総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
こちらが、お店から遠方になるので、車の整備を丁寧にしてもらい、良かったです。
また機会があれば、よろしくお願いします。
カーブティックイエロー
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
遠方からのわざわざの御来店・御契約誠に有難うございました。気持ち良くお車も決めて頂きまして大変うれしく思います。こちらの方に来る機会など御座いましたら、是非お立ち寄り下さい！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
車を見に行く時も、納車の時も、水戸駅まで迎えに来てもらいました。車の説明は、納得のいくもので、その日に決めました。納車の日は、車をピカピカにしてもらい、ガソリンもお願いした以上に入れてもらい帰りの高速道路も安心でした。車の調子は、快調です。ティアリスオートさんありがとう。お店は小さいですが、サービスは、大きいです。
車買取／スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
オフロードマニア様 このたびはＡＺ－オフロードご購入いただきありがとうございました。
千葉県より 雨天にもかかわらずＡＺ－オフロードの現車確認にお越しくださいまして、遠方でご不安があったと思いますが即決でご購入頂きましてありがとうございました。
口下手な営業のため上手く車両説明できなかったかと思っておりましたが、
このような高い評価を頂き恐縮です。ありがとうございました。
また、宜しければお知り合いの方もご紹介下さい！
当店は愛車の『高価買取』やお探しのお車を『オークション代行』も得意なので♪
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
ネットで探して一目で気に入り、すぐに連絡を入れました。実車を見ずに購入することは初めてでしたが、メールで見たい箇所の画像を送って頂いたり進捗状況の連絡を適宜頂き、購入決定から納車まで安心して過ごせました。納車日に初めて諏訪さんとお会いしましたが、メールや電話でのやり取りの通り非常に丁寧な方で本当にここで購入して良かったと思えました。またご縁があれば、ぜひお世話になりたいと思います。これから、この車で子供と一緒にあちこち出掛けて思いでいっぱい作ります。この度は、本当にお世話になりました。有難うございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ジョムニー様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきましてありがとうございました。弊社の不手際によりご納車が一週間遅れてしまったにもかかわらずこの様な最高の評価を頂きまして誠に恐縮しております。 この度無事にAZオフロードをお手元までお届けできました事を嬉しく思っております。この車両はワンオーナーで当店で毎回しっかりとメンテナンスをしておりました車両でございますので自信をもっておすすめできる車両でございます。走行距離が少ない車両でしたが、安心して永くお乗りいただけます様バッテリー交換やオイル交換等しっかりと整備を施しました。 お車のメンテナンスはお付き合いのある車屋さんでとうかがっておりますが、万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にご相談下さいね。全国保証のマツダディーラー網でご愛車をお守りいたしますのでどうぞご安心下さい。 ・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。私は納車させて頂くまでの間の整備の進捗情況など、細かくご案内させて頂くのは当然の事と考えておりました。 納車後に駅まで送って頂く時、「この車を買えて良かったです。これから子供と出掛けるのが楽しみです。」とジョムニー様にお話頂いて、私も良いお方に購入して頂いて良かったなぁと感じました。お客様から（ありがとう）って言って頂けるのが、私どもにとりまして何よりの褒美でございます。 また、納車後の帰社途中にも気遣いのお言葉を掛けて下さいまして本当に有難うございました。帰りの電車内で心が温かくなりました＾＾。 今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしておりますね。 これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
暮れの２５日、買物途中で検討中のAZーオフロードの展示を発見し立寄、価格も予算に対応してくれたので、即日、購入を決定した。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：4
担当者の佐藤さんには、今回の購入で６台目のお付き合いとなります。過日、系列店の他の店舗に伺った際に、新車の購入と思って新車担当者が接客に出て来ましたが、当方が中古車(新古車)を希望と判ると途端に担当が代わりました。結局、先の担当者に伝えた当方の要望をまた新たな担当者に伝えることに・・・。
営業マンとして、車を扱う以上、新車も中古も判ってないとね。
折角、お店に来たお客様を逃がしてしまいますよ。
その点、佐藤さんは色々と分かっていて頼りになります。営業マンも「ハイブリッド営業」が求められてますね。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：3
「ETC安く付けて欲しい」とお願いしたら、中古ETCを用意して下さって親切にご対応頂きました。 気さくな店員さんで気持ちよく契約できましたよ。
東海マツダ販売（株） 一宮ユーカーランド
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ゲッツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました♪1ヶ月点検の入庫もありがとうございます★
その後お車の調子はいかがでしょうか？
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております★
私もすごく話しやすかったので、とても楽しかったです♪
今後とも何かお困りの際はぜひお気軽に連絡ください★
たまには一宮店にも遊びに来てくださいね♪
