マツダの中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

迅速な対応に大満足でした

満足してます

２０年以上の愛車デミオMT車とのお別れにCX-30のMT車を探していました。関東マツダさんの別店舗に状態の良い認定車が入り、長距離不安ながら見に行くつもりでしたが、近くのこちらの店舗にとりあえずAT車でもいいからその前に実車を見に行ったところ双方の店舗で快く近くの関内店で見ることができるとおっしゃってくださりました。 一点小さな傷だけが気になりましたが（取り替えることが可能な場所）どうしても気になった場合は慣れた頃に取り替えようと思いその他の点はとても状態よく購入に至りました。 納車までに何度か来店しましたが、その度に丁寧な接客と説明があり、今後のメンテナンスも安心してお任せできると感じました。 納車後楽しく乗っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

購入から約1年と3か月の間でパワーリフトゲート関係が2回故障。2年間の保証に入っていた為、2回とも保証で修理できました。手続きもスムーズで、迅速に対応していただきました。担当営業さん、ありがとうございました。その他は順調で良い車です。

もともとスバル車に乗っていましたが、CX30のデザインと内装に惹かれてマツダに興味を持ちました。店頭に伺って試乗をすると内装も乗り心地も良くて、購入を決めて、店員さんにも親切丁寧に納車から点検までご対応いただいています。街中を走っていても他に気になる車が無いので、出来る限り長くお世話になりたいと思います。

ずっと探してましたが、内装、外装共に理想的な一台に出会う事が出来ました。

接客も大変素晴らしいと思います！！ 今後もメンテナンスをお願いして行きたい店舗です！

自動車を購入するのは人生で初めてでかなり不安でしたが、最初の電話での問い合わせの応対から非常に懇切丁寧な対応をしてくださり、店頭でも真摯にご対応いただき、良い点・悪い点正直に・誠実にお伝えいただけたおかげで、気持ちよく取引することができました。納車までのサポートも迅速で、自動車の整備も完璧で本当に良い出会いだと思いました。ご担当いただいた方だけでなく、店にいた全てのスタッフの感じが良くて嬉しかったです。とても雰囲気が良かったです。信頼できるお店です。

他店にも回りましたが、矢野さんの人柄がよく購入しました。ありがとうございました。

山下さん深沢さんとても良くしていただきました。

全体的に満足でした。

車の状態確認や気になる点を直ぐに対応してくれたので良かったです。

昨年、こちらで車を購入しました。 購入を決めた理由の一つに、「この車を所有している限り、洗車を無料で行う」という約束があったことが大きく関係しています。 実際に最初のうちはその約束通り、無料で洗車をしていただいていました。 ところが、担当者の方が変わった途端、「そのような約束は聞いていない」「対応できない」と一方的に言われました。 こちらとしては突然の方針転換に納得がいかず、妥協案として「回数を区切って対応する」などの提案もしましたが、結局そのまま放置され、連絡もありませんでした。 その後、本部の相談窓口にも正式に問い合わせをしましたが、結果的には「店舗の判断です」との一点張りで、 購入時に交わされた約束がなかったかのような扱いを受けました。 企業としての誠実さや顧客への責任感をまったく感じられず、非常に残念でした。 担当者が変わるたびに言うことが違い、約束も守られない。 信頼して大きな買い物をした側としては、裏切られた気持ちしか残りません。 せっかく気に入っていた車も、この一件で印象が大きく変わってしまいました。 今後購入を検討される方は、口頭での約束やサービス内容は必ず書面に残すことを強くおすすめします。 対応の誠実さを重視する方には、慎重な判断をされたほうが良いと思います。 正直に言って、私はこの店舗で購入することはおすすめしません。

古谷さんに担当していただきCX-30を購入しました。 下取りも頑張っていただき金額にも満足できたので即日契約させていただきました。 説明もわかりやすく、無理なオプション販売も無かったので、スムーズに契約も進み良かったです。

とても丁寧に話をしてくださいました ありがとうございました！

納車までの流れや必要な事を説明してくださいました。

たまたま希望する車両がお店にあり決めました。想定通りで満足してます。

状態が良く、素敵な出会いができて非常に満足です。

すぐに車が必要だったのですが、予定通りの納車となりまして、買いたかった車に乗れて大変満足をしております。

車選びから納車まで親身になって対応いただきました。車の知識が乏しい私に、都度、丁寧に説明をしていただき、不安なく購入することができました。納車された車はとても綺麗で快適に新たなカーライフをスタートすることができました。 とても満足しています。 自信を持ってお勧めできるディーラーさんです！