総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スムーズにできて対応もよかった(^^) 雰囲気もよく気持ちよく買えることができた！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：2
本サイトから問い合わせても見ていないので回答も無し。
この店舗から帰りがてらデｨ－ラー系販売店３店舗言ったが販売店から連絡がなかったのはこの店舗のみ。。この店舗では見積までしたのに。。
唯一 連絡があったのは全額振り込み後 振込手数料が合わないので４２円足りないと。。
楽天の振込手数料が２６２円だと伝えると「ああそうですか」で終わり。
２００万近い他行振込で２６２円であれば普通より安いと思うが。。。
当然実質値引きも無し、カーセンサーから問い合わせたがクーポンの説明も無し。
何度聞いても未だに具体的な納車スケジュールの回答が無い。
不安の残る嫌な買い物になった。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：1
- 品質：1
ネットで確認のみで購入しました。ディーラー保証が付いており安心して購入しましたが、届いた車はフロント部分が色あせ、天井部のアンテナ部は塗装が剥がれ落ち。まぁ写真だけの確認だからそこは許せても担当者が「以前電話でお話しした通り、納車前の整備で交換時期の部品に関しては交換後のご納車となります。」とのメールが有りましたが、最初のエンジンスタート時にうん？セルがやや重い。少し走れば充電して直るかと思い160㎞程走行したが、改善せず知り合いの修理屋に持ち込みテストしてもらいました。今は性能は問題ないが、交換後3年半も経過しており、いつおかしくなってもしょうが無いアイドリングストップが付いている車両のバッテリーは2年位で交換したほうがよい。との回答でした。私としては消耗品なので当然交換してくれていると思っていたのですが、問い合わせたところ「整備を担当したスタッフに確認をとりましたが、バッテリーについては専用のテスターで測定した結果現段階では全く問題がなかったため、交換はしておりません。」との回答でした。二年前に岡山ダイハツでキャストスポーツを購入しましたが、バッテリーは消耗品なので交換して交換前のバッテリーまで持ってきてくれての納車でした。三菱では消耗品の交換時期は使えなくなったり、性能が劣化したもののみを交換時期として取り扱い、通常世間一般でバッテリーの交換時期は2，3年とかは関係ないらしいです。多分後1、2年でバッテリーは交換が必要になると思います。今回はディーラーも色々あって対応も色々売り飛ばしで他県でクレームも直接ないからという態度が透けて見え勉強になりました。ありがとうございました。
九州三菱自動車販売（株） クリーンカー佐賀
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
この度はバッテリーに対しての対処に関しましてご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。弊社としましては、専用のバッテリーテスターを用いて良否の判断をさせて頂いておりますが、納車後時間も経ってないうちにこのような状況になった事に対しまして深くお詫び申し上げます。弊社としまして、今後このようなことが起こらないようにバッテリーに関しては、専用テスターで正常値だったとしても経過年数の具合いも鑑みてしっかりお客様に対し誠意ある対応を行って参ります。ご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車をはやめていただくお願いをしたところ、無事に納車手続きをおわらせて戴きました。
親身になって対応していただきました。
カーセブンＭＥＧＡ三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、当社のアテンザワゴンをご契約頂きまして、誠に有難う御座います！正確に納車を早められるかのご回答が、納車のギリギリ前になってしまい、申し訳ございませんでした。ご協力頂きまして、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入を検討中だった。アテンザワゴンとアクセラスポーツの両方を取り扱っている
店舗で品揃えの広さに大満足で実物を見ながら検討できたので、
納得度、満足度の高い買い物ができました。
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
かに玉様
この度はガリバー倉敷水島店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も末永いお付き合いよろしくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客が丁寧だった！
ミニバン／ＳＵＶ専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
アテンザ**123様。この度はご購入いただきましてありがとうございます。 素敵なカーライフをお過ごしください！ 本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
商談の時からとても親身になってくださり、保険も任せる事になりました。他の方からすると何でもない下取りも自分には愛着があり、それを理解してくれたのか納車の時は新旧車を並べて写真も撮って頂きました。これからもお願いしたい方だと思いました
Ｔ．Ｔ ＣＡＲＳ 名古屋北店
(愛知県・北名古屋市)
販売店の返信
さとパパ６２７様クチコミのご投稿ありがとうございます♪またお褒めのお言葉ありがとうございます♪まだまだ乗りたいのに故障気味...仕方なくもご納車の時にはご家族皆様喜んで頂きありがとうございます♪また保険のご商談も金額のお話の前からもう任せるよと言って頂き嬉しかったです♪二台並べるなんてご納車の時が最初で最後ですからね♪思い出はあって困るものじゃありませんしね♪今後とも何でも山下にお任せ頂ければがっかりさせません！カーセブン名古屋北店はさとパパ６２７様のワクワクするカーライフを応援します♪山下
総合評価
2点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：2
初めて車の購入でしたが、対応もよく連絡も取りやすく順調に納車されました。
（ここまでは良かったです。）
納車された車内を見るとトランクには小石や土汚れがあり、後部座席のドリンクホルダーの付近には何かの固形物。
確かに試乗したときよりは少し綺麗でしたが、33,000円の車内・エンジンルームクリーニングとは…
納車後に自分で拭き掃除をしました。汚れやシミが取れただけでなく、前オーナーさんの髪の毛なども出てきて掃除機すらかけてないのかととっても残念な気持ちになりました。
接客は良かったのになー
カーミニーク札幌新道店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
アテンザワゴンの人様、この度は当店の「アテンザワゴン」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。アテンザワゴンの人様から接客対応の部分で高評価を頂き大変嬉しく思います。ご指摘いただきましたルームクリーニングの件はせっかくの高評価を頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったことを大変恐縮に思い、深くお詫び申し上げます。アテンザワゴンの人様からのご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。また、アフターサポートもしっかりさせて頂きますので、今後共末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
