総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
マツダのディーラーがやってる中古車店。新車の時からお付き合いのある担当者から、今回は中古車を購入。購入はもちろん、車検、定期点検、保険等、この担当者にすべてお願いしている。私はワンストップサービスを求めているので、ディーラー系がやはり良い。その場合、担当者が重要だが、今の担当者はバイク好きの好青年。お知らせの手紙等にも、手書きのメッセージや、彼のツーリングの写真が載せてあったりと、人柄が見えて楽しい。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
gg3s様
いつもお世話になり誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉を頂きまして重ね重ね有難う御座います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安い中古車だったにも関わらず、購入後のメンテナンス等も全て無料で対応して頂き、ディーラー中古車でも、ここまでよくして頂いたのは、初めてです(^^)スタッフのみなさん、いつもありがとうございます!まだまだ先の話ですが、次の車も、よろしくお願いします♪
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の方もとても丁寧で、こちらの要望も取り入れてくれたり、納得のいくまで説明していただきました。
また時間をかけて見させていただきましたが、その都度的確な回答と、じっくりと見せてくれたり、デメリットもきちんと説明していただきました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
パンタ様
先日はご足労いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく買い物をいただいたということで私どもも
大変嬉しく思います。
今後もごひいきしていただければと思いますので改めまして
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回14年式 マツダ・プレマシー・スポルトSを購入させて頂き結論は120%大満足でした。
まずはネット掲載写真の丁寧な撮り方&枚数もあって実物を見なくても安心して購入決断できました。
もろもろ対応の方も店長さんをはじめ担当・営業のスタッフみんな迅速かつ丁寧でしたしアフターも自社工場完備が魅力でトータルかなりオススメの販売店です。
これからも長いお付き合いしていこうと思っております。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
araken様
この度は弊社のプレマシーのご購入をいただきましてありがとうございました。
araken様との本当のお付き合いはこれからになります。
弊社は自社認証工場も完備しておりますし、 araken様は2年間の長期保証にもご加入いただいておりますので、
万が一お車の調子が悪くなったり、お車の事で分からない事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
私も araken様をご担当出来た事をうれしく思います。
また araken様を担当させていただいて、
araken様から学んだ事を別のお客様にも生かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんがとても親切に対応していただきました。
子供にも優しくしていただき、遊ぶ場所もあり、待ち時間も飽きずに待つことができました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんがとても親しみやすい方ばかりで、お店の雰囲気も最高のお店です。信頼充実でこのお店を選びました。キッズスペースもあるので子供と一緒によく行きます。
ほんといいお店ですよ。
株式会社マツダオートザム北神
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
zue様
いつも当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
☆先日お子様から、名前で呼んで頂いた時は感動でした!!
zue様の評価におこたえ出来るよう、よりいっそう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車の状態、価格、ともに非常に満足しています。
東海マツダ販売(株) 刈谷日高ユーカーランド
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき誠に有難うございました。今後もお車のメンテナンスなど長いお付き合いをさせていただけたらと思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
動きが早く、セールスが上手かった。
西岡自動車(株)
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ニシムラ様 お車のご購入ありがとうございました。またその後も点検、車検、オイル交換などにもお越しいただきありがとうございます。これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買う予定はなかったのですが、親切に対応してもらい買うことにしました。
(株)奈良マツダ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。
これからも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、グレード、カラーまさに探していた車ドンピシャでした。
ちょっと前に、他府県のお店が同様の車を出していたのをタッチの差で逃して、落ち込んでいました。
今回、ごく近くのお店でヒットし、運命的なものを感じて即決状態でした。
こちらのはやる気持ちに合わせて、迅速に段取り頂き、とんとん拍子で昨日納車となりました。結構無理もおねがいしましたが、しっかりご対応いただきました。
結果、非常に満足度の高い買い物をさせていただきました。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
この度は真にありがとうございました。ご満足いただいているのが何よりの誉でございます!ぷでまし様のカーライフを精一杯サポートさせていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様へのサービスや接客お客様をすごく大切に思い安心出来てとても信頼感があるお店です。
(株)奈良マツダ 大宮通り店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
techimana様 この度はプレマシーのご購入誠にありがとうございました。
ミニバンですが走りも良くきっと気に入ってもらえると思いますよ。
ただ飛ばしすぎて奥様にご心配かけないで下さいね(笑)
それでは今後ともよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまでもお世話になっていたのですが、今回他のディーラー等回る機会があり、改めてこちらの良さを実感しました。今後もいいお付き合いをお願いしたいです。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
やけさん様、この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。今回は、2人目の子供さんが産まれるということでスライドドアのお車が希望ということでしたので、プレマシーをおすすめしました。あと私自身が乗っていたので自信を持っておすすめすることができました。これだけの高い評価のクチコミをいただいて感謝しています。この評価にお応えし、こちらからからもいいお付き合いさせていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
営業マン始め店内の雰囲気が明るくてとても居心地いいですよ。
元気よく挨拶もしてもらえて、応答もはっきりしてサービスしてもらえますよ!!
