総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方で現車確認なく画像のみで購入でした。
初めてネットでの購入だったので車が納車されるまで
不安でした。
納車されるまでの間は質問があればメールでやりとりさせていただき親切丁寧で信用しても大丈夫だなって思いました。
納車された車はトータル的に見て
良かったです!
特に内装は本当に綺麗でビックリしました!
遠方じゃなければ、車検や点検など全てお任せしたかったです。
大事に乗りたいと思います。
Poppy Auto ポピーオート
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
あまおう様 この度は弊社在庫車両のご購入と口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。感謝 当店ではどんなお車でも、お客様に気持ちよくお車選びが出来る様に努めております!又、お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮です。これからも頑張って行きますので宜しくお願いたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーのウエブサイトで、欲しい車が手頃な価格で、出て居ましたので東大阪から奈良の生駒へ現車を観に行きましたら、店長さんの気さくな男性が気持ちの良い対応をしてくれました、車は思った以上の程度でしたので、直ぐに商談の上、購入しました、後は世間話で気持ち良い買い物が出来ました。
タックス生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
まつさん様 早速の口コミご投稿ありがとうございます。
現車ご確認、商談、ご成約の運びとなり、嬉しい限りです。
お話もおもしろおかしく、楽しいひとときでした。
ご納車まではもちろんのこと、それ以降も精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
タックス生駒店一同。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望の条件を満たす車が見つかったので、カーセンサーメールで問い合わせしたところ、すぐに丁寧な返信がありました。
本来なら現車を一度確認して決めたかったのですが、遠方のため、担当していただいた方とのメール・電話でやりとりとから、判断することとなりました。
質問に対する対応の早さやお話を進めていく中で、その親切で丁寧な対応から、「このお店なら大丈夫」という印象を受け、購入を決めました。
納車当日、現車を見てみると内外装とも、想像を上回る程度の良さで、とても満足しています。当日も、心の行き届いた、きめ細やかな対応をしていただき、ありがとうございました。購入した車は、大切に乗りたいと思っています。
「アフターサービスの充実度」は、実際には受けていませんので、無評価とさせていただきます。
また、機会があれば、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR新潟東
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
遠方からの訪問者 様
この度は、当店舗より「マツダ フレア」をご購入いただきありがとうございました。納車時は遠方よりご来店いただき
感謝しております。今後のメンテナンスは最寄りのお店になりますが何かお気づきの事がございましたら、何なりとご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お世話になります。
事前に来店予約をして昨日ご対応くださいました。同日、購入依頼しました。
対象車について、わかりやすく要点(車の特徴や現状説明)ご説明くださり、当方の要望にも応えてくださっています。
ローコスト(お客様へ還元という意味)というお店かなと思います。
ディーラー店とは違い、営業の方とのコミュニケーションも大切にできるといった印象です。
楽しみにしています。よろしくお願いします(^^ゞ
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
今回このようなご評価をいただきスタッフ共々大変励みとなっております。
今後ともよりいっそうお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご納車まで少々お時間ございますが引き続きよろしくお願い致します。
改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客はフランクな感じで話しやすく駅まで迎えにきてくれたりといろいろしてもらい満足でした。残念なのはお店がちょっと山のほうにあるのでそこだけが…。その点以外は全然いい感じです。
Face japan
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度は遠い所から、ご来店い頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミも頂きまして、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切な接客でした。
定期点検これからお世話になります。
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
りたむ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
りたむ様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
初めてのお車という事で何かとご不明な点あるかとは思いますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車も見ないで買いました。担当の方が好きです
九州マツダ 飯塚店
(福岡県・飯塚市)
販売店の返信
shoutyan様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車が早くて良かった。
イマミル 北見店
(北海道・北見市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
このような高い評価を頂きまして、担当者並びにスタッフ一同心から感謝しております。
お客様のご希望に添えるよう、お喜び頂けるよう、ご提案をさせて頂いております。
またお車探しで悩まれたときには、是非弊社へお声かけ下さいませ。
お力になれるよう、最善を尽くします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な説明で良い車を購入できました。オプションの提案についても分かりやすく満足しています。
(株)スズキ自販近畿 スズキアリーナ高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。 口コミ投稿ありがとうございました。 評価満点つけて頂き社員一同感謝しております。 それではお納車までしばらくおまち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの希望を聞いて頂き、とても親身に探して下さいました。
思ったよりも早く、とても良い車を購入出来良かったです。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
しろ様、この度は当店にてフレアを購入頂き、ありがとうございます。 コチラこそ都合を合わせて頂き、多変助かりました。
保険も当店でご加入頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご納車まで少々の時間をいただきますが、どうぞ楽しみにお待ちください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの問合せ、購入だったがとても対応が良かった