店員さんの対応がよく、気持ちよく車を買うことができました。納車までの対応も迅速で、スムーズに納車をすることができました。ありがとうございました。
セダン／スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
とっしー様、この度はアテンザワゴンをご購入頂き誠にありがとうございます。
またこのような高評価を頂き、社員一同心から感謝申し上げます。
当社はお客様のご負担にならないよう迅速な対応を心掛けておりますので、お客様に喜んでいただけたようで何よりです。
何かお車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともアップル高蔵寺店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
良い車
九州マツダ 八女店
(福岡県・八女市)
販売店の返信
揚げ出し豆腐１１１１１１様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
株式会社 八女店 橋本 淳三
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車がたくさん揃っていてとても信頼できる営業マンとお店です。
ガリバー 浜松宮竹店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
タッキー☆！！様、この度はご納車誠におめでとうございます。
最高のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
これからのカーライフを存分に満喫して下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車、配車とも迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。 商品説明、商談も丁寧にして頂き、とても分かりやすく良かったです。 長いお付き合いが出来そうです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
接客も丁寧でとても安心して購入できました。
（株）あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
金額の内容と総額を明確に説明してくれる為、安心できた
ＢＬＡＳＴ 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
シャイボーイ様
この度はご来店有難うございました。またこのような高評価頂けてスタッフ一同光栄でございます。有難うございます！お車気に入って頂けて嬉しいかぎりです。今のレガシィとは真逆にエコになりますので是非エコカーでのカーライフも楽しんで下さい！また今後とも末永くお付き合いできればと思っておりますので宜しくお願い致します。この度は当店を選んで頂き本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
新人社員の方に対応していただきました。不慣れな面も多々ありましたが、一生懸命対応していただき、最終的にはとてもスムーズに気持ちよく納車する事ができました。ありがとうございました
セダン／スポーツ専門店 ファイントラスト高蔵寺店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
Tommy Ong様、この度はアテンザのご購入ありがとうございました！また、このような高評価を頂けたこと、誠に嬉しく存じます。 当社は納車前の点検をしっかりとさせて頂き、ご来店頂いた時も、契約した後のご説明もお客様に安心してご納車頂けるよう努力しておりますので、ご安心頂けて何よりです！ また何か機会がございましたらお力になれればと思いますので、ぜひご相談くださいませ！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：5
県外からの購入ですが気持ち良く購入させて頂きました。
西日本三菱自動車販売（株） ＵＣＡＲ倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ユウジ３様 この度は当社のご利用誠にありがとうございます。 県外でのご不安もある中、当社のお車を選んでいただきありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様のご希望の車種がみつかり喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひ次回の購入もお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
下取りと思った以上に取っていただけて満足した！
ガリバー 倉敷水島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
ぱぷ様
中古車店、初めてのご利用ということで
数ある中古車店からガリバーをご利用頂き誠に有難うございました。
金額にも満足いただいたということで
今後もこちらのお言葉を励みに精進させて頂きます。
この度は、ご来店誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
良かったです。担当：坂本
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
M‘K’様この度はアテンザWをご購入いただき、またこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。今ではとても希少車となってきているマニュアル車で、M’K‘様のご希望条件にぴったりのお車があり即決いただきまして誠に有難うございました。今までずっとマニュアル車を運転されているとのことで、またお乗り換えの際は、ぜひ弊社にてお探しのお手伝いをさせていただければと思っております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ずっと乗りたかった車をここで買えて満足です！！
東海マツダ販売（株） 各務原ユーカーランド
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
ぽむ６様、この度はお車のご契約、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。アテンザワゴンを気に入って頂き、私もとても嬉しく思います。お車の操作方法など分からないことや、お乗りいただいて気になることがございましたら、お気軽にお電話ください。また、お気軽にお立ち寄りください。まずは無料１ヶ月点検のご予約をお待ちしております。今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 東海マツダ販売（株）各務原店 服部 弘樹
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
丁寧でスピーディーな段取りでスムーズに話がまとまりました。お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
M１号さん
この度当店でおクルマご成約頂き、誠にありがとうございます！！こちらこそＭ１号さんのカーライフをお手伝いできれば幸いです！！どうぞよろしお願い致します！！
