以上探してて念願のNXでした。最初に探し始めてから購入までも強引に営業されることもなく、中古だけにタイミングだとこちらが待っている間も快く対応くださいました。
実際に車種が出揃ってからの見学の時もゆっくり見させていただいたり、ライフスタイルに合わせてのご提案だったり、支払いシミュレーションから相談、納車までもストレスなく楽しくできました。
本当にありがとうございました♪
おかげさまでラグジュアリーな生活を手に入れることができて!出かけるのも楽しみになりましたし、安全面なども格段に前車よりもアップしたので満足しています。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。お車調子よくお乗り頂いているご様子で何よりでございます。引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。これからレクサスライフを共に歩ませて頂く上でレクサスオーナー様への体験価値提供を今年も考えております。また改めて担当のスタッフからご案内させて頂きますが是非その際はご参加いただければと思っております。また、毎月オーナー様向けの限定ドリンクをご提供しております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂き、ご賞味頂ければと思っております。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車日となりました。
今日に至るまで細やかな接客と車や保険のご説明までこちらの質問に対して親切丁寧なご対応頂き誠にありがとうございました。
もちろん、車は中古車とは思えないほど綺麗な状態でほんとに感謝致します。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
オトタ様 この度はレクサスNXご購入ありがとうございました。そして車に対して私どもに対しても最高のご評価誠にありがとうございます。車はいろいろなパーツの寄せ集めですので今後何が起こるかわかりません。
その時には最高のアドバイザーとして対処してまいりますので、何なりとお申し付けくださいませ。
奥様の買い物車に終わらづご家族との思い出作りになれるように応援致したいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
走行距離は気になりましたが良い車だと思います。アフターサービス等々これからも宜しくお願い致します。
レクサス CPO 豊中
(大阪府・豊中市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お車のご納車までしっかり点検整備させていただきますのでご安心くださいませ。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、ご納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
展示台数が多く実車を見ながら比較できました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
aaaaa様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望車種が出るまで一年以上ずっと情報入れていただき、やめておいた方が良いものは無理矢理売りつける事は決してない安心できるお店です
おかげで良い買い物ができました
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
カネアキ 様 いつもありがとうございます。こちらこそいつも無理をお聞きいただき感謝しております。今回のお車はホントに良かったです。長いお時間を頂戴した甲斐がございました。 存分に楽しんでいただけましたら幸いです。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 アウトレット摂津店:スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何年も前からのお世話になり今回も車の購入を決め担当者の方には色々と教えて頂きながら今回納車に至りました。
ガリバー 河芸店/株式会社HCMモビリティ
(三重県・津市)
販売店の返信
ゴッツ 様
口コミの投稿有難うございます。
この度は当店でお車のご購入にご売却、誠に有難うございました。
また、いつも当店をご利用いただき誠に有難うございます。
これからカスタムされていくのを私も楽しみにしていますね。
ただ、あまりカスタムし過ぎないようにして下さいね。
アフター面などもしっかりさせていただきますので
何かありましたらいつでもおっしゃって下さいね。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車されて2ヶ月ですがコーティングの撥水効果はほぼ無くなりました。
2年の耐久性と言われてオプション施工してもらいましたが残念です。
下地作りが上手では無くコーティングが定着していないんだと思いますのでコーティングされる方は注意して下さい。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きまして有難う御座いました。
コーティングの撥水が不十分との事大変申し訳御座いませんでした。
もし宜しければ現車を確認させて頂き、ご対応させて頂ければと思います。
ご不便をお掛け致しますが引き続き当店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本文
ガリバー 長崎大村店
(長崎県・大村市)
販売店の返信
T様
この度はレクサスNXをお求め頂き有難うございました。
今回はカーセンサーにてお探しされた上で遠方よりご来店頂きました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車を納得いくまで探して頂き、大変感謝しております。
福西さんの人柄の良さ、スタッフさんのご対応がとても親切でステキなお店です。
今後も良きお付き合いを宜しくお願い致します。
INDIVIDUAL JAPAN 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社をお選び頂きまして、誠に有難う御座います。 また大変嬉しいお言葉も頂き、合わせてお礼申し上げます。 この度は2回目のお乗り換えで「レクサスNX」を注文販売にてご用命頂きました。
ご納車して4か月ほど経ちましたが嬉しいお言葉も頂き、嬉しいです。
今回ご用命頂きましたレクサスのご希望の仕様でお探しするのには大変長いお時間頂きましたが、ずっとお待ち頂けたのでご希望に沿ったとても状態の良いお車をお探しすることが出来ました。とても珍しい仕様のお車で一切妥協なく、お選び頂いたので気に入って乗って頂けると思います。
まだタイヤ交換が済んでいないので近日お越しくださいね!笑
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車に期限あったのですが、早い対応でした。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ドグ 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚のお車をお選びいただき誠にありがとうございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客やサービス説明がとてもわかりやすく、対応がスムーズでした
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
たいち様
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございました。
またお車に乗ってみてなにかご相談がありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
アフターサービスもお任せいただければと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました!ありがとうございました!
SUV LAND 福岡
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ナオ様
ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるお車との出会いをお手伝いでき、大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
お気軽にご相談お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
お店も綺麗で営業の方の対応や説明も分かりやすく車も良いものでした。
SUV LAND 堺
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
てて様、この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。そして口コミ投稿ありがとうございます。ご納車からがお付き合いの始まりと考えておりますのでこれから何かございましたらなんなりとご相談くださいませ!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
スクエア本店様でLEXUS NXを購入させていただきました。
基本的にLINEのやり取りでスムーズにことが進みました。
わからないことは画像などもシェアしていただきとてもわかりやすかったです。
車ももちろん大満足です。
スクエア本店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
こっすー様、クチコミ催促しすみませんでした(汗)
この度はNXのフルカスタムでのオーダー頂きありがとうございました
他にはないオンリーワンの車両です
これからレクサスライフ楽しんでください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定員さんの対応がすごく素晴らしい。
またこのお店で買いたい。
カーライフサポート
(山形県・寒河江市)
販売店の返信
ゆたか様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の橋本さんが無理を言ってもきちんと対応してくれました。良い買い物ができた様に思います。ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
U様
担当の橋本です!
この度はご納車おめでとうございます!
そのようなお言葉を頂けてうれしいです!!
今後とも長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも家族がお世話になってます。
細かい所まで手厚くサポートして頂いてます。
今後ともよろしくお願いします。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
たぬぅ様、いつも本当にお世話になっております!今回もお車をご成約頂き誠にありがとうございました!今まで以上ご期待に沿えるよう全力でバックアップさせて頂きますので引き続きよろしくお願い致します!
