総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応もすごく良くて大満足です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ベンツGLA様、この度はメルセデス・ベンツGLAスポーツのご成約、誠にありがとうございました!!!他店でも様々な車種で悩まれておられましたが、パッカーズでの即日でのご成約大変嬉しく思います♪♪♪また、クチコミでお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りです!!!ベンツGLAのスポーツは乗り心地抜群で、スポーツタイプならではの走りが出来るので、お客様に満足していただけると思います(^o^)♪♪♪パッカーズはアフターサービスにも力を入れていますので、お車のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください!!!スタッフ一同全力でお客様のカーライフをサポートさせて頂きます♪♪♪せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はっきりと誠意のある接客で、気持ちよく購入出来ました。
SUV専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
baraちゃん様
この度はお車に御購入、誠に有難うございます。お暑い中遠いとこから有難う御座います。納車までお時間頂きますが早めの納車頑張りますのでよろしくお願い致します。お車に乗ってゴルフ楽しんでください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた大きさの車をすぐに紹介頂き、早いタイミングで決めることができました。アフターも心配なさそうなので、安心しています。初めてのドイツ車を楽しもうと思います。
LIBERALA リベラーラ札幌宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ドックハドソン様
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ドックハドソン様ご夫妻に喜んでいただける、ちょうど良いお車を見つけることができたことが私に取っても本当に嬉しいです。アフターも含め、初めてのドイツ車の魅力を余すところ無く楽しんでいたけることを、私も心から期待しております。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車種が多くて、しっかり説明もしてくれて満足できました。
LIBERALA リベラーラ札幌白石
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
F様この度はLIBERALA札幌白石店をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからがお付き合いのスタートになりますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しいこととは思いますが、お近くにいらした際には、ご家族ご一緒に、是非お気軽にお立ち寄り下さい。従業員一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
福岡在住でGALを購入しました。初めてネットで車を購入するということで、正直不安要素も多々ありましたが、最初の電話対応から大変丁寧で、車両の状況・状態を能動的に写真提供(飛び石の小さい傷など)していただき、「安心・信頼して購入できる」と感じました。成約から諸手続き、納車まできめ細かく対応していただき、納車期間も短縮に努めてもらいましたので大変満足の買い物になりました。ネット購入をためらっている方、遠方の販売店に不安を抱えている方に自信を持ってお薦めできる販売店だとおもいます。担当者のTさん、本当にありがとうございました。引き続きサポート等よろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご家族の方にも気に入っていただけて安心しております。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、努力していきたいと思います。 また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永くご愛好の程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
都内でGLA180オフロード指名買いで、いろいろ回遊していましたが、一番良いお店でした。良い意味で、お店の皆さんの敷居の低さにとても好感を持ちました。担当のHさんは、こちらの気持ちを先回りしてくれて、満足度の高い購入ができました。ありがとうございます。車両の豊富さも、おそらく都内随一で、出物を探すには一押しです。
他のベンツ販売系列には、独特のプライドを持ったお店作りをしているパターンが多いですが、ことらのお店はちょっと違っていて、AMGなども、極々普通に検討できます。
新古車で、まだまだ固いですが、これからが楽しみです。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
トイプードルのフラン様
この度は数ある販売店の中、当店車両をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
又、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご契約からご納車までお忙しい中、トイプードルのフラン様に色々とご協力をいただきましたおかげで
スムーズにご納車をさせて頂くことができました。有り難うございました!
当店の雰囲気、スタッフにも高い評価をいただきましたことが本当に嬉しいです。
日々、お店の雰囲気やお客様へのご対応には意識を高め取り組んでおりますので、トイプードルのフラン様に
いただきましたお言葉には、感謝の気持ちでいっぱいです!
今後も引き続き、初心を忘れず社員一同日々精進して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
この度は本当に有り難うございました。
㈱シュテルン中央 社員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車を見た瞬間これに乗りたいと思い、早速見学させて頂いて即購入を決めました。
初めての車購入でわからない事が多かったのですが、丁寧にお答え下さりお心遣いなど、やはり全てにおいて上質なサービスを提供されているんだと実感致しました。
女性の方に担当して頂いたのですが、ベンツという事でこちらも緊張していたのですが、とても気さくに接して頂き、緊張もほぐれ、とても気持ちよく購入する事ができました。
私が無知なので、こんな事もわからないのかというような質問にも、丁寧に答えて頂きこの方に担当して頂いてよかったなと思いました。
女性同士という事もあり、何かと相談しやすいので今後もお世話になりたいと思います。
こちらのGLAも状態が非常に良いので、すごく乗り心地良く、大きさも女性にぴったりなのでほんとに気に入りました!これからたくさん乗りたいと思います。
ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
s.mgm様 この度はご成約ならびに嬉しいコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。担当させて頂けた事を心より嬉しく思います!ご納車の際、s.mgm様がGLAにお乗りになられる様子を見て、エレガントでとても素敵だなと感じました。ぜひこれからのカーライフを満喫して頂けると幸いでございます。そのお手伝いを末永くさせて頂きたいと考えておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します!気になる事やどんな些細な事でも、いつでもお気軽にご相談下さいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車で買おうと思っていた車種がディーラーで在庫が無く、
あきらめていたところ、パッカーズさんで見つけました。
しかもとっても安く、新車が買えました。年末年始のお店が休みの時期でも、
森さんにとても親切に対応して頂けました。感謝です。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
ゆにまま様、この度はメルセデス・ベンツ GLAクラスを即決でご購入頂きまして誠にありがとうございます!!!
