マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

売買契約終了し、納車待ちです。 輸送中に購入した車の後部トランクを凹ませたと連絡あり。 当初、板金で直して納車しますと一方的に連絡され、トランク自体を買えてもらうようお願いしたが、検討しますと持ち帰られました。 不安で、本社に連絡したところ、焼津店の担当上司からトランクドアごと交換すると連絡あり。 正直気持ちのいい話ではないので、何かオプションサービスなどないかと期待しましたが、お断りされました。 トランクが凹まされ交換サレ損なかんじです。 購入の際は、数社で各見積もりと値段交渉をしながら車両を検討していましたが、こちらはお客様が買うと言う話であれば、値引きの話はできるが、他社と比較されながら値引きの話をされても答えるに値しないと言うニュアンスで話されました。 気持ちのいい取引は期待できません。 他社と比較し諸費用（代行費用など）は高い。（ディーラーの諸費用とかなり違いました。その旨話しましたが、そこは一切引けないそうです。） 年式の新しい車両が、全国にここしかなかったので購入しましたが、家族にも不安がられ、非常に残念な状況です。 10年保証をつけたので長い付き合いに、なるかもしれませんが、幸先悪く正直不安です。

ありがとうございました！

買い替え検討中はディーラーでの購入を予定していましたが、ベストさんに問い合わせたところ、下取り額も購入時の金額も非常に頑張っていただき大満足の対応をしていただきました！本当に良かったです。また宜しくお願いします。

自宅からは少し遠いですが、希望に合致する車を見つけたので来店予約をしました。 事前のメールでのやり取りや当日の対応、アフターフォローも親切・丁寧で、納車までの間、とてもスムーズでした。 担当頂いた営業の諏訪さん、ありがとうございました！ 大満足の買い物になりました。

親切丁寧な対応で購入までスムーズでした。

接客もサービスの品質も最高のお店です。 担当の林さんの接客や対応が最高でした。今後とも関係を続けていたいと思います。 色々と注文も多かったと思いますが一生懸命対応していただきありがとうございました。

安心して車をまかせることができています。

店内は広く、とても清潔感があります。スタッフの方々もこちらの要望を丁寧に聞いて下さり、大変満足した１台を購入する事ができました。これからも安心してお世話になれそうです。

対応も最高でお店もキレイ。対応して頂いて本当に良かったです。色々安心して見れました。購入後のサービスオプションも良かったです。

なかなかエンジンがかからない

2度目の購入になりますが、アフターサービス、点検等、購入後も任せて安心。信頼できる店舗です。

飛び込みで車探しで入店したのですが、スタッフさんの対応が素晴らしく、こちらの要望も受け入れてもらい当日に良い車を購入することができました。 アフターサービスも充実していてこれからもお世話になります。 今回は本当にありがとうございました。

タイヤの減りを気にして、相談したところご厚意で良いものに変えていただきました！ 素晴らしいサービスに感激です。 こちらの不手際もありながらも快く対応していただきました！ これからのアフターサービスにも期待して、是非とも宜しくお願いしたいです！！

関東マツダ一之江店に近所ということもあり、飛込みで来店しましたが、その時の対応も良く車の購入に至りました。長いお付き合いになればと思わせてくれる店舗でした。

スピーディに対応して下さりとても助かりました。

対応がよかったです。

お店の雰囲気が清潔感があって良かったです。

本日納車されました。 親切でとてもいい車屋さんです。

安心して購入できました。

丁寧な接客と迅速な対応をしてくださり、気持ち良く納車をすることが出来ました。ありがとうございました。