総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターNDの中古車を購入させていただきました。
接客も丁寧で、サービスも良くとてもスムーズに対応していただけました。
京都日産自動車(株) 日産カーパレス伏見
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきましてありがとうございます。
納車の際は天候の悪い中ご来店いただきましてありがとうございました。またお近くの日産販売店で1か月点検のご入庫お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
約7年前の冬にこちらのお店で実車を見ずにロードスターを購入しました。
勿論実車を見るのが一番という事は重々理解していますが遠方だった事と店長さんの真摯な対応でここなら大丈夫と思い購入させてもらいました。
結果、極上車を自分の元に届けてもらいました。
今回もひょんな事がキッカケで再びロードスターを検討。
ロードスターを買うならここしかないと自分は思っていたのですぐに電話をすると運命的な車両があるとの事で今回も実車を見ずに購入。
結果、またもや極上車を届けてもらいました。
勿論皆さんには実車を見て購入する事をオススメしますが、ガレージ123の店長さんは本当の事をいつも話して下さるので店長さんが自信を持ってオススメする車両は本当に良い車なんだと思います。
今回やってきたロードスターとは
今まで乗ってきたロードスターよりも長く付き合えそうなそんなコンディションの車両です。
大事に長く乗り続けていきたいです。
今回もありがとうございました!!
ガレージ123
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高い買い物なので車両について詳しく伺った所丁寧に教えていただきました。店員の知識量も豊富で親切な対応をして頂き、不安な要素が1つもなかったです。ありがとうございました。
マツダ小田原 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
ハムハム様
この度はロードスターをご購入頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お納車まで少しお時間をいただきますが、ご不明な点やご質問等がございましたら
遠慮なくご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望の車が見つかりました。
大変丁寧な対応をして頂いたので、気持ち良く購入でき感謝しています。
ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
みやび様
この度はロードスターご契約、ご納車誠にありがとうございます。
また大変高い評価頂きまして誠にありがとうございます。
希望のお車をスムーズにご案内できよかったです!
ぜひ今後のお車のサポートもしっかりさせて頂きます。
お困りの際は何なりとご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
東海マツダ三河安城 営業 浅水
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
息子の初めての愛車にロードスターが欲しいとのことでカーセンサーで探していたところ程よくカスタムされた個体を見つけたので遠方ではあったものの本人が欲しいとのことで契約。
その後に起きる様々なトラブルがあるとは知らず。
まず対応した担当営業が悪すぎ。 客に対する応対・接客態度が全くなっていない。
今どきLINEでのやり取りが便利なのはわかりますが、全ての連絡事項においてもLINEで済まし基本向こうから電話をしてこようとしない。
しかもこちらからの要望に対し曖昧な回答しかできず、そもそも車や機械的な知識が全く無い。
不安を抱えながら関西くんだりから千葉まで車を引き取りに行きました。
自走で帰るために高速道路に乗ってしばらくでミッションの入りがおかしいことに気づく。
首都高が渋滞していたのでストップ&ゴーを繰り返すなかで1→2速の入りがおかしくなり、渋滞抜けて高速巡行中に次第に3→4速も入りにくくなる。
帰路中にもLINEにて担当営業に状況を報告し、これは納車後の初期トラブルじゃないか?と訴えても「保証対象外です」と門前払い。 最終的に1→2、3→4速が使えないまま帰宅しました。
その後数日経っても担当営業からその後お車の調子はどうですかなどの電話の1本すら無し。
埒が明かないのでこちらから連絡し、担当営業では話にならないので営業所長に対応を代わってもらいましたがその先にも問題があり。
ミッション(シンクロ)がおかしいのは明白なのを訴えたところ、最寄りの整備工場で見積りを出せと言われる。
ミッション内部のことなので本来であればミッションを降ろして中身を分解しなければ正確な見積もりを出せないのは誰でもわかるかとおもいますが、ミッション降ろしてやっぱり保証がききませんではこちらも困るので状況証拠だけで判断してくれと頼みましたがとにかく整備士の見解を聞きたいと最寄りの整備工場の担当者の連絡先を伝え見解を聞いたらしいです。
ですがその整備工場の信頼が無いとでもいうのか、次は最寄りのマツダ正規ディーラーで見積りを出せと言われる始末。 じゃあ最初から正規ディーラーで見積りをと何故言わなかったのか。
納車後すでにもうすぐ2ヵ月になろうとしているのに全く進展が無く、対応する時間を割くのも腹が立つし正直精神的に疲れきりました。
現在息子はミッションに不具合を抱えたまま現車に乗っていますが、もうこのまま泣き寝入りをしようとおもいます。
納車直後のトラブルで納車前からの不具合なのは明白なのにどうしても保証したくないのが見え見えです。 こんな自動車販売店ありえますでしょうか。
こんな店で絶対買わないほうがいいです。経験者が断言します。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は弊社千葉北インター店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
貴重なご意見、評価を頂き有難う御座います。
ご納車後の保証プランについて、ご理解頂くまでのご案内ができておらずでしたら申し訳御座いません。
今回頂きました評価を真摯に受け止め改善させて頂きます。
千葉北インター店 徳長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NDロードスターを探したおりジェイクロスさんにお邪魔しました。
綺麗に保管されており状態につきましてもしっかりと説明していただき契約しました。
書類の流れも手際よくやっていただきました。その都度写真を送って頂いておりましたので納車まで安心して迎えられました。
ジェイクロス所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございました。また、LINEのご対応も迅速で、スムーズに進めることが出来ましたこと改めて感謝申し上げます。メーカーデモカー車両でしたので、社外パーツも多数装備しておりますが、大切にお乗り頂けます様サポートさせていただきますので、今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入させていただきました!カーセンサーで車を探していたところ、スポーツカーを沢山扱っているお店を発見しました!翌週、お店に伺って即契約しました!分からないことが沢山ありましたが、単に買わせようとしてくるのではなく、親切にその車のいいとこ悪いとこを正直に話してくれました。
担当者の杉本さんには感謝です!これから大切に乗っていきたいと思います!
