総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
かなり美品の車に当たり、満足しています。
担当者の方も親切で、気持ちよく取引ができました。
10年落ちということで、保障が3ヶ月となってしまうため、もう少し値引きできたらよかったかなと思います。(他のところでかなりがんばってもらいましたが!)
今後の保障対応も期待しております。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 豊橋南ユーカーランド
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度は当店のRX-8をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。当店在庫車をお気に召していただきましたこと、また遠方にも関わらずご来店いただき現車確認までしていただけたこと、大変嬉しく思っております。愛知県外のお客様ですが、マツダは全国各地にございます。保証修理はもちろん、今後のおクルマのオイル交換、点検、車検etc...もご自宅から最寄のマツダでメンテナンスできます。今後ともどうぞマツダをお引き立てください。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
憧れのロータリー!
しかも愛車デビューでした!
業販もしてもらって予算内になんとか収まりました。
2013年6月に3.9万kmで納車、早5万kmを越えました!
購入のきっかけはカーセンサーでの一目惚れですが、
やはりお店のHPに掲載されたインプレッション動画です!
圧縮などなどロータリーは気になる部分もあり
試乗は当たり前でしたが動画を見てエンジン状態もよさそうだったので購入に踏み切りました!
掲載時は車検整備付と表示されてましたが実際は26年11月、
購入直後では焼け焦げた臭い、さらに購入2週間でパワステが故障したりしましたが
まあこれも運命かなって感じです(笑)
臭いも消え、パワステも運転に支障はないので車検まで放置しますが、
車検整備の方はしっかりと記載してほしかったです・・・
そのほかはばっちり!購入後も結構カーセンサーを見ますが
購入したRX-8を超えるどころか同等の車が見つからなかったので
当たりを引いたかなと思ってます!
評価の方ですが、仲介してもらったので接客・対応は3
また新潟在住なのでお店の訪問・アフターサービスについても
評価できないので不明としました。すみません・・・(涙)
すばらしい出会いだったんじゃないかと思います、ありがとうございます!
あとトップ画の皮製のキーホルダーは売り物ですか?
ぜひ買いたいですね(爆)
P.S 動画の声の方は社長さんですか?めっちゃ明るくて気さくな方ですね!
仲介してくれた人もいい人みたいって言ってましたよ!
オートブレイン広島
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
すけ*Ach様 当店のRX-8を愛車として選んでいただき誠にありがとうございます!いくつか初期にトラブルがあったようですがRX-8を気に入っていただけているようでうれしく思います。いつも言うのですが中古車は「出会いのもの」と思います。
よい出会いのお手伝いができたと思うとよかったと思います。これからもRX-8と楽しいカーライフを送っていただければ幸です!PS.キーホルダー必要であればメールでもいいのでご連絡ください(*´▽`*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両状態確認の依頼では、気付かないような小さな傷まで画像付きで教えてくれて、さらにロータリーエンジンの圧縮値の測定も依頼したところ、すぐにマツダディーラーに持ち込み、数値を表示した測定器の画像も送ってくれました。
そのほかにも、遠方からの購入のため様々な相談を行いましたが、とても親切に対応してくれました。
納車後も年賀状やカレンダーなどを送ってくれたりと、細かな気遣いが光る店です。
高原自動車
(富山県・射水市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。遠方ということもあり少しでも不安を解消出来ればと・・・お手伝いさせて頂きました。納車までに少し時間がかかってしまってご迷惑をお掛けしたことを反省しております。これからも何かあれば気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
愛知からの購入で店にはいったことがないので接客態度はわかりませんが相場から考えて値段が安かったので不思議に思いディーラーに電話で聞いた所助手席側のフェンダーとドアを交換しているとのこともしこちらから確認しなかったら交換していることを知らされず購入していたのですかね?
