総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:2
ワイパー即替え、スライドドアの閉まりが悪い。いざ乗ってみると、気になる点が多かった。アフターサービスだけでも良ければいいんだけどね。
オートセラー
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
この度はいろいろご迷惑をかけまして申し訳ありません。
気になる所がありましたら遠慮なくご連絡ください。
ではよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
契約の段階で7日から10日で納車と言われてたにもかかわらず一向に連絡が来ない。こちらから連絡した所契約日から12日後になるとの事。しかもその電話の3日前に全額入金したのに「残金の入金もお願いします」と言われ入金した旨を伝えると「確認しておきます」との返答。その後こちらも入金心配になり連絡を待っていましたがまた連絡来ない。こちらからまた連絡をして確認したら「入金確認できました。」との事。実際納車日に直接会ってもその時の謝罪はありませんでした。
車には満足していますが他の所で買えばよかったと思いました。
ロッカーズ
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ガジャルド様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。本来こちらからご納車のご連絡、ご入金の確認等のご連絡をしなければいけない基本的な事を怠ってしまい深く反省を致しております。今後この様な事の無い様に、お客様のお言葉を受け止め改善させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
最初は違うプレマシーを目にしたのですが、実際見たら、程度の悪いプレマシーでしたが、営業マンが、違うプレマシーを見つけてくれて、値段も手ごろで、距離の少ないプレマシーでした。
関東マツダ 板橋店
(東京都・板橋区)
