総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入した車種が他メーカーであったにも関わらず、また、色々な無理・難題を快く聞き入れてくれた、担当の福井さんに大変感謝しています。欲しい車種だったので、遠くても多少無理をして行った甲斐がありました。自宅近くのネッツトヨタさんを紹介してくれて、本日そこで無料の1か月点検を終えました。車の調子も大変良く、休日に運転をすることが楽しみになりました。それもこれも全て福井さんのお陰です。福井さん、本当にありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン鵜野森
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
から揚げ弁当 様
先日はアクセラをご購入いただき、またお忙しい中遠くからご来場いただき誠にありがとうございました。
お車を気に入っていただきそして高評価をいただきましたこと光栄に思っております。
1か月の無料点検もお受けいただきありがとうございます。
お困りの事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
から揚げ弁当様のカーライフがこれからも素敵なものとなりますよう私、福井も全力でサポートさせていただきますので
よろしくお願いいたします。
こちらに来られることがございましたら是非ともお立ち寄りください。
温かいお飲み物をご用意してお待ちしております!
寒い日が続きますがお身体には気を付けてお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと前から欲しかった車を買えました。
ガレージが狭いので車庫証明がとれるか不安でしたが、仮ナンバーで実際に車庫に入れて計ってくれるなどサービスは満点です。
営業マンも少し押しが強いところがあるものの、欲しいものをしっかり探してくれますし、色々深いところまで気を利かせてくれます。癖が強いものの自分の希望をしっかり持ってる人にはとても満足できるかと思います。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 ラピスラズリ様とも今回で3台目のお付き合いになりますね。
今後ともいいお付き合いをさせていただきたいと思いますので、お気づきの点はなんなりと
お申し付けください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
・購入した車について
新車で購入したのかと言われるぐらい状態が良い車です。車の状態やキズ等については、購入前にとても丁寧に説明を受けることができました。
・アフターサービスについて
車の悩みやわからないことについて気軽に相談させていただいています。
(株)関西マツダ 門真ユーカーランド
(大阪府・門真市)
販売店の返信
真っ赤なアクセラさん
遠方にもかかわらず当店からの御購入、またメンテナンスもご来店までいただきまして本当にありがとうございます。
これからも良きカーコンサルタントとして、お客様の良きご相談相手としてお付き合いが続きますよう、『私に出来る精一杯』で頑張ってまいります。どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の車検が数ヶ月後に迫ってから、新車・中古車を問わず、様々な車を検討しました。条件は、車の運転が楽しめるマニュアル車であることを第一に、デザイン・走行性能・居住性といった車に対する愛着を湧かせる要素と購入費用・維持費といった金銭面のバランスが取れた車がなかなか見つからず、悩みに悩みました。
しかし、マツダスピードアクセラは、そういった贅沢な希望を叶えてくれる車であるということが、インターネット上の口コミなどで分かり、早速カーセンサーさんで検索すると、年式が浅く、走行距離も少ない車が自宅からそう遠くないお店で見つかりました。それが関西マツダ瓢箪山ユーカーランドさんでした。よい車はすぐに売れてしまうでしょうから、すぐに在庫確認・見積・来店予約を行いました。
中古車のメリットは、ETCやカーナビといった様々なアクセサリーが取り付け済みであることが多く、車の状態さえよければ、大変お得な買い物になります。事前に、インターネット上で、よい中古車の見分け方などを勉強していましたが、来店時に第三者機関が実施した車両品質評価書が大変な高得点ということもあり、これは購入を決断した要素の一つです。いくら見たところで、素人には車の良し悪しは分かりませんから。
あとは、ご担当いただいた滝田さんの大変親切・丁寧な接客で心は決まりました。これまでなかなか決められなかったのが嘘のように即決できました。
購入から納車まで、状況を逐一報告いただき、自動車保険も大変詳しく(これまで無駄な特約等を付けていたことも分かりました・・・)、すべてお任せすることができました。購入後もメンテナンス等でお世話になることになりますが、これからも安心してお任せすることができそうです。
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ざっきーさん様 早速の口コミ投稿ありがとうございました!しかも長文で!読ませていただいて ざっきーさん様の車選びでのお悩みや即決いただいた経緯など細かく説明いただきとても勉強になりました。お車はご購入いただいてからが本当のお付合いのスタートですので 「買うときだけ調子いいんだね」と言われないようがんばっていきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
瓢箪山店 滝田 裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧なご対応をして頂きました。
今後ともよろしくお願い致します。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
あご.A.GO!!様 この度は、アクセラスポーツをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂きスタッフ一同の励みになります。今後も皆様に高い評価を頂けるよう頑張ってまいります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店舗の中がとても広くきれいでとてもよかったです!!
