総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回車を買い替えるにあたっていろいろとみてきました。
中古車は初めてだったので、こんなに決まるまで時間と労力を必要とすると思っていなくて大変でした。最初にお電話をした時の対応、その後のさまざまなスタッフの方の対応が感じよかったです。こじんまりとしていますが、お店も清潔感があり良いです。
今後また何かありましたら相談やお願いなど対応していただけたらと思います。
よろしくお願いします。榎本さんが対応してくれてよかったです。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見させて頂いた日から納車の日まで大変お世話になりました。
車も思っていたよりピカピカにして頂きありがとうございます。
これからもよろしくお願い致します。
軽自動車専門店 サンクス
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
お車のご購入誠にありがとうございます!!ご納車も無事にできて本当に良かったです!!サンクスはお客様のご納車後のサポートもしっかりさせて頂いておりますのでお車で分からないこと、気になることがありましたら、お気軽にご相談して下さい!!
お客様に長く楽しくカーライフをしていただきたいので、スタッフ一丸となってサポートさせて頂きます!!
点検のご連絡がありましたら、是非ご利用して下さい!!
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
家族でお世話になっていて信頼があったことと、ネットで中古車を調べていたときに欲しい車種がちょうどあったのでお伺いしました。
なるべく早く欲しかったのですがスムーズに納車してくださり助かりました。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
この度は九州マツダ大分東店をお選びいただきありがとうございます。
と合わせて、ご入籍おめでとうございます!今後ともご主人様含め、よろしくお願いします。
また、お困りごとなどあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪問してしまいましたが、親切に対応して頂き、ありがとうございます。今後共宜しくお願いします。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
M.H0729様 いつもお世話になっております!!!!!この度はフレアクロスオーバーのご成約、誠にありがとうございました!色々と車種をご提案させて頂いた中から、新車に近い1台をGET出来ましたね!メーカー保証も長く付いておりますので、安心して末永くお乗り頂けると思います!今後共何かございましたらお気軽にご相談下さいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諸事情により他店経由で車を見て購入を決め、当店での契約に至りましたが、契約後の連絡がマメで安心できました。
今後永くお付き合いできると思います。
九州マツダ 穴生店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
琥珀様
早めのご対応ありがとうございました。お車の装備等分からないことがございましたら、何なりとお申し付けください。今後とも穴生店をよろしくお願いいたします。吉村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく、素早く対応していただき、とても満足しています。
また車のことでわからないことがあれば宜しくお願いします。
RAYS GARAGE (レイズガレージ)
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
根本様 この度はレイズガレージ株式会社にてフレアクロスオーバーをご購入くださり、誠にありがとうございました。お盆休みまでにご納車できて何よりです。お盆休みは新しい車で楽しくお過ごしくださいね。あと、くれぐれも安全運転でお出かけくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて相談に乗って頂きましたが、信頼出来るスタッフの方々で営業されている様子が、よく分かりました。
お勧めくださった車、大切に乗りたいと思います。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、アフターサービスも宜しくお願いします!!
スズキ武庫之荘
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
オレンジ様、この度はクチコミご投稿頂き有難うございました。納車の段取りでお待たせしましたが無事お乗り頂きよかったです。前の車とは使い勝手が違うと思いますがわからない事などあればご遠慮なくお声がけください。
実家との往復等、車のご活躍をお祈りいたします。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
6月30日に購入を決めて、8月6日に納車されました。
自宅が店舗から少々距離があるため、連絡はメールで、書類は郵送で対応して頂き、お手数をおかけしましたが丁寧に対応して頂きありがとうございました。
当初7月末に納車の予定でしたが、フロントガラスに亀裂が見つかったとのことで無償で交換対応となり、今車業界が騒がれている中で隠すことなくしっかりと対応して下さったのは好印象でした。
ただ、そのご連絡をいただいた時にガラスの納期が不明と言うのは、今は昔と違い在庫を抱えないようにしていますから仕方ないとはいえ少々不満でしたので、その点で接客の満足度だけ評価を-1させて頂きます。
とは言え、結果としてそのガラスも1週間程で対応していただけて、全体としては好印象でした。
まだ買ったばかりなのでアフターサービスは不明としておきます。
この度はありがとうございました。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
サニー様
この度は遠方からのご来店を頂き有難う御座いました。ガラスの件は大変申し訳御座いませんでした。
またご納期もかかってしまいご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら今回このような高評価を頂きまして大変恐縮で御座います。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客がとても良く、気に入った車に出会えました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
はるこ 様、この度は「マツダ・フレアクロスオーバー」のご契約からご納車まで担当させて頂きましてまことにありがとうございました。ご購入いただきましたお車はご来店の際にはまだクリーニングなど完成していない状態のコンディションでしたが、当社の整備プランや、自社工場をご指示頂きまして有難うございました。ご納車までは若干の不安もあったかと思いますがご納車の際にお車を見ていただいた時の「キレイ!」の一言が嬉しかったです。今後のカーライフの中で何かございましたらお気軽に担当の小川までご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっております。
クチコミ遅くなりました。
信頼のおけるお店と巡り逢えて
本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
アックス
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
大雨の時にお店の事を心配してメール頂いたり 旅行に行ってお土産にお米を頂いたり
いつも 気にかけて頂きありがとうございます。
今回も気に入って頂きありがとうございます。また近くに来た時はご来店お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「現状売り切り」と明示しているにも関わらず、購入者(私)が満足するまでおよそ二ヶ月に渡って、無料でアフターケアをしてくださいました。また任意保険に関しても、他社との比較をしっかりと説明くださり、納得も得心もゆくまで丁寧にサービスしてもらえました。あとは何より、社長さんを始めとしたスタッフ皆さんが明るく楽しく、素早くお仕事をなさっている姿も大変印象的でした。今後整備や買い替えの時も、ぜひ利用したいと思っていますし、一度は皆様に訪れて頂きたいお店だと感じています。
