総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻の車用にGLAを購入。
こだわりが強い妻ですが、担当者の対応が素晴らしく、当店で購入を決めました。
中古車はキズ、汚れが気になるものだと思っておりましたが、手入れが良く、新車同様です。
購入後のサポートも、ディーラーで買うのとあまり変わらないかな。
複数種類の車両を扱っているのでさすがに知識も豊富でした。
5歳の娘が小うるさい中、親切丁寧な車両説明及び、接客をありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
gla.m様 このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。担当も誠心誠意対応させていただきました。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に不備なく進めてくださいました。ありがとうございました。
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。アフター関係含め、何かございましたらいつでもご相談ください!今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店のユーザーレビューを参考にして伺ったところ、事前の問い合わせに対する対応から店頭での対応まで、とても誠意が伝わって来て気持ちの良い商談が出来ました。車好きの方は是非一度足を運んで頂きたいお店です。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いしたいです。
81GALLERY 南堺店
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
マツ様
この度は誠にありがとうございました。その様に言っていただけてとても嬉しいです。
お車の事は私共にこれからもお任せ下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
旧型のAクラスを10年ほど乗り、状態等踏まえ乗換え時と考えてGLAに乗り換えました。
走行距離も数千キロで状態がよいという触れ込みでしたが、納車から2週間で後輪センサーに不具合があり、運転制御がかかったため修理に預けました。
(翌月にはテールゲートが最後まで閉まらないという症状も出ましたが、これは内部のカバー位置ずれによる障害物検知が作動したためで故障ではありませんでした)
ハード面では納車から2ヶ月で2回ほど支障があってディーラーまで足を運んでいるので、決して期待にかなう状況ではありませんが、お付き合いはまだ続きますのでまだ評価する時期とは思っておらず向こう1~2年の状況を見て評価していく必要があると思っています。
営業担当者、メカニックの方々はベテラン揃いで質問にも親身に応えていただき、接客や説明も安心感がありました。(値引きは渋かったですが)
ソフト面ではサーティファイドセンターでの購入を決断した期待には、僅かではありますが あと一息というところで今後の対応機会に期待したいところです。
総合的には80点くらいです。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。突発的とは言え、ご納車数日後の不具合は大変申し訳ございませんでした。これからもより一層ご満足いただけるような対応をスタッフ一同心がけて参りますので、末永くお付き合いをいただきますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、下取りも頑張っていただき、
予算内におさまる様にしていただき、
ありがとうございます。
今後、メンテナンス等お世話になる事もあるかと思いますが、
よろしくお願いします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます!
また、系列店のお車を当社にご相談いていただけ、
下取りも含めご満足頂けて本当に良かったです!
カーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、
メンテナンス等も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を見に伺った時から、とても心地よい対応をしてくださり、終始素晴らしい接客でした。車が気に入ったのはもちろんでしたが、店長さんのお人柄がとても良く、素敵なお店でした。ぜひ次の車もこちらのお店でお願いしたいと思います。ありがとうございました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご購入をいただき誠に有難う御座いました。 昨日無事にご納車を迎えれたこと嬉しく思っております。
私の方こそ、はな様ご夫妻とのやり取り等、楽しいお時間をいただき有難う御座いました。
お車もお洒落でセンスの良い素敵なカラーリングの1台ですので、
ご満足いただけるカーライフをお過ごしいただけると存じます。
少しご遠方にはなりますが、 今後も何かあればお力になりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
それでは素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
たいへん満足です!良い買い物ができました!
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ユースケN様 この度はメルセデスベンツ新百合ヶ丘店にてGLAクラスをご購入して頂き誠にありがとうございました。 社員一同心から感謝しております。他メーカーからのお乗り換えでございますので、慣れない部分の多々あるかと存じます。もし、操作方法等でお困りの際はお気軽にご連絡下さいませ。それでは、今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。 メルセデスベンツ新百合ヶ丘 橋野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
こちらが忘れている事などを、覚えておられて
大変助かっております。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗りたい車があってよかったです、
丁寧で親切でした。
息子の面倒を見てくださって
ありがとうございました。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は御即決にてお車の御契約、誠に有難う御座います。
その後GLA35の走りをお楽しみいただいておりますでしょうか??
