総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
ずっと探していた車に巡り会えました。遠方の為、今回は現車を見ずに購入。高い買い物で車両状態など不安はありましたが、決め手はマルゲンさんのYouTubeでの車両紹介でした。車の状態について動画内での二人の会話(空気感)からほぼ把握する事ができました。担当者さんの購入のやりとりもスムーズで安心して手続きを進められました。納車に関しては遠方である
関東の自宅まで来て納車頂きありがとうございました。実車もYouTube内での情報通り非常に状態の良い個体で大満足です!!
Gクラス専門店 MARUGEN
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店にてGクラスのご購入誠に有難うございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思っております。遠方で現車をご確認いただけない中、当店を信頼いただきお任せいただいた事、大変感謝しております。 素敵なGクラスライフを送られる事を心より願っております。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早急な対応で良かった
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
こうき様 この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、「早急な対応で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の説明からアフターケアまで丁寧に説明いただいて、中古車なのに新車購入にように親切に対応いただきました。コーティングを追加で施工してもらいましたが、そちらの出来上がりには感動しました。おしゃれなカフェも併設されており、とても気持ちよく商談できました。
FOURSIDE
(京都府・京都市北区)
販売店の返信
この度はFOURSIDEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのお客様にも安心してお任せいただけるよう、
ご説明からアフターケアまで丁寧な対応を心がけております。
コーティングも細部の洗浄や研磨まで一切妥協せず仕上げておりますので、
ご満足のお言葉をいただけたことが何よりの励みです。
併設カフェでも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも心を込めたサービスでお応えしてまいります。
お車とともに過ごす日々が、より豊かな時間となりますように。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで1ヶ月くらい探していてやっと見つけた一台を購入させていただきました。
初めての外車で不安ばかりでした。
ですが営業マンの方、代表の方が親身になって相談に乗ってくれました。
素晴らしい対応で3度の来店して購入になりました。
3度の来店でも受付の方、営業マンの方、代表者さん
嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
素晴らしいお店です。
この車を売るのは5年後くらいになると思いますが
その時もこのお店に任せようと思いました。
メンテナンス、車検等も必ずお願いしたいと思えるお店でした。
本当にありがとうございました。
CELSUS AUTO SERVICE(セルサスオートサービス)
(大阪府・寝屋川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗も新しくスタッフの対応も良かったです。
キング
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
みっちゃん様、遠方から、購入ありがとうございました。みっちゃん様の希望カスタムなどこだわりのGクラスはカッコ良すぎます。手続きの際は、いろいろとご協力ありがとうございました。高評価ありがとうございます。遠方ですがこれからよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回も今回もトミーモーターさんから
ベンツ購入しました
契約から納車まで丁寧でスピーディでした
今回でベンツ二台購入しましたが
また次もトミーモーターさんで
購入します
ありがとうございます
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
さくら様 いつも弊社をご利用頂きありがとうございます。今回2台目のご購入、誠にありがとうございます。お車、対応含めご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もアフターフォロー含め、お任せ頂ければと思います。引き続き、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年G350dの売却にてマルゲンさんを利用して
その時の対応や買取価格にも満足していて、ゲレンデを又買う時はディーラーかマルゲンさんかなと考えていましたが、今回、またゲレンデに乗りたくなり当初ディーラーの認定中古車も検討していましたがマルゲンさんのG400d白黒パンダをカーセンサーで見つけて岡崎まで見に行き程度の良さと価格に満足して契約して帰って来ました。
私は、一度取引をしていたので不安なく購入出来ました。
乗り換えの時は、また宜しくお願いします!!
Gクラス専門店 MARUGEN
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は当店にてGクラスをご購入いただき誠に有難うございました。
昨年のG350d売却に続き、再び当店をお選びいただけました事、本当に嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
1年ぶりのゲレンデライフをお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、受付の方、担当の方、店長さん。全て素晴らしい対応です。特に担当の岩井さんは、車を見に行きたいと電話連絡した時からとても丁寧な対応で、実際お会いしてからも素晴らしい対応をしていただきました。中古車店でこんなにしっかりした対応して頂いたのは初めてです。
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク本店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高評価に加え、有難いお言葉までいただきまして大変感激でございます。 ご納車させていただいてからが本当のお付き合いの始まりと考えております。 今後も何か気になる事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今回は延長保証に加え、メンテナンスパックにもご加入いただきましたので、ずんずん様の今後のカーライフは弊社が万全の体制でサポートさせていただきます。 引き続き、誠心誠意ご対応させていただきますので、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧迅速な対応で 大変満足致しました
トップランク 本店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
Kkk様
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク本店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価に加え、弊社対応にもご満足いただけて担当させていただいた私も大変嬉しく思っております。追加作業なども是非ご対応させていただきたいと思っておりますので、メンテナンスも含め今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
状態の良い素晴らしい車をお譲りいただきありがとうございました。
はじめてのお付き合いですが、最初から最後までとても丁寧にご対応くださり、安心して納車まで過ごすことが出来ました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Knox Automotive ノックスオートモーティヴ
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
いも 様 / この度は弊社よりご契約いただき誠にありがとうございました。
また、このような高評価まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
いも様へ、ご希望の車両がご案内できましたこと大変嬉しく存じております。
今後とも、ご満足いただける対応に尽力いたしますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当して頂きました彦根さんが、とても良い方でレスポンスも早く、やり取りに誠実さを感じました。車を買う時、アフターサービスでも、あまり満足した事はなかったですが、今回はお人柄に満足。もちろん車も満足です。専門知識も、もちろん必要ですが、その前にまずは謙虚な誠実な販売姿勢があるか、無いか、では全然違うと思います。この店はこの方に担当してもらえば間違いないと私は思います。
Charme
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
お世話になっております。彦根です。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 アフターサービスもさせていただきますので 何かありましたらご気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速で的確な対応をして頂き、非常に良い車と出会う事が出来ました。
感謝感謝です
納車が待ち遠しいです
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から、弊社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。 また、このような高評価頂き有難う御座います。 お客様よりのこのような評価を頂きますと私も非常に励みになります。 なんとかご縁とご満足いただけるよう条件面も頑張らせて頂き結果として下取車も当社にお任せ頂き有難う御座います. 今後もお客様に様々な面でご満足いただけるように日々精進してまいります。 アフターにつきましてもご満足頂けます様、スタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 お車のメンテナンスなどご相談が御座いましたらご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回Gクラスを購入しました。知人より良い評判を聞いて来店しました。女性の担当者の方が非常に素晴らしく、納得いくまで連絡をしてくださり、安心して購入する事ができ大変満足しました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
けん様改めましてこの度はご契約頂きありがとうございます!!
