マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ディーラーでCXー8の中古車を購入しました。アフターケアもしっかりしていそうで安心してお願いできそうです。お店の雰囲気もゆったりしていていいと思います。これからのマツダライフたのしみです。

自社の下取りと中古車の購入で初めて来店。 良い点 1、店員さんは皆若く元気がある。20代から30代。 2、お店は広く駐車場もゆとりある。元パチンコ屋だそうだ。 3、ドリンクバーとカフェチェア、デスク、キッズエリアがあり開放感がある。 悪い点 1、下取り査定額は口頭のみでサラっと曖昧に言うだけで、あとは購入するクルマのメンテナンス、コーティング、その他オプションをどれにするかを矢継ぎ早に選択を迫られる。途中で思い出して『そういえば査定額は？』と聞くと、『最初にお伝えしたとおり○○万円ですよ。で、どのプランにします？』と下取り額の交渉にもちこませない。これがガリバーの販売テクニックかもしれないが、こちらが大事にしてきたクルマの査定をないがしろにされ、ひたすら売り込む姿勢に辟易した。それまでの中古車販売会社では下取り査定額をプリントアウトしたり、パソコン画面できちんと見せたり、名刺の裏に書いてくれたりもした。 2、購入する中古車のメンテナンスノートは、契約してからでないと見せられないという。どんな履歴があるのか知らないまま購入できない、ノートが本部にあるなら写真なり口頭ならでもいいから内容を教えてと食い下がると、渋々デスクにもどり、『ありました』と言ってメンテナンスノートを持ってきた。さっきまで散々『点検が大事ですよ！』とセールスしてきたのに、売るクルマの点検履歴はなぜか隠そうとする、あるいは軽く見ており矛盾している。 3、高価なサービスがつけられないとわかると、一気に事務的な対応にかわる。手続きをまくしたてて説明され、こちらがメモを取る暇なく一方的に伝えておしまい。聞き返すと、『先程もお伝えしたとおり…』と教えてくれるが、目は笑っていない。 総評 回転を早くして儲けを優先する感じ。その分、いい条件での売買ができそうだが、人間味のあるお付き合いは期待しない方がよいかもしれない。（担当者にもよると思われます）

前車ビアンテからの乗換です。以前から何度も試乗し購入を検討していた車でしたが、今回機会があり購入することが出来ました。FFガソリン車ですが、とても良い車です。

特に買うつもりもなく店舗訪問しましたが、ありがたいご提案をいただき買うことになりました。 書類手続きなどでも様々なご対応いただき非常に助かりました。

良い車を購入できました。

接客も丁寧で安心してお任せできるお店でした。

どこまでも顧客ファースト！ 今回中古車を購入させてもらいましたが最初は中々良い車両が見つからず私が妥協しそうになった時に「もう少し時間をください、必ず見つけます」と言ってくれて結果納得のいく車が見つかり大満足です。担当さんだけではなく従業員皆さん車の知識も有りとても良い方ばかりの会社です。次回も必ず利用したいとおもいます。

大変丁寧な対応で気持ちよく商談から納車まで対応していただきました。

いろいろサービスしていただきました。車もピカピカにしていただき、満足のいく納車となりました。

今回ラゲッジスペースなど室内の広さがある車を購入させて頂きました。 何度も寸法の確認をさせて頂いた際に、とても親切な対応で気持ち良くお手続きできました。ありがとうございました。

車両状態や試乗など丁寧に説明して頂きました。納車までの手続きや連絡もスムーズに滞りなくして頂き、とても感謝です！ 　今後ともよろしくお願いします！

また車を購入する事があればお願いしたい

当日の来店予約にも快く対応していただき、とても助かりました！ また、検討中の車のメリットデメリットをしっかりと説明いただけたり、こちらの都合にいろいろと親身になって対応していただいてありがたかったです！

納車日から故障かな？と思う部分がありました。 その旨を伝えると快く対応していただきました。

前から気になっていたけど、10年乗ったゴルフ7の不調を機に購入しました。 期待どおりの質感とスペックに満足しています。

良い車に出会えました！！ＮＥＯ　Ｄｒｉｖｅ様に決めてよかったと思います！！ 丁寧な接客ありがとうございました。

こじんまりしたお店で、親しみやすい店長でした。 また、リピートします

親切にご案内いただけました。

とても丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この度はありがとうございました！ 店長の接客、お店のサービス、お車の満足度等どれをとっても最高でした。 また、次車を買う際にもお世話になりたいなと思えるお店でした！ また、機会がありましたら宜しくお願い致します！