また早速のクチコミ投稿、しかもオール5の高評価を頂きましてありがとうございます☆☆☆
ご納車までお客様にご安心頂けるよう、お客様の視点に立って、お客様が何を求めているのか、どのような対応をすればよいのかを常に考えるようにしておりますので、その点を評価頂き、スタッフ一同感激しております!!!
今回オプションでお付け頂いた希望ナンバーも抽選番号でしたが当選することができ、ホッとしております(^^)
お客様には商品で満足して頂けることはもちろん、付加価値として気持ちよくご購入して頂けるような接客をスタッフ一同心掛けております♪♪♪
個人的にはゆにまま様とたくさんお話ができ、とても楽しく商談が出来ました(^^)♪
ご納車当日、雪が心配でしたが、無事お届けできホッとしております☆☆☆
少しご遠方にはなりますが京都へお越しの際はぜひパッカーズへお立ち寄りくださいね!!!
この度は本当にありがとうございました☆☆☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車購入の際は近場がほとんどでしたが今回ネットで探してみました。他県には気に入った車があるもののアフターフォローの事を考えると躊躇してましたがとりあえず電話。
そんな不安も全く飛んでしまいました。系列の店舗まで実車を運んでくださるということで見学することもできました。社有車ということで車もとても綺麗でしたし、何より担当者さまの対応は大変気持ち良いもので説明も価格も満足でとてもいい買い物ができたと思っています。こちらの都合や無理も聞いてくださり連絡も細目に頂き感謝しています。本当に色々ありがとうございました。遠方でも不安なく安心して購入できる素晴らしいディーラーさんです。次も必ずこのディーラーで。。。担当のイケメン君、これからも長いお付き合いをよろしくお願いしますね。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
下取車の件で色々とご迷惑おかけしましたが、無事ご納車出来てほっとしております。
お車も、気に入っていただけたようで大変嬉しくです。
些細なことでも構いませんので、お電話お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の車輌も検討中の状態の中、他県からこちらへ実車を見に行きました。
途中、渋滞などあり、予定の到着時間を大幅に過ぎているのにも関わらず、スタッフの暖かい対応に感動しました。
実車も申し分なしの車でした。
購入の決め手は、担当して下さった、ます○○さん(イケメン独身)の対応が素晴らしかったです。
明朗な会計と共に、ます○○さんの、お人柄で決めました。
本当に、このディーラーに出会えて良かったです。
納車の時は感動しました。ありがとうございました。
このような素晴らしいディーラーはおそらく他にはないと思います。
安心して購入できるディーラーです。
購入して一か月たちますが他県なのにアフターフォローも万全です。
今後とも、ます○○さん宜しくお願いします。
感謝しております。
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
高い評価、嬉しいお言葉、私も感動しております。
まだまだ日々勉強の毎日ですが、お客様の為に努めてまいります。
今後とも、末永くご愛好の程よろしくお願いいたします。
いつでもお電話お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
メルセデス・ベンツ和歌山にて購入しました。
まず総評しますと、非常に信頼出来るディーラーです。
ネットで探し、遠方で一度も店舗へ足を運ばずとも安心して購入出来る販売店と言えます。
ネットでの中古車購入には様々な不安要素が存在し、遠方に車両があり行くことが困難な店舗での購入は躊躇ってしまいます。
私もそんな一人で、出来れば実車を見に行ってから購入したい。と考えておりました。
私の場合、他県ですが見に行ける範囲に住んでいたので、思い付きで電話で問い合わせした後、実車を見に行きましたが暖かく迎えてくださいました。
結果として、良い意味で見に行く必要はなかったようです。
良い販売店、良い担当の方と出会えて本当によかったと思います。
車両、価格、対応、全て満足しております。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンター
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます! お車をとても大切にされる方のようにお見受けし、私自身も納車まで緊張しておりましたが、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。価格についても、純粋な額面では他店様のとびきり安いお車には追いつけない部分もございましたが、その分を品質やご対応の面でご満足いただけたように思い、大変嬉しく存じます。どうか末永くご愛用くださいませ。今後もご入庫などでお手伝いさせていただく際は、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をして頂き、気持ち良い買い物が出来ました。
メルセデス・ベンツ箕面 サーティファイドカーセンター
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、誠に有難うございました。
当社スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをいただきますよう アフターメンテナンス等、何卒よろしくお願い申し上げます。
