総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
事故で廃車になったため車を探していたらたまたまカーフリークさんの車に目が止まり、遠方なので車を見に行くことができなかったのですが電話に丁寧に対応してくださり安心して購入することができました。
納車後にお礼の電話をしようとしたのですのがコロナで寝込んでたため、電話でなくこちらのコメントで失礼します。
届いた車も予想以上にキレイで、良い意味で期待を裏切られました。相当キレイにクリーニングしていただけたと思っております。本当にありがとうございます。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
マサキチ様
この度は、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。8月上旬にお車を使用したいとの事でしたが、無事お届け出来ましたのでほっとしております。またの機会が御座いましたら、その際は是非マサキチ様にお会いできましたらと思っております。こちらこそ、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
イベントで初対面でした。親切な説明や、回答し難い質問についても丁寧に回答していただきました。検討にかなり時間をかけましたが、催促する素振も見せずお付き合い&お待ちいただき、購入に至りました。
大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
きたのこなみ様
ご投稿ありがとうございます!お約束のモノモノしっかりとご用意させていただきますッ
納車までもう少々お待ち願います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は少ない時間の中迅速な対応して
頂き有難う御座いました。安い車にも
関わらず懇切丁寧に対応して頂いて
大変感謝してます。また、ご縁あれば
是非お世話になりたいと思ってます。
この度は誠に有難う御座いました。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
テッパンパボ様。この度は数ある中古車販売店の中から【アップモアガレージ】をお選びいただき、誠に有難うございました。 併せてクチコミも有難うございます。大変うれしい内容で感謝いたします。またご納車当日はご丁寧にお出迎えとお見送りまでしていただき誠にありがとうございました。長いお付き合いをしていただけるよう、スタッフ一同努力していきますので宜しくお願い致します。追伸・・・もし広島に来られる際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
福井県からの購入です。県外なので少し不安でしたが、LINEの動画など細かく対応して頂き、納得して購入を決めました。
納車後、2ヶ月目でトラブルが発生しましたが、1年間保証が有りましたので、近所の整備工場で無料で修理が受けられました。
セレクトワンさんの対応もすごく、敏速な対応をして頂き本当に感謝しています。
県外でもおススメできるお店だと思いますよ。
セレクトワン
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ゴーラン様この度はビアンテのお買い上げ誠にありがとうございます。その上最高の満点評価まで頂き従業員一同心より感謝申し上げます。当店は遠方の方には、LINEなどで動画をお送りさせていただいております。さらに全国対応の修理保証を最高5年まで、加入可能ですぜひご利用ください。最後にゴーラン様大阪に来られる際はぜひお寄りくださいお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
他店でローンが通らなかったですがこちらでは購入出来ました!
対応も良かったです。
初めはダメかと思いましたが色々対応して頂け大変満足です。
車自体も内装も綺麗で大変満足です
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車についてなど、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
千葉県からの購入で時間がかかるかなと思っていましたが、素早く丁寧な対応をしていただき、思っていたよりずっと早く納車していただきました。車も程度が良く、内装外装とも綺麗な状態で、家族も大満足しています。
購入を悩んでいる方はとりあえず見積もりをだしてもらうことをオススメします。
オートステーション 人気のミニバン専門店 JU適正販売店
(福岡県・福岡市城南区)
販売店の返信
かずパパ様
この度は千葉県よりビアンテのご購入誠にありがとうございました。
ご家族でご満足頂き安心致しました。
こちらのビアンテグランツは全国でも数少ないお車です。
内外装共にきれいに仕上げて納車致しましたのでぜひ良好なコンデションをお保ち頂き末永くお乗り頂ければ幸いです。
万が一不具合などございましたらご遠慮なくご連絡下さい。
お車には2年間又は3万キロの無料保証をお付け致しております。
かずパパ様の素敵なカーライフをお祈り致しております。
重ねましてこの度のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
年に1回乗り換え。ざーっとネットで見ていつもここでお願いしております。毎年オーナーを悩ます車種やグレードですが自分以上に本気で探してくれるオーナーにホント感謝です。いつもありがとうございます。
カーコンシェル東京 輸入車オンラインセレクトショップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ミニミニバンバン様
今回もありがとうございました。初のミニバンという事でご趣味やドライブに日ごろのストレスを忘れて満喫していただければと思います(笑)また来年もお待ちしておりますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ビアンテグランツが納車されました。生産がすでに中止されていて、愛知県付近では希望する条件の車が無く、さすがマツダのお膝元のここで条件に合う車が見つかりました。実物を見ての購入ではないので不安はありましたが、非常に良い担当者さんに出会うことができて、やりとりの中で不安などすぐに吹き飛びました。納車は運送屋の陸送の予定でしたが、GWのからみもあり担当者の方が運んでくださりました。電話などでのやりとりだけでは寂しいなと思ってましたので、少しの時間でしたが実際に会えて非常にうれしかったです。ほんとうにありがとうございました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