(株)関西マツダ 箕面東ユーカーランド
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
いつも遠路はるばるご来店いただきまして恐縮致しております。
かれこれ20年以上のお付き合いありがとうございます。
これからもお客様にお役に立てるサービスを心がけますので、どんなことでもお気軽にお声をかけてくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が非常に丁寧で、とても気持ちよく安心して購入する事が出来ました。車の状態も非常に良く、満足しております。また機会がありましたら宜しくお願い致します。ありがとうございました。
大阪マツダ販売(株) 交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
この度は当店の商品をご成約いただきまして、誠に有り難うございます。
そしてとても良い評価をいただきまして、大変恐縮でございます。
こちらこそ、誠実で思いやりのある方とご商談、そしてご成約いただいたことに
大変感謝しております。本当に有り難うございました。
しかしまだお客様とお付き合いが始まったばかりでございます。
せっかくお褒めいただいたのに、私がこれから失礼があってはなりません。
これからも精一杯、ご満足いただける様努めますので、
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入して以来ずっとマツダさんの車に乗っています。
担当の方も親切・熱心・安心でとても満足しています。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
さくちゃんマン様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店の対応が凄く感じが良く、店員さんも凄く良い方で良かったです。
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ryuki様、この度はプレマシーのご購入ありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。また、奥様のご実家が近いということでしたので、お帰りの際はぜひお店まで遊びにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
本日、車が納車されました。中古車の展示状態や試乗状態を受け入れて頂き、かつフルメンテに近い状態まで車を良い状態にして頂きマツダ販売店としては満点をつけたいと思います。担当営業のSさんは私の言ったことを頭にすべて入れており満足しています。かつ車両価格も安く購入できて良い買い物でした。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
muro様 この度は、誠にありがとうございました。muro様のご期待に副えるよう努力させて頂きました。ご満足頂けたご様子で、私も大変嬉しく思っております。今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種もカラーも何も決めていない状況で 車探しをスタートしました。
様々な提案をして下さり、車種を決めるのに1ヶ月以上、カラーやグレード等は2週間程掛かりましたが、じっくりと時間をかけ 大満足の1台と出会う事が出来ました。
購入手続き後から納車までの間も頻繁に連絡をいただき、安心してお任せできました。
これからもよろしくお願いします
(株)関西マツダ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
よッちゃん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年、我が家の車でいろんな事をお願いしてます分からないことがあってもすぐに教えてくれるし、いつも助かってます
ありがとうございます
(株)奈良マツダ 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
ガブ様、こちらこそいつもありがとうございます。ガブ様には今回かなりこちらの無理も聞いていただいて本当に感謝しています。 今後も丁寧にアフターサービスさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
本日納車でした!若い店長さんですが、本当に親身になって対応してくれます。居心地が良いので何時間も話をしてしまうのですが、店長さんは嫌な顔一つせず車のことや時には内部事情や裏話など包み隠さず話してくれたり(笑)いつも長居をしたくなってしまうアットホームなお店です。中古車の購入でしたが、店頭に並んでいる車がいつも本当に綺麗です。購入時に中古品のエアロパーツ(フロント・サイド・リア)の取り付けをお願いしましたが、発注を迅速にしてくださいました。中古のパーツなので板金や塗装が必要であったため外注に出していただきましたが、依頼した業者の取り付け方が店長さんには気に入らなかったとのことで「もう少し時間をください!私自身納得がいきません!この状態ではお客様に引き渡せません!」と途中で連絡が入りました。その後、他の業者へ依頼していただきプラス1週間かかりましたが、出来上がりは最高でした!途中で連絡をいただいた時の店長さんの言葉に熱意とプロ意識を感じました(安かろう悪かろうの店ではこのような対応はしてくれませんからね)。本当に素晴らしい店長さんです!スタッフの方も勿論、店長さんの奥さん、子供さん、お父様(笑)も気さくな方ばかりです☆今度は洗車に行こうかな(笑)次回も絶対にお世話になりますね!これからも宜しくお願いします!!(アフターサービスはこれからなので、あえて「星4つ」にしてありま~す(笑))
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ガクちゃん様クチコミ投稿有難うございました。
温かいお言葉を頂きスタッフ一同より一層お客様の為に頑張ろう!!という気持ちになれました。
最近はクチコミ投稿をご返信させて頂いているときが何よりの楽しみなんです。
これからもオイル交換は2年間サービスだけでなく洗車や購入部品の取り付けなどいつでも
遊びに来て下さいね。
多くのお客様が常に遊びに来て頂けるようなお店が私の目標ですから!!
今回エアロの取り付けに関してはご納車が1週間遅れてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご納車を何より楽しみにされていたので申し訳ない気持ちで一杯でしたが、ガクちゃん様よりご納車時に
温かいお言葉をかけて頂き、正直ほっとしました。
今後はこのようなことがないように徹底したサービス、管理を追求し続けたいと思っております。
小さな販売店ならではの機動力で精一杯ガクちゃん様のカーライフをサポートさせて頂きますのでこれからも宜しくお願い致します。
文章が苦手なのでうまくお伝えできませんが、この度はNEWSTYLE AUTOよりご注文頂き誠に有難うございました。