数年前からお車のご購入を検討・ご相談・絶対私から購入したいと言って下さり、何かあれば直ぐにご連絡下さり私を頼って下さり本当にありがとうございます!!
今回のご購入もけん様のご条件にできるだけ寄り添える形になり、念願のGクラスをご納得してご購入して頂けたのが1番嬉しく思います♪
今後もけん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、車検も整備も含め何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価・嬉しいお言葉までいただきまして心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
総合評価:5
→柔軟な対応、要望に沿った提案
ミスをしっかりと認めて、次への行動が早く
購入して良かったと思える車屋さん
接客の満足度:5
→Hさんの接客が素晴らしかったの一言につきます
お店の雰囲気:4
→無理にお話を進めるような威圧感が無い
静か過ぎるのかな
アフターサービスの充実度:5
→ここまでの中古車屋さんは出会った事が無い
車の品質への満足度:3
→残念な部分が有った為、辛口で申し訳ありません。
コーリンオート テクニカルセンター
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し続けていたゲレンデを初購入
わからない事だらけやったのですが、オーナーさんが丁寧に説明と対応して頂き、ここで買おうと決めました!
数日に渡り相談させて頂きありがとうございました♪♪
日凪Auto
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。夢のGクラスと言うお話でしたのでご納車させていただけたことが嬉しいです。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたかった車を探していただき本当にありがとうございました!
車乗り換えるなら2nd dreamですね!
CAR SHOP 2nDREAM
(大阪府・茨木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
当日来店予約して伺ったのですが、希望の車種が前面に並べて置いてあり、ヘッドライトを点灯させてお出迎えしていただいたのが印象的でした。
とりあえず見学だけのつもりで伺ったのですが、急な試乗のお願いに快く対応してくださり、乗り心地を確かめられたことが1番の決め手かもしれません。また、それぞれの車のメリット・デメリットを包み隠さず説明してくれ、こちらの予算や要望を汲み取って尽力してくださったことがとても好印象で、非常に満足した契約となりました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
はなまる様この度はご契約頂き誠にありがとうございます!
お電話頂いて直ぐに在庫車のGクラスを並べお出迎えさせて頂きました!はなまる様の印象に残って良かったです♪決してお安くないお買い物なので、はなまる様ご夫婦にご満足して頂きたくしっかり乗り心地・状態を確認して頂くのに私もご試乗もして頂きたかったのでご満足して頂けたのが一番嬉しく思います♪
お車のご購入にあたり欠かせない条件面をしっかりお話して頂けたので、私共もはなまる様に歩み寄れました!お忙しい中二度もご来店頂き当店並びに当店のGクラスを選んでいただき本当にありがとうございます!!
今後もはなまる様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価・嬉しいお言葉までいただきまして心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラー車で自分の好みの一台が見つかり、とても満足しております。末永くお世話になりたいと思える対応で気持ち良く車を購入できました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて【G 350d 】 をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なコメント頂戴し誠にありがとうございます。お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。お車の操作に関しまして、実際にご使用になられてご不明な点も出てくるかと存じます。その際はお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。担当営業:古川
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
高額な車の購入は、慎重に検討されることをおすすめします。
私はサエキモータスさんでGクラスを購入しましたが、納車後わずか1週間以内の運転でブレーキの異音が発生しました。購入前には「3ヶ月以内は保証対象」と伺っていたため修理対応を期待しましたが、「安全性に問題がないため保証対象外」とされ、自費での修理となりました。
また、購入検討時や納車時にも「保証には例外がある」という説明は一切なく、異音が出ても保証されないことを後になって初めて知りました。
高額な車であれば静粛性を求めるのは当然かと思いますが、「異音を気にせず乗ってください」と言われたようで非常に残念でした。
購入を検討される方は、保証の範囲や例外について事前に十分ご確認されることを強くおすすめします。
SAEKI MOTORS
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入にあたりLINEでのやり取りが丁寧でとても助かりました。また実店舗でのご担当からの説明がとても丁寧で安心して契約することが出来ました。
メンテナンスなど今後もお付き合いしていきたいと思うような業者さんでした。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は当店でご契約頂き誠にありがとうございます! また返信文や、対応に関しこのようなお言葉まで頂き嬉しい限りで御座います。 ご満足いただける車両が見つかり本当に良かったです。もしお車にご不明点・不具合等あった場合でも円滑にご対応できるよう努めて参ります。 赤い彗星1969様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので何がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