で購入後トランクの閉まりが悪い症状とトランクのパッキンがわかりやすい箇所が破れているのを発見上記は納車点検で発見できる箇所だと思われまますがしっかり点検されて居るんでしょうか怖くなりディーラーではなくロータリー専門店で点検してもらいました
保証に関してはしっかり対応していただけたのでよかったです。
徳島マツダ 論田ユーカーランド
(徳島県・徳島市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めての自動車購入のため不安だらけでしたが、丁寧かつ迅速な対応により最後まで安心してお取引ができました。肝心の自動車の方も思っていたより良好の状態にあり、大変満足しています。またアフター保証も充実しているので、今後も安心して車を使えるのがいいですね。ありがとうございました。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難うございます。遠方の為、お車見ずにご契約頂き、実際に届いた車を見て満足頂いた事、非常に有り難いコメントを頂き感謝致します。末永くご使用していただければ光栄です。今後も遠方のお客様に車を見ないでも、満足・安心して頂けるような、販売を心賭けて行きたいと思います。また、お車の買い替えなどの際には、当社をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
この店にいい車があったので納車しました!!
嬉しいです。
(株)ゴトウスバル アップル常滑店
(愛知県・常滑市)
販売店の返信
RX-エイト様、この度は遠方にも関わらずアップル常滑店のRX-8をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
乗り心地はいかがでしょうか?
想像以上の状態と言う事で、私も非常にうれしく思っております。
お気づきございましたら、いつでもご連絡ください☆
また今後ともアップル常滑店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お店が遠かったので直接やり取り出来ませんでしたが納車までスムーズにやり取りができ、すごく対応が良かったなと感じました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
さよし様
ご投稿いただきありがとうございました。実際ご覧になって頂けている訳ではないので思っていたのと感じが違う等、通販の場合はございますから気に入って頂けた様でまずは安堵しております。
またこれを機にご紹介等も頂けると嬉しいです。個人的にさよし様のお住まい場所には大変興味があるので今度伺った際には地元を紹介してくださいね。それでは今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
県外でクルマを購入するのは初めてで当初は不安も大きかったのですが、担当の原尾様の気さくで優しいご対応のおかげで、そんな気持ちも商談開始から一気に吹き飛びました。プライベートでの都合も快く聞いていただき、恐縮すると同時に、感謝の気持ちでいっぱいです。
様々な手続きについても、痒いところに手が届くような気配りをいただけて、拍子抜けするほど簡単に進めることができました。
無謀にも(笑)現車確認なしの購入ではありましたが、それも問題ないほどのフォローをいただき、その点でも不安はありませんでしたよ。
遠距離のため、友人・知人に紹介するのはなかなか難しいですが、機会があれば強力にプッシュしたい、イチオシのお店です。おススメです!
(株)関西マツダ 瓢箪山店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
エルコン様
この度は遠方にも関わらず当店にお問い合わせ頂きまして本当にありがとうございました。
また総合評価5点も頂戴しまして大変恐縮でございます。
エルコン様にとっては私達のお顔も見れずの商談で本当にご不安だったことと思います。
私こそ感謝の気持ちでいっぱいです。
お車好きと言うのもあって喜んでいただけるご納車をエルコン様と同様に私も楽しみでございました!
自分の愛車のように思え綺麗に磨き倒して^^。。。。仕上がりを何度も見て自己満足ではありますが
一人で微笑んでおりました。!(笑)
大阪からでも安心してお車選びが今後もできるようガンバッテ行きますので
ご友人、知人でお車をご検討されてるお客様がいらっしゃれば是非、ご紹介下さいませ。
よろしくお願い致します。
私も時に失敗もすることがございます。
お客様をご不安にさせてしまったりご迷惑をお掛けすることもございますが
残念なお気持ちにさせてしまったお客様からのお声を頂戴して改善するよう心がけております。
遠方ではございましたが今後も何か私達へのご要望がございましたら
お力になるようスタッフ全員で心がけますので
今後とも末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
本日は本当にありがとうございました。
関西マツダ瓢箪山店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
どうしてもRX-8に乗りたい!っということでいろいろとカーセンサーで探した結果、お目当ての8がありました。中古車購入は初めてで心配でしたが親切丁寧にサポートしていただきました。
遠方である為、実際にお店に伺うことはありませんでしたが、無事納車され大変満足しています。ちょっとしたサービス、気遣い本当にありがとうございました!
