総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラセダンを見て、別の車の購入を悩んでいるときに、丁寧な対応で後押ししていただきました。
また、無理なお願いも聞いていただき助かりました。
本当にこちらで決めて良かったです。
また次の車もマツダさんで購入したいです。
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、弊社アクセラセダンのご購入のご決断を頂、誠にありがとう御座いました。
高評価を頂きまして誠に恐縮です。
納車後もキュゥべえ様と末永いお付き合いが出来る様、努力させて頂きます、ご不明な
点、その他ご要望事項が御座いましたら、些細な事でも結構です、昨日お知らせさせて
頂きました、私の携帯に、ご連絡を頂ければ納車後も早急に対応をさせて頂きます。
キュゥべえ様におかれましては、転勤等が多いかと存じますが、弊社は全国に系列マツダ
ディラーが御座いますので、アフターサービスもご安心下さい!
昨日ご購入を頂き、まだまだ先のお話とはなりますが、次回代替の際にもお気軽にお声が
けを頂ける様、キュゥべえ様の担当として努力をさせて頂きます。
関東マツダ 草加店 担当 佐藤 和利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車、初めてのマツダ車ということで、少々不安の訪店でしたが、担当のスタッフの方が誠意とクルマ知識のある方だったので楽しく納得の商談が進み購入に至りました。
ディーラー系のショップなので系列店でも保証修理やメンテが受けられるのと、保証延長の手続も出来、安心出来ました。
茨城南部(谷和原IC付近)在住なので少し遠いのですが、中古車を買う機会があったら次回も是非利用したいお店です。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
エキセントリック・シャフト様 この度は、クチコミへの投稿および高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 エキセントリック・シャフト様 の初めての中古車、初めてのマツダ車に、遠方にもかかわらず当店アクセラをお選びいただき感謝申し上げます。 また、ご来店頂いての商談や、訪問させていただいた エキセントリック・シャフト様 のお宅で過ごす時間は、クルマ好きな エキセントリック・シャフト様 ならではの色々な話を伺う事ができ、大変楽しい時間となり重ねて感謝申し上げます。 また次の機会にも エキセントリック・シャフト様 に当店を選んでいただけるようがんばらせていただきたいと思います。 エキセントリック・シャフト様 のこれからの生活に アクセラ と北関東マツダがお役にたてれば幸いです。 それでは、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
yokattaaaaa
ガレージ M・R
(宮城県・角田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まずは評価⇒☆5つ
これまで、トヨタ→日産→三菱→トヨタ→ホンダと乗り継ぎ、
初のマツダ車ということで、若干不安もありましたが、
マツダ車との相性バッチリでした。
また、メールや電話での問い合わせ対応や細かな注文にも
担当者さんおよび上司の方に親切&スピーディに対応頂き、
とても好印象でした。
メンテナンス等でも是非お世話になりたいお店だと思いました。
北関東マツダ 古河店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
たらますお様 この度はアクセラのご購入、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。高い評価を頂き大変ありがとうございます。たらますお様のこれからのカーライフをスタッフ一同でサポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
担当者の方が、親切丁寧に対応してくださり、安心して決めることができました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
コウフウ様
この度はアクセラ・デミオのご購入、誠にありがとうございました。
また、クチコミへの早速のご投稿ありがとうございます。
高い評価を頂き大変ありがとうございます。
コウフウ様の今後のより良いカーライフのお手伝いが出来る様、
スタッフ一同頑張ってまいりますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
このお店とおつきあいを始めて、もう10年近くになります。
購入した車も8台、車のことなら安心して任せられます。
お店の雰囲気も、くつろげるのが気に入っています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
akikigu様 大変お世話に成ります!口コミの高い評価と投稿誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から車の引取りまでの間、当方の質問や要望に、誠実にかつ迅速に回答・対応してくれて、全く不安を感じませんでした。また、車の引取り時、お願いしていたことが全て対応されており、満足しました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
idaten201212様 大変お世話に成ります!この度はお車のご成約と口コミのご回答と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットでの車購入であったが、
安心して取引ができました。
ディーラーで保証が手厚いところも
