総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
RX8 typeSソウルレッドに全塗装済みのものを、納車して頂きありがとうございます。
車が車なだけに、中古で買うのにとても慎重になっていました。
メールをしたら、休日にもかかわらず返信がありとても、スピーディーに取引が進みました。納車まで1ヶ月以上かかりましたが、塗装、内装、走りどれも15年前とは思えないほど、綺麗なものでした。消耗品なども、1部サービスで交換して頂いたり、ETCもサービスで設置して頂いたり、サービス精神がとても旺盛だと思いました!この作業を1ヶ月で終了するとは…。
この車に乗りたいという小さな頃からの夢を、このような最高な車、そして販売店に叶えて頂いたことに心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。これからも、大切に乗り続けていきたいです。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
RX8 !様、このたびは マツダ・RX8(中古車)のご購入誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお車ご満足いただけたようでよかったです。
事故の無いよう乗って下さいね♪ 購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて、遠距離の販売店より通販にて購入しました。
遠距離購入と言う事で質問、要望等のやり取りは全て電話、メールにて行いましたが
「○○はどうなってますか?」「○○をして下さい。」に対して「了解しました。」「分かり次第また連絡させていただきます」と返信がありますがその後、再度メールしないと実行されなかったり、詳しい回答がなかったり、こちらが電話に出れないときは留守電に「また連絡させていただきます」と入っているがその後連絡なかったりと有言不実行はいかがなものかと思います。
掲載されていた車両情報には「フルセグ」とありましたがまるで映らず、「何で使えないのでしょうか?納車前点検時は映ってましたか?」との質問に対し「古いものだからかもしれません」や「確認ミスによる誤掲載かもしれません」との回答をいただきました。
※当方、車屋や電装屋ではありませんがネットで色々調べて地デジチューナーのリセットボタンを押し再起動したら使えるようになりました。
納車時にカーセンサー認定証にフロントガラス交換履歴の記載がありましたがカーセンサーの掲載車両情報や電話、メールでの車両情報確認時にについて一切触れていませんでした。
現状販売、無保証車両の為、修理等の対応はございませんでした。
そのほかにも色々ありますが記入するのが面倒くさいので割愛させていただきます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
青いRX-8様
この度の不手際、申し訳ございませんでした。
遠方で現車確認が難しいお客様に対しまして、お車の情報を正確にお伝えをするべき立場なのですが、
ご質問いただいた内容のご返答が遅くなってしまったこと、
曖昧なご返答をした事で、お客様に不安と不快感を与えてしまったことを真摯に受け止め、
反省、改善をさせていただきます。
店舗内での情報共有等を確実に行い、今後この様なことは無いよう、気を引き締めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お車への高評価ありがとうございました。 今後もドライブを楽しんでいただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらのショップにてRX-8を購入させていただきました。
購入を決めてからの手続きが早く、素早く納車して頂きました。
また、急な電話での質問にも丁寧に答えて頂き、その都度説明の書類を送って頂いて、とても助かりました。
新車館 ウェブポイント
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
この度は当社販売車両のご購入誠にありがとうございました。 大変良いご連絡いただきまして、スタッフ一同嬉しく思います 又今後の励みにさせていただきます。 今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。 末永くお付き合いさせていただければ幸いです。 尚、キャンペーンプレゼント品は後日発送させていただきます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
希少カラーのエイトが安く買えました
COLOR’S(カラーズ) GTスポーツカー専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は、愛知県春日井市 COLORS カラーズにて、RX-8 をご購入して頂きまして誠に有難う御座いました。
お忙しい中、愛知県春日井市にご来店頂きクチコミまで頂きありがとうございました。
無事に納車も終わり、とても喜んで頂けてスタッフ一同感謝しております。
これからも、総額表示・第三者機関の鑑定など、お客様の立場になった販売をしていきます。
ご縁を大切にしていきたい思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方(東京都s区)にもかかわらず、整備・車検・納車までしていただき本当に感謝しております。予算内で探していただいたのもかかわらず、びっくりするほど程度のよいものを探していただき有難うございました。整備もしっかりしていて、とても5万kmも乗ってる車とは思えない軽快さで、満足しております。店主の人柄・対応にも誠意が感じられ、この人なら任せられると思いました。2年の車検が切れたら、またお願いしたいお店です。本当に有難うございました。
オートガーデンTAKU
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は有難うございました。喜んでいただき大変嬉しく思います。車検前であっても何かございましたらお気軽にご相談ください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日
RX-8を購入させて頂きました。
遠方の為に店頭に
赴く事が出来ず
電話対応のみで申し訳ございませんでした。
連休前ということもあって
かなり急かしてしまったかと思います。
車の方なのですが
10年以上前の車とは思えないほど
外観、内装共にとても綺麗でした。
走りに関しては、流石スポーツ車と
いったところです。
各部の不良などは
長く乗って見ないと分からない
所もあるかと思いますが
現時点では問題はありません。
人生で2台目の車になりましたが
とても満足しています。
エースカーセルスさんで良かったです。
長くなりましたが最後に
本当にありがとうございました!