またスタッフの方の接客もとてもよく大満足でした!!
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿をいただきありがとうございます。
雨の動物園様とは、約一年のお付き合いですね。
総合評価も5点満点をいただき感謝いたしております。
お店の雰囲気やスタッフの対応にもご満足いただいたご
様子ですが、今後も雨の動物園様のカーライフのサポート
をがんばりますので宜しくお願いします。 担当 新谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、接客対応ともにとても満足です。新車での購入でしたが、価格もがんばってくれてありがたかったです。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
ズズキ様、この度は、当店にて新車のアクセラスポーツをご購入いただき、誠にありがとうございました。数回にわたり、足を運んでいただき、ご足労をおかけしました。ズズキ様のアクセラスポーツに対する思いを共有し、尽力させていただきました。ズズキ様に満足していただき、こちらとしても感謝と喜びの気持ちでいっぱいです。今後は、ズズキ様のカーライフをより良い物とするべく努力させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時色々なディーラーにまわりましたが、お店の雰囲気が良く活気があり接客も丁寧でとてもわかりやすかったのでここで購入しようと決めました。
購入後も定期的にオイル交換やスタッドレスなどの案内をしてくれるので助かります。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。その後も調子はお変わりないでしょうか?
何かご不明な点やお困りの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車を初めて購入したのですが、とてもフレンドリーな接客をしていただけて、楽しく段取りをすることができました。ただ、車初心者にも分かるように段取りを細かく教えていただけると良かったと思います。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス明石
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらず、当社へご来店・ご成約頂き誠にありがとうございます。その後調子はいかがでしょうか?
説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと、ワガママを聞いてもらい、ありがとうございました。 ノーマルベースの車を限りなく自分の理想に近づけるためにいろいろと提案していただき、最高の車になりました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございます!ご自身の満足いく形で車をカスタム希望がございましたので快適なカーライフになるかと思います!今後とも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
県外在住のため、購入までの諸連絡は主に電話やメール、書類のやり取りは郵送という形で、こちらの少々ややこしい事情などもありましたが、担当の平田様の尽力によって大きなトラブルもなくスムーズに手続きを進められた。
実車を見に行った時には、傷の有無や修復歴に残らないような部位の修復箇所など細かく教えていただけました。そして、納車時には、法定整備だけでなく消耗品の交換も余すことなく行われており安心して乗り出すことができました。
壊れるまでずっと乗り続けようと思える1台に出会えました。ありがとうございます。
(株)京滋マツダ 彦根ユーカーランド
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
kouten様、この度は弊社ならびに、彦根ユーカーランドをご利用頂き、
本当に有難うございます! アクセラは調子良く走って頂いてる様で、
元アクセラ乗りとして、とっても嬉しいです!
常日頃から、遠方の方であっても近くに感じて頂けるような、返信やコンタクトを
心がけております。 kouten様にもその様に感じて頂けて、私個人として、
励みになります。 これからも末永く、愛馬アクセラを宜しくお願いします!!
