総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてハイブリッドを購入しました。以前はBMWのセダンだったので
燃費に期待したいですね。
九州マツダ 久留米合川店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ジミーちゃん様、この度は遠方よりご来店頂きまして、ありがとうございました!アクセラハイブリッドはお乗り頂いていかがでしたでしょうか?状態もきれいなお車でございますので、長く綺麗にお乗りいただけたら嬉しいです。また、今後に関しましてもお近くのマツダディーラーにてアフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。お近くに来られた際は、ぜひお店にもお寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と手際よくやっていただいて大変満足しています
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
あああああ,,様、カーセンサークチコミありがとうございます!アクセラ楽しんでいただいていますか?納車まで時間がかかった分たっぷり乗って楽しんでください!少しお家は距離がありますが、しっかりフォローさせていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い買い物ができました!
県外からなので候補を三つ程あげてから店を転々として決めようとしましたが、
最初にこの店にきて店員さんのとても丁寧な対応、話しやすさに一件目で即決させて頂きました。 とても満足いっています。
気軽にまたご来店されてくださいねとの温かい言葉もとても嬉しかったです。
ありがとうございました!
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
アクセラのご成約ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。とても励みになります!まだご納車させて頂いたばかりですが、これからのアクセラでのカーライフを是非楽しんでください。何か車の件で困ったことがございましたら、是非お声をおかけください。これからもよろしくお願いします。
また、お近くこられましたら是非、御来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダディーラー店なので、信頼できるお店です。値引きはしないスタンスのようでしたが、それも納得の価格設定です。最初から相場よりもだいぶ安いです。納車から一カ月経ちますが、不具合なく、元気に走ってくれています。納車後も、電話やメールで連絡をくれ、とても良い対応です。私は四国在住で、実車の確認もはるばる出向きましたが、快く出迎えてくれて、安心して買うことができました。ありがとうございました。
広島マツダ 三次 U-car Land
(広島県・三次市)
販売店の返信
ありがとうございます。
今後も何かお探しの際にはご利用お願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、無事納車の運びとなりました。ネットで気になっていたハイブリッドのソウルレッドを見つけて即電話。軽い気持ちだったのですが田原さんの応対の良さに惹かれて家族で北九州から試乗に出かけました。一目で気に入り乗り心地も最高!田原さんの私情を交えながらの試乗!?もとても楽しく子供達もすっかりなついてしまいました(^-^)お店もとてもスタイリッシュでサービスも満点!!まさに悪いところ無しでこれからも長くお付き合い出来たら...と思います。最後になりましたが毛利さんには色々と手続き等でお世話になりました。感謝の気持ちを伝えたくて投稿させていただきました。本当にありがとうございました。
九州マツダ 春日店
(福岡県・春日市)
販売店の返信
belle-senteur様、この度はクチコミご投稿ありがとうございます!!また、先日はご納車ありがとうございました!!
