総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:5
5/18に購入の意思を伝え、5/19に売買契約の手続きを行い購入しました。
ケアパックや保証など勧められましたが、料金や内容等を確認して不要と伝えたところ特にしつこくされずに消していただきました。
5/23 入金確認OK
6/4 整備終了予定
6/10 名義変更完了予定日
との連絡を受け、こちらで陸送を手配して運んでもらいました
14日に山形県で集荷して25日に北海道に到着しました
恐らくその長旅の中でエンジンちょいかけを繰り返した結果、エンジンオイルがFを超えていました。
そしてオイルフィルターも交換してくれたようですが、社外品のため純正に交換する必要がありました。
鉄粉を除去できなくでエンジンを破損するとしてメーカーがリコールを出してまでオイルフィルターを交換したのに、社外品を使って鉄粉を除去できるとは思えませんよね、メーカーは純正を指定しております。ので社外品はNGです。
ラゲッジルームに牽引用のIボルトが直で置いてあり、どこにあったのか聞いても分からないと言われてしまいました。
全オーナーのコネクティッドサービスが解約されておらず、こちらで車両所有者の本人確認をして解約しました。
車両はとても綺麗で、修理歴も無さそうで大変満足です。
家族含めとても満足しております。
1月ほど乗って、左のウィンカーのみハイフラになる現象が4回ほど発生している事を伝えたところ、保証の範囲内になるとの事ですが、ガリバー店舗かディーラーに持ち込む必要があるそうです。
一番近くても自宅から100Kmほど離れた町にあるので、断りました。
発生頻度が少ないので、発生するまで乗り回されると思うととても預ける気にはなりませんでした。
購入した時から入っていたLEDウィンカーのメタルクラッド抵抗が前後に付いていたので、商品不良か接触不良だと思うので、こちらで交換します。
地元の指定工場に持ち込むのではダメかと聞いたらダメだそうなので、その点は不便だと思います。
田舎住みの人は保証に期待しない方がいいかもしれません。
車の販売店なので、個々の車にはあまり詳しくないのかな?という印象でした。
7/25に何故か「カーセンサーnetより 「販売店からのお知らせ」」というメールが届き、その後、お車探しのご状況はいかがでしょうか?と聞かれました。
あなたの所で購入したでしょうが、もう一台買えって事かな?(笑)
そのメールをきっかけに思い出して書き込みをさせていただきました。
検索した相場より安めに最上位グレードを購入できたので、良かったです。
ガリバー 7号酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見、ご指摘していただきましてありがとうございます。
お車は、大変ご満足いただけたとのこと嬉しく思っております。また、ご家族の皆さまにもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
一方で、オイルフィルターに関する件やボルトの保管場所についてご不安・ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、提携工場様とも話し合い整備の用品など再度見直しを行ってまいります。
また、地方にお住まいのお客様への保証対応の在り方について、今後より柔軟な対応ができるよう本部と検討していきたいと思います。
このたびは貴重なお時間を割いて、ご丁寧なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お車のことでご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いろいろ大変なお願いに対して親切丁寧に対応して頂けたと思います。
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
Yucky様
お世話になります。
ご納車おめでとうございます。
その後、使い方などご不明な点等ございませんか?
今後ともどうぞよろしくお願いします。
博多筑紫通店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大きな買い物でしたが、終始安心してお話ができました。丁寧で無理に勧められることもなく、信頼できるお店だなと感じました。また何かあればお願いしたいと思える車屋さんです。
カーセブン札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
K様
この度は当店でのお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
なにかございましたら是非お気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々してくれて ありがとうございます
G-AFTER MEGA東岡山店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございます。
今後もカーライフをサポートさせていただきますので
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
現車確認、契約、納車までスムーズに進みました。
車両は満足しています。
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました。
新しいお車で沢山楽しんで頂けたらと思います。
またメンテナンス等でもご利用お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車体の説明も丁寧でした。
契約手続きもスムーズでとても助かりました。
またよろしくお願いします。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ゆうぴー様 この度は当店よりCX-8をご成約くださいまして誠にありがとうございます! またこの様な高評価をくださいましてスタッフ一同感謝しております。 今回ゆうぴー様のお車選びに携われた事たいへん嬉しく思っております! これから新しいお車でゆうぴー様の素敵な思い出をたくさん作っていただけますと幸いでございます。 引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で信頼できました
九州マツダ 博多筑紫通店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
yu様
お世話になります。
CX-8ご納車ありがとうございます。
ご不明な点等はございませんか?