愛知のとおるさま
この度はビアンテのご購入誠にありがとうございました。
遠方のお客様ですと実際に顔を合わさないままでのお取引完了のケースがほとんどですが、実際にお会いして、愛知のとおるさまの喜んでいただいた様子を拝見できてこちらも嬉しくなりました♪ 電話メールだけのやり取りでしたが、信用して頂きありがとうございました。 しっかり保証も付いてますので、安心して楽しいカーライフをエンジョイしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最後まで丁寧に連絡していただけましたし、初めての写真のみでの現車確認でしたが、とても満足のいく購入でした。
販売担当の方も親切、丁寧で大変オススメのできる販売店でした。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
まこちゃん@resession様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
遠方ということもあり、お電話・メールのみでのご契約で不安もあったと思いますが、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
カーパレス水戸 田島
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方だったため現物を見ずの購入でしたが、非常に綺麗でとても良い買い物でした。担当の方も、スピーディに処理を行ってくださって納期も早く良かったです。
ただ、サービスという点では、オプションの確認をしても、現物にはついているものを全て言ってくださらず、それを信じ事前に購入してしまったものの経費が余計にかかってしまったのが残念でした。他にも細かいことですが、時計もあわされておらず、燃料もほぼなし、納車されてすぐに快適に乗れるようなサービス精神をお持ちでないのだなと感じましたので良いとこ悪いところで星は3です。
日産福岡販売 カーパレス福津
(福岡県・福津市)
販売店の返信
とてとて様 この度は、誠に申し訳ございません。 店長の藤村です。 当店を信頼しお車をご購入して頂いたにもかかわらず、その信頼を裏切ってしまったことを大変申し訳なく思い、また店長として残念な気持ちでいっぱいです。日産ディーラーの営業マンとして、お客様に信頼と安心をお届けしなくてはならない立場にありながら、このような事態を招いてしまいお詫びのしようもありません。今回のことは店を預かる立場の者として大変恥ずかしく、店舗スタッフへの指導不足を痛感し、深く反省しております。 今後は、 とてとて様に頂いた貴重なご意見を踏まえ、 スタッフと今一度「お客様に満足して頂けるサービスとは何か」を考え、 お客様に安心のカーライフを送って頂くお手伝いをさせて頂けるよう、 全員一丸となって精進してまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。 重ねてではありますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。 カーパレス宗像 店長 藤村 忠由
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めての中古車です。
ネットで探して見に行きました。
大手の中古車店を想像していたので、こじんまりとしていて入る前は不安でしたが、店長さんは気さくで話しやすく安心しました。
実車を見て綺麗でその場で即決させて頂きました。
納車までも入金後はスムーズに進めました。
goo鑑定してるとの事でしたが鑑定書が付いてない事だけが??でしたが、全体的には満足です。ありがとうございました。
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
TKMG様この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。頂きました高評価にお礼申し上げます。ご指摘を頂きました事項も改善できます様お客様に御満足頂けますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。鑑定書に関しましては早急に送らせて頂きます。それでは今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
貰い事故で乗っていたビアンテが廃車になってしまい、自分自身もあまり出歩ける状態ではなかったので依然こちらでお世話になった営業さんに同じ車種で探してもらいました。
わざわざ自宅まで来ていただいたり、書類のやり取り等ご面倒をおかけしましたが一貫して丁寧に対応していただき、先日無事納車となりました。
こどもが前のものには付いていなかった天井モニターに喜んでいます。
ありがとうございました。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ray-mitukis様 このたびはビアンテをご成約いただきありがとうございました。また、このような高評価をいただきありがとうございます。前回、納めさせていただいた時にはまだ小さかったお子様も大きくなられリアーモニターがあれば長距離のドライブも飽きないですね。家族で思いで作りに活用してください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いします。ありがとうございました。【北関東マツダ 小山喜沢ユーカーランド 阪本】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
お目当ての車を見つけ連絡したところ、すぐに対応して頂きとても丁寧かつ親切でした。
遠方県外の為、車を実際に見ることが出来ないので写真だけでしたが、きちんと傷があることやその部分の写真を送ってくださったりと信頼できる対応でした。
納車を少しでも早く出来るよう迅速かつ丁寧に説明して頂き気持ちの良い対応が凄く印象的でした。
遠方で手間暇かかるところをありがとうございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