(株)ゴトウスバル アップル名岐バイパス春日店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は遠方よりお買い求め頂きまして誠に有り難う御座いました。私個人もRX-8が大好きなので、今回少なからずいっち~様の夢のお手伝いが出来た事、お褒めのお言葉まで頂けた事を大変嬉しく思います。もしドライブで愛知へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。RX-8談義に花を咲かせましょう。(笑) 最後に、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:水野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
綺麗なRX-8を購入できました。
限定車なので、自己満足度も高いです。
納車前に、いろんなサービスをつけていただいて
本当にありがとうございました。
1つだけ、依頼していた修理(マフラーでっぱり)が、
原因不明で、うまくいっていなかったことが残念ですが、
(それもよくRX-8では、よくある現象だと後日教えてもらいました。)
それを上回るサービスをいただきました。
車検も付けてくれたし、点検、タイヤ交換、バッテリー交換などなど。
おかげで快適に安心して、快適に乗ることが出来ています。
最初の見積もり問い合わせに対する返答も素早く、
そしてココデカーズ!の皆様は本当に接客が丁寧で
とても気持よくお取引することができました。
本当にありがとうございました。
途中で担当の方が変わりましたが、
その方も大変丁寧に、こちらの質問にも
熱心に調べていただいて、助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
(株)UNIX (株式会社ユニックス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
ニシオカ様
いつも大変お世話になります。ココデカーズ!の山田です。
RX-8をご購入していただき誠にありがとうございます。
マフラーの件、こちらで交換修理しましたので私共も残念ですが、
ニシオカ様に気に入っていただき大変光栄です。
雨の日も楽しく運転できるようにと、コーティングも丁寧に作業しましたので、驚きの撥水効果を体験できます。
特にブレーキダストで汚れやすいホイールに関しては、念入りに作業しました。
洗車の時に軽く洗えばすぐに綺麗になりますので、洗車も「楽しみの一つ」になれば幸いです。
もしお乗り頂いて何かありしても保証で対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。
名古屋までは距離がありなかなかご来店頂く事は難しいと思いますが、
ポートメッセに車のイベントを見に行くことがございましたら、ぜひ当店ココデカーズ!にもお立ち寄りください。
無料点検いたします!
この度は誠にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
詳しい状況も電話越しですが確認することができ、こまめに連絡も頂いたためスムーズに安心して話を進めることができました。内外装の状態もよく、満足のいく買い物をすることができました。
(株)ゴトウスバル アップル名岐バイパス春日店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
この度は遠方よりお買い求め頂きまして誠に有り難う御座いました。お車も気に入って頂けた様で大変嬉しく感じております。もし愛知にお越しの際には是非ともお店の方へお立ち寄り下さい!スタッフ一同心からのおもてなしをさせて頂きます。最後に、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難う御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:水野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
電話での対応だったのですが、とても親切で分かりやすい説明だったので不安になることなく購入できました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
チョコタック様
この度は通販と言う現車を見ないでの購入にも関わらず高評価のご投稿いただき誠にありがとうございました。宮城の方ですと寒暖の差があるので冬場はエンジン始動等に影響がでるかもしれませんが、近くのショップさんにご相談し手頂ける様お願いいたします。もし解らなければご紹介させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
RX8に乗りたいと思い、専門店なら安心かとの考えから現車確認せずに購入に踏切りました。電話でのやり取りのみでしたが、あまり細かいことは店側からは話さずに聞いたことのみ答えるというスタンスでした。購入直後にトラブルがあり、一応引き取って対応して頂けたのはよかったですが、修理の一部があまりにも粗雑でひどいものでした。アフターパーツは高価なものがついていたのでそれを考えると悪くない車両だったかと思いますが、専門店というほどのプロとしての対応ではなく残念でした。
AUTO SPORTS RABBIT RX-7・RX-8専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
クチコミのご投稿誠に有難うございます。
社外パーツ多数のチューニング車で、トラブルが出てしまい申し訳御座いませんでした。
本来保証の適用外でしたが、現車確認をいただいていなかったことなどもあり出来る範囲対応をさせていただきました。
ご満足、ご納得いただけない対応となってしまい、誠に申し訳御座いません。
今後、お客様に満足いただけますよう、ご対応させていただきたいと思います。
ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ネットの画像を見ただけなので実車、を見るまで心配でしたがとても状態が良く気に入りました。
電話での対応もよく陸送手配まで親切で迅速な対応で安心できます。
(株)フジカーズジャパン 広島店 名車・旧車・スポーツカー
(広島県・三原市)
販売店の返信
この度は高評価を頂きありがとうございます!
