総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のお店からの購入でしたが最初から最後まで丁寧な対応をして頂きました。車の事で今後分からない事があればいつでもと言って頂き納車時も車の状態、傷の確認を一緒にさせて頂いて安心して乗る事が出来ています。この度はありがとうございました。
CARS DROPIN
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は【ランドローバー/レンジローバーイヴォーク】のご成約誠に有難う御座います。担当者です。お褒めのお言葉ありがとうございます!恐縮でございますが幸いです。ご納車させて頂いてからが、お付き合いの始まりであると思っています。些細な事でもお気軽にご相談ください。ご遠方の為車両をご覧いただくことなく、ご成約を頂きましたがお気に入り頂くことができ嬉しく思います。レンジローバーイヴォークで最高のドライブをお楽しみ下さい。今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願いいします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
接客面は担当者が電話に出ないことや、折り返しが1週間空いてから連絡来るなどがある。
対応者で当たり外れがある印象
車自体はまだ数ヶ月しか経ってないため評価しにくいが、今のところは大丈夫そう。
SPORT緑 輸入車専門店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご対応が迅速にできておらず大変申し訳ございませんでした。
後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いの紹介でたまたま目当ての車が置いてあったので、現車確認をさせていただきました。
掲載写真より状態がとても良く、店長さんにとても親切に説明していただき安心して今回気持ちよく購入することができました!また車を購入する際はぜひお願いしようかと思います。
ありがとうございました。
ESCRUDE
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
・・two様
この度は当店をお選び頂きましてありがとうございました!
今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくとても丁寧でした。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車初購入で色々と不安でしたが、とても親切な対応をしていただきました。お店の雰囲気もよくスタッフの方も明るく親切で来店しやすいです。ありがとうございました!
ジャガー・ランドローバー目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた営業さんにとても親切になおかつ的確にアドバイス頂き即決するつもりがなかったのですが気づいたら購入してました。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
ジャガー・ランドローバー目黒
(東京都・目黒区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車があり予約をして来店。少し見る程度でしたが担当の営業の方の熱意に押され気づいたら購入していました。対応も良く今後もお願いしたいと思える対応でした。
ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話の問合せをしたタイミングから丁寧に対応頂きました。状態も良く、また保証もついておりいい買い物が出来ました。担当のKさんは同じ空手の流派に居た方で、話も盛り上がり大満足です。
ジャガー・ランドローバー東京ベイ有明
(東京都・江東区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
遠方のため購入前の実車確認ができませんでしたが
写真動画など細かく丁寧にやりとりさせていただき
とても誠実な対応をしてくれました。
車も車庫管理で綺麗かつ整備もしっかりされていました。間違いのない販売店です。
また機会あればよろしくお願いします。
株式会社ヌーベルポート
(静岡県・富士市)
販売店の返信
Wickey様
この度は、ご購入ありがとうございました。 こちらこそ、何度も丁寧なやり取りをしていただきましてとても感謝しております。
小さいお店でしかできないサービスを心掛け、対応させて頂いておりますので、この様な高いご評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。遠方ではございますが、また機会がありましたら是非、お声をお掛け下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
長年の夢が叶いました。購入に際して不安な要素がありましたが、スタッフさんのサポートで後押ししていただき安心して購入を決めました。お店やスタッフさんの雰囲気とても良いですし、嫌な気持ちになりません。
現在納車後の不具合により、対処していただいてますが無理なお願いも快く聞いてもらって感謝しています。
整備後に1日も早くもどって乗れるようになるのを心待ちにしてます。宜しくお願いします。
Goofy’s
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
とても励みになる嬉しいお言葉もありがとうございます!
