総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごい良い対応で、満足しています。
フットワークが軽いと思いました。
SUV LAND 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ネクステージグループをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。お車のことでお困り事等ございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後とも当店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はスクーデリアさんと何かの縁で購入させて頂き有難う御座います。当方は岡山でして遠距離ではありましたがまずお電話で店長の原田様とお話をさせて頂き、こちらの要望とか事細かく聴いて頂き評価通りの店長様だと安心して購入させて頂きました。明るく楽しくがモットーだと^_^お客様が喜ぶ顔が最高とも仰っておられました。また次回もお付き合いしたいお店です♪
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
ケンボ様、担当させて頂きました店長の原田です。
この度は弊社車両をお選びいただき誠にありがとうございました。また 遠方からのご来店納車からの無事にご自宅に着いて良かったです。ご遠方ではございますがお困りごとはいつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店も綺麗で接客も良かった!
一度足を運んでみるのもいいかも!
グッドスピード MEGA SUV知立店
(愛知県・知立市)
販売店の返信
本日は点検のご来店ありがとうございました。
お店・スタッフのお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話なってます
九州マツダ 別府店
(大分県・別府市)
販売店の返信
デミオ様
クチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
在庫台数が多く綺麗なお店でした。大型中古車店での購入には不安がありましたが、担当をされた平田さんには丁寧で迅速な対応をしていただき安心して商談ができました。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
しまちゃん様
お世話になります!担当の平田です!この度は遠方からのご来店誠にありがとうございました!
ご不安をお持ちの中でのご利用は色々な思いがあったかと思います。今後弊社をご利用頂く中で安心して過ごして頂けるよう微力ながら精一杯サポートさせて頂きます!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
純正の車を探していた中で、コストパフォーマンスの観点から半信半疑であったディーラーさんへ行ってみたら、こちらの要望と完全マッチした車にすぐに出会えました。
ディーラーは高いは過去のイメージとなりました。
50を過ぎたら信頼はプライスレスですね。
関東マツダさんが一丸となり探して頂き、感謝、感謝でした。
ほんと、親切にこちらのニーズを聞いて頂きました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Naoki様 お世話になっております。先日は、お車のご納車にご来店頂きまして、誠に有難うございました。その後、お車をご使用頂きまして、ご不明な点はございませんでしょうか。何かございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願い致します。今後ともマツダを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応が迅速で説明もわかりやすかった
千葉マツダ 長沼店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
すぎよし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店予約が前日夜になりましたが、翌日来店可能でかなりスムーズでした。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はCX-60のご成約をいただき誠にありがとうございます。 遠方にはなりますが何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末永くホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく納車やアフターフォローの説明があった
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡しの様☆彡
★__お世話になっております、担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から当店ならびにCX-60をお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミも頂き、感謝致します。
★__この度は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。
お引き渡し後のロングドライブでCX-60の走りの良さを体感いただくことはできましたでしょうか。
直列6気筒 3300ccターボディーゼルエンジン+マイルドハイブリット、新開発の8速ATの力強い走りと良好な燃費性能を今後のカーライフでぜひお楽しみください!
★__対応・説明の良さ◎とのコメントありがとうございます。
特に高年式なおクルマは多様な安全、快適機能が備わり使いこなせるか心配だ、というお声も多くお聞きしますしCX-60ならなおさらです。せっかく便利な機能が備わっているのに使用できなければ勿体ないですよね。ですが無駄な説明でお客様の大切なお時間を消費するのも本意ではございません。私共はお客様のおクルマに対する習熟度に合わせたおクルマの機能説明を心がけております。
★__またおクルマは納車して終わり…な商品ではございません。むしろお引き渡しは新たなカーライフのスタートです。安心快適なカーライフをお過ごしいただくには定期的なメンテナンスは外せない要素だと考えます。☆彡しの様☆彡は弊社のテリトリー外のお客様ですがお住まい近くのマツダ正規販売店をご紹介しますので引き続きマツダディーラーをご利用いただける体制になっておりますのでご安心ください。
★__先に触れましたが今後のアフターメンテナンスをさせていただく店舗へ引継ぎ手続きをさせて頂いておりますので、どうぞご安心ください。
★__☆彡しの様☆彡の安心快適なCX-60での楽しいカーライフをマツダグループでサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、すごく迷いましたが、CX-60に出会って、神戸マツダ店で買えてよかったです。マツダ車は初めて乗りますが、次もマツダ車にしたいと思います。またよろしくお願いします。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Hiro様 この度はCX-60の購入をいただき、そして納車の際は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。3.3L直6ディーゼルターボの走りはいかがでしょうか?(^^)CX-60でMAZDAの【走る歓び】を体感いただき、これからのカーライフがより素敵なものになれば幸いです。Hiro様のご自宅が遠方の為、中々神戸へ来る機会は少ないかと思いますが、近くへ来られた際はお気軽にお立ち寄りください!それでは今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
CX60プレミアムスポーツ中古で購入しました。
良くも悪くも評判通りでした。
内装、外装はカッコ良くて満足してます。