わたくしも本当に楽しい試乗(私情)の時間でした(笑)。クルマとは単なる移動手段ではなく、運転することを楽しんでいただけるものだと思っております。自然と笑顔が出て、乗るたびに楽しくなる。そんなカーライフをお過ごしいただければ、幸いです!!これからのカーライフ、お客様に寄り添う存在でありたいと思っております。少し遠方ではございますが、何かございましたらお気軽にお声がけください。この度は本当にありがとうございました。
九州マツダ 春日店 田原 淳之 毛利 亮二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望に合わせた良い車を探してお得な内容で提案して頂きました。
(株)関西マツダ 茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は当店にてアクセラをご購入いただきありがとうございました。前々からアクセラにはご興味を持っていただいておりましたので、良いお車をご用意できご納車させていただいたことを茨木店一同大変うれしく思っております。
今回のアクセラはSKYエンジンを搭載し、新世代のマツダをお楽しみいただけると思います。
ご自宅も近いこともあり今後ともアフターフォローもしっかりとさせていただきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
5月6日に欲しかった、黒のアクセラハイブリッドが納車出来ました。本当は5月5日に納車の約束でしたが、ナンバープレート等を保管する金庫が会社が休みの為開かないということでした。しかも、その電話連絡が5日の12時すぎでした。なぜ、この時間に?という疑問がわきましたが、納車できないのなら、仕方がないと諦め、6日の納車は間違いないと確約してもらい
6日に納車してもらったのですが、中古車のアクセラハイブリッドでしたので、ETCがついてない車でした。営業マンにそのことを話すと、中古ですがサービスでETCを付けて納車しますとし親切にして頂いたのですが、確かにETCは付いていたのですが、直ぐには使えません、なぜと聞くと登録しなければならない、しかも登録手数料がかかりますから、という返事でした。
お金がかかるなら、払う事は当然ですので、なぜ、事前に説明をしてもらえなかったのかと残念でなりませんでした。普通、ETCを付けますと言ったら、すぐに使える状態で納車してもらえると思っていました。しかも、登録する為に番号がいることでしたが、その番号も控えていなくて、再度ETCの機械を剥がして登録しました。その他にも、いろいろ疑問に思うことがありましたが、このくらいにしておきます。最後に車自体は何も申し分ないので本当に購入して良かった思っています。ただ、私を担当した営業マンはもう少しお客の立場に立って、自分の要求ばかりとうして、こちらの要望、思いを考えてもらいたかったです。私も営業の仕事をしている関係で、客の事を考えていない様子が目に付いて本当に不愉快な思いを何度もしました。
バージョン北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度はマツダアクセラHVをご購入有難うございました。
またこのような不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様にこのような思いをされないよう気をつけたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラをずっと探していて、お手軽な価格で見つける事ができ、とても良かったです。乗るのが楽しみです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきましてありがとうございます。お客様のご希望を出来る限りお応えできるよう、日々努めております。今回だけではなく、次の機会にもお世話頂ければと考えております。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も親切で車の知識があまりなかったのですがわかるように教えて頂いたり、駅までの送迎までして頂いて満足でした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価をいただきましてありがとうございます。お客様のご希望を出来る限りお応えできるよう、日々努めております。今回だけではなく、次の機会にもお世話頂ければと考えております。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと欲しかったアクセラを購入しました。とてもスタイリッシュで満足しています。長く愛用したいと思います。
マツダオートザム出水
(鹿児島県・出水市)
販売店の返信
タテヒロヤ様
アクセラご購入ありがとうございました。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けください。
これからもよろしくお願いします。
マツダオートザム出水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めてのマイカーです。大切にします。
(株)ニューフレンドリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
この度は有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。車の操作で不明な点ございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、車を購入するにあたって初めて現物をを見ずに購入しました。 実際に見ずに購入する事がとても不安で、店員さんへ細かい質問してしまいましたが、対応が丁寧でアドバイスもたくさんしてもらい安心出来ました。 納車後、自分なりに色々チェックしちゃいましたが・・・外装も内装もキレイで本当にお任せして良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クニクニ24様この度はご納車おめでとうございます!!また、口コミ有難う御座います。 お客様の一番良い車両がご紹介出来て良かったです。 また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
運悪く納車前と後にトラブルがありました。
全てに対応してくれましたのでトラブル時のフォローは確りとしてくれると思います。
売りっぱなし精神でないところは安心できる流石の正規ディーラーです。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
じゃこ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員全員で徹底して改善していき、このようなことがないよう努力して参ります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親切なお店でした。ネットで2・30台の車をカーセンサーでチェックしていて、家から近いとこを複数まわって見ていたのですが、なかなか良い車輌とお店に出会えずにいました。少し範囲を広げて見てみると、今回の関東マツダ一之江店さんに良い車輌があり、評判も良かったので遠出をして見に行きました。子供を連れて行ったのですが、キッズスペースのおかげで話に集中することもでき、担当の方の接客が素晴らしく中古車の購入なのに「さすがディーラーさん!」と思える対応をして頂き、まるで新車を購入するような気分にさせて頂けました。車の整備も、サービスも想像以上で、ぜひ今後ともお付き合いさせて頂きたいお店でした!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての 中古車購入でしたが 親切に 接客・説明していただき その次の日に
決めました。車・価格とも大変 満足しています。遠方だったので 途中経過等は
メールでのやり取りでしたが 質問などにも 親切に対応してもらい、また 無理を
聞いていただき ありがとうございました。
また 機会がありましたら 購入したいと思います。
株式会社木暮自動車 渋川半田店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
たけまん様
口コミ投稿ありがとうございます。
また不備もございましたのに
身に余るお言葉を頂きまして
スタッフ一同感激しています。
遠方からお付き合い頂きまして
本当にありがとうございました。
また何かございましたら宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車の修理をお願いしました。急なお願いだったにも関わらず快く引き受けてくださり、なんと代車も無料で貸していただけました。修理の方もびっくりするほどの綺麗な仕上がり、大満足です。
購入も修理も、車のことはお任せできます!
