総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スカイライン、レクサスis300hと乗り継ぎ、今回はレクサスES300hを購入させて頂きました。毎回、親身に相談に乗って頂き安心して購入する事が出来ました。流石に四台目があるか分かりませんが必要な事態が発生した場合には、迷わずオ-トエムワンさんで購入させて頂きたいと思います。
(株)オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
ジル様 日頃より大変お世話になっております。この度はES300hのご成約頂き誠に有り難うございました。またこの様なお高い御評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同も励みになります。この度はも、遠方にもかかわらずご来店での商談・ご納車で御座いましたが無事に納車が完了致しまして、安堵致して居ります。 遠方では御座いますが、何か御座いましたらご連絡心よりお待ち申し上げます。気温の変化が続きますがくれぐれもお体ご自愛くださいませ。また、お時間がありましたら、是非、秋田県に観光に来ていただければ幸いでございます。楽しいカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズな対応して頂き大変感謝しております。
接客も丁寧な対応に満足しております。
また機会がありましたら、その際は是非宜しくお願い致します。
株式会社CLUB
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
こちらこそ最後まで安心してお取引出来ました事、大変感謝しております。
今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社に、同じ年式が有りTRSエアロがついているのがあると話しすると価格そのまま
で同じエアロを付けていただきました。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつも弊社をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。お車は調子よくお乗り頂いているご様子で何よりでございます。
これから定期点検等も始まる時期でございますのでまた是非ご対応させて頂ければと思っております。
それ以外でもお近くにお越しの際はお気軽にお越し頂きましてオーナー様限定ドリンクも是非ご賞味頂ければと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気持ちよく取引できました!
ありがとうございました!
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご納車おめでとうございます!
ご満足いただけて大変嬉しく思っております!
またの機会がございましたら是非よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車しました。従業員さんの説明が丁寧で安心して購入できました。ありがとうございます
Case(ケース) 本館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
いぇーい様
この度は、レクサスESご納車おめでとうございます。
遠方からご来店いただきありがとうございました。
ESでの素敵なカーライフをお楽しみください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
私達のわがままに散々付き合って頂き無事購入する事が出来、本当にありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たにたに 様
この度は、U-BASEプレミアム平塚のお車をお選びいただきありがとうございました。
今後は、整備でお世話になります。
より良いカーライフをお過ごしいただける様、精一杯ご対応させて頂きます。
末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランド(E52)からレクサス車へ乗り換えを検討したところ、レクサス専門店 ユニバーサルスターさんに出会いました。当方は千葉に住んでおり、車の確認で悩んでいたところ、クチコミの多くが事前確認無しで購入されている方が多い事を知りました。店長の堀内さんが親切、丁寧に現車の状態を説明いただいたことが安心に繋がり、事前確認無しで購入いたしました。納車当日に現車を確認したところほぼ新車と間違えるほどの仕上がりに感動しました。ボディーや室内の仕上がりは極上ですが、タイヤハウスやホイール、ブレーキキャリパーまで汚れひとつ無し。2台目、3台目を購入される方がいらっしゃるのも納得できました。店長の堀内さんには感謝です。またよろしくお願いいたします。
Universal Star(ユニバーサルスター)
(大阪府・高石市)
販売店の返信
ユニバーサルスターの堀内です!
返信が大変遅くなり恐縮ではございますが、ご契約、ご納車、誠にありがとうございました!
また、ご感想を共有していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご購入いただいたお車をとても評価して頂き、普段から心がけております業務に対する姿勢の大切さを、あらためて実感しております。
遠方からとは存じますが増車や乗り換えのタイミングなど、お車のご相談がございましたらいつでもご連絡頂けたらと思います。
そめやん様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日前日の夕方にに連絡してきて凹みと傷があるので納車日延期して貰えませんかと。
は?納車日前日に気づくって何?
こっちはその後の段取りや予定、予約があるのに
もっと早い段階でどうにかならなかったのかと
思う。そんなカツカツな納車準備に不安しかない。
もう、次は違う所で購入、納車します。
オートバックスカーズ 西岡店/(株)北日本オートバックス
(北海道・札幌市豊平区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
レクサスのGSを見に来たのですが、程度の良いESに出会い、速攻購入を決めました。
販売員さんの笑顔も、購入の決め手になりました。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます! ご満足いただけて大変うれしく思います! アフターサービスも行っておりますので引き続きよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて購入させて頂きました。12月20日すぎにレクサスESの納車からありがとうございました。納車前説明のなかった、アンテナの不具合は担当者はご存知だったみたいで、修理をお願いしたところ心良く対応して頂きました。作業に1週間位とのことでしたが、3週間とのことで他の修理優先かと思い少し不安もありましたが、3月末終わるとの事でした。孫たちのとの旅行も4月6日あり、安心しました。色々サービスの方にはご迷惑おかけしました。安心して旅行にいけます。担当の荒木様邸、店長の岡田様の配慮ありがとうございました。又購入させて頂きます。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタ特選展示場 八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
須崎様 この度はお車のご購入にあたり、福岡トヨタ特選展示場八幡をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミもいただき大変感謝しております。
今後何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後共よろしくお願い致します。 福岡トヨタ 特選展示八幡
岡田充生
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入の為、メールや電話でのやり取りのみで現車が確認できず、不安な部分は
ありましたが、細かい車両の内容等も包み隠さず教えてくださり、安心して購入が出来ました。今回は引き取りでの購入となりました。現車を見た際は、もの凄くきれいで驚きました。1000km以上走行して帰りましたが、全く不具合は無く大変満足しています。
遠方ではありますが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ますますのご発展をお祈りいたします。
C.C CREST(シーシークレスト)
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
この度は遠方にも関わらず当社を選んでいただきありがとうございました。
納車の際も引き取りに来ていただき、大変感謝しております!
