総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。
しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればシートの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。
アフターサービス(保証修理)に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お渡し前にはどのお車も内装外装しっかりと綺麗にしてからお渡しをさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。毎回ガソリンの件やボディー洗車の件は陸送会社へ依頼をしておりますので、依頼通りに行われていると思っておりました。せっかくの大事なご納車の日に、お気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、陸送会社とも連絡を取り合い対応させて頂きます。アフターサービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。トラブルが起きないことが第一ですが、万が一の際はすぐに対応させて頂きますので、今後とも何かお困りの際にはご相談下さい。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ずっと憧れていたRAMを購入(^o^)v
久々の輸入車で多少不安でしたが、ウィークポイントも教えてくれて、乗ってみようと「決意」。
確かに、いま乗らないとですよネ!!
家族も気に入ってくれた様で、ドライブが楽しみです♪
夏休みに間に合いますか??
よろしくお願いします。
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
RAM1500様 この度は「ダッジ ラムバン 1500 ショーティ」をご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 ご担当させて頂きます岡田です。 「思い入れのあるクルマ」に乗られるのが一番です!通勤までも楽しいですヨ♪ ご家族でのドライヴに、きっと活躍してくれるでしょう♪♪ 通常ご納車までは1ヶ月程頂いております。 今回は夏休みにご利用との事ですので、なんとか間に合わせる様努力致しますネm(__)m 細かなパーツが残ってしまった場合、後日時間調整してお預かり致しますネ! 奥様、お子様たちも気に入って頂けた様ですので、私としてもとても嬉しいかぎりですm(__)m ステッカー(デカール)、インテリア小物たちを物色するのも楽しみになりますネ~♪♪ この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのネット購入でしたが、担当のK様の丁寧な対応のお陰で不安などはありませんでした。車両の状態もかなり綺麗で大満足です。ありがとうございました。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のお車をご成約いただき、誠にありがとうございます!はまちビール様の担当:小柴です。今回は他のお客様からも同時進行でお話を頂戴しておりましたが、ご遠方にも関わらず即決でご縁いただきまして本当にうれしく思います!私もはまちビール様のように気持ちの良い男になれるよう努めます!まだご納車したばかりですが乗り心地はいかがでしょうか?ダイナミックな4マチックの乗り味に加え、メルセデス特有のラグジュアリー感あふれるエクステリアはきっと気に入っていただけていることと存じます!もしまたの機会のお乗換えのお話しや増車、ご紹介などございましたら是非私に一声おかけくださいませ!すべてに全力投球でご紹介させていただきます。何かございましたら是非お頼り下さいませ。
この度のご購入、本当にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
洒落た店内にベンツがたくさん。店の前に妻と乗り付けた時にたまたま出会ったNさん。その方の人柄で一気に購入へと決断しました。はじめは妻とちょっと見てみたいなあくらいの感じでしたが最奥にあるRクラスに「試乗しませんか」と声をかけていただきとても安心しました。初めて中古車を買ったので他店との比較はできませんが某ディーラーよりかなり高級で安心できる応対と車の質、アフターサービスで大満足です。しかも安いのなんのって。保証のほかにコーティング無料や希望ナンバー取得も無料でこの上ない喜びです。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うげらー様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂き、こちらの方こそこの上ない喜びを感じております。完璧に整備点検を行い、コーティングやモール磨きなどお車をピカピカにしてご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち下さいね!アフターフォローも万全に整っておりますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
通勤で毎日すれ違うラムバンに興味を持ち、夜な夜な調べていました。フジカーズジャパン岐阜店が専門店と知り、気になる車があったので即電話しました。分かりやすく丁寧に説明していただき、その車が問い合わせが何件か来てると聞きあせり翌々日に店にGO!!!まずビックリ!!!屋内展示場にラムバンが多数・・・おかげで目移りしちゃいました(笑)ラムバン乗りの店員さんも交えて家族会議・・・・・・・当初のお気に入りのラム君に決定♪♪色々と相談にのっていただきありがとうございました。国産ファミリーカーからの乗り換えですが、ラム君と一緒にたくさん思い出を作りたいと思います。今後もカスタムやメンテナンスでお世話になりますが、よろしくお願いします。
(株)フジカーズジャパン 岐阜店 キャンピングカー
(岐阜県・安八郡)
販売店の返信
仮面ライダー428様
この度は「ダッジ・ラムバン」のご購入ありがとうございました。車選びのお手伝いができて幸いです。
家族会議にも参加させて頂き、私自身も楽しい時間を過ごさせて頂きました♪
今後もカスタムやメンテナンスで末永くお付き合いさせて頂ければとスタッフ一同思っております。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
北海道からの購入でした。現車を確認するのが難しく、電話のみのやり取りで購入を決めした!販売店のSさんには、最初の電話から納車まで、分からない点を優しくたくさん教えて頂き大変感謝しています。こまめに連絡をくれるので一度も不安になることなく、只々楽しみに納車を待っていました。
車の細かな不具合はまだ分かりませんが、納車初日から200km以上の移動も何のその!これからの生活に夢が広がります!Sさん、本当に有難うございました!
