総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームや納車スペースが素晴らしく、気持ちよく実際の車を見ることができました。
また書類提出から納車までのスピードも早く、希望通りの日程で納車され、大変満足しております。
ジャガー・ランドローバー柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
イヴォーク1985様
口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。
柏店の新しいショールームやオーナーズラウンジを気に入っていただけました。
またタイミングよく探されていたイヴォークの色と仕様が合った1台をご案内させていただくことができました。
これから始まるランドローバーライフをしっかりとサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車も気に入りましたが、担当の方の誠実でかつ、話しやすい雰囲気に好感がもて、買うならここ、とほぼ即決でした。大変満足いく買い物でした。
これからもよろしくお願いいたします。
ジャガー・ランドローバーアプルーブド湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Sante16さま口コミ登録ありがとうございます。昨日のご納車、また、お褒めのお言葉ありがとうございます。非常に人気のあるEVOQUEになります。
使い方のご質問などお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。メンテナンス等、ご連絡して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望するグレード、カラー、年式や走行距離などの条件や状態、そして価格、
すべて当てはまればその車は買いです。
私は住まいが関東ですが、今回、その車が関西にありました。
40年の車歴の中でこれまで必ず実車を見てから購入していました。
希望条件がすべて一致する車との出会いと遠距離で実車を見に行かれないジレンマ、
それは担当の山藤さんがすべて解決してくださいました。
私の数回にわたる問い合わせや質問への丁寧な対応、
車両品質評価書にある数ミリの傷の画像もメールで送ってくださいました。
最初は実車を見ない不安がありましたが、
購入を決める時にはそれらはすべて払拭されていました。
そして、納車の日、あらためて確信しました。
車は当然、何の問題もなく、引渡し手続も車の説明も本当に丁寧で、さらに納車整備も完璧でした。
最後はスタッフの皆さんに見送っていただきました。
由緒ある正規ディーラーが保証する良質のクルマ、そして真摯な姿勢の営業マン。
こちらのCS(顧客満足)は高いです。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
shi-shu様。改めてご納車おめでとうございます。当日お足元の悪い中、ご遠方よりわざわざご来店頂きましてありがとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの山藤でございます。この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉まで頂き大変光栄です。shu-shi様の初めての実車を直接見ないお車のご購入の不安を払拭出来たということで、大変嬉しく思います。
お車の使い方などでご不明点やご不便感じられました際には、私までご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入だった事、決して安くはない買い物だった事、遠方で直接見にいけないなど、最初はとても不安でした。
数ヶ月間ずっと探していて、カーセンサーでいいなと思う車両を見つけご連絡したら、担当していただいた野村さんから外装、内装の細かい傷や詳しい状態を説明する動画を送っていただきました。
ただ状態が知りたいと言っただけなのに本当に親切だなと思い、動画を見てとても良さそうだと思ったので購入を決意しました。
それから納車までも、手続きやローンのことはもちろんそれ以外のこともメールや電話で丁寧に教えてくださいました。
遠方であったこと、シルバーウィークと重なってしまったこともあり、当初の予定より納車が10日ほど伸びてしまったのですが、その代わりのご好意でエンブレムを交換していただいたり、タイヤを交換してくださいました。
納車日も悪天候の中、新大阪駅まで迎えに来てくださり、操作方法など本当に丁寧に教えてくださいました。
車両は外装がピカピカで、内装もとても綺麗にしてくださってあり、本当に感動しました。
納車まで一度も実物を見にいけなったのですが、実物は想像の何倍もカッコ良くて、本当に嬉しかったです!
このお店で購入して、野村さんに担当していただいて、心からよかったと思います。
唯一残念なことは、このお店が住んでる場所の近くにないことです...。
故障等あったときはずっとこちらに頼みたかったと思いました...。
担当していただいた野村さん、本当にありがとうございました!!!
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
tomarumaru様、ご納車おめでとうございます!
ジャガー/ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村です。
人生、初めてのご購入を弊社にご用命くださり厚く御礼申します。
お車の、ご紹介動画をお褒めくださり誠にありがとうございます。
ご納車が、お手続きの関係で伸びてしまった事。改めて、お詫び申します。
伸びた時間を最大限に活かして、お車の手入れを行いました。
遠方にはなりますが、今後ともご愛顧くださいますと幸いです。
これから始まるイギリス車のある生活を末永くお楽しみ頂けますと幸いです。
ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応が良かった。
車の状態もピカピカでスタッフもやさしかった。
アペルタ名古屋
(愛知県・清須市)
販売店の返信
akfm様
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お車選びのお手伝いが出来ましたこと、とても嬉しく思います!
これからのカーライフに私共も是非お傍に感じて頂きたく存じます。
これからもよりよい店舗を目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車の際は丁寧に説明して頂きありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
今後とも全力でサポートさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
主人に連れられて初めてのオートプラネットを訪れた時、外国産車の展示数と広さに驚きました。車に興味の無い私もワクワクした事を覚えています。担当をして下さったランドローバーの市川様は、とても柔らかい対応で押し付ける感じが無かった為、安心して話をする事が出来ました。大きな買い物を最適な条件とタイミングで決断するという我が家の重大ミッションをオートプラネットで実現できたのは、いろいろなご経験から親身になってアドバイスを下さったお陰です。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー名古屋東 アプルーブドカーセンター
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は弊社のレンジローバーイヴォークをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。初めてのオートプラネットを訪れられたお客様は施設の大きさと車の台数に驚かれることと思います。その中からお客様にぴったりのお車をご案内できた事は私共の喜びでございます。これからお車を大切にお乗り頂くためにアフターサービスでもご満足いただけるよう精一杯頑張ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長、店長、従業員の方の対応がとにかく良い!こちらの車庫の問題でギリギリまで走り回ってもらい、納車希望日に納車してもらえた!購入後の車のわからないこと、オイル交換などきちんとフォローしてもらえる!