大きかったです。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入有難うございました。
お車を気にいって頂き、とても嬉しいです。
さらに、さらに、口コミへの高評価を頂き本当に
有難うございます。
今後とも、どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検をお願いし、気のきいた配慮をして頂きました。
車の調子も良くなり、ピカピカに洗車されていました。
すべてお任せしても安心できる販売店さんです。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ハッピースマイル様
お世話に成ります!口コミの早々の投稿と高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後もご期待に添える様にガンバリますのでよろしく お願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アクセラスポーツを購入しました。かなり購入金額も融通していただきありがとうございました。車にも接客にも満足しています。ただし、思ったより、ハッチバックの荷室が狭く、ゴルフバックに苦労しています。全体的には満足です。
東海マツダ販売(株) 昭和橋ユーカーランド
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
また、ご不明な点などございましたら、是非、お尋ね下さい。
これからも満足していただけるアフターサービスをして参りたいと思います。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アクセラは7,8割り決めていて、中古車で良いのがあったので見に行って、
価格も妥当だったので購入を決意しました。
納車ではきれいにしてくれ、すべてチェックし長く安全に乗れるように配慮いただけて
一人で購入することが初めてな私にとってはとても助かりました。
説明も丁寧で話をしたら色々聞いてくれそうなお店でした。
良い買い物ができたと思います。
北関東マツダ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
爽快様 口コミのご投稿、誠にありがとうございます。お乗り頂き調子はいかがでしょうか?当店ではタイトルの通り、お車をお乗り頂いてからが本当のお付き合いと考えております。お車のご購入をきっかけに整備や次のお車など、お客様の今後のカーライフを、さまざまな方法でご提案させていただければ幸いです。これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
密着で親切丁寧でした。
有難うございました
関東マツダ 昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
うさおさま
こんにちは。お世話になります。
このたびはアクセラのお買い上げ、誠にありがとうございました。
メンテの方、重々作業させますので、納車まで今しばらくお時間ください。
ご不明な点等お気軽にご相談ください!
スマホの車載機の方、販売店にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
車は品質と価格のバランスも他社に負けないレベルで満足できたし、担当販売員以外の
店内社員の接客態度が丁寧だった。不満点では、中古車ならではの不備な点の説明不足、
ガソリンぎりぎりの納車等があったが、それを解消するくらい運命的に入手できた車でした。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ショクニン様
この度はアクセラをご購入いただきまして有難うございます。
お車の操作などでご不明なところはございませんでしょうか。
何かございましたらご連絡ください。 京滋マツダ 野村
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
車両本体には非常に満足しています。走行し易く、コストパフォーマンスは良好です。
販売店の対応は迅速でしたが、購入後1~2カ月で、走行には支障ない程度の不具合が頻発しました。説明を受けた以上に傷が多かった点も含め、中古車であることを差し引いても販売店の整備・管理状況に疑問を抱きます。また、購入時も接客対応が横柄で、こちらの質問に対し真摯にお答え頂いたとは言い難い(面倒くさそうに対応頂きました)為、このような評価とさせて頂きます。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
2908375様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、改善し今後この様なことがないよう努力して参ります
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