取り扱い等お車につきまして、何かご質問、ご相談は気軽に申しつけ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
私の過ちで起こした警告ランプの誤点灯へのアフターサービスも、丁寧に対応頂き、本当に有難うございました。併設工場でコンピュータの誤作動の原因で3時間以上かかったのに、お見送りまでして頂き、有難うございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでベンツ蒲田サーティファイドカーセンターに希望の車を見つけ、京都府の片田舎から不安な気持ちを持ちながら貴社蒲田店を訪問しました。 ところが、貴社の丁寧でてきぱきとした対応に、安心して相談できました。 また、納車までの間に何度もタイミングを得た報告をしていだき、車両の受け取りに行った折りにも丁寧な対応に「都会の会社はちがうなあ」と感謝しています。 車については走り出しの少しのターボラグ以外は、スタイル・走行・燃費・居住性等々すべて大変満足し気持ちよく運転しています。 ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
お世話になっております。こちらこそ遠いところから何度もご足労いただき、いろいろとありがとうございました。
お使いになられましてご不明な点も出てくるかと存じますので、その際はお気軽にお声かけください。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話にて在庫確認後に来店させていただきましたが、準備の素早さなど非常に丁寧な対応をしていただきました。次回もぜひ購入させていただきたくよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
kentpapa様
ありがとうございます。
私にとっても、こんなに様々な出来事をテキパキと正確に整理され、即時判断されるお客様に出会えた事が嬉しかったです。
そして、何よりもMB以上(MB販売者が言ってはダメですが)の輸入車を数々所有されている実話をお聞かせいただき、私も胸躍らせた当時の事を思い熱くなりました。
そしてkentpapa様のレスポンスの良さに追いつけるよう、今後に生かしてまいります。
また熱くさせていただく機会もあると信じ、今後とも宜しくお願いします。
MB品川ー飯岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
GLAクラスの限定車(edition1)のブラウンが欲しくて探した所、和歌山の『ナンバーワン』さんに状態のいいものが。。こちらは埼玉在住の為実車を見に行くのは無理。そこで、色々メール、電話で問い合わせを行う事に。担当して下さった加山さんに何度も写真を送って頂いたり、かなり細かいところまで質問させて頂いたり、実車が見れない分こちらはかなり慎重になります。。しかし、かなり誠実に対応して頂きました。
実車の状態や手続き等を把握した後は、この人から買えば間違いないと思えるようになっていました。最後は人と人ですね。こんなに頼もしい方が埼玉にもいれば。。
実車が届き、間違いなく希望通りのものが来ました。
1.来てすぐに洗車し隅々まで傷を確認→問題なし
2.走行チェック→今のところ特に問題なし
3.車内状態→問題なし
4.ナビ→問題なし
5.電気系→今のところ問題なし
6.下回り→問題なし
機関類などはこれからチェックを行いますが、一つも文句がない想定とおりのものです。加山さん、ありがとうございます!!今後もお付き合いお願いします!
これから車を地方で、一度も見ずに購入する方もいらっしゃると思いますが、このお店はとても親身になってこちらの事を考えて下さると思いますよ。私はおすすめしたいです。
ナンバーワン株式会社
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
有難いお言葉を頂き、感謝の限りでございます。
遠方のお客様の場合、やはりお車を実際にご覧になれない方もいらっしゃいますので、
出来る限りの情報を出し、ご質問等にも全て対応するよう努めております。
これからも宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い換えを検討してネットを見ている時「メルセデスGLA250エディション1」を発見。職場の近くということもあり、すぐ見に行きました、走行40kmというすばらしい状態の車。親切丁寧な対応にすぐに購入を決めました。契約後の手続きも迅速に行っていただき。車・会社ともに大満足です。今後ともメンテナンスを含め宜しくお願いいたします。
ケーエムオートワークス 福岡店
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ジゲンジゲン様、この度のご成約まことにありがとうございます。
ご家族でキャンプに行く為に「メルセデスGLA250エディション1」を選ばれるなんて素敵です!!
これからも楽しいカーライフを全力でサポートさせていただきますので、ご不明な点がございましたら
お気軽にご相談ください。こちらこそ今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ネットでの問い合わせから購入は初めてでした。
担当者の対応が柔らかく良かったです。
アフターサービスはまだですお店の雰囲気は行ってませんので
星は入れてませんが総合評価は満点です。
ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