お車も気に入って頂けて本当によかったです。
blueangels様の迅速な対応のおかげでスムーズにご納車出来た事、感謝いたします!
良いカーライフをお過ごしください♪
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:3
待望のRX-8をカーセンサーで探して購入しました。春頃に探していたのでスポーツカーはあっという間に無くなっていきました。そんな中、残っていたRX-8はマツダディーラーなので信頼はバッチリで、これが購入の決め手になりました。残っていたRX-8なので(安くて)内装外装ともにくたびれていました。メールでのやり取りの中修理をして納車となりました。近所で購入できたらもっと納得のいく購入になったと思いますが、やはり写真だけではわからないところは残りますね。アフターサービスは結構良いです。こちらのディーラーで写真を取って購入したディーラーとやり取りしてくれて融通してくれるところもありました。ココらへんはディーラーで購入した信頼感が生きてきます。基本的にマツダのディーラーは良い人が多いです。
嬉しい誤算と残念な誤算がありましたが、RX-8はロータリー独特のビートを刻んで走ってくれます。そういえば、中古車の購入の場合、タイヤの残りもチェックしたいところですね。私、忘れてました。VE302履いていましたが6分山でした。ガソリンも満タンを希望しましたが半分入れてくれました。G-BOOKは未だにわかりません、、、ハハ(笑)。
実車を目にするのと写真でやり取りするのは大分異なると思いました。きっとこちらのディーラーの店頭で車を購入する場合には納得できる購入ができると思います。
関東マツダ 前橋北店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はせがわさま様 この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうざいます。
これからも末永くRX-8をお乗り頂ければ幸いでございます。
今後とも関東マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
はっきり言って私の住んでいる地域ではネットに掲載されてる中古車販売店の値段と比べると50万円はお金を出すことになります。趣味用のセカンドカー、中古車、一括で購入の希望を伝えてもお決まりの説明、中々満足の行く買い物は出来ません。
思いきって遠方でしたが、購入しました。遠方なので電話、メールでのやり取りになり、多少の不満もありましたが、納車後の不具合にも親切に対応して頂き、満足しています。お世話になりました。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。今後も遠方の方でも買いやすい価格設定や保証制度を導入したりしていきたいともいます。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外のため電話やメールでのやり取りのみでしたが、こちらの細かい依頼にも迅速に対応して頂き安心して購入することができました。
納車までの手続きもしっかりしており、車の状態も大変綺麗で大満足です。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
評価の通りです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は当社の車両ををお選びいただき誠にありがとうございます。
せっかく当社車両をご購入いただいたのも関わらず、yrx8e様のご満足につながる対応が出来ず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
この度の評価の内容は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
接客は良くて心地よい
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
イトウカケル様
この度は当店のRX-8をご成約頂きありがとうございました。
お客様のご協力もあり無事ご納車させて頂く事ができました。
メンテナンス等も承っておりますのでぜひお気軽にお問合せ下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
納車予定日に間に合わず
間に合わない連絡もなし。
いざ納車すればその日に故障。
再度修理に出しても故障続き。
その間にも不手際が多々ある。
連絡も相変わらず無い。
不愉快極まりない。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご納車前連絡不足等の不手際により不愉快な思いをさせてしまった上、ご納車後の相次ぐ不具合により多大なる
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また今回の担当者のご対応の悪さによって、納車前からその後の不具合の対応にまで不愉快な思いをさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
今回弊社を選んでいただき、信用をいただいたうえでご購入いただいたにも関わらず、信頼を裏切るような不適切な対応や
不具合に対して大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、厳重に注意し今後このような事の無いよう
信頼回復と対応改善に全力で努めさせていただきます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
