総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、すごく迷いましたが、CX-60に出会って、神戸マツダ店で買えてよかったです。マツダ車は初めて乗りますが、次もマツダ車にしたいと思います。またよろしくお願いします。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Hiro様 この度はCX-60の購入をいただき、そして納車の際は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。3.3L直6ディーゼルターボの走りはいかがでしょうか?(^^)CX-60でMAZDAの【走る歓び】を体感いただき、これからのカーライフがより素敵なものになれば幸いです。Hiro様のご自宅が遠方の為、中々神戸へ来る機会は少ないかと思いますが、近くへ来られた際はお気軽にお立ち寄りください!それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
CX60プレミアムスポーツ中古で購入しました。
良くも悪くも評判通りでした。
内装、外装はカッコ良くて満足してます。
乗り味やミッション回りの音は我慢は出来るけどもう少し頑張って欲しいと思いました。
お店の方の対応は良かったです。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
スノー 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
cxー60買って大満足。見栄えよし、内装豪華、馬力も凄くて、高速道路の加速力はビックリしました。
購入した店鋪のスタッフの接客も抜群で、気持ち良く来店させて貰っています。。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
クルマ好き様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー・グーネット・マツダ公式サイトをずっとリサーチし、やっと自分の条件にあった内容の車に出会えました。現車を見に行った時から、中古車にも拘らず、しっかりとした対応してもらいました。縁があり満足しています。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員でお客様満足の向上への取り組みを徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずの購入でしたので不安だらけでしたが、電話やメールで対応していただき、聞きたいことにもきちんと答えてもらえ安心して商談を進めることができた
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ねこきんぐ様、この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。これからの素敵なカーライフをお祈りしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの皆さまがとても親切で気持ちよく購入することが出来ました。店舗も綺麗で過ごしやすかったです。ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
N様 この度は、CX-60のご購入をいただきまして誠に有難うございました。こちらのご都合に合わせて頂けたり早くのご対応など、いろいろとご無理を聞いていただけたこと心より感謝致します。これからのカーライフを当店スタッフ皆でサポートさせていただきます。ご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。有難うございました。東海マツダ 市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧で好印象
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
CX30 乗り様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、問い合わせに対するレスポンスが早く、安心して購入することができました。また車両の状態もよく、なにより丁寧に洗車・清掃をしていただいており、気持ちよかったです!
こちらの都合で納車日を早めていただいたりと本当に助かりました。
新しい車でたくさんの思い出を作っていきたいと思います!
この度は本当にありがとうございました。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
焼きなすび様
ご納車の際は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき心より感謝しております。
新しいご家族とお車で、たくさんの思い出をおつくりくださいませ。
お困りのこと等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私情で恐縮ですが福岡転勤と同時にゴルフで使える足が必要となり、ネットで調べるとcxー60が4バッグと大人4人が乗れる最適なトランポとわかり、東京からオンラインで決めちゃいました。ただ福岡の土地勘が全くなく久留米市がこれだけ遠いとは知らず少し後悔したのですが、結果このお店で大満足です。しかも担当営業の初村さんが懇切丁寧、ラインでのやり取りから一ヶ月点検まで完璧な対応でした。おすすめです。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
t2h様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 櫛原店、CX-60にご満足いただき光栄です。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。新型車やライフスタイルに合ったクルマのご案内と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともマツダを宜しくお願い致します。また遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ご縁あってこちらの店舗で納車させて頂きましたが、担当の方も対応が素晴らしく、気持ちよく納車できました!有難うございました。
千葉マツダ 市川店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店へご来店頂き誠にありがとうございました。
CX-60はパワーはもちろんのこと燃費も向上しており二刀流なおクルマです!
新しいおクルマで楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。
販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか?と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか?という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。
また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。
1週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡...。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。
結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。
評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店でマツダCX60の中古車をご成約いただき誠に有難うございます。
本レビューにつきましては、真摯に受止め、今後のサービス品質向上に繋げられるよう努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。 今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応をしていただけました。
ありがとうございます
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。 今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客、車本体満足。代車もよいのを貸してもらった。
距離感もいい。
デモ車なので、品質もよし。
登録がもっと早ければよかった。
試乗車もあればよかった。
千葉マツダ 旭店
(千葉県・旭市)
販売店の返信
この度は、千葉マツダ旭店でお車のご購入を頂き、誠に有難う御座いました。
また、クチコミの投稿も有難う御座います。
今後、お乗り頂く中でのメンテナンス等も当店でぜひ任せて頂ければ嬉しく思います。
頂いた感想を参考とさせて頂き、さらにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
別のディーラーに行った後に千葉マツダ新港店へ。
やはりマツダ車を買うなら、正規ディーラーが良いと思いました。しっかり丁寧な説明で、納得して即購入してしまいました!
千葉マツダ 新港店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、当店でCX-60をご成約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご納車おめでとうございます。 大変ありがたいお言葉をいただき嬉しい限りです。今後のカーライフのサポートもスタッフ一同頑張らさせていただきます。 お車のことで何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
CX5からの乗り換えでCX8かCX-60かで悩んでましたが、希望のグレードのCX-60を探してきていただき予算内で購入できたのでとても満足しました。
もうすぐ半年ですが、とても、気に入ってます。
ありがとうございました!
千葉マツダ 銚子店
(千葉県・銚子市)
販売店の返信
waco様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、いつもご利用いただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になったこと細かく教えてくれる!
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
色々と機能が追加されてますのでまだ説明しきれてないところもあるかと思いますが、また分からない事などあれば遠慮なくご連絡ください。
これからも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が親切丁寧でした。
東海マツダ販売(株) 関ユーカーランド
(岐阜県・関市)
販売店の返信
Yuri 様 この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。対応が親切丁寧とお褒め頂きありがとうございます。点検パックもご加入ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ販売株式会社 関店 瀬口 松岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になる車を見つけカーセンサーに問い合わせすると、静岡マツダ浜松和田店の担当者さんからメールにて返事があり、車の状況を詳しく教えてもらい助かりました。遠方からの購入で、一度も見に行くことができない状況でありましたが、手続きに係る書類など丁寧に教えて頂き安心して購入することができました。また、納車当日は販売店まで引き取りに伺いましたが、担当者さんや他のスタッフさんの対応もきちんとされていた印象でした。
スムーズに良い買い物ができ満足しています。
静岡マツダ(株) 浜松和田店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
先日は、お納車の件で遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価を頂きまして、本当に社員一同心から感謝しております。弊社では、店舗スタッフ全員参加でお店をよくする取組みと致しまして、「お客様に笑顔になって帰って頂く!」ことを念頭に置いてスタッフ一丸となって奮闘しております。
何かお困り事が出た際はぜひお気軽にお申しつけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
契約後に支払いの変更をお願いしましたが、快く受けてくれました。
営業担当の河合さんには良くして頂きました。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
dais-k様
この度は当店をご利用頂き誠に有難うございます。
今後のカーライフもサポートさせて頂きますのでお気軽に
ご相談頂ければと思います。
