マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

アマタ様 　大変お世話に成ります。この度は　お車のご成約と口コミの高い評価を頂き誠にありがとうございます。車歴のハッキリした良好な１台ですので是非メンテナンスも含めて末永いお付き合いを心よりお願い致します。ありがとうございました。株式会社　湘南マツダ　湘南台店　濱田　勝彦

色々ご迷惑をおかけした中で総合評価4をつけてくださりありがとうございます。お客様がかけてくれた言葉で一番印象に残っているのは「いつも納車の時はカギをもらって終わりだけど、お土産を持って納車に行きたいと思ったのは今回が初めてだよ」と言ってくれたことです。たまらなく嬉しかったです。ご成約から納車までの期間に何度もLINEで写真や動画で進捗を報告する中で、伝わってくるMAZDA6への大きな期待、そして溢れる愛情。納車を予定日より早めてほしいとご要望いただくもギリギリまで仕上げるためにお断りしたり。納車が楽しみで眠れない日があった話や、納車した際に見せてくださったとびきりの笑顔、その全てが私の宝物です。期待に応えたい一心でした。そんな中で起きた納車後の不具合に関しては難しい判断もありました。結果的にご期待に添えなかったところは大変申し訳ございません。クルマに不具合がなければもっと違う内容のクチコミをいただけたかもしれない、何度も消しては書き直し返信を今書いています。当店の保証範囲は商談時、納車時にご説明させていただいた通り、基本的に「故障であれば保証修理」しています。保証範囲は納車前にマツダ正規ディーラーにて法定点検を実施した内容や、点検項目になくとも窓やミラー開閉、チェックランプ点灯など。期間は納車から1ヶ月、1000キロの「初期故障」をお店の責任として保証ご対応しています。また「車検に問題のない音や劣化」こちらに関しては中古車である以上、保証対象外と判断せざるを得ない時があります。お客様が相談される「不具合の範囲」に私の認識と乖離があった（ご説明不足でした）と思っています。中古車に求める基準が私が想定していた以上に高く、そこに応えることができませんでした。また、そんなクルマを大事にされるお客様の下取り車ですから写真4枚で査定もできました。実際にお客様の下取り車は最高に良いクルマで納車したMAZDA6と比べてしまうのも頷けるところがありました。私はお客様から相談を受けた納車後の不具合に関して、全てに向き合い対応をしてきたつもりです。繰り返しになりますがお客様が新しいクルマを気持ちよく乗ってもらえることが一番の願いです。MAZDA6にこれ以上の不具合が出ないことを願っています。今後も何かございましたら引き続きご対応させていただきます。今後ともよろしくお願いします。

このたびは温かいお言葉をありがとうございます。 明るい雰囲気や対応面にご満足いただけて大変嬉しく思います。 これからも迅速で安心いただける対応を心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお声がけください。

この度は、当店のMAZDA6セダンをご購入頂き、誠にありがとうございました。今回はご遠方からのご来店という事で、ご対応を頂きありがとうございました。また愛知県に立ち寄るご予定があれば、当店まで足を運んでいただければ幸いです。次回のご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当社で車両ご購入いただきまして誠にありがとうございます。遠方よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車ご納車までのやり取りはいかがでしたでしょうか？当社遠方のお客様でもしっかりとご対応できるようにLINEを使用させていただいたやり取りに力を入れております！ご不安なくご納車できましたら幸いでございます。遠方ですが、お車でお困りのことがございましたらご対応させていただきたいと思いますので今後とも当社をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は数ある販売店の中よりファイントラスト各務原店をお選びいただき誠にありがとうございます！ これからもファイントラスト各務原店をよろしくお願いいたします！

PPRM様　この度は数ある中古車の中から当店のマツダ６をご購入頂きありがとうございました。また有難いお言葉と評価も頂き大変嬉しく思っております。今回は遠方につきご不安なこともあったかと思います。最近は遠方の方からのお問い合わせも増えております。保証に関しても全国統一の保証となっておりますので、何かございましたらお気軽におっしゃって頂ければと思っております。ぜひまたご縁ありましたらよろしくお願いいたします。担当　横山

この度はご来店・ご契約を誠にありがとうございました。お車気に入っていただけると大変嬉しく思います。 車両のメンテナンスや気になる点がありましたらいつでもご相談お待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

さ　様 　この度は、遠方より二度もご来店頂き本当にありがとうございます。 そして、ご購入のお車もお問い合わせの多い人気車を選んで頂きありがとうございました。 納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。 これからも末永くよろしくお願い致します。　　ネッツトヨタ埼玉(株)富士見マイカーセンター　北川浩輝

とらんす様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりMAZDA6セダンをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車のことでお力になれることがあれば責任をもってサポートさせていただきますのでいつでもご連絡ください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ　ひたちなか田彦店　田島】

この度は初めてのお車のご購入に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご購入頂いた上に、励みになる温かいお言葉まで頂き本当にありがとうございます。 師走となりお忙しい毎日かと思われますが、くれぐれも体調にはお気をつけてください。 また、今後ともお役に立てるよう頑張って参りますので、末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は注文販売にてマツダ6の購入誠にありがとうございました。また、新車から大切に乗られていたハイエースを下取りで任せて頂き、感謝申し上げます！当社に任せて頂くようになって3台目となりますが、引き続きお付き合い出来ることを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました！

ａ様　この度はMAZDA6のご購入誠にありがとうございました！これから始められるカーライフのお手伝いをさせて頂けたらと思っております！お店とお住まいに距離はございますが、ご不明なことなどがございましたらお気兼ねなくご相談頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました！☆京滋マツダかどの八条店☆

hiro23s様この度は当店のご利用ありがとうございます。接客対応面も見て頂けて幸いです。これからもカーライフをお楽しみください。またのご縁をお待ちしております。

y様　この度は数ある中古車販売店の中よりカーネーション４号バイパス店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また嬉しい口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ご遠方という事でご不安があったかと思われますが、安心してお車をお選びいただけるサポートが出来て良かったです！今後もy様の素敵なカーライフをサポートしていきますので これからもカーネーション４号バイパス店を引き続き宜しくお願い致します。 改めてこの度は誠にありがとうございました。 カーネーション４号バイパス店スタッフ一同。

ｍａｐｉｋｏ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

Bugiちゃん様　この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。担当営業はもちろんの事、店舗全体でBugiちゃん様のカーライフをサポートさせていただけたらと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

たい　様 　この度はMAZDA6ご成約誠に有難うございました。是非色々な思い出をお作り下さいませ。またメンテナンス等のご来店をスタッフ一同お待ちしております。

太郎義家様　この度は口コミ誠にありがとうございました。今後も別府店スタッフ一同、太郎義家様のカーライフをしっかりサポートさせていただきます。またのご来店お待ちしております。