当社も1日も早くお客様へお返しできる様全力を尽くしております!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で安心して購入できました。
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございました。楽しい季節のドライブやお出かけに新しい相棒とお楽しみくださいませ。楽しいお話もたくさんお聞かせいただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました感謝です!竹本くんには無理言って納車もわがまま聞いてもらったですが、担当が竹本くんで良かったです ここおこうしたいんやけどって相談しても、幾ら掛かってこんくらい時間掛かりますと分かりやすかったです。あとナンプレが好きな数字が揃って、それを(数字全部揃いましたよ。この数字好きっていうてましたよね良かった)て言ってくれたのがうれしいですね 準備とかしてくれた皆さんもありがとうございました。次も絶対カープロデユースでかいます
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます! また、満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様のご要望に合ったお車をご提案できたことが、私たちにとっても大きな喜びです。 何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 これからも素敵なカーライフをお楽しみいただけますよう、全力でサポートさせていただきます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
LINEでのやり取りでしたが納車まで直接の連絡は一度もなく納車
納車された車にはスペアーキーがなく問い合わせると逆ギレされ中古車にはよくある事だとの対応
自腹で13万で鍵を作るはめに
挙句の果てに納車された車のブレーキ泣きが酷く
気温のせえだと対応され
もう話す気にもなれませんでした。
カーセンサーからの購入だと思い信用してネットから買って見ましたが。
後悔してます。
何百万の買い物で逆ギレされ気分の悪い思いをしたのも人生初めてでした。
私みたいな人も居ることを参考にしていただければと思います。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
Y様
口コミ投稿有難うございます。内容に関しては、ご納車の際にもご説明はさせて頂いております。まずスペアキーの有無ですが、当社も仕入れの段階で『スペアキーが有ります』とお伝えさせて頂いてるであれば、もちろん当然お渡しする形になりますが、お問合せの際にスペアキーの表記もさせて頂いてもおりませんし、何らかの方法でスペアキーが入手出来ればお渡しできるとお伝えしております。こちらもその期間は指定できませんが、有るのか無いのかで問われ、あいまいにせず『現時点ではございません』とお答えさせて頂いてます。言葉の取違はあったにせよそのような対応をさせて頂いたこともありません。またブレーキの件もこちらの整備の段階ではなく、ブレーキパットの残も有り、制動、機構などにも問題もない為、その他考えられるケースとして、そういった事例や内容もございますとお伝えさせて頂いて、ご足労をお掛けしますが、指定・認証工場様で点検をして頂き、Y様の点検結果を待ちこちらで対応させて頂きますとご返事もさせて頂いております。こちらで知らない、対応しないでお伝えしておればそのようにお叱りのお言葉を頂戴するのは当然ではありますが、行き違いかもしれませんがこちらも残念でなりません。お車の品質自体はワンオーナー車の改造もなく、メンテナンスもディーラー様でメンテされていたお車ですので、間違いなく良いものであると、当社は認識しております。、中古車は新車ではないので、全責任があるとは言えませんが、結果的にご満足頂けてないのであれば当社のまだまだ未熟な部分と受け止め、サービス向上に努めて行きたいと思います。ご購入、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで車を見つけて現車を見に行って考えてから買うつもりが現車を見て即買いしていました。社長様には色々とご尽力して頂きこちらの意向も聞いてくださり納車も早くしてもらい感謝しかありません。ありがとうございました
株式会社サクセス
(愛知県・稲沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県内で何ヶ所か見に行って
カープロデュースさんに決めました!
外車の種類もたくさんあり
相談しながら購入しました!
とても満足です。ありがとうございました。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます!
また、満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のご要望に合ったお車をご提案できたことが、私たちにとっても大きな喜びです。
何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも素敵なカーライフをお楽しみいただけますよう、全力でサポートさせていただきます!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業の田原さんに対応頂きました。私の希望にあう仕様がなかなか見つからない中、問い合わせに素早く対応頂いて、仕様の変更の相談もスムーズでひと月掛からないうちに納車頂けて大変助かりました。東京の店舗との競合でしたが、こちらのワガママも受け入れてくれ直ぐに決めることが出来て大満足です。遠方なのでメンテナンスをお願いできないのが寂しく思えますが、近くのディーラーに取り次ぎなどもしっかり行って頂けるとの事で安心しています。今後も良い接客続けてください!ありがとうございました。
ジャガー・ランドローバー福岡中央 認定中古車センター
(福岡県・福岡市中央区)
販売店の返信
まむぞう様 この度は数多くあるお車の中から弊社商品『RANGE ROVER EVOQUE』をお買い求めいただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミの高評価をいただきまして、心より御礼申し上げます。すてきな御車との出会いをお手伝いさせていただいたことに、私共も感謝の思いでいっぱいです。これからも安心してランドローバーをご体感いただけるよう、精一杯のサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
イヴォーク購入させて頂きました。とても丁寧で安心して購入することができました。アフターサービスもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 鎌ヶ谷店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入頂き、誠に有難う御座います。
また、このような高評価を頂き、大変嬉しく思っております!
もちろん、アフターサービスについても是非ご相談下さい。
引き続きお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2022年式のイボーク、リーカリプタスを購入しました。購入して一ヶ月で動物とヒット、しかし購入時に車両保険に加入していたため事なきを。修理もスムーズに対応してもらい、気に入って乗っています。
ジャガー・ランドローバー西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
イボーク君様
この度は当店の車両をご購入頂き誠に有難うございました。
ご納車後に事故がありましたが、可愛がって乗ってあげて下さい。
また、お困りごと等が御座いましたら何なりお申し付け下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが、経験・専門知識ともに豊富なので安心、対応も親切で良心的です。
親身になって相談にのってくださり、希望以上の車を紹介してくださいました。
書類申請や車の整備等も、全てお任せ出来て、本当に助かりました。
大満足です。
ガレージナッズ
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございました。
温かいお言葉を頂き、私たちの経験と知識を信頼していただけたこと スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もさらにご満足いただけるよう精一杯サポートさせていただきますので、何かご不明点があればいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
店舗間の車両の取り寄せは迅速にご対応頂けました。説明も丁寧で正直な意見もおっしゃってくれました。ただ待ち時間が長かったように思います。
グッドスピード MEGA SUV清水鳥坂店
(静岡県・静岡市清水区)
販売店の返信
この度はイヴォークご契約いただきイヴォークご契約いただき誠にありがとうございます。お取り寄せさせて頂きましたお車気に入っていただけて嬉しく思います。お待ち時間の件、こちらの段取り不足でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご納車の際にはこのようなことが無いよう改善させて頂きます。