お住まいがお近くですので、何かあった時などはお気軽にご相談お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよく気持ちよく購入させてもらいました。
ありがとうございました。
ユニバース 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
よぴ様担当させていただきました高山です。 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。こちらこそ気さくにお話いただけましたので、終始楽しかったです。 引継ぎよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方からGLA250SPORTSPの中古車を購入しました.購入前に実車を見に行けなかったので,整備手帳や車両各部位の追加写真提供を依頼すると,おおむね数時間くらいで写真を送ってくださりました.代金支払完了から納車までは時間がかかりましたが,遠方への陸送なのでそんなものかもしれません.車両発送直前に不具合箇所の連絡がありましたが,早急に使用する予定があったので,とりあえずそのまま納車となりました.車両受領後に地元の行きつけの正規ディーラーでチェックしてもらい,TRUSTY横浜さんへ報告しました.その後,なんどかやりとりをし,諸条件の設定にて円満解決しました.やりとりはスムースで連絡が途絶えることもなく,誠意的に対応していただきました.
メルセデスベンツ専門店 TRUSTY横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、GLA250をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
また、好評価の口コミ投稿をいただき大変嬉しく思います。
今回は現状渡しのプランでご契約いただいたため、交換などの整備はせずにご納車を迎えることとなりました。
ご納車後に正規ディーラーでご対応いただき、ご提示いただいた条件にてお役に立てて何よりでございます。
当店までは遠方となりますがまた何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともいっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの説明がとても良いです。
Mercedes-Benz正規ディーラー メルセデス・ベンツ泉佐野
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネクステージ彦根店にて、過去いい対応をしていただいた経緯があり
今回東近江店にて購入しています。
東近江店の営業担当の対応もとても親切で、購入するにあたりスムーズに
話が進みました。
メンテナンスを含め今後も満足のいく対応をして頂けると期待しております。
ネクステージ 東近江店
(滋賀県・東近江市)
販売店の返信
2台目のご購入ありがとうございます!
メンテナンスも含めしっかりご対応させて頂きますので
お気づきの点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで急ぎの対応をしていただき助かりました。内覧時の車もとてもキレイにされていて、イメージしやすかったです。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、大変嬉しいコメントと高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。今後もカーライフを楽しんでいただけるよう、精一杯サポートをさせて頂きます。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
LIBERALA リベラーラ豊橋
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
あ様 この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後のアフター面などご不明な点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もう5・6台購入しています!
対応が早く助かっています
安心しています
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
イチロー様
いつも当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。大変長いお付き合いをさせていただいており光栄に存じます。何かお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良かった
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただく所存でございます。
今後とも末永くAF様とお付き合いをさせていただけるように精一杯頑張りますので、引き続き
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の吉良さんの対応がとても良かったです。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ヒロ様 この度は弊社にてGLA200d 4MATICをご成約頂き誠にありがとうございました。 このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 お車も大変気に入って頂けたようで、私も大変嬉しく思います。奥様が昔から気になっていたGLAで楽しいお時間をお越し下さいませ。ご遠方でございますが、また新百合ヶ丘まで遊びにきてください。
これからも精一杯サポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 吉良
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に担当者には良くして頂きありがとうございました。
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
この度は当社でのご契約有難うございます。 またこのような良い評価をいただき有難うございます。 これからも良いと思っていただけるような対応をさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて丁寧かつ迅速で大変良かったです。また購入したいです。
メルセデス・ベンツ宮崎 サーティファイドカーセンター
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
今夜が山田様
この度はメルセデス・ベンツGLAのご購入くださりまして、誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