乗り味やミッション回りの音は我慢は出来るけどもう少し頑張って欲しいと思いました。
お店の方の対応は良かったです。
九州マツダ 佐世保店
(長崎県・佐世保市)
販売店の返信
スノー 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
cxー60買って大満足。見栄えよし、内装豪華、馬力も凄くて、高速道路の加速力はビックリしました。
購入した店鋪のスタッフの接客も抜群で、気持ち良く来店させて貰っています。。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
クルマ好き様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー・グーネット・マツダ公式サイトをずっとリサーチし、やっと自分の条件にあった内容の車に出会えました。現車を見に行った時から、中古車にも拘らず、しっかりとした対応してもらいました。縁があり満足しています。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
しん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員でお客様満足の向上への取り組みを徹底させたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずの購入でしたので不安だらけでしたが、電話やメールで対応していただき、聞きたいことにもきちんと答えてもらえ安心して商談を進めることができた
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ねこきんぐ様、この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。これからの素敵なカーライフをお祈りしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの皆さまがとても親切で気持ちよく購入することが出来ました。店舗も綺麗で過ごしやすかったです。ありがとうございました。
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
N様 この度は、CX-60のご購入をいただきまして誠に有難うございました。こちらのご都合に合わせて頂けたり早くのご対応など、いろいろとご無理を聞いていただけたこと心より感謝致します。これからのカーライフを当店スタッフ皆でサポートさせていただきます。ご相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。有難うございました。東海マツダ 市橋店 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客が丁寧で好印象
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
CX30 乗り様
いつもサコダ車輌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心満足してご利用頂けるようサービス向上に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
大変嬉しい口コミありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、問い合わせに対するレスポンスが早く、安心して購入することができました。また車両の状態もよく、なにより丁寧に洗車・清掃をしていただいており、気持ちよかったです!
こちらの都合で納車日を早めていただいたりと本当に助かりました。
新しい車でたくさんの思い出を作っていきたいと思います!
この度は本当にありがとうございました。
ビジレンネクスト 堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
焼きなすび様
ご納車の際は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき心より感謝しております。
新しいご家族とお車で、たくさんの思い出をおつくりくださいませ。
お困りのこと等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私情で恐縮ですが福岡転勤と同時にゴルフで使える足が必要となり、ネットで調べるとcxー60が4バッグと大人4人が乗れる最適なトランポとわかり、東京からオンラインで決めちゃいました。ただ福岡の土地勘が全くなく久留米市がこれだけ遠いとは知らず少し後悔したのですが、結果このお店で大満足です。しかも担当営業の初村さんが懇切丁寧、ラインでのやり取りから一ヶ月点検まで完璧な対応でした。おすすめです。
九州マツダ 久留米櫛原店
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
t2h様 先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 櫛原店、CX-60にご満足いただき光栄です。また、安心してお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。新型車やライフスタイルに合ったクルマのご案内と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともマツダを宜しくお願い致します。また遊びに来てください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ご縁あってこちらの店舗で納車させて頂きましたが、担当の方も対応が素晴らしく、気持ちよく納車できました!有難うございました。
千葉マツダ 市川店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店へご来店頂き誠にありがとうございました。
CX-60はパワーはもちろんのこと燃費も向上しており二刀流なおクルマです!
新しいおクルマで楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
カーセンサーで他店より安かったため、現物を見ないで購入。購入にあたり、説明は詳しくされてよかった。値段も他店より安いのはよい。
販売担当員のイメージは…。販売店において何百台何千台売る中の一台だが購入者からするとそうではない。連絡は基本LINEでの連絡だが、陸送に出した時の連絡やこちらに届いてからの確認の電話はすべきだし感謝の気持ちは感じられなかった。商品は室内クリーニング済みということだが、前オーナーの小さなカス(ゴミ)やペットの毛などがあり、本当にクリーニング済みなのか?と疑問に思った。自分で所有しているコンプレッサーで簡単に吹き飛んだ分、どこをクリーニングしているのか?という気持ち。また、油汚れもみたいな汚れもあり、こちらは水拭きで簡単におちた。
また、納車した時からエラー音が鳴り、「電力消費が一定量を超過しました」とのメッセージ。エンジンつけずにドアの開け閉め等を繰り返すとメッセージがでるそうだが、納車前にエラー音鳴らないように対処するか、その旨は購入者に伝えるべき。トラブルのもと…。
1週間がたち初めて洗車をした時、後方下の方にタッチペン(約3センチ)の跡...。販売店に確認すると販売店でも確認してなく、見落としとのこと。見落としだが、販売店は悪くないの一点張り。見ないで購入した客が悪いと遠回しに言われ、気分が悪い。
結論、他店より安くていいがディーラーほどの接客はない。感謝の気持ちも感じられなかった。車両外観はいいが内装は…。
評価が高かった分、残念でした。また購入するかは…おそらくしないですね。
未使用車・中古車・大型展示場 松下モータース
(静岡県・掛川市)
販売店の返信
この度は遠方から当店でマツダCX60の中古車をご成約いただき誠に有難うございます。
本レビューにつきましては、真摯に受止め、今後のサービス品質向上に繋げられるよう努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました!
