総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
子どもを連れてよく行きますが、いつもにこやかに接客してくれます。
(株)東北マツダ 水沢店
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
kskman様
この度は、当社について率直なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。今後もご利用しやすい店作りに努めて参ります。お気づきの点があれば、改善して参りますので、ご利用とご意見をお待ちしております。本当に貴重なご意見、有難うございました。最後に「スカイアクティブコンセプト」にもご注目いただきますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
台車もお借りできて良かったです。お世話になりました。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。書類など早めの対応感謝いたします。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
安いです。自分で現車確認して自己責任で買う知識や覚悟があれば、いい買い物ができると思う。
同型車種の玉数が多いので比較して良さげなものを買おうと訪問。
スタッフの接客は良いと思います。なんにも説明ないみたいな口コミもあるが、そもそも実物を見てわからない人は激安中古車に手を出すべきではない。
結局、エンジン、足回り下回りの状態良さげな、補強・車高調付きのものを購入。ドノーマルより性能上がって安くなるのは中古車の醍醐味で嬉しい。
ちなみに、新しくて走行少なくて外装綺麗だけど、エンジン不穏、マウント切れてそうな度を超えた異常振動、足回りボロい、タイヤ山ゼロ、みたいな玉もあったので、本当に自分の目で全部見て決めれない人にはおすすめできない。
管轄外登録費が相場と比べてかなり高い。車が安いのでギリ許容できる範囲ではある
「保証あり」で売っているが、かなり範囲の狭い保証なので、気持ち程度と考えるのが良い。
念の為高額な有償保証に入ったが、今時の車は一昔前に比べて本当に品質が高くなったので、正直いらなかったかも 覚悟が足りない
「記録簿付き」とあるが、付くのは購入時の車検整備で新しく作る1枚のみ。
ガソリンは出庫時にサービスで10L入れてくれました。大変ありがたいです
掲載情報の写真にドラレコが付いていたが、確認不足で把握しておらず、無料ドラレコを有償で取り付けた結果、納車時に元のドラレコはなくなっていた。それについて店からなんの事前確認もなかったが、自己責任である。
キャンペーンのドラレコは無料だが、取付有償なので、とりあえず貰うだけもらって、取り付けはゆっくり考えるのが良いと思う。一度付けるとカーフィルム貼るのも面倒だし、どうせならバックミラー一体型のにすれば良かったという気持ちもある。
中古車購入時には色々とオプションがあるが、すべて事後でもできるので、まずは車を買うことにのみ集中するべきだとよくよく学んだ。
色々と気になることはあったが、それでも、まぁまぁ良さげな車を、相場よりまぁまぁ安く買えたので、トータルではまぁ良い買い物が出来たと思う。色々勉強になったので、次は今回の経験を活かして、更に良い買い物をしたいです
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ファミリーカーとして、シエンタかフリードを検討していましたが、プレマシーを試乗させて頂いて気に入ったのでこちらを選びました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
この度はガリバー広島吉島店をご利用いただき誠にありがとうございます。 このような評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。 引き続きお客様により良いサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車までがスムーズ
オトロン 仙台南店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度はご納車をさせていただき誠にありがとうございました(^^)/無事にお車と巡り合えてこちらも嬉しく思います!素敵なカーライフを過ごされること、スタッフ一同願っております!今後ともどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
納車待ち状態で、現段階で評価は難しいところです。
故障箇所のある下取り車でしたが、下取り車有りという事で料金は頑張ってくれました。
ただ、現車確認や登録、納車が提示された日程よりかなりズレるみたいで、それは最初こちらから電話しないと連絡は無かったのはマイナス点でした。
ネクステージ 広島安芸店
(広島県・広島市安芸区)
販売店の返信
アオ様この度は弊社にてお車ご購入頂き、誠にありがとうございます。
納車までの間でご迷惑おかけして大変申し訳ありません。
今後は必ずアオ様の安心できるカーライフサポートできるよう尽力致しますので
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
オトロン土浦店に直接伺い、5ナンバーで探してほしいと言ったところパソコン画面に候補を出してくださり選ぶという形でした。
前車の車検の関係で急いでいたこともあり、その画面で即決!納車の日に車を見て、3ナンバーだったというオチだったのですが、そのことをその場で言いましたが店員さんは終始無言!!私の意見は流された、という訳です。諦める以外ありましたか??