今後も遠方のお客様でも安心して買っていただけるようスタッフと共にしっかり頑張っていきます!
また、是非機会がありましたらお声をかけていただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま女性の方が対応してくれましたが、とても親しみやすくて、気を配ってくれて安心してお任せ出来ました。また機会あれば同じ方にお願いしたいと思ってます。
千葉トヨペット 市原マイカーセンター
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はクチコミの投稿ありがとうございます!
そして高評価もいただきうれしく思います。身に余るお褒めのお言葉・ご期待に沿えるよう、今後もカーライフをサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車セールスさんからの紹介で購入。ISを購入予定でしたが、近くに展示してあったESを見てお話をしてるうちに欲しくなり購入。なんと車を見て数時間で契約してました(苦笑)
これが出来るのも、信頼できる店舗だから成せる業だと思います。新車セールスさんからも購入お礼のお手紙を頂きその心遣いに感激。
とにかく一度行ってみてください。新車もCPOも小倉の店舗は信頼できる方々ばかりです。
レクサスCPO小倉
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
親方日の丸様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。親方日の丸様の嬉しいお言葉のおかげで励みになり、より一層頑張れそうです!!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様の接客の良さ、お客様に対しての気遣いが感じられ非常に良かったです。
安心して任せられるし、相談も気軽に出来ました。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもレクサスCPO久留米をご利用頂きまして誠に有難うございます。これからも引き続きスタッフ一同カーライフを精一杯サポートして参りますので末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
また、毎月限定ドリンクサービスを実施しておりますのでお近くにお越しの際はお気軽にご来店お待ち致しております。
引き続きレクサスカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
多種比較ができ希望の車が手に入りました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
がちゃぴん様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすくて対応もよく、納車までしっかりとサポートして頂きました。ありがとうございました。近くなので車検などでまたお邪魔します。
株式会社S CARS JAPAN
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
うらん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたまESが欲しく見に行に、あまりにも綺麗な状態で全ての車が展示されており、接客の良さ、店内の清潔感に惹かれその場で購入させて頂きました。
展示してある時点で綺麗でしたが、納車前の丁寧なコーティングなどで新車同様の状態で納車して頂きました。
これからもよろしくお願い致します
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
S様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
S様に当店のレクサスESを即決でご購入ご納車させていただくことができ、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
私たちはお客様に安心してお車をご検討していただけるような接客、そして展示車両と同じように、店舗の清潔感にも気をつけております。当店自慢のコーティング施工もご満足いただけてよかったです。
お車のオイル交換やタイヤ交換、車検等の整備のご依頼もお待ちしております。
今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど2年前、こちらで約600万で購入したGS450hを下取りにして、今回は現行ES300ver.Lを購入しました。
レクサス車は5台目です。ESは大きさがちょうど良く、欲しかったオプシャンが全部付いていたので即決めました。GSほどの走りはありませんが、ESは乗り心地がとてもよく優雅な気持ちで運転を楽しむことができるので満足しています。
かなりの数のディーラーや中古車販売店を知っていますが、福岡県内では品質とサービスの点でCPO久留米はマイベスト1です。
CPO久留米では、たくさんのスタッフさんがいらっしゃいますが、どの方も丁寧で納得がいく対応をしてくださいます。
特に整備のスタッフさんは技術が高く、信頼しています。
レクサスCPO久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
いつもレクサスCPO久留米に遠路お越し頂き、有難うございます。ご来店頂いた際にお車を拝見させて頂き私共も調子よくお乗り頂いているご様子がわかりとてもうれしく思っております。今回ご購入頂きましたESの最新装備に少しご不安、ご心配を感じられておりましたがその後如何でしょうか。気になる点がございましたらいつのタイミングでもお気軽にお声掛け頂ければと思っております。
引き続き弊社ご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
昨年12月より車を捜し始めていました。 何車種かに絞って探していたところ、良さそうな車体がありましたので連絡させていただきました。 新年早々でしたが、とても丁寧にご説明頂き、注文をさせていただく運びとなりました。 他にも何店舗かお伺いさせていただきましたが、スタッフの方の対応は、購入意欲に直結することを改めて実感しました。 藤田様、ありがとうございます。
エクシア リースパートナー千葉営業所
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Sail様
とっても嬉しい口コミコメント頂き有難うございます。
引き続きレクサスESについても今後納車の運びになりますが、楽しみにお待ちくださいませ。
何卒 よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回ISを購入してからの買い換えです。
アフターサービスも良いので迷わず選びました。
AUTO EXCHANGE(オートエクスチェンジ)
(愛知県・名古屋市守山区)
販売店の返信
2台目のご購入誠にありがとうございます!
ご家族皆さんに気に入って頂けたようで本当に良かったです。
前回同様、今回もしっかりとご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
