マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ニーズに応えてサービスやオプションをつけていただけた

納車時に事務的な説明だけされて、世間話やありがとうございますの一言もなくさくっと終わって非常に残念だった。 客をただの金づるとしか見てないんだなという気持ちになった。 5万くらいする整備ケアパックもどこを整備したのか説明も無く、本当にこれ5万の価値あるのかと思った。 後日、説明書を読んでいたら購入時にデフオイルと燃料フィルター交換時期が来ていると判明し、ディーラーに持ち込み変えてもらうことになった。(これはケアパック保証対象内とのことだが、初めから変えてくれていたら手間も時間をかからなかったし、自分で気付かなかったら車の状態がどんどん悪化してた。) バッテリーは6年変えていないのに、ケアパックの交換基準はバッテリー液比重とのことで、交換対象外とのこと。 バッテリーは基本3年くらいで交換した方がいいと言われ5年くらいで寿命とどこのネット記事にも書いてあるが、走行可能なので対象外とのこと。 バッテリーは高価なので初めから変える気が無いんだなと思った。(6年経っても交換基準に無らないならこの交換基準はそもそもなんなのかと思った。自分の車なら6年経ったらバッテリー普通換えるよねって話し。) 初め、ケアパック説明時にはバッテリーも劣化してたら交換しますと言われたのに。(バッテリー交換基準の説明等なし。) 納車前に安全、安心に走れる為のケアパックだと思っていたが、整備漏れがあったり結局自分でバッテリー購入しなくてはならないハメになり非常に残念。 また、納車時の車の泥汚れが凄く気になったのと、夏タイヤを後ろに積んでもらったが、タイヤを入れる袋も無く段ボールを敷いてあっただけだったのでありえないと思った。 (タイヤを入れる袋なんてスタンドで200円で売ってる。) 購入時の値段のキリが悪かったので、5000円でコーティングどうですか？(本来10万円、コーティングの液剤がたまたま1本余ってるとのこと)と後で言われたがやらなくて正解だった。 多分、下処理もあまり無く雑にされて終わるだろうなと思った。 ガリバー保証も他の保証にしようと思ってると言ったら10万のものが5万まで値下げされたので、値段はあってないようなものなのだなと思った。 このような対応だったので、なにかといちゃもんつけられて、ちゃんと保証してくれるか心配です。 車の状態、納車までのLINEでのやり取りは良かったので残念です。 高い買い物なので気持ちよく帰れたら良かったなと思います。

非常に丁寧な対応していただきありがとうございます。

いろんな方向からのアドバイスやぎりぎりになってからも丁寧に対応してくれた。ありがとうございました。

購入を考えた車がたまたま店舗にあって、話し合いから2週間かからずに納車できました。 中古車なので多少のキズもありますが、気にしすぎなければ気にならないレベルです。 対応は親切でわからないことはちゃんと教えてくれるので助かります。

宜しく

「とにかく売ろう」とガツガツしていない雰囲気が良いと思います。（良い意味で） 担当してくれた営業の方をはじめ、車を売るということ以上に、マツダ車に乗るという「体験」を提供しようと努めていらっしゃる方が多い販売店であると感じます。 最近、改装して細かいレイアウトなど変わりましたが、店舗全体の「入りやすい雰囲気」は相変わらずです。このまま続けてほしいです。

他府県でしたが、しっかり対応して頂きました。 担当の山本さんが子連れでも優しくして頂き助かりました。 良い車を安心して購入できました。

私用があり、中々時間が作れない中で親身に対応して頂きました。 希望車種、内容のヒアリングから始まり車の手配まで迅速で大変感心しました。 購入後、何か困った事があっても安心してお任せ出来るなと思いました。

他の中古車屋とも価格は同じくらいだったので、中古車価格もだいぶ下がっており、安心のディーラーで購入しました。 傷があった箇所などもきれいにしてもらい、対応も良くとても満足してます。

中古車を購入で利用した。 短期間で希望の中古車を提案してくれた。 営業の対応、車の状態がよく満足した買い物ができた。

店内は広くて綺麗で落ち着いていて、キッズスペースもあり子供を連れて行っても安心でした。 店長さんの子供に対する態度がとても好感が持てました。 担当いただいた営業さんは整備のエキスパートとしてご活躍されていたようで、 技術的な質問にも的確に答えていただけましたし 人柄も大変あたたかく、とても信頼できました。 ぜひ今後もお世話になりたいと思います。

カーセンサーのアプリで車を見つけ、リモートで案内をお願いしました。連絡も早く対応して下さり、納車までスムーズに進めることができました。今後のアフターフォローにも安心できます。ありがとうございました。

今回で2台目のお付き合いです。 購入後のメンテナンスもしっかりしてるので車の知識がらない方や忙しい方にもおすすめです。 必要以上の営業トークや無理に勧めることもないので担当のNさんとは長い付き合いになりそうです。

初めて自分の車を購入しましたが、サービス等何から何まで親切にしていただいて気持ちよく購入出来ました

１２月９日に来店させていただき、とても丁寧な対応をしていただきました。 結果その日のうちに購入を決めましたが、その後の契約に関する事などを丁寧かつ迅速に対応していただき、無事年内に納車となりました。

担当者、店長、整備士、皆さん対応が良かったです。 CX-8生産終了勿体無いくらいいい車です！

色々な変更にも柔軟に対応していただけました。 大変助かりました。

うるさい子供たちにも優しく接してくれました。

広々空間で運転もらくらく　長距離運転でも疲れを感じさせない走りでした！