Rise Plus株式会社
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では価格を抑え車両を提供するため現状販売でお車をお渡ししておりますが車についての知識がない方やメンテナンスが分からない方には別途整備後のお渡しも可能です。現車確認時や納車前に一度ご相談下さい♪
任意保険につきましてもお客様に合った内容をご提案させていただきます♪内容の見直し等のご相談も承ります♪
車検や整備など今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が全く無かったのですが、良い車をお勧めしてもらいました。大事に乗りたいと思います。
日新スズキ販売 スズキアリーナ水沢
(岩手県・奥州市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。なかなかお目にかかれない車種と色でしたので、自信を持ってお勧めさせていただきました。気に入っていただけたようで幸いです。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するときに相談相手になってくれ、アドバイスをくれ、一緒に探してくれました。思い通りの車が見つかりメンテナンスをしっかりしてくれて納車になりました。大満足です。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
うくえ様
いつもご利用ありがとうございます。素敵なお車が格安でお渡し出来たかと思いますので大切にお乗りいただけたら何よりです。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧でフレンドリーでとても良いです
ネクステージ 土岐多治見店
(岐阜県・土岐市)
販売店の返信
いのっち様 この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ土岐多治見店をお選びいただき誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、またスタッフへのお褒めの言葉も頂きまして本当に有難う御座います。さらにご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明な点やご質問等御座いましたらお気軽にお声がけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入、初めての現車確認で決めましたが、親切に対応していただいたと思います。
担当者さんの説明が丁寧でわかりやすく、不安なく購入・手続きができました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
青様 この度は当店にておクルマをご購入頂き、誠にありがとうございました。 また貴重なご意見も頂き、感謝致します。新しいお車をお使いになっていくとご不明な点などが出てくるかもしれません。その際はまたお気軽にご相談頂ければと思います。今後も青様のカーライフのお役に立てるようサポートさせて頂きます。新しいお車で素敵な思い出を是非たくさんお作り下さいませ。今後もどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識が浅い、自分にわかりやすく説明していただけました。
関東マツダ 春日部ユーカーランド
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はフレアクロスオーバーのご購入を頂き誠にありがとうございました。何かご不明な点などありましたらいつでもお問い合わせください。点検などご来店の際にお会いできること楽しみにしております。関東マツダ 春日部ユーカーランド店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんや営業担当の方の対応がとても丁寧で、車の説明などをとても詳しくしていただきました。また、任意保険についてもアドバイスをいただいて助かりました。ありがとうございました。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Musashi様 この度は、フレアクロスオーバーをご購入いただきありがとうございます。また、口コミに高い評価を頂きありがとうございます。Musashi様のカーライフのお手伝いができるよう店舗スタッフ一同頑張ってまいります。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。◇◇◇北関東マツダ 宇都宮駅東店 西根 悠太◇◇◇
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
県外からの購入でしたが非常に良い対応をしていただきました。
(株)京滋マツダ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
にっし様 この度はクチコミの投稿ありがとうございます。この度は、遠方からのご来店を頂き誠にありがとうございます。今後も安心してフレアクロスオーバーを乗っていただけるように、カーライフのサポートをきっちりとさせていただきます。お困りごとなどございましたらお気軽にご相談下さい。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回やや遠い店舗様でしたが、店頭にてとても親切、丁寧対応して頂き即日購入となりました。納車時の説明、納車後の対応など中古車販売店としては模範的な店舗様でした。どなたにもお勧め出来るお店です。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わがままをいっぱい聞いていただきました。
ありがとうございました!
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
■な様■__★
お世話になります、担当させていただきました柄澤です。この度は数ある販売店また中古車の中から、当店ならびにマツダ フレアクロスオーバーをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、早速このようなクチコミもいただき、感謝致します。
__★お客様によってさまざまなご要望がある中で私共も可能な限り叶え、ご満足いくお取引ができるよう努めております。そのためにこちらからお客様にお願いすることも多々ございますが、私達は皆様のお車選びの疑問やお悩みを解決する役割として、お客様と私共でギブ&テイク、Win-Winの関係でありたいと思っています。
__★な様にとって初めてのマイカーだとお伺い致しました。初めての相棒としてこの1台を見つけていただき、光栄です。ご存じの通り、このマツダ・フレアクロスオーバーは軽自動車では貴重なSUVとしてとても好評のモデルです。人気車ですので、おかげ様で入庫してもすぐお問合せが来る状況です。当社としては新車で販売しておりますが、下取り車としての入庫数が少ないのでディーラー物件の軽として毎回文字通り早い者勝ち状態になります、、今回はお問合せ~ご来店いただけたことで、この状態のいいフレアクロスオーバーを、な様にお届けできることになりました。改めて感謝致します。
__★お引渡し後、しばらく経ちましたが、今までなかった移動のアイテムとして、マイカーが手に入ると、ただ単に移動が楽になると言うだけでなく、生活範囲や質・自由度が良い方向にガラっと変わるのを実感されているのではないでしょうか?また観光地は大体、車で行く場所が多いので今後はドライブ等もぜひ楽しんでみてください!
__★そして今後の快適なカーライフには定期的なメンテナンスは欠かせません。
現在お打ち合わせしました通り、近隣のマツダ店舗へのアフターサービス引継ぎ手続きをしております。ご加入いただきましたメンテナンスパック(商品名パックデメンテ)のご利用などのアフターフォローもその店舗より行いますので引き続きお任せくださいませ。 な様の安心快適なカーライフをサポート致します。今後とも、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