九州マツダ 大牟田店
(福岡県・大牟田市)
販売店の返信
ミート様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大手買取り業者の仲介サイトでひどい車を買わされてしまい、乗る車がなく困っていたところ行き当たりました。あつものに懲りたので保証をしっかり入れてもらうと総額ではまあまあ、といったところですが営業の方から細部に至るメールや電話での説明を頂き、疑心暗鬼からすべてが完ぺきとは言いませんがプロの方との取引に安心感がありました。車両の質感自体は素人目には悪くないと思いますが、タイヤ交換も込みでやってもらえるようなプランがあればもっと良かったです。整備については優秀な整備士の方がおられるとのことで期待しております。
細かいところですが保証内容の印刷物があればじっくり内容を吟味できたと思います。またサイトの説明文には?のところもいくつかあり、なおされたほうが良いと思います。(「認証指定整備工場」とか・・・辛口ですがこのお店へのエールです)
ムラトミ 海老名店
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
この度は数ある中古車物件の中から当店にてご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。
今回このような評価をいただき大変励みとなっております。
また、いただきましたご意見につきましても参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき大変感謝致します。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客では不安点や問題点を告げるとすぐに対応策や改善案を提示してくれ、それも追加料金のかからないサービス的な案でとても好感度が高かったです。社名から昔ながらの町の自動車工場かと思いましたが接客場所もきれいに改装されていてカードも使え、いろいろ努力が感じ取れます。購入した車自体もきれいに磨き上げられており、しかも同車種で割安だったので大変満足のいく買い物ができたと思っています。
浅野自動車工業
(千葉県・香取郡)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方が丁寧にわかりやすく購入の手続き、説明をしてくれた。直接の話だけではなくて、LINEで気軽に聞くことも出来たのが良かった。今後の気づきも連絡しやすいので便利だと感じます。
山口マツダ 岩国ユーカーランド
(山口県・岩国市)
販売店の返信
KURIくり様、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
そうですね、会社携帯でのLINEでの連絡が出来るのは私も大変助かっています。時間帯によっては連絡が行き違いになったりするところを、都合みてやり取りできる点で、ご迷惑おかけすることも少なくなると思います。ぜひこれからもお気軽にご連絡ください。お待ちしております!
ご納車時に撮らせていただいた写真に、少し照れた感じが印象的でした♪これからも運転気をつけて、楽しいドライブをお楽しみください!この度は誠にありがとうございました。(森野)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まずは、担当していただいた結城様に感謝申し上げます。
決して高額な車体価格ではないにも拘らず、とても丁寧に対応していただきました。
最初の来訪から納車に至るまで不安に感じることが全くありませんでした。
納めていただいた車も新車のような仕上がりで大満足です。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。
有難う御座いました。
関東マツダ 上福岡店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
もしや様 この度はフレアご購入いただき誠にありがとうございます。もしや様は登録書類準備を当方のお願い通りご用意いただき、登録業務がとてもスムーズに進みました。この度は、ありがたきお言葉とこのような高い評価も合わせてスタッフ一同感謝いたします。これからも、もしや様の言葉を励みに日々お客様に満足していただけるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な電話での質問やLINEでもすばやく対応して頂きました。
軽自動車専門K-UP ケーアップ
(香川県・丸亀市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、車の買い替えにあたり親身になって次の車を探していただきました。担当者以外の方の接客も丁寧で大変満足しました。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
★タダシ☆★様へ この度はフレアのご購入を頂き、誠にありがとうございます!引き続きフレアでもメンテナンスを含め★タダシ☆★様ご家族のカーライフをサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします(^-^) 月末には当店でKISS-FMのラジオ公開収録やミニライブも予定しておりますので、ぜひご家族でご参加ください♪それではまたのご来店をお待ちしております!! (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山UL スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても広く明るい店内でわかりやすく対応して下さりました。
車もとても良いものと巡り会えたと思います。
今後も宜しくお願い致します。
東海マツダ販売(株) 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
KH6K7様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。数年振りのMT車とのことでしたので、感覚が戻るまでお気をつけながらお楽しみください。何か気になることがございましたら、お気軽にお電話ください。また、お気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売(株)各務原店 服部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いろいろご迷惑をおかけしました。
ありがとうございます。
軽自動車専門店 Kei Garage JOY
(広島県・呉市)
販売店の返信
県産技学 様
この度は数ある販売店の中より、当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、レビューのご協力もありがとうございます。
こちらもご希望の添えきれないこともあり、申し訳ございませんでした。
今後もメンテナンスなどお車のことは当店にお任せください
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ガンガンすすめられるわけでもなく、本来は比較検討のために見に行こうくらいのきもちだったのが、セール中ということもあり、購入決定。説明の仕方や店内のすごしやすさもあり、ゆったり安心して手続きを進められました。
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
eikomt様
この度はフレアのご購入並びにユーザーレビューを頂きありがとうございます。当店の赤色を見に来て頂きましたが、他店の別の色のフレアも気になって色だけで無く、年式、値段、付属品の違いで悩まれた事と思います。最終的には他店のフレアをお取り寄せして、ご成約頂きありがとうございました。安全装備やSエネチャージなど,分からない機構があるかと思います。その都度ご連絡頂ければと思います。今後も宜しくお願いします。東海マツダ販売株式会社 三河安城ユーカランド 担当:浅野 雅史
