総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
細かなお願いにも真摯に答えていただき、有り難かったです。ダラダラ引き延ばしたりせず、対応していただきました。無駄に気を使わなくて良かったです。
愛知トヨタ キャラット尾張旭店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
rabit様
この度はCX-8をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直前まで検討してた同車種(6人乗)の車が他の店舗でちょうど契約になり、購入できずにいたのですが、ほんの少し金額が高い同車種(7人乗)の案内をして頂いて、金額的には上がったものの、結果的には、こっちの方で良かったねとなりました。
予算はあるけど、その枠にとらわれず提案してもらえてとても満足です。
九州マツダ 大分宮崎店
(大分県・大分市)
販売店の返信
すねり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。すねり様にとってよりよい提案ができ、またご満足いただけて何よりです。今後も楽しいカーライフを送っていただけるようにサポートさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
このお店の主任様の接客に大満足です!
また車を買い替えるときはお世話になろうと思いました。
シティライト ジャック店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ミッチャン様、この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高い評価までいただき、誠に恐縮です。私もミッチャン様にご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。これからもミッチャン様の安心で安全なカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点や、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してくれた営業さんが、良いところもダメなところもちゃんと伝えてくれて、その上で納得できて購入したのでとても満足しています。
ただ家から販売店までが遠く、点検のたびに行かないと行けないので少し評価を下げました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
iboook 様
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様視点でのご説明を行い、ご購入して良かったと心から思って頂けるように行動してまいります。
遠いところをいつも、ご来店頂きましてありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ほしいクルマを購入するとこができました。
ガリバー 一関店
(岩手県・一関市)
販売店の返信
タニ様
この度はガリバー一関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
おクルマ選びのお手伝いができ、光栄です。
今後もみなさまのカーライフをより良いものにするサポートができるよう、
サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応は誠実にしていただけました仕方ない理由があるのかもしれませんが
納車が遅れたので星マイナス1です
ガリバー 和歌山バイパス店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回はご納車の件申し訳ございませんでした。店舗としてしっかり向き合って今後繰り返さないよう対応させていただきます。今後アフターサポートも全力で行なっていきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:4
新車に近い状態だったので車の状態には満足です。
車庫証明の書類発送を忘れていたのですかね?こちらから確認の連絡をしてから、数週間してようやく発送していただきました。代金の振り込み確認も、振り込み完了してから数日間連絡が無いので、こちらから確認の連絡をしました。
基本的に、担当者からの必要事項や折り返しの連絡は、ほぼありません。今現在、払い戻し金の口座番号のメールを送ってから1週間過ぎましたが、連絡も振り込みもありません。購入はおすすめしません。
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度は、クチコミとしてご評価をいただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました箇所等改善して参ります。 今後もお客様のご期待に応えられるよう誠心誠意努めて参ります。 今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて店舗をのぞいた時から親身に対応していただき、持っていた車の下取り、新しい車の購入までお世話になりました。今後のアフターサービスに期待をしつつ、新しい車での運転を楽しみたい。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
ポンポコたぬき様
この度は当店でご契約いただき誠にありがとうございます。
今後ご不明点やお車でご協力できることがございましたら何なりとお申し付けください!
今後とも吉川美南店をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の購入でしたが、別の中古車販売店を訪問した際と比べて非常に対応がよく購入の決め手になりました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
NJ様 この度はお車のご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。 また遠方からの店頭納車のご協力ありがとうございます。 商談からご購入まで安心頂き大変嬉しく思います。 近くまできましたら是非お立ち寄りください。 NJ様の今後のカーライフが充実しますようサポート致します。 東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ車2台目ですがお店の雰囲気も良く、マツダ車は絶対に間違いない車なので全てにおいて最高です。
これからも点検等でお世話になるので、よろしくお願いします。
九州マツダ 赤迫店
(長崎県・長崎市)
販売店の返信
この度は、九州マツダ赤迫店にて二台目のお車を選んでいただき誠に有難うございます。
今後のマツダ車でのカーライフを私たちスタッフ一同で精一杯サポートさせていただければと思います。
是非これからも長いお付き合いができればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとにかくとても丁寧でよかったです。
ガリバー 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
このたびは嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お手続きやご説明についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになっております。これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧でわかりやすいご案内を心がけてまいります。
また何かお困りのことや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ガリバー名古屋茶屋店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検等の時にハガキがくるのですが、忙しいのもあってなかなか連絡等しないのですが、電話をくれたりと助かってます!