その他、『LINEで送った書類等に目を通してません』とハッキリ言われ書類作成と言い何時間も待たされたり、
納車した日にパーキングブレーキアラートが鳴りっぱなしだったことも直ぐに伝えましたが、その後連絡ありません。私が調べたら直ぐに原因解明しました。
店員さん、もう少し車の勉強してください。
特に新人店員さん重要書類を書くときに鉛筆を渡すので、何か理由があるものと信じて書き終えた後で別の店員さんから書き直しを言われました。
オトロン 土浦店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
森様
お客様の貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご意見やご要望をお寄せいただけますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
外装、内装綺麗なうえ値段も安く即決で決めました。対応も良く納車もスムーズにいき、とても満足していましたが、2週間後にキ-レスが故障ディーラーで修理費7万!ガッカリです
G.INFINITY 2号店
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
先日は当店にてプレマシーのご購入ありがとうございました。また、キーレスの故障の件はご迷惑をおかけいたしました。保証無しでの販売をさせていただいておりますので、費用の負担に関しましてはご了承お願いいたしております。また何かございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの要望に対して迅速に対応しようとしてくれる姿勢に好感を持てました。
説明も丁寧で良かったです。
れべるあっぷ
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度はご成約頂き誠に有難うございました。 これからもお車の事など何かあればいつでも気軽にご連絡下さい。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
付属としてつけた新品同様のタイヤだけでも15,000円の価値あり。
もう少し買取り値段を上げてほしいもの。せめて20,000円に。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
コーティングや保障をお断りさせていただいたのですが、営業の方は気持ちよく対応していただき即決させて頂きました。今日はありがとうござました。
ネクステージ 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
hfvjzfjsbf様
この度はプレマシーのご契約ありがとうございました。
今後ともネクステージ名古屋茶屋店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
名車だとは聞いていましたが乗ってみて走りが楽しく落ち着いて安心して運転できるようになりました。この度は本当にいい車を購入させて頂きありがとうございました。
ユーポス 外環八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
たか0015様
この度は数ある中古車の中から弊社中古車をご購入下さいまして誠にありがとうございました。
気に入った車両が見つかって良かったです♪また大阪に遊びに来られた際には是非当店にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こだわりプラス大幅アップを期待の結果、査定額については100パーセント満足はしておりませんが、接客応対に満足しました事が決定的です。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
購入前に見に行った際に汚れやミラーの塗装がはげていること、水垢が気になると言ったら洗浄もしっかりするので汚れも落ちますとのことを言われましたが納車時洗車をした様子がなかったので少し残念でした。
洗車をしてくれると思っていたので、洗車をして下さいと契約時にしっかりお願いすればよかった。
ナンバープレートのフレームを着けるようにお願いしていたので郵送したが納車時着いていなかったので話が出来ていなかったのかしっかりコミュニケーションを取ればよかった。
納車を急がせてしまったので仕方ないのかもしれませんが、お願いしていたことは出来ていて欲しかったです。
担当者の方の印象もとてもよく安心しました。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。ナンバーフレームの件もご依頼いただいていたにも関わらず私の不手際でご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
やや満足かなあ
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます!お客様にさらに満足いただけるよう頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大事に乗っていきます
ガリバーアウトレット 外環河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
プレマ1様
この度は、当店にてプレマシーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価の口コミをいただきまして併せて御礼申し上げます。
これからも、プレマ1様のようにご満足していただけるご提案が更にできるよう、
スタッフ一同 全力で頑張っていきます!
この度は、本当にありがとうございました。
とてもかっこいい車なので大事に乗ってください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの都合で納車の時期が前後しても柔軟に対応頂け助かりました、ありがとうございます。
しかし整備状況の連絡を下さいと申し上げたのに連絡もなし、途中で担当さんが変わるも一報もなし等、取引自体に不信感を持つこともありました。
レビューでは低評価も散見されますが、販売価格以上のサービスを求めている方だとそのような評価になる傾向が多いのかもしれません、さすがに前ユーザーの車庫証明シールくらいは剥がしてほしかったですが(笑)
個人的には満足しています、また機会があれば宜しくお願いします。
(株)アイルー 小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
なかじまabc様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について気に入っていただけて安心いたしました。しかしながら当店の連絡不足でお客様を不安にさせてしまい、対応についても不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後このようなことが無くなるよう、スタッフ一堂、精進していきたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
この店は吉島南地区から
車ですぐなのに入りにくい。
川を橋でぐるっと回って左折で入店しなければならなかった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
ガリバーダイスキ様
この度は当店にてプレマシーをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
吉島南地区からだと当店へお越しいただく際に迂回しなければならず、入店しづらく申し訳ございませんでした。
そんな中でも、ご契約の際、ご納車の際と当店へご来店いただきありがとうございました。
また、この度は当社オススメの10年保証にもご加入いただいておりますので、今後とも末長い御付き合いを宜しくお願い致します。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に当店までお越しください。
ガリバーダイスキ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 担当:山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入が決定してから納車までこちらの不備で色々問題があって、時間がかかってしまったのですが、その都度担当の方がすぐに対応してくださり、本当に助かりました。また今後、購入の機会があればこちらでお世話になりたいと思います。全スタッフの方がとても気持ちよく対応してくださり感謝してます。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆ナオキ◆様この度は当店でのプレマシーのご購入ありがとうございました。書類上のトラブルがいくつかありましたが、無事にご納車を迎えられて良かったです◆ナオキ◆様にも色々と動いていただき大変嬉しく思います。お車のことで何かご相談事があれば、またご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。担当:古野
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに対応して頂き、ありがとうございました。
カーチス南港
(大阪府・大阪市住之江区)
販売店の返信
たんたんうえたん様
ご購入ありがとうございます!家族サービスされておりますでしょうか?思い出作りいっぱいして下さいね!
点検、車検などで今後も宜しくお願い致します!