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ユエル様
この度はご遠方からご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
またクチコミのご投稿もして頂きとても嬉しく思っております!5点満点の評価もとてもありがたく思っております!
重ねて厚く御礼申し上げます!
ご遠方からでご不安も多くお有りだったと思いますが出来る限りの事をさせて頂きましたので喜んで頂けた様でしたら何よりです♪
ご存じかもしれませんがお買い上げ頂きましたRX-8は少々クセが有るお車ですので何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さいませ!
専門店様には劣ってしまうかもしれませんが当店舗では店長の趣味でエイトを多数販売・メンテナンスをさせて頂いておりますのでお任せ下さい!
そのクセがロータリーエンジンを所有する楽しみでもありますのでご一緒にユエル様のカーライフを楽しいものにさせて頂けましたら幸いです♪
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
なかなか予算と条件が合う車が見つからず諦めかけていた所
こちらの車を見つけ、当初迷いましたがカラーと価格を妥協して購入を決めました。
遠方で現車確認が出来ず不安でしたが
質問に対する営業も方の対応も良く、いい買い物が出来ました。
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
Hiro-Pon様、この度は、RX-8のご購入有難う御座いました。車も気に入って頂きまして私たちもたいへん嬉しく思います。
車のことでご質問や相談等が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
納車まで迅速に対応頂きました。
お陰様で無事納車することができました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アンフィニ様 この度はご契約ありがとうございました。納車までお客様のご協力もありスムーズに対応することができました。車検やメンテナンス等もお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、現車を見ることなく購入を決めましたが、想像していたよりも調子が良く大変満足しています。
ご連絡を細かくして下さり、安心して取り引きすることができました。また、納車までの凄く細かい要望にも応えていただき、本当にありがとうございました。サービスもしていただき申し訳ない気持ちです。
電話のみの対応の為、お店の雰囲気の評価は控えさせて頂きます。また保証無しの車両の為、アフターサービスの評価も控えます。
この度はありがとうございました。
ACE AUTO エースオート
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
被らないニックネームが難しいです。様
クチコミ投稿ありがとう御座います!
車両の方お喜びいただけて安心いたしました。
はじめての御取引で、現車も見ていただくことなく気持ちよく即決していただいた以上は、期待を裏切ることなくお喜び頂きたかったので素直に嬉しいです!!
遠方では御座いますがもしまた何か機会が御座いましたらその際もよろしくお願いいたします!!
こちらこそ本当に有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応してもらいありがとうございました。
GT-Garage@Gulliver
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店GT-Garageをご利用戴きまして、誠にありがとうございました。 今度ともどうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車に対して知識のない私にわかりやすいように説明してくれたので、とても助かりました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ぬこたん様 早速クチコミのご投稿ありがとうございます。距離も少なくこれから安心してお乗り頂けるお車だと思います。車検やアフターサービス等も是非お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回、RX-8を購入させて頂きました。
遠方の為に現車確認が難しく、社長とのお電話がメインでした。
当方、以前にも8を所有しておりました為に中古車における心配事(ロータリーエンジンならではの)が多々ありましたがお電話にてご丁寧に説明してくださり、社長自ら気になる箇所を写真で添付して頂いたり全力で動いて頂きました。
こちらの希望で納車までの時間を短縮して頂いたりと至れり尽くせりでした。
納車の際は、社長ではない方がお見えになられたのですが「写真と比べていかがでしょうか?ご納得していただけますでしょうか」と最後の最後までユーザーを気遣う姿勢に感動すら覚えました。本当に良い買い物をしたと思います。
※ちなみにエンジンの調子は走行距離にしてはかなり良く、当りエンジンではないかと思っております。
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
D.S1231様 今回のご成約並びに口コミと誠にありがとうございました。当社と致しましても気持ちの良いお取引が出来たと感謝しております。やはり現車の確認なしでの販売が1番気を使う所です。ご説明が行き届かない場合や「見てない・聞いてない」と言われるしまう場合が多い為、出来る限りのご説明はさせて頂きました。特に車輌がRX-8と言う事もあり(笑)納車に行った担当者からも喜ばれていた事を聞き安心しました。今後も遠方のお客様はいると思いますが、この様な口コミを頂ける様に気を引き締め販売して行きたいと思います。RX-8は子守の大変な車輌ですが大切にお乗りになってください。今回は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車をネットで購入する事になり、色々な不安があった為、こちら側もわがままな質問や要望をしてしまいましたが、担当の方がとても丁寧に対応して下さって、最後は不安もなく無事に納車を迎えれたので満足でした。
アクセル自動車販売
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当社にてRX-8をご成約頂き、誠にありがとうございます。遠方からでしたので、最初から最後までご来店はされない、インターネットを介してのご購入となりました。初めての事ですし、不安はあって当然の事と思いますので、少しでもその不安を取り除いて頂けるよう、出来る限り努めさせて頂きました。ご購入頂きましたRX-8は走行距離が少なく、内外装共に大変程度が良好で、程よくカスタムされた稀少な一台でした。前オーナー様もとてもお車好きで、大変丁寧な乗り方をされてこられた方でしたので、はまん様のように大切に乗りついで頂けるオーナー様に橋渡しができた事、大変嬉しく思っております。遠方となりますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。最後にクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車の状態は中古車だからある程度覚悟していましたが、実際に納車された車を見てみて想像以上にキレイでテンション上がりましたw
納車まで対応して下さったスタッフの方も全て電話でのやり取りでしたが、明るく親切丁寧に納車までサポートして下さったので、本当に助かりました。ありがとうございました!