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
ダンベル様。この度はクチコミへのご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。また、高いご評価も頂きまして、とてもうれしく思います。これからもご期待に応えられるように、頑張りますのでよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
事前連絡無しで来店してしまい、ネットで気になっていた中古車は商談中となっていましたが、
希望に合う車を別の店舗から取り寄せていただきました。
その後、納車まで滞りなく進めていただきました。
手続きについてもわかりすくご説明いただき、特に困ることはありませんでした。
今後の心配もなく、安心してお世話になります。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
★defu様 ★お世話になっております。ご担当させていただきました竹内です。この度は数ある中古車の中から、当社のCX-8をご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、早速クチコミを頂き感謝いたします。 ★今回は、CX-8でお探しの中defu様の希望に合うお車がありまして私どもも安心致しました。★CXー8にはコネクティットサービスがありお使いの中で有料プランにはなってしまいますが様々なサービスがありますのでその際はお申し付けください。★今後のメンテナンスにつきましては、スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当者の中山さんの対応がとても素晴らしい。
お休みにも関わらず、困った時迅速に対応して頂きました。経験上、中古車なので細かいことに対して結構いい加減な対応をされる方が多い中、前所有者に聞いて頂いたり、しっかり調べて回答頂きました。カメラのSDカードなども細かいところまで気を遣ってくださいました。
商品が良いのもありましたが、中山さんのおかげで遠隔地であるにも関わらずとても気持ちよく安心して購入出来ました。本当にありがとうございました。
ホンダネットキンキグループ カーセブン橿原曲川店/(株)シマダオート商事
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
daiti68様。。この度はCX-8のご購入、誠に有難うございました。遠方で車庫証明の手配など、お忙しい中、ご足労頂き感謝申し上げます。なんとか雪積る前にご納車出来て良かったです。良い年をお迎えくださいませ。今後ともカーセブン橿原曲川店を何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
フリップダウンモニター付きの車輛を探していましたが、フリップダウンモニター付き車両がたくさんあり、全国の店舗の車輛も比較できたので良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お気に入りのお車をご提案できて嬉しく思っております。在庫に関しましても引き続き充実させて参ります。今後共お客様にご安心してご利用頂けるように店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、何かありましたらお気軽にお申し付けください。 末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただいたのでなにかまたありましたら、お世話になろうとおもいます。
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。
今後とも精進してまいります。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入を悩んでいる際に色々なアドバイスやこちらのワガママを聞いて頂き感謝しています。
車の車両状態も完璧でとても満足しています!
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ナツ様
この度は、九州マツダ大分東店をお選びいただきありがとうございました。
ナツ様のご期待に沿うことができて私たちも嬉しいです。
何か至らない点や、お困りごと等がございましたらお気軽に問い合わせください!
大分東店 徳永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
諦めかけていた車探していただいて、感謝しています
東海マツダ販売(株) 高山ユーカーランド
(岐阜県・高山市)
販売店の返信
コバ様 この度は、CX-8のご購入並びに口コミの投稿ありがとうございました。 CX-8を気に入って乗っていただき大変うれしく思います。 今後もメンテナンスなどのご来店少し遠いですけど、お待ちしています。 東海マツダ販売 高山店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に接客していただき、こちらの納車都合にも合わせてもらい非常に満足です!
ミニバン/SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はアップル各務原インター店にてご購入いただきまして、ありがとうございます! 満足していただき嬉しく思います!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ車からの買い替えです。いつも丁寧な案内ありがとうございます。希望の車に買い替えできてよかったです。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆マツ様 ☆お世話になっております。ご担当させて頂きました佐藤です。この度は当店よりCX-8をお選びいただき誠にありがとうございます。また、早速に嬉しいクチコミのご投稿をいただき感謝いたします。 ☆今回は大切にお使い頂いたマツダ車からのお乗り換えのご検討と言う事で、数ある選択肢の中からCX-8のご要望を伺いました。しばらくはご希望に近いご案内が出来ずにおりましたが、いくつかのタイミングが重なり気に入って頂けるお車をご紹介できて良かったです。
☆奥様もお乗りになられるお車との事で、お二人に安全に快適にお使いいただきカーライフを満喫頂けると幸いです。 ☆お車のメンテナンスにつきましたは、お渡し前に万全を期してご準備をさせて頂きましたが保証期間もございますので、お気軽にご相談をくださいませ。 ☆今後もマツダ車をご愛顧頂けるようにスタッフ一同でカーライフのサポートをさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。 ☆ありがとうございます。
