総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切でとてもよかったです。
最後まで本当によくしていただきありがとうございました。またもし機会があればぜひおねがいしたいです。
(株)関西マツダ 高槻北店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
蘭泉様 この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 お車は調子良くお使いいただいておりますでしょうか?お問い合わせから納車までお電話とメールだけで一度もお顔を拝見しておりませんが、ご家族皆様でお喜びいただいているとの事でありがとうございます。 なにかございましたら、なんなりとお申しつけくださいませ。全国保証ですのでお近くのマツダディーラーで対応をさせていただきます。また、遠方ではございますがお車をお探しの方がいらっしゃいましたらご紹介をお願いいたします、出来る限りお役に立てるように努力させていただきます。 よろしくお願いいたします、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方からネットでの購入ということで当初不安がありましたが、担当のNさんから詳細でまめな連絡を頂き、安心して購入できました。特に詳しい内容のメール、質問に対する迅速な対応で当初の不安は吹き飛び、信頼してすべてお任せできました。誠実・一生懸命さがとても心に残りました。他の方にもぜひお勧めしたいと思いました。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
kenny p様、この度は、お車のご購入大変有難うございました。その上、ビアンテを気にいって頂き、とても嬉しいです。 さらに、口コミへの高評価を頂き本当に感謝致します。これからは家族の一員としてビアンテをご家族皆さんと共に良い思い出を沢山作って頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方東京住まいでしたが希望車種がなかなか見つからず、居住地周辺では納得の行く車を見つけることが出来ませんでした。やっと見つけたと思ったら大阪でしたので半ば諦めておりましたが、担当頂きましたKさんに尽力いただき、猛暑の続く8月の末に自走にて自宅まで納車して頂きました。事前に実車での確認を行いませんでしたので、内外装のコンディションにつきましては担当のKさんにメールのみでしたので、多少のギャップは覚悟しておりました。しかし実際に納車して頂きました車を見て驚きました。こちらが想像していた以上に状態の良いクルマで大変に驚きました。遠方からの購入について購入者は多少のリスクという不安が付きまといますが、今回はじめて利用させて頂きましたが、本当に満足のゆく買い物が出来たと家族にも自慢出来る一台を購入出来たと自負しております。実際に妻も娘も大変喜んでくれております。週末のドライブが本当に楽しくなりました。これも、遠方納車にも快く対応頂きました関西マツダ鳳ユーカーランド様並びに担当頂きましたKさんに心より感謝致します。これからもユーザーに喜ばれる対応を引き続き宜しくお願い致します。
(株)関西マツダ 鳳店
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
dusbon様
この度はビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂けき
またdusbon様とのご縁があったこと
大変うれしく思っております。
今後ともスタッフ一同より良いカーライフをアシストして参りますので
末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
関西マツダ
鳳店
金田 充郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、現車確認が出来ない状況での購入で不安も有ったが、
納車された現車には満足しています。
担当者も丁寧な対応で文句無しですが、あえて希望を言わせて貰えば
私のような現車確認が出来ないお客に対しては、現車状態など買う側の気持ちを考えて
少しでも不安を抱かせない対応が必要と思います。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
だばお様、お世話になります。この度は、ビアンテをご購入頂きまして誠に有難うございました。ご指摘の通り、現車の状態をもっと詳しく説明させて頂いていればと、非常に反省をしております。特に遠方のお客様については、担当スタッフの言葉を信用して頂いて購入して頂くので、だばお様のお言葉をしっかりと受け止めまして今後しっかりと対応をさせて頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。 担当 佐藤