A.C.H
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました。また、早速クチコミもして頂き大変嬉しく思います。今回ご納車致しましたお車でございますが、これからのシーズンには間違いなく活躍されるお車と思われます。また、今後何かご不明な点がございましたら、ご変慮なくご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
コストパフォーマンスの高いたくさんの車の中から、自身にあった最良のものを選ぶことができました。納車前の修理も格安でおすすめいただき、見事な出来栄えに大感激です。店長のアドバイスがなければ後悔していたかも。経験あればこその、さすがプロのアドバイスでした。大切に使用させていただきます。ありがとうございました。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご納車後からすぐにクチコミを頂きましてありがとうございます☆過剰な評価には驚きましたが、ご満足して頂けたという事は私の方としても大変嬉しいです♪ご納車の際に頂きましたアップルパイとコーヒーは当日中においしく頂きました、ごちそうさまでした☆(さすがにコーヒーはまだありますが)ご納車後のお付き合いや今後のお車の乗り換えももちろん喜んでお受けさせて頂きたいと考えておりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は当店でのご成約からご納車まで、本当に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の宮崎さんには大変丁寧に対応していただきありがとうございました。交渉によりできるだけのサービスもしていただき、満足しています。納車までの手続きもスムーズで納得いく車が購入できましたまた縁があれば、こちらのお店でまた購入したいです。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
koji0818様
この度はご契約ならびに口コミへのご投稿有難うございます。 koji0818様ご家族には大変お世話になりました。
おそらく今回のRクラスは購入予定では無かったと思いますが、とても気に入って頂き急遽お乗換えとなりましたね!
条件的にはとても厳しいものでしたが、何とか koji0818様のご希望に合わせてご案内する事が出来て良かったと思います。
今後も点検や車検などでご連絡致しますが、末永くクローバーを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当に有難う御座いました。いろんな店に足を運び、やっと納得するR500にたどり着きました。車両状態についても隠す事無く、良い悪いをはっきり教えて下さり嬉しくなりました。過去に事故車を騙されて購入した事が有り、不安でしたが、丁寧な説明で不安も無くなりました。試乗も第三京浜まで走らせて頂き、驚きました。「街中だけ走っても、メルセデスの良さは分かりませんよ」と社長さんに言われた通りで、良さが分かりました。初めての左ハンドルでしたが、左ハンドルの運転の注意点まで教えて頂きまして、家族共々感謝しております。
また、子供にお土産まで頂きまして有難う御座いました。保証についても、必要な部分をピックアップして頂き、満足しております。少し余裕が出来ましたら、ワンオフマフラーをお願い致します。今後も宜しくお願い致します。
RED EAGLE
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は御購入有難う御座いました。高い買い物です。
高速走行も体験して頂き、御納得の上、御購入して頂く事が弊社の考えです。
車両品質については、第三者機関によるWチェック(AIS/JAAA)、整備はディーラーと、
安心して御購入頂ける様に、環境を整えております。
保証に付きましても、保証会社による保証制度を採用しており、買う側の立場で、店舗運営全般を行っております。
ワンオフマフラーの御用命お待ちしております。
お気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
北海道に在住なので、ネット通販での購入でしたが、担当者のしっかりとした対応には感謝です。現車チェックが出来なく、担当者とのやり取りは電話かメールという事で多少不安はありましたが、車の指定部分の画像もすぐに撮ってメールで送ってくれて、説明も丁寧で安心して購入する事が出来ました。ネット通販を検討している方にはオススメのお店です。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴかり様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿も高い評価を頂きまして、ありがとうござます。ネット通販でのご購入でしたので、不安な部分があったと思います。その不安を安心に変えて頂けるようにするのが私達の仕事です!車検や点検等でのお付き合いは難しいですが、パーツ等必要な時はお安くお渡し出来ますので、お気軽にご相談下さい。今後ともフォレストを宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
燃費とか悪いけど気に入ってます
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