基本的には車は満足で、最終そこで買うのは人でしかないと思います。
もしお店にない車でも探してもらえたりするので、車購入の際に相談するのはありかなと思います。
TAX和泉店
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
最高のお言葉有難う御座います。お客様に満足して頂かないと販売させて頂いた意味がないと思っております。
販売した後のお付き合いも長くさせて頂きたいと思っております。細かなことでも構いませんので何かご相談が
有ればいつでもご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はじめてランドローバーを購入しましたが、今まで購入したお店の対応と比べると、このお店の対応はとても親切丁寧で対応をして頂き感謝しております。
また担当して頂いた野村さんの対応には、頭が下がるばかりです。
納車時の車の説明も丁寧に教えて頂き有難うございます。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
saemasa様。改めてご納車おめでとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村でございます。この度は、弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き光栄です。ランドローバーのある生活を末永くお楽しみ頂けますと幸いです。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
テラス屋根が波打ったような特徴のある建物で、枕木が敷き詰められたテラスに優良展示車がたくさん並べられています。白を基調とした商談ルームと、担当の方から車の特徴を明瞭に説明していただいたので、清潔感のあるお店というのが印象です。駐車場はたくさんあるので、駐車場の心配はありませんでした。実は3か月前に他のお店で探していた車があり、電話で数週間やりとりをしていましたが1日決断が遅く売れてしまった経験が2回ほどあり、物件を見るのが早いと思いアポなしで家内と突然お店に伺いました。担当の方の説明が良かったのだと思います、1時間ほどで購入を決めました。
ジャガー・ランドローバー正規ディーラー アプルーブドカーセンター箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
カキおでん様、ご納車おめでとうございます。ジャガー・ランドローバー箕面アプルーブドカーセンターの野村です。この度は弊社にてご契約くださり誠にありがとうございます。素早い、ご決断がとても印象的でした。ご決断頂くお手伝いが出来ておりましたら幸いです。イギリス車のある生活をお楽しみくださいませ。今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪なので大変かと思いましたが迅速な対応ですばらしいです。車もきれいでオシャレです。オーナー様の対応も丁寧な対応で気持ち良く購入させてもらいました。他府県の方にもおすすめです。
フライハイト
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ヨッサン23様、この度は数ある輸入車販売店の中で当店よりレンジローバーイヴォーグをご購入頂き、誠にありがとうございました。ご遠方で実際のお車をご覧頂けない状況の中、当店を信頼頂き任せて頂けたこと大変嬉しく思っております!今後のカーライフの中でもお力になれる様に精いっぱい頑張りますので些細なことでも何か御座いましたらお気軽にご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで親切且つスムーズに対応して頂きました。
大変満足しています。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良い買い物が出来ました
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
求めていた車屋さん見つけました!
FIVESTAR MOTORSさんで購入した決め手が
対応の良さとカスタムのセンスの良さ!
本当に車が好きなんだなと思いました。
以前ディーラーにも同じ車を見に行った事があるのですが、ディーラーの営業の方よりもこの車に詳しく本当に驚きました。
色々と親身に相談に乗って頂き
ルーフブラック
ホイールブラック
エンブレムブラックペイントをお願いしました!
仕上がりもとても綺麗で
カスタムをする事ですごく愛着が湧きました!!
今までも中古車を購入した事がありますが、納車時ここまで綺麗にされている事は無かったので感動しました!!
この度は本当にありがとうございました!!
今後ともお世話になると思いますが宜しくお願いします!!
FIVESTAR
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
レンジ22様
この度はご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。
カスタム・ドレスアップもお客様のライフスタイルにピッタリになりますようにと
ご提案をさせて頂きました。弊社としましても、喜んで下さりました事に大変嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
不明な点などしっかりと説明して頂き、安心して購入に至りました。営業担当者、並びにサービススタッフの皆さんも好感が持てました。これからもメンテナンス等でお世話になります。
ジャガー・ランドローバー徳島
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
よっちゃん5296様
この度は、ご契約ありがとうございました。
レンジローバーイヴォークの乗り心地はいかがでしょうか?
メンテナンス等も何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
高級店らしい雰囲気が素敵です。
ジャガー・ランドローバー水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ライムモコ様
この度は、お車ご購入ありがとうございました。
EVOQUEの素晴らしさをご堪能下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
8年越しの夢が叶いました!ありがとうございます!
ジャガー・ランドローバー水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ハセケンさん
8年目に念願のお車出会えて、本当におめでとうございます。
これから素敵なカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入しましたが
接客対応が大変良かったので、安心して納車できました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明頂きました。ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が良かったです。
ジャガー・ランドローバー 天白
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
この度はジャガーランドローバー天白店をご利用いただきありがとうございました。今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します