しずくママ様、この度はありがとうございました。車両は一台一台状態が違いますので、ご納得頂けるように傷等の写真もお送りしております。埼玉にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方だったのですが壊れた時にどうすれば良いのか心配でした。しかし保証が近くのディーラーで修理することが出来ることに驚き安心できました。電話で問い合わせしたときの対応がとっても良くて色々聞いて購入決めました。かなりオススメです。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
車を買い替えました。対応は早いし親切で丁寧、車もキレイ。言うことありません。有難う御座いました。
オリックスU-car 北九州店
(福岡県・北九州市小倉北区)
販売店の返信
ゆうゆうこ様
この度はご遠方にも関わらず当店車両をお選び頂き本当にありがとうございました。せっかく頂いたご縁。一度お会いしたいと思い私にてご納車させていただきました。喜んでいただけて良かったです。これからが本当のお付き合いと考えておりますので、何かお困りのことがございましたらご遠慮なく私の携帯を鳴らしてください。修理のことに関しましても提携工場やディーラーさんと連携しご対応させていただきます。よろしくお願いいたします。この度は数ある販売店より私共をお選び頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。 オリックスU-car北九州店 店長:東
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方だったためネットで現物を見ないで購入。しかし納車後あまりにひどい異音にびっくりしました。発進時と減速する度にカラカラ大きな音がする。走行に影響はないかもしれないけどとても不安になります。営業担当に電話したが気づかなかったとの事。保証も異音は対象外。対応も切なく悲しい買い物になってしまいました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からでしたので、電話での契約になりました。担当者の対応も良くてこちらが不安に思うようなことは一切なく、親身になって希望も聞いてくれたので即決でした。届いた車も非常にクオリティが高く、大満足でした。後日、全国のマツダディーラーで対応する保証書も届き、終始安心して取引することが出来ました。また利用したいと思います。
東海マツダ販売(株) 津ユーカーランド
(三重県・津市)
販売店の返信
MOI2様 この度はビアンテのご契約誠にありがとうございました!また、このような高い評価をいただき大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。遠方でのご契約ということで、お電話でのご説明だけで説明が不十分になってしまった部分も有ったかと思いますが、スムーズにお車をお届け出来たこと・ご満足いただける状態にお車をご準備させていただけたことはMOI2様のご協力をいただけたからです。ありがとうございました。今後も些細な事でも結構ですので、ご用件がございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。 東海マツダ販売㈱ 津ユーカーランド 打田 晃之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
宇那木さん、遠方まで納車して頂いてありがとうございました。
インターネットで車を決断するのは、勇気がいりましたが、安心出来るまで懇切丁寧に説明してもらい非常に満足しています。
何より、1日でも早い納車に向け自ら運転して来て頂いたことに感謝しています。
店舗にお邪魔してませんが、宇那木さんの様な方がいらっしゃるということは、さぞかし良い雰囲気なのでしょう。
また、宜しくお願いします。
(株)京滋マツダ 久世橋店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
西条市民様 この度は、マツダのビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございます。喜んでいただけたのなら何よりでございます。 遠方にはなりますが、今後も私がバックアップさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願いします!これからもマツダ車をご愛用いただきたいと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
誠実に、かつ迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
広島マツダ 大州 U-car Land
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
づけ105様 この度はお買い上げいただき真にありがとうございました。
年内納車ということで、ご多忙な中貴重なお時間を頂戴いたしまして、ご配慮に感謝しております。
お車の納車の都合上、1日で登録と納車という形になり、お仕事が終わってからの納車でしたので、
慌しさを感じられたかと思いますが、お車をご満足頂いてとてもありがたく思います。
お車についてご不明なところがあれば遠慮なくご連絡いただければと思います。
この度は真にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
本田さんと店長が悩みに悩んで納得する車が買えました。女性スタッフがいないのが残念。
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
きんこー 様 この度はクチコミへの投稿および高い評価をいただき誠にありがとうございます。 またご来店の際には当店の店舗状況など貴重なご意見をいただきまして有難うございました。 女性スタッフの件も含め頂いたご意見をもとに、スタッフ一同、今できる事から改善していきたいと思います。 ご契約を頂きました ビアンテ ですが、早速お引渡しに向けて点検整備に取り掛からせて頂いております。 引き続き追加装備の装着、納車準備等々進めさせて頂き、 きんこー 様 へ万全の状態で ビアンテ をお引渡しできるようご準備させて頂きたいと思います。 お引渡しまでお時間を頂戴する事となりますが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