MT車はネット上でも掲載数が少なく、探すのに一苦労でした。そうした状況だったので、大分焦って話しを進めてしまったのですが、担当の諏訪様はとても丁寧に対応して下さいました。なにせ、下見のつもりで販売店にお伺いした際、諏訪様の丁寧な説明と柔らかな人柄に心動かされ、その場で購入を決めてしまった程ですから。車に関しても、予想以上の満足感でついつい顔がにやけてしまいます。本当に良い方とお会いできたな、と思います。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ぺりさん様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。 この度は下見でご来店頂いたにもかかわらず、即決でアクセラをご購入頂きまして本当にありがとうございました。また、ものすごいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮しております。私もぺりさん様とお会いできました事を嬉しく感じております。 ・このアクセラは下取車として入庫間もない車両でございましたので、ぺりさん様にご来店いただいた時には修理前のあまりよろしくない状態でご覧頂きました事を大変申し訳なく思っております。 その後はもちろんしっかりと板金修理をさせて頂きましたが、ご期待以上の結果を出させて頂きたかったので今回は奮発しましてお約束していないところも頑張ってきれいにしちゃいました^^。仕上がり具合の良さには実は私もびっくりしておりましたが、納車をさせていただいた時のぺりさん様の嬉しそうな笑顔は今でも目に浮かびます。 ・車両の整備も安心して長くお乗りいただけます様、しっかりとした内容で整備をいたしましたのでどうぞご安心下さいませ。 また自動車保険もご加入頂きましてありがとうございます。自動車に関する事は、保険から車点検まで全て当店にお任せ下さい。 ・今後、より良いカーライフをお楽しみいただけます様、また末永くお付き合いさせていただけます様、今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。 点検の時期になりましたらまたご連絡させて頂きますね。 ありがとうございました。。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買うならずっとこれと決めていたので、気に入った車があって即決しました。
担当さんも感じ良く丁寧で良かったです。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
アクセラのご購入ありがとうございました。
今後も気持ちよくご利用いただけるようにしたいとおもいます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入ですが、とてもスムーズに取引できました。
担当の小坂さんには期待していた以上のサービスをしていただき、感謝しています。
ホンダネットキンキグループ シマダオート香芝店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
遠方からのご注文でしたが、早急に書類などを揃えて頂きましたので大変助かりました。有難うございます。
お帰りの観光は楽しまれましたか?また、お近くに来られた際には是非お立ち寄りくださいね。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車は事前にネットで調べてから1回目の訪問時に車の外観と内装の確認、購入する際の条件等の確認を行い、2回目の訪問で契約しました。
販売店が最寄り駅から歩いていくには少し距離があったため、最寄り駅まで迎えに来て下さり助かりました。
(株)関西マツダ 枚方店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ビッツ様、この度は数ある販売店の中より当店のアクセラをお選び頂きまして誠にありがとうございました。まだ納車には暫くお時間がかかりますがピカピカにして納車させて頂きますので楽しみにお待ちくださいネ!
またメンテナンスのパックにもご加入いただきましたので今後のアフターサービスもスタッフ一同で取り組みビッツ様のカーライフをバックアップしていきますのでどうぞ御安心ください この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車&初めてのマツダ車、しかも周囲にマツダ車に乗っている人がいないため誰にも相談できず不安ばかりでしたが、営業の方が親切に対応してくださったおかげで購入を決断することができました。遠方のため、サイト上と営業の方のアドバイスのみの情報でしたが、実車とさほど差異なく安心しました。とても良い買い物ができたと感謝しています。
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はアクセラセダンご購入誠にありがとうございました。今後何かご不明な点や不具合などございましたら
遠慮無くメールやTELでご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
13年間乗り続けていた愛車もそろそろガタがきはじめ、買い替えないといけないかなと考え始めていた時に、とてもいい状態の車を提供していただきました。値段は少し張りましたが、13年乗り続けていた車を乗り続けるよりは、いいかなと思い購入しました。思っていた以上に乗りやすく、値段に見合った買い物ができてよかったです(^o^)/
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
アクちゃん様 この度は、クチコミへの投稿およびこのような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 アクちゃん様 とは、ご家族様のお車のご購入をいただいてからのお付合いとなりますが、いつもご家族様がとても仲の良い印象で、まるで友達のような関係にも感じられ、私にとって アクちゃん様 や ご家族様 とお付合いさせて頂く時は ホッとする事ができるお客様との時間 となっており、大変ありがたい思いをさせていただいております。 また、今回のお乗り替えは アクちゃん様 とご家族様 の13年間の多くの思い出が詰まった大切な愛車を下取りに頂戴してのお乗り替えでしたので、 アクちゃん様 に マツダ アクセラ をご納得頂けました事を大変嬉しく感じております。 そして、いささか頼りない営業で恐縮ではございますが、スタッフ共々 アクちゃん様 と ご家族様 のお役に立てるよう頑張らせていただきたいと思います。 今後とも、どうどよろしくお願い申し上げます。