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ももんが様
お世話になっております。
この度はロードスターのご契約ありがとうございました!
ももんが様にピッタリのお車ご案内でき嬉しいです!
何かありましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なかなか決めきれず、何度もお話を伺いに行きましたが、根気強く対応してくださりありがとうございました。
担当者さんもロードスターに乗っているということで、実体験や楽しさ、デメリットまで教えてくれて本当に参考になりました。
とても綺麗な車に出会えて、毎日が楽しいです。
いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます!
今後ともよろしくお願いします。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
いぬ 様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昔、こちらのお店でNAロードスターを購入し、メンテナンスや修理など、色々な面でお世話になっていましたが、子どもが生まれた等の事情があって泣く泣く手放しました。
そして、子どもも成長したので、今回はNCロードスターを購入。マスターは昔と変わらず、親切で気立てが良く、こちらのオーダーにも丁寧に耳を傾けて一緒に考えてくれます。また長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。
ロードスター専門店 POLE POSITION ポールポジション
(愛知県・安城市)
販売店の返信
まれい様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
又ロードスターを通じておお付き合い出来る事を嬉しく思います。
こちらこそ末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入に当店を使わせていただきました
前に所有していた方が大切に乗っておられたこともあり、状態にはとても満足しています
取引の際には、こちらのスケジュールの都合をかなり聞いていただき、無理をかけたかもしれませんが、お陰様でで無理なく納車までいきました
私も再度確認してないのも悪いのですが、購入前にバックモニターの有無を確認を有耶無耶なままで進んでしまいました
ただ、後日すぐに取り付けの手配をしていただけました
その他、気になることがあっても、ディーラーさんにすぐに連絡が取れるのは、認定中古車のメリットですし、初めて車を持つ身としては大変助かっています
九州マツダ 東比恵店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
口コミ誠にありがとうございます。
初めての車が大変気に入っていただきスタッフ一同嬉しく思います。
また、ご不明の点がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初見の時もとても丁寧に色々と教えてくれたのでスムーズな購入ができました。こちらの車屋さんと出会えて良かったです!
株式会社with leaps【JU適正販売店】
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当社でお車ご購入いただきまして誠にありがとうございます。お車気に入っていただけておりますと幸いです。ご納車時にもお伝えさせて頂きましたが、お困りのことがございましたら何なりと当社にご相談いただけますと幸いです。今後共是非当社をよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不安なく購入を進めることができました!
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
カメ様
この度は弊社にてお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
今後も安心のカーライフを提供するため全力でサポートをさせて頂きますので
些細な点でもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
引き続き変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車まで逐一連絡があり、信頼できます
セダン/スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ケニー様
お世話になっております。
クチコミの投稿ありがとうございます。。
久しぶりのスポーツカー購入ということで存分に走りを楽しんで頂ければと思います。
今後ともアップル高蔵寺店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今度も愛車のお世話になろうと思います。
26GARAGE
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとお手数をかけましたが、親切に対応してもらいました。
マツダオートザム松本ルート19
(長野県・松本市)
販売店の返信
ぱぱ様、この度は当社からロードスターをご購入いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただきまして、大変光栄でございます。これからロードスターでいい思い出をたくさん作っていただきたいと思います。是非またご感想や、ドライブのお話などお聞かせいただければ幸いです。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に巡り会えて良かったです!
九州マツダ 小倉店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
くまきゅん☆様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ロードスターは走りを追求し、ドライブしたくなるお車で,バイクやお車とお好きなくまきゅん☆様にピッタリだと思います。
たくさん乗っていただけたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応で大変助かりました
(株)オートモール ヴァーサス鈴鹿本店
(三重県・鈴鹿市)
販売店の返信
この度はお車ロードスターのご購入ありがとうございます!
ロードスターの感想また教えてください☆彡
すぎもと様にとって素敵なカーライフになりますように!
これからもよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入希望の車を見る時間、営業時間外だったにも関わらず、快く対応いただきました。夜でも照明など貸してくれて、納得いくまでチェックできました。ありがとうございました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たらこ様。この度はロードスターをご購入いただきありがとうございました。春が近づくにつれ、オープンでのドライブに最適な季節となりますので、ぜひお楽しみいただければと思います。お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車もサービスもとっても最高でした!
車のことでわからないことがあっても丁寧に教えていただいたり、スタッフの皆さんのサービスも最高でした!
車のメンテナンスも安心して任せられるのでロードスターライフ楽しんでいこうと思います!
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
ひろ様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。また、ロードスターライフのお話をたくさん伺えると幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
年式が新しかったというのもあるかもですが、車の状態が非常に良いと思いました。
VERNO CARLA豊川店 (ベルノカーラ豊川店)
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
アンビシャス様 此度は当店にてロードスターを御成約いただき、ありがとうございます。
当店以外でもロードスターをお探ししておりました中、当店のお車をお選びいただき大変嬉しく思っております。
またこのようなお言葉いただき、日頃より車両の綺麗にさせていただく励みとなります。
これからご納車もございますが、ご満足いただける様、努めさせていただきます。
宜しくお願いいたします。