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度はクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お車の仕上がりにご満足頂けたようで、私達も安心しております。
尚、この様な高評価まで頂き、ありがとうございます。
今後とも、お客様に喜ばれる対応を心掛けていきますので、
お車に関する事、何かお困りの事等が御座いましたら、
お気軽にご相談下さい。
どうぞ、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラを探して頂きました。
見つかるまでに少し時間はかかりましたが、希望通りの車を探して頂きました。対応も親身にして頂き大変満足しています。
車のお探し専門店 Auto select SUNNY STORE
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
zoo☆様、この度は高評価の口コミを頂き、誠にありがとうございます!
ご購入していただいたのが、12月でしたが、丁度その月にご出産されたとの事で、本当におめでとうございます。
いろいろとお忙しい時期でしょうから、中々お車を動かす機会も無いかと思われますが、この季節はバッテリーも弱りやすく、突然エンジンがかからなくなることも可能性としてございます。
しばらくお乗りにならない様であれば、ご連絡下されば対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
それでは、これからのzoo☆様や旦那様、そして、新しくご家族になられたお子様が、いつまでも健康でお幸せに暮らす様、祈ってます。 店長 堀口 主税
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のデザインが好きで購入しました。
担当の方も最初から最後まで親身になってくれましたし大変満足してます!
人との付き合いって大事ですね☆
九州マツダ 曽根店
(福岡県・北九州市小倉南区)
販売店の返信
ビビ&ノン様
ご担当を務めさせて頂きました工藤です。この度は、当店のアクセラハイブリッドのご契約を頂きまして誠にありがとうございました(私にとって現行アクセラの第一号車です!!)また、アクセラのデザインを気に入って頂いた事、その他のお車の候補の中から当店のアクセラをお選び頂きました事、そしてこの様な高評価を頂きました事、大変感激しております。これを励みにこれまで以上に親身に丁寧なご対応を心掛けて参ります!!
ご納車して1週間程経ちましたがお車の調子はいかがですか?もし何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。アフターメンテナンスももちろんしっかりさせて頂きます。これからもお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子の車が必要になり一緒に行きました。私も中古車購入の経験がなかったので、多少の物珍しさも感じながらお店に伺いました。とにかく展示車が多い! びっくりしました。楽しみながら車選びをさせて頂きました。後程、スタッフの方にアドバイスを頂きながら購入を決めました。車の状態も良く、迅速に手続きを進めて頂き、楽しく満足できる買い物でした。どうもありがとうございました。
カーセブンMEGA福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の品質も良く、値段も相談頂きました。外装の傷に関しても、納車前に直して頂き、ありがとうございました。年内の納車を希望しており、ギリギリのスケジュールでしたが、間に合わせて頂きありがとうございます。これからも、宜しくお願いします。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
お世話になります。三共自動車の細川です。この度はお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。ご来店の際には、車種がお決まりでないとのことでしたが、ご条件にあうお車をご案内できました。ほ納車前の書類のほじご準備等、お急ぎいただきまして、無事ご納車をさせて頂くことが出来ました。ご希望の年内納車をさせていただく事ができ、ホッとしております。今後共、宜しくお願い致します。