またこちらの方面にお出掛けでしたら、コーヒーでも飲みに、お立ち寄り下さいね。
またお会いできることを楽しみにしております v(^^♪
㈱京滋マツダ 彦根ユーカーランド
販売係長 平田裕介
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に迅速で丁寧でした。要求事項にも親切に対応していただけました。プランの説明も非常に分かりやすく不信感なく車を購入することができました。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとう御座いました。ご満足頂けるお車とスタッフでご対応出来たことが何よりです。今後とも末永くお付き合いの程、よろしくお願い致します。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回アクセラを購入するにあたって、タクコーポレーションさんに依頼しました。接客態度もさすがで納車までスムーズで本当に良かったです。
(株)タクコーポレーション
(北海道・北斗市)
販売店の返信
フジタ3様、この度は当店でのアクセラのご購入誠にありがとう御座いました!
良い車と出会って頂き本当に嬉しく思います。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入後の手続きは基本的に電話のやり取りで行いましたが,その都度丁寧に次に何をすればよいか支持をしていただけたので間違うことなく円滑に手続きを完了することができた!
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。また、お車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの評価が高いので次に購入するならアクセラと考えていました。納車から日は浅いですが、加速・ハンドリングなど乗り心地は良いです。担当の方には車の状態を丁寧に説明して頂き、納車までの手続きも迅速に行って頂きました。店舗に出向いた時に洗車している方がこちらを見て挨拶して頂いたのが好印象でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
kyou8100様
お世話になります。この度は、アクセラをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
MT車でしたので、本当にタイミングが合って良かったです。アクセラの走りにもご満足頂けてる様で
光栄です。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラはそんな車!本当に運転席に座った瞬間に!運転したい!遠くえ行きたい!わくわくする!そんな車です。購入して1週間も経ってないですが、久々に乗って楽しい車に出会いました。
こちらのお店で購入したのも良かったのかもしれません。気持ちよく買い物が出来ましたから。
これからも、日常点検、整備、車検とお世話になって行こうと思った、そんなお店です。。。
(株)関西マツダ 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
telemark2009様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同感謝の気持ちで一杯です。
新型アクセラのコンセプトは乗って楽しい。
遠回りしてでも運転し続けたいと思う車作りです。
最高の愛車を手にされましたので快適なカーライフをしっかりサポートさせて頂きます。
お付き合いは始まったばかりです。
telemark2009様からいつまでも総合評価5点を頂けるようスタッフ一同邁進致します。
今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
関西マツダ東大阪店 スタッフ一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたが、担当者の方がとても誠実な対応をしてくださったので安心できました。以下、嬉しかったポイントです。
- 価格/サービスについてはわがままを聞いてもらえた
- 赤ちゃん連れでしたが快く対応してもらえた
- 納車時、外国人の旦那向けに英語のマニュアルも準備してくれた
全般的に、気持ちの良い対応をしていただけて大変満足です。
遠方に住んでるので、こちらでアフターケア受けられないのは残念です。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ModarAria様
この度はどうもありがとうございます。
今後も何かございましたら連絡ください。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
仕事が忙しく、担当の方には迷惑をかけたかと思うけど、非常に良くして頂けました。
車のほうも9年落ちとは思えないくらいに外装、内装とも綺麗に整備されていて非常に満足しています。
こちらで購入してよかったです。ありがとうございました。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客していただいた方、紹介していただいた車、納車までのスピーディな手配どれも素晴らしくて大満足でした!!
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
たいへん嬉しくなるコメントを戴きましてありがとうございます。
貴重なご意見を参考にして、お店づくりにもがんばって参りますので、
これからもお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車種・グレードの割に破格の値段だったため、車を見ずに購入するのに不安はあったのですが、さすがディーラーさんだけあって第3者機関の評価証をすぐ送付頂き、安心して購入することができました。
また届いた車の程度もよく対応も細やかな連絡を頂けたので、スムーズで何の不満もなく納車をしていただけました。
ありがとうございました。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
カオル神様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?1ヶ月点検の時期が近づきましたら入庫ご希望のお店をお教えくださいませ。初回入庫の際は私からご挨拶を兼ねて依頼をいたします。遠方ではございますがなにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