この車大切に乗って行きます
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クランク様 ご投稿ありがとうございます。 このような高評価ありがとうございます。遠方でお車をご覧にならずにのご購入でしたが、喜んで頂けてスタッフ一同安心しております。とてもいい車輌ですので末永く楽しんで頂けると思います。東京に遊びに来たさいは是非お店にも遊びに来てください。ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
車が届いた時にガソリンはガス欠寸前。
ETCのコードも切れていてそれを連絡しても対応しかねるとのこと。
残念極まりないです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ごんたろす様 この度は、RX-8ご成約ありがとうございました。ご遠方でメールでのやり取りの中、ガソリンの件やETCの件申し訳ありませんでした。現状確認がお写真だけでの対応が難しく申し訳ありませんでした。
ガソリンは当社で少しお入れしての納車をさせていただいておりました。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
鹿児島と北九州市小倉北区と言う事で車を見ないでインターネットでの取引で不安が有りましたが、代表の爲岡様の電話応対の感じが良く購入を決めました。
ピカピカに磨き上げられ光放つ車が、キャリアカーで代表みずから運転し、400キロ離れた鹿児島まで運んで頂きました。有難うございました。
又、利用したい私の取引先の一つ(社)に成りました。
BRAIN CHILD(ブレインチャイルド)
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
hassy58様。
この度は本当にありがとうございました。こちらの方こそ、とてもご親切、ご丁寧にご対応いただきスムーズな名義変更や納車をさせていただくことが出来ました。また、帰りのコーヒーとお茶もすごく美味しくいただきました。奥様にもよろしくお伝えください。
是非また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
非常に残念です。買った車は、再起動困難エンジン車でした。エンジンが冷えてれば起動しますが、あったまった後の再起動が困難な車を、その事実を知らされることなく買わされました。その後、それを連絡すると、エンジンを切る前に吹かして切るような、cab時代の切り方を教えられましたが、電子制御の車に通用する訳ありません、その程度の知識のスタッフしかいない会社です。そして、その後のメールは全て無視と、非常に悲しい対応を受けてます。売りっぱなしの会社なんで、それを受け入れる方は覚悟して、お買い求めください。
BIG UP!
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度はご迷惑をお掛けして申し訳御座いません。
車両に関しての不具合は納車前にも説明はさせて頂き、試乗もして頂いて納得されていると思っていました。
遠方と言う事もあり部品の手配含め誠心誠意対応させて頂く事はお約束致しますのでご安心下さい。
ロータリーエンジンは癖があり不具合も出ますが、診させて頂ければ心配な箇所は弊社で責任もって対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
RX-8タイプRSを購入しました。
とても大満足です。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため、見ることもできず、車の展開図やより細かい写真を要求しましたが、すぐに対応してくれ、写真にも写りにくいからと、綺麗に塗装修理もしてくれたようで、届いた時には、細かいところまで気を配って用意してくれたことが良くわかりました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
あかはち様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。 あかはち様は遠方のため今後のお付き合いは難しいかもしれませんが、お車に関する事なら何でもお任せ下さい! 何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、とても親切な対応をしてもらったのでよかったです。
是非、また利用したいと思います!
トータルカーライフサポートYTC 伊勢崎本店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様の初めてのお車ご購入にお手伝いさせて頂き、このような高い評価のクチコミを頂けたこと、大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるように、喜んでいただけるように頑張ります!!ユーザーレビューありがとうございました。機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください!今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
