マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

息子の初めての愛車にロードスターが欲しいとのことでカーセンサーで探していたところ程よくカスタムされた個体を見つけたので遠方ではあったものの本人が欲しいとのことで契約。 その後に起きる様々なトラブルがあるとは知らず。 まず対応した担当営業が悪すぎ。 客に対する応対・接客態度が全くなっていない。 今どきLINEでのやり取りが便利なのはわかりますが、全ての連絡事項においてもLINEで済まし基本向こうから電話をしてこようとしない。 しかもこちらからの要望に対し曖昧な回答しかできず、そもそも車や機械的な知識が全く無い。 不安を抱えながら関西くんだりから千葉まで車を引き取りに行きました。 自走で帰るために高速道路に乗ってしばらくでミッションの入りがおかしいことに気づく。 首都高が渋滞していたのでストップ&ゴーを繰り返すなかで１→２速の入りがおかしくなり、渋滞抜けて高速巡行中に次第に３→４速も入りにくくなる。 帰路中にもLINEにて担当営業に状況を報告し、これは納車後の初期トラブルじゃないか？と訴えても「保証対象外です」と門前払い。　最終的に１→２、３→４速が使えないまま帰宅しました。 その後数日経っても担当営業からその後お車の調子はどうですかなどの電話の１本すら無し。 埒が明かないのでこちらから連絡し、担当営業では話にならないので営業所長に対応を代わってもらいましたがその先にも問題があり。 ミッション(シンクロ)がおかしいのは明白なのを訴えたところ、最寄りの整備工場で見積りを出せと言われる。 ミッション内部のことなので本来であればミッションを降ろして中身を分解しなければ正確な見積もりを出せないのは誰でもわかるかとおもいますが、ミッション降ろしてやっぱり保証がききませんではこちらも困るので状況証拠だけで判断してくれと頼みましたがとにかく整備士の見解を聞きたいと最寄りの整備工場の担当者の連絡先を伝え見解を聞いたらしいです。 ですがその整備工場の信頼が無いとでもいうのか、次は最寄りのマツダ正規ディーラーで見積りを出せと言われる始末。　じゃあ最初から正規ディーラーで見積りをと何故言わなかったのか。 納車後すでにもうすぐ２ヵ月になろうとしているのに全く進展が無く、対応する時間を割くのも腹が立つし正直精神的に疲れきりました。 現在息子はミッションに不具合を抱えたまま現車に乗っていますが、もうこのまま泣き寝入りをしようとおもいます。 納車直後のトラブルで納車前からの不具合なのは明白なのにどうしても保証したくないのが見え見えです。　こんな自動車販売店ありえますでしょうか。 こんな店で絶対買わないほうがいいです。経験者が断言します。

NDロードスターを探したおりジェイクロスさんにお邪魔しました。 綺麗に保管されており状態につきましてもしっかりと説明していただき契約しました。 書類の流れも手際よくやっていただきました。その都度写真を送って頂いておりましたので納車まで安心して迎えられました。

初めての車を購入させていただきました！カーセンサーで車を探していたところ、スポーツカーを沢山扱っているお店を発見しました！翌週、お店に伺って即契約しました！分からないことが沢山ありましたが、単に買わせようとしてくるのではなく、親切にその車のいいとこ悪いとこを正直に話してくれました。 担当者の杉本さんには感謝です！これから大切に乗っていきたいと思います！

なかなか決めきれず、何度もお話を伺いに行きましたが、根気強く対応してくださりありがとうございました。 担当者さんもロードスターに乗っているということで、実体験や楽しさ、デメリットまで教えてくれて本当に参考になりました。 とても綺麗な車に出会えて、毎日が楽しいです。 いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます！ 今後ともよろしくお願いします。

昔、こちらのお店でＮＡロードスターを購入し、メンテナンスや修理など、色々な面でお世話になっていましたが、子どもが生まれた等の事情があって泣く泣く手放しました。 そして、子どもも成長したので、今回はＮＣロードスターを購入。マスターは昔と変わらず、親切で気立てが良く、こちらのオーダーにも丁寧に耳を傾けて一緒に考えてくれます。また長いお付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。

初めての車の購入に当店を使わせていただきました 前に所有していた方が大切に乗っておられたこともあり、状態にはとても満足しています 取引の際には、こちらのスケジュールの都合をかなり聞いていただき、無理をかけたかもしれませんが、お陰様でで無理なく納車までいきました 私も再度確認してないのも悪いのですが、購入前にバックモニターの有無を確認を有耶無耶なままで進んでしまいました ただ、後日すぐに取り付けの手配をしていただけました その他、気になることがあっても、ディーラーさんにすぐに連絡が取れるのは、認定中古車のメリットですし、初めて車を持つ身としては大変助かっています

初見の時もとても丁寧に色々と教えてくれたのでスムーズな購入ができました。こちらの車屋さんと出会えて良かったです！

不安なく購入を進めることができました！

納車まで逐一連絡があり、信頼できます

今度も愛車のお世話になろうと思います。

いろいろとお手数をかけましたが、親切に対応してもらいました。

良い車に巡り会えて良かったです！

スムーズな対応で大変助かりました

購入希望の車を見る時間、営業時間外だったにも関わらず、快く対応いただきました。夜でも照明など貸してくれて、納得いくまでチェックできました。ありがとうございました。

車もサービスもとっても最高でした！ 車のことでわからないことがあっても丁寧に教えていただいたり、スタッフの皆さんのサービスも最高でした！ 車のメンテナンスも安心して任せられるのでロードスターライフ楽しんでいこうと思います！

年式が新しかったというのもあるかもですが、車の状態が非常に良いと思いました。

文句無し

状態のいい注文車を提案していただきこれを買ってよかった！と思うことができています。また、納車までの間経過報告などもしてくださりとても充実したカーライフを過ごすことができています！納車後も定期的に挨拶などもしてくださるため寄り添っていきたい車屋さんだと思っています！

親切に色々教えて頂き、また車のコーティングも完璧でした！

県外からの購入でしたが、昨年末から色々と対応頂き年明けに無事納車出来ました。ありがとございました。