今後ともどうぞよろしくお願いします。
博多筑紫通店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダのディラーラーは全体的にレベルが高い
マツダ車を購入するのは初めてなので車の性能に関してはまだわからないが接客に関しては素晴らしい
東海マツダ販売(株) 三河安城ユーカーランド
(愛知県・安城市)
販売店の返信
Site様
この度はCX-8ご納車頂きまして誠におめでとうございます。
また、大変高い評価頂きましてありがとうございます。
ご契約から書類のご準備と大変ご協力頂きましてスムーズなご納車のご案内ができました。誠にありがとうございました。
デザインにこだわって、先進の安全装備のついたマツダ車で、ぜひたくさんの所はお出かけして頂ければと思います。
お困りごとなどございましたら、何なりとご連絡頂ければと思います。
今後のカーライフもしっかりサポート致します。
ぜひ今後ともよろしくお願い致します。
東海マツダ販売㈱三河安城店 営業 浅水
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご対応いただいた担当者の方が素晴らしく、とても気持ち良い取引ができました。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
t.i様 この度はお車ご購入頂き、誠にありがとうございました。このような高評価を頂き、私含めスタッフ一同大変うれしく思います。また、今回長い間お乗りの愛車との乗り替えでしたので、スムーズな乗り替えのサポートが出来てよかったです。また、愛車との下取りでしたので、大事に使って頂ける次のオーナー様に販売させて頂ければと思います。また、お車の事でご相談等々ありましたら、お気軽にご連絡ください。またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離の少ない、状態の良い車を購入する事ができました。
スタッフさんの対応も丁寧です。
これから楽しいカーライフが送れそうです。
九州マツダ 大分東店
(大分県・大分市)
販売店の返信
たか様。
この度はCX-8をご購入いただき誠にありがとうございます。おクルマをとても気に入っていただき、大変感謝申し上げます。早速いろいろなところへドライブに行っていただいているとのことですのでぜひご家族、ご親友の方などとたくさんの思い出をつくっていただきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に問題ないです。下取りもして頂きましたが、良かったと思います。
カーセブン 倉敷中島店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
o.s様この度はお忙しい中ご来店頂き巻いてありがとうございます。
ご家族としっかり相談で決めていただきありがとうございます。
ご自宅もお店の近くですので是非今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、弊社よりCX-8をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご対応に満足のお声を頂戴し、大変恐縮でございます。
引き続き、カーライフのサポートさせていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最短での納車ありがとうございます!
万一のときはアフターフォロー期待しています!
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がお店にあったので購入させて頂きました。堅くなく緩く会話の出来るところでした。ありがとうございます
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のCX-8をご成約頂き誠にありがとうございます。
リラックスできる雰囲気でご商談が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。今後も何かお困りごと等ございましたら、全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご相談くださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今般、中古車を購入することにあたっていろいろ不安がありました。幸いに担当者Sさんが最初から納車まで、細かく丁寧に説明していただき、安心して購入することができました。
車のコーティングまだ頼んで、想定以上に外装や内装等が綺麗な状態で良かったです。
オートバックス 環4泉/(株)アイエー
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
これからのカーライフを引き続きサポートさせていただければと存じます。
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の対応・担当者の接客対応も良く希望購入の車探し、その車の評価・こちらのリクエスト等も聞いてくれ購入後のケアもしっかり対応
スムーズに購入できました
WECARS(ウィーカーズ) 宇土店
(熊本県・宇土市)
販売店の返信
yoshi様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車め写真で見るよりキレイで、接客、サービスも申し分無しです。
買ったばかりですが、次回もお願いします!
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に満足しています
納車前の整備も丁寧でした
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡BB様☆彡
★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございます。
クチコミもいただき感謝致します。
★__CX-8でのカーライフお楽しみいただけておりますでしょうか。
ご家族での思い出をたくさん作ってくださいね(^^♪
★__非常に満足しているとのコメントありがとうございます!
おクルマは機械の塊ですので、予期せぬトラブルの可能性も御座いますがそういったことが少しでもなくなるよう納車前の整備はしっかり行っております。
★__また、ご加入いただいたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。
楽しいカーライフにお役立てください。
★__お打ち合わせしました店舗に引継ぎ手続きをさせていただいておりますのでご安心ください。
★__引継ぎ店舗・新担当共々、BB様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、 これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までがスムーズでよかったです。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。またぜひお気軽にお立ち寄りださい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車まで、丁寧な説明と対応で安心して購入する事が出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はU-BASE湘南をお選び頂き誠にありがとうございます。また、対応についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
